Wilgood

Rating 4.7
94 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Сегодня получился, просто прикол заказал отчёт из авто кода своей машины, я на ней езжу и немного "припух", при посещение ГУДА 11.12.22 обнаружилось что "эти товарищи" поставили мне пробег в заказ наряде 156874 откуда они его взяли если приборка не работала (только подсветка) потому что был залита коса незамерзайкой, хотя на самом деле 109800 или меньше, теперь всплыл вот такой прикол, как это теперь исправить не знаю. Но самое интересное, что заказ наряда, я и в глаза не видел. Уехал сразу, как посмотрев слесарь сказал что-то "мастеру", услышал дичь от мастера-приемщика, что ремонт мне обойдётся 8000 "СНЯТИЕ ТОРПЕДЫ" работа 6300 запчасти . Описываю проблему лопнула трубка омывателя заднего стекла, под торпедой, КТО ВЛАДЕЕТ ОПЕЛЬ ПОЙМЕТ. В итоге в сервисе опель в Люберцах за 2500 работа и рем комплект 980 оригинальный и ни какого снятия торпеды. И ваши уважаемые отписки мы не можем вас индефицировать, я вам информацию отправил в вотсап и номер для контакта отправил. Чесно скажу, век бы к вам не попадать, и в ваш чудесный гараж. Но как говорят знал бы где упаду соломки положил. МАШИНУ ПРОДОВАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ. "Друг дал доступ к своему акаунту на овтокоде лучше бы я не лез" Счастье в неведении. Шляпа, а не сервис прежде чем ехать подумайте могут быть сюрпризы но потом. И вы узнаете в последний момент самый удобный.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Был записан на 12-00 на Новохохловской 2 машины, замена масла, фильтров и свечей. К 15-00 так ни одной машины и не приняли, всё занято. Для чего Вы записываете именно на это время ? Есть же телефон, почему не позвонить и не предупредить. Из за Вас весь день потерял. Привозил одну машину, потом пешком шёл домой привозил вторую машину, так же можно было позвонить. После того как ни одной машины так и не взяли пришлось делать всё тоже самое, отвозить сначала 1 машину, потом пешком идти и отвозить вторую.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Посетила автосервис Вилгуд. Все очень понравилось! Работают настоящие квалифицированные мастера. Ремонт сделали качественно и быстро. Кроме того персонал очень вежливый и дружелюбный! После работы предоставили чек и документацию. Обслуживанием довольна, обязательно обращусь еще!
3
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Хочу сказать большое спасибо ребятам из сервиса ВилГуд на Алтуфьевское шоссе за отличную работу и профессионализм. В наше время так сложно найти сервис, который бы тебя полностью устраивал. Свой авто Geely Atlas 2018 гв покупал чуть больше года назад с небольшим пробегом в 37000 км. После покупки пригнал авто на диагностику в один автосервис, специализирующийся на китайских авто. "Специалисты" нашли в машине кучу дефектов. Составили калькуляцию ремонта и запчастей на 60000 руб!!! И это на почти новой машине:( После чего нашел в интернете "ВилГуд", посмотрел отзывы, в целом - норм. Решил проверить машинку у них. После полной диагностики авто выявили только незначительный износ колодок. И все! Сказали, не переживай, машина в порядке, катайся и получай удовольствие:) Вот уже год обслуживаюсь только у них. По работам пока только замена расходников: масло, фильтры, свечи, колодки. Как правило, привожу запчасти сам. Если найти не получается или нет времени, подбирают у себя в сервисе. Ценник на запчасти и работы адекватный, раза в два меньше чем у официалов. Работу делают качественно и четко в срок. В общем, ещё раз большое спасибо за такое бережное отношение к клиентам! С вами приятно иметь дело. Отдельное спасибо, мастеру-приемщику Максиму!
6
1
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Достойный сервис! Чисто, грамотно, быстро и не дорого. Удобное расположение, в пяти минутах ходьбы находится станция метро. Пользуюсь много лет. Рекомендую!
6
1
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность компании Вилгуд, мастера качественно выполнили свою работу. Цены очень приятные, качество на высшем уровне. Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
November 9, 2021
Однозначно 5 звёзд. 1) приняли автомобиль быстро в выходные дни 2) отремонтировали не ремонтируемое 3) объяснил всё грамотно и правильно, как я это определил, да просто, когда в семье 5 машин, а ты уже как 25 лет автолюбитель, да ещё такой, что сам любишь разобраться во всем становится проще. Так вот, естественно, я понимал, что с моим авто, но поприкидывался «шлангом» - но меня даже не пытались нагрузить тем, что не нужно, не рассказывая небылицы, как все плохо и надо срочно делать. Максим менеджер принимал авто - отдельная благодарность за умное и грамотное и продуктивное общение не только про свой авто, что на ремонте, но и за тот, который дома.
7
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Люди не компетентны в вопросах выявления неисправности, цены накручивают и при этом не могут найти неисправность. Был в январе 23г в сервисе на Семеновском переулке 4а, с проблемой в скрипе подвески, зайдя в ангар увидел что открыт капот и слесарь шурудит ключами пытаясь подобрать нужный для снятия свечи, на вопрос -зачем полез в двигатель ответил что у них такой регламент работы. Начали смотреть подвеску но ничего выявить так и не смогли хотя изначально была поставлена задача проверить сайлент блоки, по итогу спустя час "работ" так и не смогли найти причину скрипа. Отдал деньги за диагностику и уехал в специализированный сервис. Не рекомендую связываться - шляпный сервис.
2
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Это просто ужас. Записался 22.11.22 на 23.11.22 в 14:00, на замену задних колодок. 23.11.22 в 13:40 позвонил мастер напомнил о записи, я был. в пути и уже в 13:50 сдал авто мастеру. А/м приняли, загнали на подъемник и до 15:05 к а/м никто не подходил. После не однократных возмущений а/м взяли в работу в 15:10. Слесарь судя по всему оказался новичком, ходил консультироваться, как правильно производить замену колодок и по результату, через час беготни туда/сюда, выдал что заменить колодки сможет только с поломкой некоторых деталей, которых у них на складе нет. По итогу: ожидание когда славные мастера приступят к работе заняло более часа + попытка снять колодки еще час. в Результате 2.5 часа в сервисе и не выполненные заявленные работы.
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Столкнулась с проблемой на своей машинке,перед длительной поездкой нужно было поменять тормозную жидкость. Прошерстив интернет в поисках хорошего СТО ,остановилась на сервисе Вилгуд. Первое впечатление -осталась довольна, соотношение цена-качество отличное, персонал вежливый и знающий свое дело на отлично. Теперь знаю,если что нибудь с моей ласточкой, сразу к ребятам в Вилгуд
3
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Перед покупкой обратилась в данную мастерскую, чтобы удостовериться что транспортное средство в исправном состоянии, чтобы ребята провели полную диагностику автомобиля, и они с этим отлично справились, к счастью, недостатков у машины оказалось очень мало, и в данной же мастерской устранили все неполадки. Цены приемлемые, советую данную мастерскую, быстро и недорого, спасибо ребятам.
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Отличное место,нужно было срочно на своём автомобиле поменять радиатор печки,долго искал место и наткнулся на Вилгуд,замену сделали очень быстро и качественно,стоимость услуги адекватная,все понравилось !
1
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2022
Все хорошо. Всё объяснили, показали. Помогли определиться и подобрать нужные запчасти. Приятный менеджер и мастер. Посмотрели какие ошибки высветились и объяснили, что необходимо сделать. При необходимости обязательно обращусь еще.
6
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Отвратительное место , после смены персонала , туда больше не ногой . Всегда можно было находиться в рем зоне , чтобы проконтролировать использование оригинальных запчастей , которые сам же и привёз . Сейчас возможно ждать авто только в зоне ожидания . Камеры и мониторы , для контроля отсутствуют . Доверия к ним нет, кто знает какое масло они там тебе зальют , один раз допустил ошибку по одной машине , ожидал в зоне отдыха , не затянули масляный фильтр , как итог , Все Дно в масле , плюс попал на долив масла, которое в моем спортивное авто , сейчас очень дорогое , да и в другие не дешёвое. Старший механик приёмщик или как он там называется у них , обиженный , говорит , или следуйте моим правилам , или не приезжайте . Дома жене своей правила диктуй , ну или мужу , а в сетевой компании , правила стандарты должны быть одни и те же везде . Таким на рынке автоуслуг не место .
4
5
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Не первый раз обращаюсь в этот сервис.хорошее обслуживание и качество работ. Персонал вежливый и всегда на месте,всё объяснят. Нет навязчивых дополнительных предложений,и цены приемлемы.
4
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Сегодня побывал в данном автосервисе, производили замену тормозных дисков и колёс, все сделали качественно, быстро и за приятную цену, нареканий к работникам у меня нету, общались уважительно, во всех вопросах были компетентны
7
1
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Начну с того что на ремонт в сервис на новоясеневском проспекте я записался за два дня, договор был с мастером на 11 часов утра. Машина была доставлена точно ко времени, но как оказалось это не важно, так как мне сказали что ей займутся ближе к вечеру... около 16 ; 00 раздался звонок о готовности машины, и объявлена цена на 8000 тыс руб!!! на вопрос что было? последовал ответ: провод отгнил в колодке идущий к эбу. ИТОГ 6000 ДИАГНОСТИКА И 2000 ЗА ТО ЧТО БЫ КИНУТЬ САПЛЮ!!! по факту мастер мне сказал что деньги они эти взяли за то, что на морозе электрик якобы два часа копался с машиной, хотя температура на улице была +3 ..что мешало загнать машину в теплый бокс мне сие не известно, но почему я должен за это платить... это вопрос! Короче правды вы в этом сервисе не найдете, а деньги потеряете.. машину то вам сделают, вопрос только как и за какую сумму, так как прайса на услуги просто нет!! Да, а мастер приемщик Сергей оказывается еще и директор этого заведения... так что управы вы там не найдете... ну с его слов! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14476065.html
2
Level 13 Local Expert
December 12, 2021
Отличный сервис по очень хорошим ценам. Запчасти всегда в наличии. Вежливые и компетентные сотрудники. Припарковаться проблематично, но машину сразу забирают в работу, так что не критично. Рекомендую!
4
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Обратилась в автосервис с проблемой: машина начала дергаться. Мастера грамотно проконсультировали, произвели ремонт и уже через два дня забрала рабочий автомобиль. Большое спасибо за оперативность.
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Первый раз столкнулся с ремонтом акпп , делал в данном сервисе ремонт . Мастера знающие своё дела. Очень технично сняли коробку , так же технично ее отремонтировали )) . Осталось проехать 9 тыс км и планирую замену масла в коробке , обязательно приеду к ним , другое место даже не рассматриваю .Рекомендую
1
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Сервис достаточно на высоком уровне. Ребята работают слажено. Неисправность в машине исправили за обговоренный срок. Всем доволен. Буду рекомендовать!
1
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Долго искала сервис с адекватными ценами. Обратилась с ремонтом рулевой рейки на мою малышку маздочку, отремонтировали почти в два раза дешевле чем у дилера, сервис чистый, приятный, рекомендую!
1
2
Level 18 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживаюсь здесь на регулярной основе, удобно для меня расположен по дороге на работу. Соответствие цена/качество. Положительные ребята - приёмщики. Мастера дельные, проходила ТО. Работа выполнена качественно.
3
1
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Обращалась в компанию Вилгуд, надо было срочно колодки поменять на машине. У меня Ford Focus, оригинальные стоили бы дорого, да и ждать на заказ долго. Ездить уже было не возможно. Нашла корейские, позвонила вечером, на утро в 11 часов уже поменяли. Стоимость замены не завысили. Спасибо.
2
1
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Нужно было сменить масло в двигателе масло и фильтр предоставил на следующий день обнаружил что масло не меняли вернулся выдвинул претензии директор занял сторону слесаря . Правды не нашёл убыток 6550рублей больше там не автомобиль не обслуживаю.
4
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Обратилась в данный сервис, по замену тормозных колодок. Удивило то, что в этом сервисе есть детали, искать и ездить никуда не надо, и по очень хорошей цене все вышло. По времени так же все устроило.Молодцы, рекомендую!
1
1
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Позвонила, записалась на акцию - бесплатный контрольный осмотр по 41 пункту. Приехала, подошла к менеджеру. Он спросил что беспокоит. Ответила, что просто собираюсь в дорогу дальнюю и вот хотелось бы проверить машину на всякий. На это он мне "порекомендовал" взять "комплексный осмотр" за 2200р. Спрашиваю его, а чем контрольный отличается от комплексного? Ответ просто порадовал:)) А при контрольном осмотре вам ничего никто не скажет. Уточняю у него: мою машину будут смотреть 1.5 часа и по итогу ничего не скажут даже? Какой в этом смысл? Менеджер ответил, что сам не знает какой смысл))) Дальше - круче:) Менеджер распечатал бумаги (акт приёма-передачи авто). Поставил галки во всех местах, где мне надо расписаться перед тем как я сдам машину на осмотр, а именно: 1. Что я сдаю авто на проверку. 2. Что из-за погодных условий (снег, дождь и грязь) осмотр авто сделать нельзя. 3. Что я приняла автомобиль и претензий не имею. Естественно, по 2 и 3 пунктам у меня возник вопрос. По пункту 2 он сходил, сфотографировал машину (долго фотографировал), пришел и сказал, что никак нельзя сделать осмотр ТК она грязная. (Машина белая, да, есть слой пыли от дороги, но осмотр можно сделать без проблем). Приговор: "Обязательно надо мыть"! И сейчас он все организует! Позвонил куда-то, спросил сколько стоит помыть машину (а так, конечно, менеджер не знает сколько у них стоит услуга мытья авто)). Я спросила зачем мыть, если у вас есть фото (он ее раза 3 по кругу фотографировал)). Получила ответ: если не мыть, то ставьте подпись где галочка стоит))) До пункта 3 мы не дошли, ТК я уехала. Сейчас уже немного жалею, тк не послушала чем бы он обосновал необходимость моей подписи в пункте о том, что я машину приняла, хотя я ее ещё даже сдала )))
1
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Зачётный сервис, на достойно уровне все. Сдавал сюда свой автомобиль на замену тормозных колодок, честные и дружелюбные сотрудники выполнили быстро свою работу за нормальный ценник. Буду обращаться.
3
1
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
Сервис хороший, делают быстро, можно подождать пока машина на ремонте, есть телевизор, зона отдыха и кофе.
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Отличный сервис. Отзывчевый персонал. Всё показали и обьяснили. Удивило то что даже детали подоблали для моего авто думал только чинят а у них ещё и отдел запчастей есть. Просто класс!
1
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Машина стала очень тяжело ехать. Заехала в Вилгуд. Оказалось что некорректно стал работать датчик распредвала. Выявили и устранили неисправность. Мастера приятные молодые люди. Теперь только к ним)
2
Level 8 Local Expert
October 3, 2022
Сервис хороший, ребята знают саою работу. Устранили неполадку моего авто, лишнего не навязывают! Дали рекомендации, думаю ремонтировать буду у них же!
1
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2022
Все работы были произведены быстро и качественно, за те деньги которые обозначил мастер. На протяжении всего действа показывали работу и прилагали фото. Составили рекомендации по эксплуатации автомобиля и последующим ремонтам. Всем доволен, приеду снова.
2
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Из кол-центра тут же связали с ближайшим сервисом, записали в удобное время, оперативно провели работы (плановое ТО), стоимость приемлемая, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию с разъяснениями. Буду обращаться и впредь.
5
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Хороший сервис, заезжал на ТО с БМВ -5, люди приветливые, на вопросы отвечают, косяки по подвески показали, ТО сделали, ценник нормальный, сравнивал с другими.
1
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2021
Очень хороший сервис!!!!всем рекомендую ,после ремонта акпп ,никак не хотела адаптироваться,привезли ребятам машину сделали все в течении нескольких часов быстро и качественно ,спасибо огромное))))
4
1
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Как что, везу свою ласточку сюда Очень приятный и компетентный персонал, доброжелательно встретят, машину не задерживают,лишнее не выпаривают, производила замену недавно тормозных колодок, быстро и качественно все сделали и плюс ещ провели бесплатно диагностику автомобиля, только положительные впечатления!
1
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Очень неотаетствннный автосервис был ремонт гбц сделан не качественно. Отдал повторно по гарантии специалисты не могут собрать .кормят завтраками. Мастер мне говорит не могу гарантировать работу в срок, вдруг резьба сорвется вдруг ещё что-то произойдёт. Это что же за мастера такие. Очень долго всё делается. Не рекомендую
4
1
Level 21 Local Expert
November 17, 2022
Быстро, четко, без заморочек. Въезд не очень удобный, но компенсируется профессиональной работой и оперативностью
1
Level 15 Local Expert
February 19, 2022
Приехал, попал в акцию счастливые часы, сделали скидку. В итоге оставил машину утром, приехал за ней после работы, забрал вечером. Оказалась шаровая мозги компасировала. В ближайшее время предстоит замена масла, обязательно образусь еще раз.
2
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Сломался на дороге, вызвал эвакуатор и они довезли меня до этого сервиса. Починили всё быстро и качественно. Буду обращаться ещё!
1
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Лучшие мастера,сделали все круто и качественно ! Рекомендую !
1
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Менял сайлентблоки в вашем сервисе, сделали все оперативно, по качеству ощущаю машину стала более сбитой! На удивление за день все сделали, в отличии от других сервисов сделали оперативно, выручают не в первые
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Очень довольна сервисом!!! Приехала на ТО по записи, вовремя приняли, администратор заказал запчасти (пришли быстро). Цены вполне адекватные👍 Механики классные, видно мастера своего дела, отдельно спасибо ребятам, которые занимаются кондиционерами! Теперь сюда буду ездить.
4
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Раньше обслуживала свою машину в другом центре, теперь перебралась сюда, удобное расположение и грамотные специалисты. В этот раз получила еще бесплатную диагностику автомобиля. Очереди отсутствуют, что мне очень нравится. Мастера ответственные и шустрые. Меняют, чинят очень круто, рекомендовано конечно
2
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Очень толковые мастера. Быстро и качественно. Приехала, объяснила ситуацию, нашли причину, детали заказали, сделали. Я очень довольна! Спасибо.
4
2
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Компетентный сервис без навязывания дополнительных услуг. Начал троить двигатель,искали подходящий сервис чтобы устранить проблему. Обратилась в Вилгуд и не разу не пожалела,все сделали как надо. Дело своё знают,работают правильно.Честным мастерам респект,мои рекомендации!!!
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Чистый сервис, комфортная зона ожидания и приятный персонал. Делала ТО
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Пока еще не завершил ремонт, но после первого Знакомства остался доволен. Мастера толковые. Посмотрим на итог
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Ужасный сервис. Записывался заранее, приехал, а на месте никого нет. Чел из коллцентра уверял, что местный петрович сейчас подойдёт, а в итоге прождал 20 минут и тишина, челам просто нет дела до меня. Уехал так и не дождавшись ни петровича, ни звонка с извинениями!
4
2