Сомнительное СТО под красивыми вывесками сетевого бренда. Записался на диагностику ходовой, сказали при первом посещении бесплатная диагностика по 41 параметру. Приехал на следующий день, сказали диагностика ходовой 800 руб., но мне сделают скидку и осмотр будет стоить 600 руб. Даже и речи не было о бесплатной диагностике по 41 параметру. Осмотр визуальный с монтировкой продолжался около 5 минут. Сказали все отлично, ходовая в отличном состоянии. Я не смог успокоиться, поехал в другое СТО, где осмотр ходовой стоит 500 руб., и никаких бесплатных диагностик по милионным параметрам. В итоге оказалось, левый передний подшипник ступицы гудит, подлежит замене. Я перезвонил в горячую линию, хотел разнести все, выговориться, и то этого не дали сделать, заставили повисеть на телефоне, потом скинули. И все. Никого судить не хочу и не буду, выбор за вами. Народные пословицы: Скупой платит дважды и бесплатный сыр - в мышеловке про этот автосервис.
P. S. Я был у вас 02.07.2024 г. время 10.30, После заезда к вам и вердикта вашего мастера,что с ходовой все в порядке, поехал в СТО Маяк, прошёл по живой очереди, сразу сказали подшипник левой ступицы, поменял и все отлично. В отличие от вас, мастер не ходил не постукивал монтировкой, а сделал все как и положено. А об этом напишу в отзыве на их работу.
Show business's response
Людмила Климова
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Отвратительный сервис. Не советую. Первый раз загнали машину для замены сцепления и ремонта привода. После ремонта вечером того же дня сцепление начало буксовать и с коробки потекло масло, кое как доехали до сервиса. Мастер который нам делал сцепление начал подтягивать тросик сцепления и говорить сейчас машина поедит, но увы не поехала и под машиной образовалась лужа масла. И за этот ремонт мы отдали 21000тыс рублей. Все бы ничего машину оставили, на второй день опять сняли коробку, разобрали сцепление все сцепление оказалось в масле. Заменили сальники, собрали да и забыла сказать что при движение стоял скрежит, который и после второго ремонта не прошел, на мой вопрос что это за скрежет мастер который говорил что у него стаж 15 лет, это у Вас сказал скрепят стойки стабелизатора, на что я рассмеялась. Машину мы забрали заплатив еще 10000 т рублей, так как у нас уже начался отпуск и нам нужно было уезжать срочно 2000тыс км. Как мы ехали сказать что ужасно ничего не сказать., но с горем попалам доехали. Итог муж сам уже разобрал и итог не правильно установленное сцепление, стерло лепестками направляющую втулку, так как сцепление не было отцентровано, которую я купила новую с сальником опять в корзине масло.. пришлось покупать опять новое сцепление , выжимной и сальник деференциала так как когда забивали привод в коробку на моих глазах, сбили все грани у сальника бежало масло еще и с приводов. Вообщем после ремонта машина ехала хуже чем была до него. Итог 50000 тыс рублей просто в ведро. Спасибо Вам Вилгуд.
1
Show business's response
Стас С.
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Приезжал в данный сервис на замену задних тормозных колодок. Работу выполнили быстро и качественно. Просторная зона ожидания. Горячий кофе. В сервисе чисто и аккуратно. Все мастера профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Рафаэль С.
Level 13 Local Expert
May 17, 2024
Недавно делал ремонт двигателя – всё идеально! Специалист Сергей внимательно осмотрел машину, п одробно всё объяснил и исправил ошибки предыдущих мастеров. Очень понравился их подход к клиентам, помогли с подбором запчастей. Теперь буду обслуживать свою машину только здесь.
1
Show business's response
Араб К.
Level 14 Local Expert
May 2, 2024
Хороший сервис, мастера опытные, приёмщики вежливые адекватные, хотел бы вы делить электрика Андрея, мастер своего дела, дотошный и скрупулёзный, нашёл и устранил причину которую не могли найти 3 сервиса. Машину им можно доверить. Спасибо Всем Кто намучился с моей машиной )
1
Show business's response
Кирилл Фаткулин
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Быстро, чётко и по делу . Заехал на диагностику автомобиля в 14:00, а в 19:00 уже забрал машину с з аменёнными сайлентблоками и стойками стабилизатора. Очень оперативно! Теперь буду ремонтироваться только здесь. Спасибо за качественное обслуживание.
1
Show business's response
Али Мамиев
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Заезжал на ремонт двигателя хендай акцент , была проблема с масложором и уходил антифриз через прокладку , быстро слелали диагностику эндоскопом и другими инструментами , показали какие нужны будут работы и запчасти , без лишних движений и расходов , по срокам все получилось как и обговаривали , в общем все четко , щас двигатель работает без посторонних шумов , тяга просто космическая , движок шепчет , спасибо всему коллективу ✋👍
3
Show business's response
Олег Соколов
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Были непонятные перебои в электрической системе. Вилгуд провел дет альную диагностику и оперативно устранил неполадки. Благодарю за четкую работу! Хорошо когда есть куда обратиться, так что если что советую
2
Show business's response
Лена Аглеева
Level 16 Local Expert
June 3, 2024
Хороший салон, хорошо и качественно починили машину, мастер грамотный знает своё дело, работу выполнил добросовестно, спасибо рекомендую!
1
Show business's response
Миха Белов
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Заменили тормозные диски и колодки на отлично, заодно и подшипники поменяли, грамотные мастера, всегда подскажут и расскажут все ясно, спасибо мастерам за проделанную работу
1
Show business's response
Иномиддин Бобоев
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Отличное местоположение, вежливый и понимающий персонал . Зал ожидание для клиентов на высшем уровне , вообщем не соскучишься . Можно смело приезжать и доверять этому сервису . Всем хороших дорог !
4
2
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Все отлично. Отремонтировали двигатель, удалили разломанный катализа тор, прошили.
Show business's response
Вася Дулин
Level 13 Local Expert
June 29, 2024
Заезжал на замену тормозных колодок. Все сделали качественно и быстро, без нареканий. Отличный сервис!
Show business's response
Ирина З.
Level 14 Local Expert
June 27, 2024
Хороший подход адекватные цены. Качество выполняемых работ на высшем у ровне. То место которое не стыдно посоветовать другу. Советую
Show business's response
Максим Котов
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Был ч этом сервисе около месяца назад,приезжал на ремонт ходовой. Сделали в течение суток. Работа выполнена качественно. По деньгам вполне приемлемо.
Show business's response
Сима Русланова
Level 21 Local Expert
April 21, 2024
Всем привет! Давно ремонтирую две свои машины в Вилгуде.1. Гарантия на запчасти присутствует, иногда делают скидки. Никаких претензий за все время не возникло, всем рекомендую!
1
Show business's response
Андрей Шаповалов
Level 13 Local Expert
June 29, 2024
Мастера заменили ремень ГРМ, работа проведена аккуратно. Машина теперь работает как новая. Спасибо огромное!!!
Show business's response
Лёша Войтин
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Машину починили хорошо. Всё в обещанный срок. Качественно. И по цене нормально. Рекомендую.
Show business's response
Роман Абрамов
Level 16 Local Expert
June 4, 2024
Отличный центр,вежливый и добрый персонал,сделали всё в лучшем ви де
Show business's response
GRIN
Level 12 Local Expert
January 8
Приехал вовремя по записи. К сожалению мастеров небыло
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
За годы обращения в Вилгуд так и не возникло проблем с качеством работы. Отличный сервис для тех,кто цен высоких стандарт.
1
Show business's response
Феруза Михайлова
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отличный автосервис, отношение к клиенту и машине на высоком уровне,всегда доброжелательны ,подскажут что и как лучше сделать, с чем можно подождать.
Show business's response
Юна
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
Хороший сервис !
Специалисты высокого уровня, качественная диагностика и быстрое решение проблемы…
Приезжала с проблемой которую не могли правильно продиагностировать на нескольких сто , причем профильных. Здесь же решили проблему за 20 минут. Однозначно рекомендую
Show business's response
Дамир М.
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Все четко! Хорошие мастера!помогут советом по обслуживанию автомобиля
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Нужна была замена генератора, обратилась я в Вилгуд. Ребята сделали всё быстро и качественно, объяснили, что было не так и как они это исправили. Очень доволбна сервисом, буду рекомендовать друзьям и знакомым)
Show business's response
Алла
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Как по мне так все хорошо. Неоднократно приезжала на всякие ремонты, замены и всегда оставалась довольна результатом работ.
Show business's response
Анастасия Чубак
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Обратилась в Вилгуд для замены ремня ГРМ. Всё сделали на высшем уровне: быстро, качественно и с гарантией. Мастера знают своё дело.
Show business's response
Пётр
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Плюсы договорились легко, минус сделали но с трудом, что то не так в этой фирме!
Show business's response
Инзиль Шайхуллин
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Посетил Вилгуд для диагностики. Приняли сразу, без задержек. Вся информация была представлена четко и по делу. Принял решение о ремонте, подробности добавлю позже.
1
Show business's response
Александр Борисов
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хороший сервис. Обращаюсь не впервые. Всегда все делают отлично. Рекомендую!
Show business's response
Александр Бородинский
Level 24 Local Expert
April 29, 2024
Недавно делал тут диагностику, так как чувствовал что-то не так. Все посмотрели, и починили.
Благодарю !
Show business's response
Евгений Чувашов
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Обратился за срочным ремонтом, все прошло замечательно
3
Show business's response
John Wick
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Все отлично, все супер быстро все сделали
3
1
Show business's response
Иван Власов
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Отремонтировали мне двигатель. Всё без обмана и качественно. Рекомендую Вилгуд.