Wilvercot
13 reviews
March 23
Сегодня я столкнулся с крайне неприятной ситуацией в вашем магазине, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Продавец или владелец, имени его знаю, он не представился, позволил себе неуместные комментарии относительно моего веса, что само по себе недопустимо. Один из сотрудников предложил мне присесть на кресло, а другой сразу же запретил, сославшись на то, что кресло может сломаться.
Хочу отметить, что я вообще не собирался садиться в эти кресла, и вся эта ситуация была мне крайне неприятна. Такое поведение сотрудников не только демонстрирует их непрофессионализм, но и показывает отсутствие согласованности в работе. Навязчивый маркетинг и неуважительное отношение к клиентам привели к ужасной ситуации, которая оставила у меня негативное впечатление о вашем магазине.
Очень надеюсь, что вы обратите внимание на эту проблему и проведете работу с персоналом, чтобы подобное больше не повторялось. Ну и конечно инт кто даже не извинился.
January 5
Качественная и красивая мебель, смущали сроки доставки, но прекрасный менеджер Ольга (салон в галереи "Твинстор") предложила нам диван на подмену до доставки нашего, чем окончательно склонила чашу весов в сторону Wilvercot. Мебель пришла в оговоренные сроки, все оперативно собрали, очень довольны, рекомендуем.
April 21, 2023
Прекрасный ассотритмент салона, профессиональные консультанты, приятные цены. Мне, как дизайнеру важны все эти аспекты в работе. В салоне очень располагающая атмосфера, приятно посещать его самой и с клиентами. В салоне сразу можно выбрать мебель корпусную и мягкую, подобрать декор и текстиль. Мой фаворит, это конечно, акустические тумбы под ТВ, в ней уже сразу есть встроенные колонки, что дает возможность избежать покупки доп. оборудования! Отдельная благодарность Алексею за профессиональный подход и компетентность!
1
October 16, 2024
Очень качественная мебель из массива. У персонала высокая клиентоориентированность. Учитывают все пожелания.
1
March 25, 2023
Отличный магазин с очень стильной и качественной мебелью 👍🏻
Диван Horloff — бомба! Я уже перепробовал два других дивана, но этот - просто супер. Супер удобный, стильный и качественный. Наконец-то могу расслабиться на диване, как положено. Если ищете комфортный и надежный диван, который не подведет, берите Horloff. Рекомендую!
1
October 10, 2024
Наш красавчик Napels радует уже больше года. Удобный, прекрасный. Ткань Алькантара хорошо чистится. Долго его ждали, но оно того стоило, спасибо Wilvercot и салону на Ленинградском шоссе в Гранте
1
February 18, 2023
Половина мебели для своего дома купили в Wilvercot. Долго искали деревянную мебель с современным дизайном - все нашли тут. Большой выбор, многое представлено вживую.
Привезли в оговоренный срок. Очень довольны покупкой.
2
March 13, 2023
Благодарим Алексея за клиентоориентированность, воспитанность и неравнодушие! Совершенно случайно попали в салон Wilvercot, к Алексею. Очень не навязчиво Алексей показал и просчитал нам разные варианты освещения.
Заказ наш оказался «долгоиграющим» по разным причинам, НО на протяжении всего времени Алексей был на связи, помогал решать возникшие проблемы со светильниками. Редко встретишь таких ответственных и приятных менеджеров! Так держать)!
February 21, 2023
Красивая, современная и качественная мебель. Выполнена просто идеально. Влюбилась в нее. Менеджер проконсультировал и ответил на все вопросы . Доставили быстро.
October 27, 2024
Отличная мебель из натурального дерева. Дизайн, качество. Брали в загородный дом - идеально.
July 27, 2023
Благодарим Александра и Ольгу за великолепный сервис , человеческое отношение и быстрое решение ❤️ покупкой остались очень довольны ! Успехов вам и процветания.
1
October 7, 2024
Отличный диван
1
February 22, 2023
Приобретала диван. Ждали с фабрики в весной 2022, переживали за логистику. В итоге все доставлено в срок, менеджер всегла был на связи. Диван отличный !
