Трудно подобрать слова... зарегистрировался, внес деньги, поиграл, почти все проиграл и напоследок к своему несчастью...... немного выиграл (гораздо меньше, чем вложил первоначально)! Денежные средства не могу вывести. Служба поддержки предлагает пройти видеоверификацию с паспортом. И вроде бы не должно быть проблем, но! Единственный предлагаемый вариант видеоверификации через мессенджер телеграм по номеру телефона, по которому я зарегистрировался на сайте винлайна! Мой аккаунт телеграм привязан к другому номеру! Иных способов верификации НЕТ! Я просто не имею возможности вывести деньги со счета! Хотя по номеру, указанному при регистрации могу верифицироваться в любом другом мессенджере. И это все из-за каких-то 2 тыс. руб. Никогда никому не порекомендую эту конторку.
7
2
Сергей Викторович
Level 28 Local Expert
January 10
Раньше дарили бонусы на твой день рожденья- теперь нет. Убрали диаграмму интенсивности нападения команд в live. Сейчас поменяли оформление сайта для снижения информативности игры. Могут поставить коэффициент 1 после игры- типа тех.неполадки. Ставка не рассчитанная может висеть несколько часов.могут засчитать проигрыша место возврата,типа изначально был не правильно принята ставка.уменьшили кэшбэк в 10 раз для старых клиентов.
Андрей Р.
Level 4 Local Expert
January 4
Завел в контору около 100 тысяч рублей, наиграл тысяч 80, после чего мне снизили размер максимальной ставки до 100 рублей и устроили повторную видеоверификацию, после чего запросили документы, подтверждающие, что я владелец своей банковской, потом заносили кучу разных фотографий "с паспортом на фоне истории ставок и справки из банка" и тому подобное. После предоставления закрыли мне всё выводы денег кроме вывода через ЦУПИС. Заявка на вывод денег на сумму больше 10000 рублей таинственным образом вызывала ошибку и не создавалась, в поддержке говорили, что это технический сбой и предлагали подождать, но дни шли, а ничего не менялось. В итоге я смог создать заявку на вывод на 10 тысяч рублей, после чего заявка висела без движения 10 дней, после чего пришло смс, что " Что-то пошло не так, заявка отменена". После этого при попытке войти в аккаунт выскочило сообщение, что аккаунт заблокирован в соответствии с каким-то пунктом их правил. Никаких разъяснений от службы безопасности или службы клиентской поддержки получить не удаётся, БК фактически просто решила украсть мои деньги. Как следующие шаги планирую подать жалобу в ФНС и если не поможет, обращусь в суд.
Никому не советую данную БК, которая не только ваш выигрыш заблокирует, но и ваши кровные, которые вы внесли изначально на счёт, фактически украдут.
Обновление отзыва от 04.01.2024:
У меня был год заблокирован счёт. В декабре он разблокировался, я хотел вывести средства со счета, прошёл видео конференцию с сотрудником Винлайн, прислал опять разные фото с документами, после чего попытался вывести деньги на карту. Вывод отменили ,после чего мне оставили вывод только переводом на банковский счёт, я создал запрос на вывод, которые несколько дней висел и его опять отменили. После чего мне оставили возможность вывода денег только на ЦУПИС, и не более 10000₽ за раз. Если пытаюсь создать запрос на большую сумму, приложение пишет о якобы технической ошибке, над устранением которой якобы работают, но, в общем, понятно как работают. В общем теперь делаю выводы по 10000₽, запрос обрабатывается в районе недели, после чего деньги падают на ЦУПИС и я создаю новый запрос. 2 раза таким образом уже смог по 10000₽ вывести, оставшиеся деньги буду также выводить ибо других вариантов не дают.
Резюме: ужасная БК, даже свои деньги забрать оттуда крайне трудно, не говоря уже о выигрыше. Не совершайте ошибку, не связывайтесь с Winline.