Wish
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Frunzenskaya (closed)
206 m
Смоленская улица / Станция метро Фрунзенская
110 m
Features
Manicure
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Gift certificate
Henna staining
Preliminary registration
Medical pedicure
Cosmetology services:make-up, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, eyebrow correction
Hairdressing services:curls, hairdo
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code
147 reviews
May 30
Всем привет! Поделюсь подробным отзывом о салоне 😊
Изначально знакомая посоветовала этот салон, так как тут недорого и она постоянно его посещает. Приятным стало бонусная скидка на первое посещение (промокод «КАРТЫ» дает 500₽). Получается, что маникюр мне вышел примерно в 2500 руб 😍 (что конечно же приятно)
А теперь теперь поговорим о нюансах студии и почему я поставила три звезды из пяти:
— оказывается, вход в студию расположен на частной территории, и по идее нужен был пин-код, ни никто из менеджеров мне про это не сказал и не предупредил все записи и даже в день посещения; мне повезло, и калитка была открыта, а как бы я прошла без неё? Теряла бы время.
— маникюр мне сделали очень быстро! Я возможно вернусь в эту студию только из-за того что действительно скорость шикарная: на естественные ногти покрытие гель лак мне сделали за 01:00 ровно 🔥
— покрытие было достаточно ровное, цель у мастера была – сделать мне тоненькие ногти, с чем отлично справились. Но только дело в том, что когда я начала носить покрытие, я стала чаще и чаще замечать, что лак нанесли неровно и на любом просвете видно «мазки» лака (см.фото)
— мне очень понравился персонал, обслуживание, место у метро, дизайн помещения, кресла; персонала очень мало, но все девочки довольно приветливые)
— ходила на наращивание ресниц в следующий сеанс, который в целом мне понравился, но у меня есть стойкое ощущение, что хотелось бы другого качества наращивания (мне КАЖЕТСЯ что можно было лучше нарастить), так как спустя две недели у меня выпали половина ресниц, хотя я хожу обычно больше месяца
Прикрепляю фотографию ногтей до/после (носила всего две недели, всё отросло). Вернусь в салон, если дадут приветственную скидку, а в целом ради салона ехать на Фрунзенскую как будто бы не вижу смысла. Круто, если вы живёте рядом)
2
1
July 1
Хотелось бы поделиться своим опытом посещения салона красоты, который оставил меня полностью разочарованной. Изначально у меня было хорошее впечатление о данном салоне, так как ранее я посещала его и была довольна результатом маникюра.
Однако при услуги макияжа и укладки на мероприятие - вручение диплома и выпускной, я столкнулась с серьезными проблемами. Администратор попросил прислать референсы, чтобы "сориентировать мастера по необходимому инвентарю", но в итоге оказалось, что мастер не имел необходимых средств для выполнения макияжа. Эта информация была мне предоставлена уже в процессе работы, когда было поздно что-либо изменить.
Макияж очень сильно отличался от присланных референсов, что серьезно подпортило мое настроение. У меня не оставалось времени и желания на скандалы, так как до мероприятия оставалось всего лишь два часа, и единственное, о чем я могла думать, это как можно быстрее вернуться домой и исправить все самой.
В итоге я осталась без нужного макияжа и укладки волос, так как укладку было бессмысленно продолжать делать после провального макияжа.
По итогу я получила испорченное настроение, небольшое раздражение при большом количестве попыток стереть макияж глаз в салоне и дома, отсутствие макияжа и укладки.
Что меня удивило еще больше, так это полное отсутствие реакции со стороны администратора салона. Когда я обратилась к ней, что мы не смогли с мастером придти к результату, я не получила никакого извинения или попытки урегулировать ситуацию. Как мне показалось, администратор салона была полностью безразлична к происходящему, не предпринимала никаких действий, хотя, как я поняла, визажист подходила и говорила ей, что у нас не получается.
Мне кажется, что в данном случае полная вина лежит на салоне. Отсутствие организации и профессионализма, а также отсутствие внимания к клиенту - все это явные недостатки данного заведения. Кажется, что для салона важно только привлечь клиента, но уже не так важно, какой сервис он получит после этого.
Однако стоит отметить добросовестность мастера. Девушка, проводившая макияж, искренне извинялась за сложившуюся ситуацию и пыталась ее исправить, что говорит о ее ответственном подходе к работе. У нее был хороший кейс с косметикой, что, безусловно, создавало предпосылки для качественного макияжа, который возможно мог бы и получится, если бы не халатность салона.
1
February 17
Потрясающий сервис, приятная атмосфера, удобная локация рядом с метро и главное - мастера профессионалы!
Стильно, лаконично, очень чисто, уютно и продуманно всё до мелочей. Есть подставки под сумки, альтернативное молоко и даже средства гигиены в туалете)
Также порадовала система лояльности, я теперь ваш постоянный клиент!