WoKing nino
82 reviews
August 28, 2023
Если бы можно было поставить меньше звезд, то я бы поставил. Возможно хорошо, что мы так и не успели «насладиться» гунканами, потому что за больше 40 минут ожидания заказа (8 штучек) успели почитать отзывы и всерьез подумать о том, нужно ли оно нам вообще. По итогу прождав 40 минут и не дождавшись хоть чего-то мы решили отказаться от заказа, на что кассир в грубой манере сказала, что мы ждём только 10 минут и вообще на чеке об оплате время неверное, пытаясь выставить нас дураками.
Никаких извинений за забытый заказ, никакого признания своей ошибки, ничего.
Однозначно больше не будем и пытаться заказывать в этом месте
July 7, 2023
Достаточно часто пользовалась доставкой из этого суши бара всегда были нарекания только по доставке,этот вопрос к Яндекс сервисам. А вчера меня «обрадовал» сам бар. На Филадельфию пожалели лосося, так мало того,что просто на кило риса бросили 50 грамм рыбы,так еще и несвежей! Сегодня всей семьей наперегонки к белому другу, даже бедный кот пожалел что спер кусок рыбы. Полисорбу 10 из 10, вашему бару 0 из 10.
July 10, 2023
Написать отзыв побудило откровенно враньё от woking. Заказ оформлял через Delivery, должны были доставить к 19:29, но погода была плохая, поэтому решил позвонить только 20:11. Оператор мне ответил, что курьер в пути и в течение получаса всё доставит. За это время успел ознакомиться с отзывами и уже не очень горел желанием есть их роллы. Ровно через полчаса снова позвонил и попросил отменить заказ, Delivery без проблем отменили. Через пару минут мне позвонили уже из Woking и сказали, что курьер уже приехал к моему дому и буду ли я его принимать. Я отказался, но курьера было немного жаль, просто так скатался. Но ещё через 5-10 минут позвонил курьер и сказал, что заказ у него в машине и спросил, буду ли я оплачивать заказ, если он подъедет через 30-40 минут. То есть в первый раз они наврали оператору Delivery, второй раз мне, а потом ещё и курьер неизвестно когда бы приехал, если бы я согласился его ждать. Потому что есть основания полагать, что заказ готов не был на момент его звонка.
Если бы курьер не звонил, то отзыв бы не стал писать, но это меня настолько возмутило, что захотелось предупредить всех, что ваш заказ не просто могут долго везти, но при этом будут вам врать, что курьер чуть ли не на этаж к вам поднимается.
February 22, 2023
Из плюсов заведения - удобное расположение и приятный администратор. Прошу обратить внимание на качество еды... Заказала бизнес ланч, из которого смогла съесть только салат и пересоленный рис... 🥲 Роллы были засохшие с резиновым нори, что говорит о "пропавшей" еде...
May 19, 2022
Так отвратительно еду мне не готовили ни в одном кафе. Заказал крем - суп грибной, пасту карбонара, гункан со свежей креветкой. Во- первых суп, который мне привезли даже не близко по консистенции к крем-супу. Из ингредиентов чувствуется только большое количество лука и растительного масла. Фото блюда в меню и того что мне привезли естественно не совпадают. Во - вторых, паста карбонара. В меню заявлено, что блюдо содержит сыр пармезан. Его там нет и в помине. Но зато есть много свежего лука. Даже не обжаренного. Соответственно, как и с супом, кроме вкуса лука ничего не чувствуется. Цена супа чуть больше 200 рублей, пасты - больше 300. То есть за 500 рублей мне предложили поесть лука. Далее гункан. В меню нигде нет информации о том, что он содержит кляр. Ни на фото, ни в описании. Привезли гункан с кляром, но без креветки. На этом не заканчиваю. Мало того, что они готовят непонятно что, так они ещё и на обращения не отвечают. Сразу же, подчеркну, сразу же, как уехал курьер я это обнаружил и позвонил в это кафе. Мне рекомендовали отправить письмо к ним на почту с подробным описанием претензии. Это было сделано. Но никто со мной не связался. Далее, я написал им в вк. Сообщение прочитали, но не ответили. Заказ был сделан 9 мая. Обращение оставил в этот же день. Потом 10 мая я им позвонил уточнить, на какой стадии находится рассмотрение. На что мне пообещали, что в течении дня со мной свяжется бренд-шеф. Естественно, он не связался. На следующий день 11 мая, я связался повторно с оператором и повторил свой вопрос: "когда ждать отает?" На что мне ответили "сегодня с Вами ТОЧНО свяжутся. По итогу сегодня 19 мая и никакого ответа я не получил. Ко всему этому могу добавить, что еду привезли ЕСТЕСТВЕННО несвоевременно. Так вот, итоги: готовят непонятно как и к свои Клиентам относятся неуважительно.
1
August 18, 2022
Отказали в предоставлении книги жалоб! Ее никто не отменял! В Индиго были, в одном закутке с woking продают шаурму, (кто у вас там где не разобрать ,претензия была к этим ребятам с шаурмы), но сам факт что сотрудники вашей компании ответили, что нет у вас книги жалоб, наводит на мысль и желание сообщить в компентентные органы, чтоб вас проверили.
2
November 25, 2022
Случайно в заказе указал номер телефона с ошибкой, соответственно курьер не смог доставить заказ. После моего звонка курьер приехал снова и привез заказ. Приятным бонусом был комплимент в виде десерта и бутылки пенного напитка.
May 9, 2022
Раньше очень нравилась эта доставка, но после вчерашнего заказа больше ни за что там больше не закажу ничего.
1. Гунканы с креветкой были с креветкой в кляре. Видимо лишняя осталась.
2. Лапшу привезли не с тем соусом
3. Вместо лапши с угрем привезли лапшу с курицей
4. Минут через 40 стало очень плохо, сильно отравилась.
В общем, стало не только не вкусно, но ещё и опасно. Никому не советую.
1
November 30, 2021
Заказывали на доставку пиццу и суши. Ну что я могу сказать - ребята, вы топ! Такой суперской пиццы я давно не ел.
Всем рекомендую заказывать грибную пиццу, соус очень нежный, вкус насыщенный. Главное, сохраните этот рецепт и всегда ему следуйте и я к вам буду ходить или заказывать еще и еще!
1
May 18, 2021
Woking самые лучшие курьеры, доставка бомба очень быстро и качественно, еда очень вкусная, шеф повар на заказы реагирует моментально, и делают шедевры
Спасибо вам большое, будем заказывать ещё!!!
3
2
January 23, 2022
Очень вкусные блюды.Персонал работает быстро и ждет нового клиента.Время ожидание 1-3мин очень быстро.Атмосфера очень красивая и видно поваров кторые готовят еду.
2
August 4, 2021
Были в этом месте впервые. Обещали приготовить сет номер 6 из 4 видов ролл за 10 минут (что оказалось странным, так как очень быстро), но в итоге ожидали около 20 минут. Тут возник в голове вопрос "Зачем озвучивать одно время, если по факту выходит другое? Роллы максимально маленькие, рис и имбирь сухие (такое ощущение, что заветренные), тунец отвратительный, соевый соус подают в неудобных пакетиках, чтобы их аккуратно открыть, нужно постараться. Больше в это место ни за что!
1
1
May 5, 2022
Заказывала еду, просто ужасно. Том ям состоял из бульона и риса уже в супе, ланч был невкусным: лапша сухая, роллы маленькие, соевый соус не прилагался, а информации об его отсутствии не было. И фото не соответствует блюду.
2
July 11, 2021
Добрый вечер, суши Кракен, филафорния, Киото все не вкусные, лапша вок, норм, есть с чем сравнить. Разочарование не передать словами, оператор ничего не уточняет, время приготовление не говорит , не представляется, как буд то я ей домой звонил, сервис ноль. Не рекомендую вообще это заведение. Вкусно в карате суши и to go, вот где получишь удовольствие.
2
2
February 1, 2022
Здравствуйте. Заказала лапшу а там вышел таракан, это что за ужас такой, да ещё и не один а целых два, видимо у вас настолько сильная антисанитария, даже не знаю куда ещё написать. Оставлю отзыв в Роспотребнадзоре. Хотела поесть называется! Люди не желаю такого никому!
21:27
3
April 28, 2023
Редко пишу отзывы,обычно негативные, но тут не смог пройти мимо! Роллы шикарные, рис волшебный, тает во рту, такого еще не встречал, повару премию, цените его! Буду заказывать еще
2
March 27, 2022
45 минут ждали заказ, люди работают без перчаток , шапочек и масок . Отсутствие терминала и неактуальные цены на вывеске, кассир после получения наличных идёт сразу на кухню готовить , не моя руки , отвратительно
2
August 17, 2021
Брала здесь вок пару раз на вынос. Если заказать заранее, то ко времени порция уже готова и тёплая. Домой и в офис несколько раз заказывала и суши, и вок, и пиццу. Мне вкусно. Ребята, считаю, молодцы. Только не испортитесь, пожалуйста, как многие в городе скатились по вкусности кухни!!
1
July 23, 2021
Самые вкусные роллы, очень добрые и отзывчивые сотрудники! Еду готовят иногда долго, но за качество нужно платить, в данном случае временем, так как цены не высокие!
2
1
October 18, 2020
Дорый вечер! Сегодня сделали заказ суш в 16.23, сейчас время уже 19.11, а заказа так до сих пор и нет!!!!! После заказа нам через 30 минут пришло смс о том, что заказ будет доставлен в 17.52. Хорошо, подождали до 18,потому что тишина и не именее на столе долгожных суш приводила уже в панику. На звонок нам всё-таки ответили, хотя не с первого раза и сказали, что придётся подождать ещё час!!!!!! Мы вообще от услвшанного выпали в осадок! Реально что ли?! Ждать 2 часа суш! Они их из Японии что ли везут??????? И отказать то уже не получиться, оплачено уже всё! Вы думаете нам их привезли????? Пххххха.... Пошёл уже третий час ожидания.... А воз и ныне там! Сама больше не буду там заказывать и вам не советую! Дорожите своим временем и не тратьте его на ожидание каких-то там суш!
2
2
September 21, 2022
Заказывал шаурму, во первых не понравились цены, во вторых долгое ожидание, хотя был единственным клиентом и очереди не было, в третьих шаурма была не вкусная, один салат внутри, слишком водянистая, да ещё и холодная внутри
July 6, 2021
Какая крутая у этих ребят пицца! Тесто не толстое, начинки много. Доставку задержали на 15 минут, ну в пятницу вечером это не критично.. Буду заказывать у них роллы - обязательно оставлю отзыв и по ним
3
1
July 10, 2021
Сделала заказ с доставкой, прождала два часа,в итоге курьер сообщил,что в кафе его отменили,т.к. слишком поздно заказ был сделан,а они работают до 22:00. Заказ был сделан в 21:55. Впервые встречаю такой ужасный сервис!кто ответит за потерянное время и испорченное настроение???
3
2
June 12, 2023
Лапша вок отвратительна. Вареный лук, вареная курица, рваная лапша, не вкусно((
1
September 26, 2021
Отвратительное обслуживание!!!
Заказали роллы,девушка приняла заказ 23:53,прождав полтора часа нам их так и не привезли
Позвонили,чтобы узнать где курьер,ответ был таким: «что заказ ваш не был обработан,так как заказ был принят под закрытие»
На вопрос зачем тогда приняли заказ и почему нас об этом не оповестили,ответа не услышали
Просто ужас!!!
А ещё научите своих сотрудниц нормально и внятно разговаривали,не очень приятно слышать смех в трубку!!!
4
June 15, 2023
Обещали доставку с 22:00 до 22:20
В 23:30 отменили заказ
1
October 23, 2021
Заказали две одинаковые лапши, а вручили нам три, третья шла в подарок, неожиданно и приятно. Лапша очень вкусная кста.
2
February 28, 2021
Жаль что не почитала отзывы перед заказом, это не реально долго, из обещых 20ти, ждала 40,почему нельзя сразу сказать??? Хотела отказаться уже, так поесть то не успею уже, вам накладывают уже мне сказали!!! Я понимаю что ребята может и не причем, их так учат!! Но с... Ка час чтоб поесть, это пипец, руководство поменяйте систему работы!!!
3
1
May 9, 2023
Вкуснотища! Классное обслуживание!
April 22, 2022
Очень вкусные роллы, но очень долгая доставка. На улицу Краснозвёздную везут 2 часа, иногда и дольше.
1
July 11, 2021
9 июля для друзей заказали 2 сета роллов. Всем было вкусно и норм. Доставщие не опоздал. Роллы свежие, видно что только что приготовленные.
November 7, 2020
Сегодня заказали доставку на дом. Заказали Филадельфия, кимчи с креветкой,том ям с креветкой и лапшу с морепродуктами. В том яме почему то была лапша,хотя в меню не написано,что идет лапша..так себе суп. У Филадельфии рыбки тонкий кусочек сверху. А лапша так вообще какая то чмяка,лапша слиплась, 3 креветки и какие то мелкие кусочки от лосося..Больше заказывать не будем!
3
July 21, 2022
Отвратительная лапша wok: просто отварные спагетти и курица, соусом терияки даже не пахнет. Вкуса нет!
1
March 7, 2021
Персонала не хватает,одни и те же люди занимаются расчетом и раздачей, в маске только один афроамериканец, остальные - без. Сахар сыплят ложкой, грязными руками хватаются за внутреннюю часть посуды. Не пойду туда больше никогда!!!
3
May 15, 2022
По ощущениям, что продукты не первой свежести, на роллах вместо соуса терияки оказался барбекю, грустно.
1
1
February 11, 2023
Вкусно, доставка работает хорошо
September 25, 2019
Итак, расскажу по порядку о своих заказах, неоднократно делал заказы в данном месте, претензий нет. Ещё не все позиции меню попробовал, но стремлюсь к этому.
Рыба свежая, ощущается как с виду, так и по вкусу, рис сварен оптимально, роллы свернуты аккуратно. Подача правильная, горячее и холодное в разных пакетах, горячие блюда запакованы в фольгу, всегда приложены приборы и куча салфеток, курьер первым делом отдает чек. Порции Лапши и Тяхана объемные, одной можно полностью утолить голод. Мяса много, есть соус, который ощущается при употреблении лапши. Отдельно хочу отметить умение приготовить сладкий перец, ненавижу его всей душой, но в Тяхане ощутил только запах, на вкус же он был как что-то хрустящее и пряное(девушке заказывал). Единственная придирка - палочки бы побольше размером, в моих огромных руках они почти не чувствуются. Доставка хорошая. Рекомендую!
3
July 21, 2021
Очень вкусно!!! Только что сделали заказ, может и ждали чуть больше привычного, НО... роллы саежайшие, рис мягкий, Том ям близок к оригиналу! 5+
2
July 7, 2021
На кассе стоит девушка, очень молчаливая и не приветливая,как сонная муха,заказ делали не фига не 10 минут,роллы на вкус как каша Малаша, однозначно брать больше не буду!
September 30, 2021
Постоянно там бываю - пиво неплохое... Можно перекусить чего-нибудь горяченького.
1
January 25, 2020
Посетители это место с женой перед походом в кино. Дабы не опоздать на сеанс, специально уточнили у девушки кассира Елизаветы сколько будет делаться заказ. Сотрудница нас уверила что не более 15 мин. Хорошо, мы ждем. По истечении 20 мин. нам говорят, что еще 10 или 15 мин. понадобится. Ждать не стали, пошли на сеанс, решив что заберем заказ после. Посмотрев фильм, пришли за заказом. Как я удивился когда увидел, что все эти два часа наша еда пролежала на подносе в тарелке просто на воздухе. Из каких соображений не понятно. Отмечу, что у нас не уточняли, возьмем ли мы заказ с собой или будем кушать на футкорте. Отвратительное отношение к клиентам. Наверное даже бездумное со стороны персонала. Руководителям в серьез нужно задуматься о качестве обслуживания.
3
December 19, 2020
Сделали заказ, ждали 2 часа. После этого решили позвонить, сказали якобы у курьера сломалась машина, прождали ещё 15 мин, наконец-то привезли, доставщик даже не извинился. Открыв боксы обнаружили что нам не доложили заказ, позвонили опять и опять ждали час чтоб нам довезли наши роллы. Не рекомендую никому!
3
June 17, 2020
Доставка невероятно долгая, вместо обещаного часа прошло более полутора. Обед закончился, голодным обмороком и испорченным настроением. Девушка оператор, которая помогала узнать где наш заказ находится на данный момент, кажется кушала во время разговора, а мы собственно нет. Просим решить вопрос с доставкой и зря потраченным обеденным временем. Спасибо.
2
August 19, 2021
Ужасные роллы. Это даже роллами не назовёшь. Безвкусные, один рис, который слипшийся; начинка неравномерная, где-то больше, где-то меньше. Горячие роллы в непонятном кляре, одно масло на вкус. Лосось в Филадельфии, похоже, переморожен. Имбирь, васаби норм.
3
July 9, 2021
Заказали 2 шавехи полчаса назад. Вот, пока готовят, решил оставить отзыв. Если хотите кушать, то лучше обратиться в другую лавку на фудкорте.
1
1
December 30, 2022
Не привезли спайси соус. Не будем больше заказывать
August 23, 2021
20 минут ждал 2 хотдога. Персонал ходит друг за другом. В первую очередь обслуживают Яндекс еду и деливери.
2
October 14, 2020
Пришли с подругой, сделали заказ не большой. Сказали 15-20минут. Ок, подождём. Итог, заказ сделали через 45 минут. Если бы знали заказали бы, что нибудь другое в Макдоналдс. Не советую.
1
September 18, 2021
Сказали ждать пиццу 20 минут, хотя народа нет. По итогу прождали 40. Пицца маленькая и невкусная. Разочарование
3
July 16, 2021
Вкусно готовят. Доставляют ко времени. Рекомендую попробовать вок с креветками.
2
2