Wolkonsky
503 reviews
March 22
Посетила кафе-пекарню «Волконский».
Приятно удивлена обстановкой пекарни.
Интересно было попробовать вашу выпечку, а также вкусные блюда.
Очень понравилась карбонара и латтематча.
Также хотела бы отметить персонал: отзывчивый и наблюдательный, при моем упоминании «любви к малине» предложили попробовать их выпечку с малиной, десерт «Дениш с малиной», было очень вкусно и сытненько!
Большое спасибо за обслуживание и вкусные блюда!
Честно говоря, не каждый день посещаю такие рестораны, но этот мне правда понравился. Рекомендации подруги были оправданы!
November 26, 2024
Эта кофейня — настоящая находка! Прекрасное расположение делает ее идеальным местом для встречи с друзьями или для тихого отдыха за чашечкой кофе. А еще, невероятные ароматы свежеиспеченного хлеба и бодрящего кофе, витающие в воздухе, создают атмосферу уюта и комфорта, заставляя забыть о всех заботах. Однозначно рекомендую!
1
1
May 17
Недавно заходили днем с другом после прогулки по Арбату. Несмотря на полную посадку, встретили нас очень приветливо и нашли уютный столик у окошка. В зале есть официанты, которые и меню принесут, и проконсультируют по десертам. Брали корзинки и кофе. Но можно и позавтракать, есть из чего выбрать. Девочки официантки бегают туда сюда, даже жалко стало…Но при этом заказ принесли минуты за 3 🙂 Спасибо за такую организованную работу!! (И отдельно девушке в чёрном за зарядку, вы не останетесь без телефона, а это огромный плюс). Потому что около года назад случайно оказались в Волконском на садовой и очень разочаровались отношением к гостям…
December 4, 2024
Никому не советую, если вы не хотите испортить себе утро.
Очень странное впечатление: Волконский, вроде, всегда был на высоте, но видимо и у него есть срок годности. Здесь очень уютно, хорошая мебель и тихая приятная музыка. На этом плюсы заканчиваются.
Во-первых, обслуживание «выборочное». Я села за стол и ждала прихода официанта, ко мне никто не подходил. Тем временем, к постоянному клиенту, который сказал официантке «мне как обычно», подошли, взяли заказ и принесли к столу.
Я хотела побыстрее выпить кофе, поэтому подошла к стойке, заказала флэт-вайт на банановом молоке. На месте бариста была та же официантка, что обслуживала постоянного клиента. Уточнила, что буду пить сидя в кафе, и направилась к столу, как тут мне в спину прилетает «девушка, готово»: почему-то, я должна была сама взять чашку на блюдце и понести к своему столу. Почему кого-то обслуживают, а кого-то нет? В чем разница между мной и тем мужчиной за соседним столом?
Во-вторых, кофе просто ужасный. Я никогда не пила настолько невкусный флэт вайт. И тут я снова возвращаюсь к уровню заведения, меня это очень удивило. Это невозможно пить, я сделала два глотка и оставила чашку полной. Запах и вкус горелого кофе с каким-то соленым привкусом, от послевкусия которого тошнит. Допивать не стала, жаль потраченные деньги на такой сервис и напиток. Займитесь, пожалуйста, обучением персонала и возьмите профессиональных бариста. Две звезды за атмосферу и наличие станции «бери-заряд».
3
October 12, 2023
Прекрасное место, уютно, комфортно, чисто и аккуратно – это все про кофейню Волконский на улице Воздвиженка. Здесь вы сразу почувствуете гармонию и спокойствие, благодаря приятной атмосфере и вежливому персоналу.
А что же говорить о кофе? Волшебный аромат превращает это место в настоящий рай для любителей напитка. Большая кофейная карта на любой вкус порадует даже самых изысканных почитателей. Вы сможете насладиться вкусным и ароматным кофе, который привлекает своей глубиной и насыщенностью.
Но не только кофе делает это место идеальным для отдыха и проведения времени. Непринужденная обстановка приветливо распахивает двери для всех желающих насладиться запахом кофейных зернышек. Здесь можно отлично поработать или пообщаться с друзьями, ведь в Волконском вы всегда найдете уединение или же компанию для интересных бесед.
Если вы ищете место, где можно расслабиться и насладиться вкусом настоящего кофе, я настоятельно рекомендую Волконский. Обязательно загляните сюда, и вы не пожалеете. Поверьте, после посещения этой кофейни вы будете возвращаться снова и снова.
5
5
April 6
Здравствуйте, была в этом кафе еще зимой, оо решила написать только сейчас. Хотелось бы обратить внимание руководства на работу многих сотрудников. Люди абсолютно некомпетентны. Осоьое внимание зочется обратить на черноволосую девушку (возможно менеджер или бариста). Просто ужасно себя ведет. На рабочем месте болтает и ничем не занимается. Болтает о каких то парнях и не обслуживает должным образом! Стыдно за такой персонал… Просто рассиживается. Сидела за одним столом с гостями и флиртовала. Это нормально вообще? Могу ошибаться, но возможно зовут Викторией. Примите меры пожалуйста. А потом официанты стараются бегают, чтобы все успеть. К официантам вопросов нет, умнички. Работают шикарно и вытягивают все закедение.
April 6
Неплохое кафе в центре, рядом с Арбатом. Есть что перекусить, вкусные десерты, чай подкачал. Ни меню, ни антураж никак не связаны с таким прекрасным названием кафе.
January 23
Стали отвратительно обслуживать. Раньше часто заходил в это кафе позавтракать. Но в последнее время сервис практически сошёл на нет. Последней каплей стал случай сегодня. Я зашёл и сразу заказал московский завтрак. Зная, что официанта часто долго ждёшь, то заказ сделал сразу при входе и показал где я сяду. Через 20 минут мне сказали, что московские завтраки закончились. Несмотря на потраченное на ожидание время я сделал другой заказ и опять начал ждать. И какое же было моё удивление когда московский завтрак принесли посетителям, которые пришли позже меня и делали заказ после меня. Ну и официанты совершенно не видят, что столы грязные. Всегда приходиться просить протереть стол. Сегодня также попросил официанта убрать стол. Он собрал крупные крошки салфеткой, а мелкие так и остались лежать. Больше в это кафе не пойду. Тем более рядом много хороших кафе.
December 29, 2024
Во-первых, меня не спросили с собой мне или буду кушать на месте и выдали заказ в полиэтиленовом пакете, а кофе не в кружке, а в бумажном стакане.. А я как бы пришла именно за тем, чтобы посидеть выпить кофе в пятницу утром морозным декабрем.
Во-вторых, из обычного меню всех пекарен Волконский(а я знаю их меню наизусть, потому что бывала в очень большом количестве заведений сети в разных городах) - здесь не было НИ ЧЕ ГО. Ни пирожных, ни тортов. Пару сендвичей, салатов и пирожков. И это с утра в 11! Т.е. не закончилось к вечеру, а просто не было.
Ну и атмосфера здесь вообще никакая..
3
January 23
Были вдвоем в 10 утра, в заведении было кроме нас занято было 2 столика. Два официанта. Официант Лиза обсуживала наш столик. В итоге: принесли французский завтрак в котором: яйца пашот внутри не жидкие, а авокадо не удалось разрезать ножом, такое твердое. Ни извинений, ни комплимента. Попросила американо и отдельно холодное молоко. Молоко принесли в кружке для эспрессо. Кофе в кружке налито до краю, молоко влить невозможно. Спустя время хотели сделать еще заказ - 15 минут ушло, чтобы привлечь внимание официантов и получить меню. Еще 10 минут ждали пока придут за заказом. В итоге принесли спустя 3-5 минут, а чай не принесли. Когда напомнила про чай - официант начала утверждать, что мы пересели за другой стол (это не так, сидели за одним столом от начала до конца), принесла чай и сказала его не пить, т.к. ему нужно завариться. Впечатление от работы официантов ужасное.
January 20
Ужасный сервис.
Сходила на завтрак, моя мама отравилась.
Также плюсом ко всему вышел повар и настоятельно рекомендовал подать в суд на заведение, выражаясь очень грубыми выражениями. Как вы выдаете форму сотрудникам? Она вышла с дыркой в штанах.
Думала, что заведение приемлимое, так как после инцидента вернули деньги на карту, но после выхода повара отношение изменилось в абсолютно отрицательную сторону.
Никому не порекомендую приходить в это место. Никаких извенений от повара не последовало
2
December 26, 2024
Отвратительный сервис: зашли за свежевыжатым соком и флэт уайтом. Нам дали понять, что сока нет незаинтересованным и удивленным «сока нет», будто бы его никогда и не было.
Флэт уайт стояли ждали минут 10, пока один бариста стоял и смотрел в пол, а вторая общалась по телефону. Оказалась, что как раз-таки она сделала флэт уайт на месте, а не на вынос. Когда первый бариста ее в этом упрекнул, она ответила «ну, перелей». Нам перелили кофе в стакан, естественно, даже не заполнив его до верха, там кофе занимал меньше половины маленького стакана.
Такой же отвратительный на вкус, не советуем, даже заходить не стоит.
1
August 31, 2024
Всем доброго времени суток! Зашли большой компанией в это кафе. Начну с того, что здесь очень интересный дизайн. Лампы, арт на стене, стулья, большой стол со стульями для барной стойки. Перехожу дальше. В будний день, в САМЫЙ ОБЕД, очень мало людей, нет, я конечно понимаю что это кафешка, а все сидят в ресторанах, но всё равно, мы спокойно разговаривали. Перехожу к еде. Брал круассан с индейкой и мягким сыром. Оченьььь вкусно! Очень интересное сочетание ингредиентов. Попить взял свежевыжатый грейпфрутовый сок. Шикарный! Чек для Москвы средний. Отличное место, чтобы перекусить и поболтать, рекомендую! 👍❤
2
1
January 8
Зашли случайно, обеденное время, заведение заполнено было меньше чем на треть.Бегал один официант (создалось впечатление, что первый день работает), второй пришел позже, как зашел ,снял верхнюю одежду, руки не помыл, пошел обслуживать клиентов.Посетители приходили и немного посидев, уходили, не дождавшись заказа.Из выпечки ничего не было, готовая еда, упакована в контейнеры, из оставшейся в наличии, ее разогревали и приносили.
Ценник выше среднего.
November 15, 2024
Минус одна звезда за супер "довольную"девушку на кассе,и минус еще одна звезда за не продуманность выноса пирожных,а именно брала булочку с корицей и карамелью вроде,и что не очень понравилось что положили в пакет бумажный,когда пришла в офис соответственно вся карамель и крем остался на пакете,ну такое себе знаете,такие изделия как мне кажется надо в коробочку класть.
3 звезды плюса за неплохой кофе.
December 3, 2024
Зашла перекусить после работы в библиотеке. За стойкой оставалась одна девушка, и за бариста, и за официанта. Остальные почему то веселились в подсобке, так что их было слышно клиентам, которые столпились в очередь. Понятно, что одна девушка не справлялась, грязная посуда на столах. Минут через 10 вышли еще две девушки, подключились. Но впечатление было испорчено. Кофейня симпатичная, но обслуживание страдает.
April 24
Здесь всегда хороший кофе. Если бываю в этом районе, то обязательно захожу. А блинчики с курицей и грибами были необыкновенно вкусные.
February 16
Разочарование полное, от былой кофейни ничего не осталось. Кофе был просто безобразный, по сути подкрашенная безвкусная вода. Официант попросту невоспитан, назойлив, разговаривает вызывающе. По сути кофейня опустилась до уровня привокзальной забегаловки, но с высокими ценами. Мы заходили вечером послк сеанса в Художественном, хотелось как обычно посидеть за чашечкой хорошего кофе с вкусняшками. А вышли оттуда с ощущением словно посетили столовую для перекуса. Категорически не советую.
1
January 1
Не очень понравилось обслуживание вечером 1 января. Как-то не уютно, еды остатки, не вежливо предупредили, что закрываются через 10 минут. Какао неплохой, но больше не вернусь
1
April 12, 2024
Удобно расположен в нескольких шагах от метро Арбатская. В утренние часы не многолюдно и можно спокойно пообщаться или поработать. В интерьере нет ничего необычного, я бы сказал все очень простенько. Приятный, придупредительный персонал. Выпечка не впечатлила, брал бриош с яблоком и корицей, не выразительный вкус и малое присутствие ключевых ингредиентов - яблока и корицы.
2
January 14
Не в восторге, официанты закрываются в туалете, чтобы поговорить по телефону. Я конечно не претендую на туалет в кафе 24/7, но как представлю, что она вышла, а руки не вымыла, и потом к посетителям поплелась, так сразу туда не хочу больше.
October 12, 2024
Приятное место, хорошие и приветливые официанты.
Неплохой кофе, но насчет кухни - не всегда получается вкусно, а также достаточно небольшой выбор завтраков.
November 16, 2024
Брал московский завтрак - очень сытно для завтрака. Еда вкусная. Для центра ценник адекватный. Официанты тоже хорошие. В общем и целом - рекомендую!
December 10, 2024
Кассир сначала не ответила, что у них есть в наличии по меню. Отправила смотреть витрины. В итоге сказала « ну вы, конечно, можете и по меню выбрать. Но, вообще, кафе скоро закрывается, через час». Работа работой, а ПМС мы даже не скрываем. Ну ладно, я найду более дружелюбное место.
Раньше обожала это кафе. Сейчас, конечно, приятного мало при посещении.
1
October 5, 2024
Вкусно. И раф, и эклеры. После прочтения отзывов думала, что разочаруюсь, но нет, вполне вкусно. Ценник для кофейни на Арбате обычный. Монополистичная позиция «вода газ/негаз» оказалась Байкалом резерв, но объемом 0,33 по-моему))) про стоимость не буду писать, думаю догадаетесь. Неприятное послевкусие по большому счёту оставил только сервис. У официантов, наверное, ставка - 50 рублей в час. Потому что выражения лиц у них в стиле «жизнь - тлен», ровно как и формат ведения диалога с посетителем)))
3
December 21, 2023
Оооооо! Супер👍 Очень быстро и вкусно накормили утром. Официант (не запомнил имени) был приветлив, обходителен, вежлив. Очень всё понравилось. Были впервые. Насколько я понял, есть постоянные посетители из очень больших административных учреждений центра Москвы. А это о многом говорит по уровню заведения.
Мы остались очень довольны! Рекомендую 👍
3
February 2
Прекрасное место, вкусное кофе. Отличная расположенность по отношению к метро. Строго рекомендую к посещению!
November 8, 2024
Заходили на завтрак. Всё очень вкусно, цена адекватная. По еде претензий нет совсем!)
Персонал оставляет желать лучшего. Про приложение и акции ничего не знают, баллы списать не могут, просто не списываются, а почему "я не знаю". Печальные грустные, соглашусь с предшествующими отзывами
1
October 19, 2024
Это кафе из сети кафе Волконский. Наверное самое тихое из всех, несмотря на то,что находится в самом центре Москвы.
Здесь удобно назначать встречи. И покупать фирменные десерты к Пасхе и Новому году, когда в других магазинах сети они уже закончились.
November 10, 2024
Вкусная выпечка и напитки, уютная локация. Но все впечатление портят баристы- была 2 раза в этом заведении и с сотрудниками, на лице которых недовольство и явная не заинтересованность посетителями. Вроде и не не нахамили, и ничего плохого не сказали, а осадок неприятный. Я думала мне показалось но судя по отзывам нет( грустно, ведь несмотря на кухню и атмосферу больше приходить не хочется.
2
December 23, 2024
Заранее заказали стол на 8 человек, нам зарезервировали на 6.
Заранее заказали блюда к конкретному времени (было запланировано мероприятие), подали на 40-50 минут позже.
Можно зайти попить кофе, пообщаться по дороге к метро, но нельзя рассчитывать на сервис ко времени - очевидно кафе не готово работать под заказ.
1
July 26, 2024
Заказывала пироженое самовывозом сегодня
Персонал вежливый, комфортик
Брала пироженое Жардин, коржи медовые, ягодная начинка приятно кисленькая
В самом помещении чисто, уютный интерьер
3
August 21, 2024
Все отлично ! Но вот уровень клиентоориентированности низкий и это
Вопрос к руководству !!!
Есть у кафе собственная веранда, но …. пить кофе на ней можно только в бумажном стакане?! То есть в обычной чашке можно только в основном здании, а на веранде кафе нельзя. Даже с обещанием посетителя вернуть лично посуду :))))
5
January 15
Не понравилось. Наполеон ужасно сухой, а пирог со шпинатом оказался ещё и с мясом, что крайне огорчило мужа-вегетарианца. Кофе перепутал официант - я себе брала на кокосовом, так как страдаю от непереносимости молока, а муж на обычном. В итоге мне он отдал молочное, я выпила и было плохо даже от пары глотков. Не рекомендую
1
April 12
Вкусный круасан и торт Москва. А также отличный кофе. Быстро обслужили. Нам всё очень понравилось
April 16
Купила сегодня здесь кулич, специально искала стандартный кулич не в виде кекса, спросила у девушки за кассой, уверенно ответила "это не кекс, а стандартный кулич". Оказалось, что КЕКС! Очень расстроилась, кажется, лучше ответить "не знаю, сейчас проверю", чем уверенно врать.
October 31, 2024
Очень люблю эту кофейню, особенно рано утром, когда еще огромный ассортимент и можно выбрать любую булочку, а не брать то, что осталось (но тож вкусное). Трубочка с кремом - шедевр, любимый осенний десерт.
May 6
Еда превосходная, персонал вежливый, обслуживают быстро. Замечательный интерьер, само
September 24, 2024
Кофе приличный,сладости и сдоба на 5+)) но персонал...это печаль. Часто попадаю на смену,которая была 23.09 и это просто грустное зрелище: девушки приветствуют с недовольными лицами,в глаза не смотрят,разговаривают нервно и резко,как будто уставшие или на грани истерики. Общее впечатление о заведении портит капитально!! В местах попроще и то персонал милее) администрация обратите внимание! Либо девочек в отпуск или ищите новых. Приходить не очень приятно,когда сталкиваешься с таким обслуживанием!
1
May 5, 2024
Очень уютное место в шумном центре .
Вежливые официанты и бармен.
Салат свекольный с Фетой просто восторг вызывает своей мятной заправкой, хочется возвращаться ещё !)
Отдельный бонус за скидки на продукцию после определённого времени вечером )
1
January 13
Пришел до 16-00, за 4 минуты, попросил ланч. Пока продавец бегал к менеджеру на часах стало 16-00. И сразу отказ.
Вот такой сервис.
Считаю что одна звезда даже много. Прошу Яндекс создать условия для выставления отрицательных звезд
January 3
Заходили пообедать около 15:00 02.01.25. Сразу спросили чего нет по меню чтобы сразу выбирать из того что есть, сказали все есть, при заказе оказалось одного супа 1 порция, другого 1 порция, остального нет, хорошо мы переиграли. К крем-супу из Грибов не подали ничего, что заявлено в меню. В целом по качеству приготовления претензий нет, все было вкусно, НО работа официанток и остального персонала в зале треш, особенно убило когда мы при уходе спросили со скольки у них завтраки, если мы подойдем завтра к 9:00, нам ответили это не возможно тк заведение работает с 10:00. Замечательная клиентоориентированность, нигде в России в Волконском больше такого не встречали, нет слов. И в целом такое впечатление, что хорошие отзывы про данное заведение пишет сам персонал. Позорище…
2
December 29, 2023
Очень удобно расположенный Волконский. Парковки рядом нет, но если Вы работаете неподалеку, то это не так важно.
Три зала: центральный (подобие прихожей), где расположена стойка и сосредоточен персонал и по обе стороны по небольшому но уютному мини залу столиков по 6 ...
Днём не найти свободного места, но немного подождав, занимаешь свое место. Меню стандартное. Готовят быстро и вкусно.
June 10, 2024
Всё хуже и хуже. С каждым днём. Меню беднеет, цены растут. Постоянно что-то из меню «извините, сегодня закончилось» (это еще до обеда, или «не привезли» и т.д. Сегодня был топ - в 08.40 (открытие в 08.00) кафе было закрыто. Девушка, сидящая внутри, на немые вопросы толпы у дверей отвечала также немым взглядом)))) Время от времени с утра официантов просто нет!)) Сидишь, дожидаешься, через минут 5 выходишь к стойке с вопросом про официанта, а тебе сообщают, что их пока нет и заказать надо на стойке. Т.е. то, что ты пришёл, прошёл в зал, ни кого не смущает - предупредить, что тебя не обслужат они считают лишним. Жаль. Вроде раньше норм кафешка была…
5
1
February 14
Если вы придете туда в пол 7 вечера, скорее всего кухня уже работать не будет
В пирожное добавляют маргарин это очень портит вкус, сосновый чай - обычный чай из пакетика! А само кафе уютное
November 3, 2024
Остальные отзывы писали видно сами владельцы кафе.
Посетили заведение в рабочую субботу 17:00. Народа не так много, но официант нас игнорировал. Заказали кофе и выпечку у кассы. Кофе не горячий, выпечка - слоёное тесто- сухое, не вкусное, такой обычно торгуют в палатке в переходе, а цены не дешёвые!!!! Персонал не внимательный. В туалете не чем руки вытереть. Не советую это кафе!
January 31
Ожидала большего от Волконского. Латте хороший, но выпечка (брала классический круассан) оказалась сухой.
April 24, 2024
Пришла утром выпить кофе и привести себя в порядок после долгой дороги на поезде. Цены далеко не маленькие, капучино почти 400 рублей. Дизайн приятный, несколько залов. Я заказала капучино и пошла в уборную, там не оказалось ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец для рук… извиняюсь за подробности, мне пришлось выходить с мокрым лицом и вытираться салфетками…. Это ужасно для такого заведения премиум сегмента. Кофе средний, не могу сказать что он был очень вкусный.
Но могу отметить вежливых официантов, приятная девушка меня обслуживала, за это плюс.
2
June 2, 2024
Не знаю, что произошло с «Волконским» (владельцы поменялись или какой-то внутренний ребрендинг), но после нескольких лет наслаждения этим кафе, пришло глубочайшее разочарование.
Персонал (в последнее время частая смена сотрудников, одна из официанток всё время ходила в грязной рубашке и выглядывающей ещё более грязной майке; администраторша в один из последних визитов вообще никак не реагировала на мои возмущения и претензии, которые я высказывала официанту), обслуживание абсолютно на «отъе…», интеллигентность места - всё кануло…
Рекомендовала всем это место за один из лучших каппучино в Москве, а теперь?!
У них самый маленький каппучино 300мл!!! (Для тех, кто не в курсе идеальный каппучино 150-180мл).
В общем ходить туда нет никакого желания, а хочется из-за уютной и в то же время деловой атмосферы!
1
March 9
Кофе вкусный. Слойка с ягодами не очень. В этом месте удобно встречаться по рабочим моментам.