8 марта приобретали в этом «вейп-шопе» Xros 3 mini в качестве подарка. Зарядив, заправив вейп, обнаружили существенный недостаток – товар ненадлежащего качества (контакты не славливают картридж). На следующий день (9 марта) вернулись с целью выяснить, что с вейпом, и, в случае неисправности товара, вернуть или обменять его. Продавец-консультант убедился в том, что вейп нерабочего состояния, и собирался сделать возврат (интересовал именно возврат, поскольку уже желания совершать обмен на другой товар в данном месте не имелось). Продавец кому-то позвонил, чтобы узнать, как осуществляется данная операция, на что ему ответили, что возвраты и обмены не делаются. Нам пожали плечами, оставив со своей проблемой.
Вейпы не относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену, срок гарантии товара в норме, продавец обнаружил заводской дефект. Причина отказа в интересующей операции, соответствующая закону о защите прав потребителей, неизвестна
В общем, делайте выводы
1
Никита Новак
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хуже места не встречал, у входа улыбнула лужа мочи с плавающей в ней пустой коробкой из под одноразки.
При выборе hqd, продавец постоянно торопил, поверхностно нахваливал каждую марку однотипными плюсами. Знаний в области курительных принадлежностей - 0. Взял себе hqd со вкусом «ледяной арбуз», на кассе попробовал - устроило, дойдя до дома насыщенность вкуса заметно упала и остановилась на уровне между «тухлый арбуз» и та лужа мочи у входа в ваш магазин. Исправляйтесь, работайте.
2
2
Митя Ильин
Level 10 Local Expert
September 5
Приобретал смеси безтабачные. Обозначил что с чайным листом не приемлю. Подсунили именно такую смесь. Разочарование
Инкогнито 7211
Level 3 Local Expert
August 12
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором
Валентин
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Отличный новый, молодой магазин. Большой выбор табачной изделии для кальянов, жидкостей для под систем, под системы и комплектующие к ним. Продают кальяны и все для них, в магазине даже есть эксклюзивные безалкогольные напитки и крафтовое пиво. Персонал приветлив и вежлив, отдельно радует бонусная система. Рекомендую