Заказывал у них плитку. Что сказать - молодцы ребята! Девушка по телефону всё рассказала, объяснила, скинула маршрут, который довёл прям до дверей магазина. Заказ пришёл вовремя за, что отдельное спасибо) Дальше подъехал, оплатил, работник магазина всё загрузил мне в машину! Вобщем доволен и рекомендую этот магазин всем!
Антон Васильев
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Покупал 58 КВ. М. Плитки. Их работу разделяю на 2 составляющие. 1, работа менеджера по телефону с сайта, а потом переписка ватсап. Все отлично, оперативно, быстрое подтверждение заказа. Оценка 5 из 5. А теперь про самовывоз с их точки, это 2-я часть. Работают с 10 утра, приехал, сидит грустный грузчик, кладовщиков нет, грузчик говорит они не приезжают к 10. Звонок в офис, в офисе удивлены ситуации. Кладовщики 2 шт явились в 10:25, 3-й ещё позже, и вяло начали копаться в компе. Смотрим заказ, 1-я позиция 34 короба, на паллетном листе 33 короба написано, требую проверки, кладовщик предлагает отказаться от заказа, я его сервис слегка выматерил, он включил "барышню", раз вы матом про наш сервис то уезжайте, мы вам не продадим. В итоге сам перебрал пол паллета, потом мне помогал грузчик. Было желание их всех послать, просто проехал на наемной газели ради заказа 100 км, сдержался. Оказалось, что вторая часть заказа на другой точке, павильон вроде 5,1. Там тоже сервис низкий, отказались скотчем обвязать коробки, чтобы по машине не ездили. В общем отдел продаж работает отлично, кладовщики на месте стараются отпугнуть клиентов и сделать получение товара максимально дискомфорнтым.
Show business's response
Евгений Соболев
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличное место. Есть всё необходимое для ремонта. Ездил из Ярославля за керамогранитом 33/33 в ярославле его просто нет. Там есть. Всем советую.