В целом, хороший тренажерный зал. Маленький, всего 3 дорожки, но 25м бассейн. Ходил пару раз на групповые, тоже без вопросов. Из минусов - странненький хамам. Хорошо, что он есть, но он то жаркий в отдельные дни, то часами еле теплый. Второе, если будешь неправильно делать упражнения, то шанс того, что подойдёт тренер очень мал. Только один раз из десяти такое видел за три года. В кабинете менеджеров из нескольких человек есть одна злая хамка, писал на нее жалобы. Потом узнал, что не только я. Кажется, ее зовут Анна, к сожалению забыл, общаюсь с ней только раз в год, когда покупаю абонемент. В остальном, правда хороший комплекс
5
2
Maria Maria
Level 3 Local Expert
January 23
Клуб оставляет приятное впечатление. Комфортный зал, разнообразные групповые занятия, есть детский клуб. Можно оставить ребенка и позаниматься. Также есть спа, где можно сделать сразу массаж после тренировки и другие процедуры.
Соотношение цены и качества
1
1
Show business's response
Victor V
Level 2 Local Expert
March 28
Зал отличный, много лет здесь занимаюсь, особенное спасибо тренеру по плаванию Ярославу Потапову-Мастер с большой буквы М! Отлично тренирует, доходчиво объясняет, в общем советую всем заниматься плаванием именно с ним!👍🏻👍🏻👍🏻
Аня Ерш
Level 10 Local Expert
February 7
Огромная благодарность! Чистота, вежливость, профессионализм, забота 🧡☀️💛 Занимаюсь с тренером, волей неволей наблюдаю, некоторые перегибают с фамильярностью, но клиентам нравится по ходу 😄 в общем публ ика в целом интеллигентная, культурная, отдельные кадры добавляют перчинку в атмосферу😅 в душевых чисто, благодарность клининг лэди и джентлименам. В гардеробе тоже культурные сотрудники. Тренажеры все в порядке, попадаются прям супер эффективные на проработку. Еще бы времени побольше было у работающих москвичей, тогда б в залах было плотно, а так очень даже свободно, особенно в первой половине дня 😄
1
1
Show business's response
Полина Р.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Хожу в фитнес клуб уже несколько месяцев. В зале чисто, полотенец всегда хватает, в раздевалках постоянно убираются. Весь персонал отзывчивый и все здороваются (не знаю почему тут в отзывах пишут негатив, я такого не заметила)
Хочу отметить тренера Аркадия. Сначала он провел мне инструктаж по залу и ответил на все мои вопросы. За несколько месяцев работы с ним я увидела сильные изменения в фигуре. Начал уходить живот, перестала болеть спина и заметно подтянулось тело. Тренер всегда на связи и может подкорректировать мое питание. Аркадий вовлечен в тренировки и не сидит в телефоне, что для меня очень важно. Видно, что человек любит свою работу и искренне хочет помогать людям меняться.
Очень рекомендую попасть к нему на тренировки
В целом, от зала только положительные впечатления, хожу сюда с большим удовольствием.
10
Show business's response
Ирина Пантелеева
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Зал стал мил сердцу, один из лучших в сети. Атмосфера спокойная и позитивная. Достойный уровень, приличный контингент, приемлемый ценник. Территория клуба небольшая, в раздевалках в час пик тесновато, но планировка в целом удобная. Оснащение достаточное. Хотя, в кардио зоне часто наблюдались неполадки. Тренерский состав 👍🏼 Хочу отметить Богдана Шестакова. Грамотный, тактичный, внимательный тренер, который своевременно скорректировал мне технику и подобрал максимально безопасные и эффективные упражнения под мой актуальный запрос. Результаты быстро пошли. А из девушек, заботливая Мария Люкшина, процесс всегда идет позитивно и увлекательно ❤️
4
Show business's response
ксения новикова
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
Мне как клиенту этого зала очень нравится месторасположение, близко к дому. Вежливый пер сонал. Но последние года ухудшилось обслуживание и чистота, и качество расходных материалов. К примеру чистые полотенца - совсем не чистые, а с желто иногда и черными пятнами. Видимо из-за того, что кто-то вытирает лицо, а кто-то ими протирает обувь. За это нет никакой системы штрафов. Далее в зале ремни для привязывания к грифу просто уже не в пригодном состоянии находятся , впечатление, что за этим администраторы не следят. В раздевалке плохо моют полы, много волос, нет насадок на фен. Постоянно неработающие шкафчики.
6
1
Андрей Ш.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Плюсы: есть бассейн, не много клиентов. необходимые тренажеры присутствуют.
Минусы: в душевых неплохо от коррозии краны почистить. Хамоватое отношение между инструкторами. Зачем на это вашим клиентам смотреть?! И жалко ваших корректных сотрудников. Слишком много инструкторов тренажерного зала. Встречается прямое хамство со стороны сотрудников сети к купившим абонемент. Нет некоторых необходимых тренажеров, если вы не новичок. Зал не очень большой. В договоре который подписывает клиент клуба столько странных ограничений. Которые демонстративно нарушаются инструкторами зала. Вопросы к юристу клуба. Но в целом политика понятна. Статус у человека принесшего деньги в клуб ниже. В целом отношение наплевательское. Лучше бы оно было равнодушным.
10
2
Ирина Макогон
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Неделю назад начала посещать этот фитнес и почти каждый раз вместо позитивных эмоций от спорта испытываю горькое разочарование.
Маркетинг у World Class, конечно, фантастический. Хорошее помещение, комфортные раздевалки. К сожалению, на этом положительные моменты для меня пока заканчиваются.
Фитнес-клуб это не столько про чистые полотенца, сколько про тренеров. Очевидно, они здесь абсолютно не заинтересованы в клиентах (главное - продать карту, остальное не важно). Тренер Юлия, к примеру, судя по манере общения, считает, что мы в военном гарнизоне, а не в, мягко говоря, не дешевом клубе. При этом на занятии по пилатесу отсутствовала даже элементарная разминка.
Некий титулованный тренер по танцам Игорь просто всем своим видом показывал, как его раздражают пришедшие на занятие. За час на его лице не промелькнуло ни тени улыбки. Вместо привычных мотивирующих фраз типа «Молодцы», «Отлично поработали» и т.п., мы услышали только «Мда… танцоров из вас не выйдет». Мне казалось, что мы не в школе гимнастики Ирины Винер, и к олимпиаде не готовимся. Мы хотим потеть и получать удовольствие! А в итоге я вышла из зала нервная и разочарованная. И, очевидно, что не я одна такого мнения. Почти все присутствующие на занятии были там впервые. То, что люди приходят один раз и не возвращаются в группу, вероятно, о чем-то говорит.
Может быть дело в том, что это «бесплатные» занятия? Ну так всем понятно, что в World Class бесплатно можно только на ресепшен подойти. Такое поведение тренеров шокирует и убивает всякое желание заниматься. Очень надеюсь, что менеджеры по персоналу примут эти комментарии во внимание и разъяснят сотрудникам, что такое клиентоориентированность… Спасибо!
9
1
Show business's response
Zillian
Level 14 Local Expert
February 26
UPD 26.02.2025
Это ужас!!! Муравейник!!! В час-пик, с 17 до 21ч на парковку не заехать!!! Всё забито, что на наземной, что на подземной, а парковаться больше негде!!! В зале просто жесть. 20 чел на 1 квадратный метр. Даже размяться спокойно негде, не говоря про все остальное! Все дорожки забиты, все забито, людей очень много, катастрофически. И это не преувеличение. Совет — если вы планируете покупать здесь карту, то НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Ибо терпеть такое за 100к/год — сомнительное удовольствие. А виной всему то, что закрылся WC на полежаевской, и, о-чудо, 350 клиентов из того клуба перевели сюда 👌🏻 максимальное неуважение к действующим клиентам, которые занимаются в клубе не один год!!! Которые покупали карту в клуб и не ждали такого «подарка» от руководства!!! Вы еще бесплатно у метро раздавайте карты, почему бы и нет!!!
6
Olga Bogoslovskaya
Level 8 Local Expert
January 30
Хожу давно именно в эту локациб, тк близко.
Клуб не очень большой, но все есть, чисто, уютно. Сервис приветливый.
Ребенку нравятся гамаки)
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 8
Не думала, что, придя на тренировку 8 марта с утра, встречусь с хамством.
Подошла к зданию, спокойно жду, пока откроют двери.
В итоге в 8:45 один из сотрудников открывает, я с благодарностью, что не надо мерзнуть на улице, хочу войти, и мне с порога грубо заявляют:
«Вы кто? Сотрудник?!», отвечаю, что мне на тренировку, называю фамилию тренера, но это вопрошающего не останавливает. На меня в прямом смысле начинают повышать голос, перебивать, говорить раз по 20: «Мы вообще закрыты!».
Потом он почему-то спросил у какой-то мимо проходящей девушки, к ней ли я на тренировку. Естественно ему ответили отказом, потому что мой тренер был со мной в этот момент на связи и ехал в такси.
В итоге подходит девушка-администратор, на мой вполне логичный вопрос: «почему позволительно так грубо общаться с постоянными клиентами?», спокойно ответила: «он просто вам сказал, что мы не работаем».
И далее вообще начала мне говорить, что имеет право со мной не разговаривать и выставить меня из клуба. Но…. Вообще-то вы меня и впустили.
Исходя из всей ситуации, мне не понятно: если вас, сотрудников клуба, так триггерит запускать людей на 3 минуты раньше, то зачем вы это сделали? И второй: неужели так трудно общаться вежливо?
В общем, в этот клуб я больше ни ногой, хотя до этого оставляла приличные суммы денег и за абонементы, и за персональные тренировки.
2
Show business's response
Диана Счастливая
Level 3 Local Expert
February 2
Перевелась из клуба на Полежаевской в Word class Пресня из-за Татьяны Лаврентьевой. Очень огорчена, что в Pump и Core ведут другие тренеры, а Татьяну вижу в расписании лишь в утренние часы, когда я не могу посещать Надеюсь, что это временно и Татьяна будет вести занятия в прайм-тайм. По гостевым визитам я часто посещала данные тренировки в World class Тверская, Оружейная и Город Столиц. Хочу отметить, что никто из тренеров не может сравниться с Татьяной Лаврентьевой. Во-первых, она очень красивая. Во-вторых, такая внешность мотивирует. В третьих, это профессионал высокого класса. Она лучшая. Я работаю на телевидении и если мне в кадре в каком-нибудь сюжете понадобится спортсмен, то я буду запрашивать Татьяну 😀 Очень телегеничная спортсменка.
4
2
Show business's response
Надежда Щ.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Мне очень нравится этот клуб. Оснащение, сервис, тренеры -занималась в разных направлениях, мастера СПА.
Из минусов: не всегда могу найти время для посещения.
Рекомендую!
2
Show business's response
Vladimir
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
С сетью уже 5 лет. Очень внимательный и приятный персонал, отличные залы и оборудование. Качество! Качество это когда ты приходишь в зал и чувствуешь как отдыхаешь! Спасибо вам!
3
1
Show business's response
Артём Сергеевич
Level 4 Local Expert
February 16
Тренажеры постоянно заняты, и из-за большого количества люде й заниматься стало крайне некомфортно. Я понимаю, что клуб может быть популярен, но такое количество посетителей явно превышает допустимые нормы.
Кроме того, заметно изменился контингент людей — новые члены клуба ведут себя не самым лучшим образом. Особенно это проявляется в хаммаме и зонах чила, где поведение некоторых посетителей оставляет желать лучшего. Это создает неприятную атмосферу, и я надеюсь, что руководство клуба примет меры для улучшения ситуации.
Надеюсь на скорые изменения. В текущем состоянии я не могу его рекомендовать.
5
Елена
Level 7 Local Expert
March 19
В целом, неплохой клуб, но зал групповых программ очень маленький и душный, народу собирается в нем больше, чем он может вместить. Сделайте, по жалуйста, ограниченное количество участников групповых тренировок. Также хотелось бы по вечерам тренировку Make body.
В остальном претензий нет, чисто, красиво, приятно.
Галина П.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
В целом неплохо. Но при негуманной стоимости членства в клубе, коврики для групповых занятий очень старые и грязные. В залах групповых занятий пол моется очень редко, запах пыли и просто грязно. Эспандер ов почти нет, рвутся, изнашиваются, а новых нет. В душе всегда работает ледяной кондиционер. А так все вежливые и приветливые
2
1
Show business's response
Евгения С.
Level 17 Local Expert
March 27
В целом хороший спорт зал, небольшой, но все есть. Даже бассейн. Тренеры и администраторы приветливые, всегда помогут
Сергей
Level 13 Local Expert
March 16
Нас насильно перевели с закрывшегося на Полежаевской клуба. Сам перевод в другой клуб - отдельная песня. За это не 2 звёзды, а минус 10.
Климашкина хоть и считается на ступень п овыше, но реально этого нет. Даже наоборот.
Из минусов:
1. Нет некоторых групповых занятий (сайклинг).
2. Некоторые тренеры (йога) халявят. По сравнению с Полежаевской - небо и земля.
3. Шкафчики работают плохо.
Из плюсов:
1. Полотенца анлим
2. Хорошая раздевалка
Ольга В.
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Хожу сюда не так давно, мне всё нравится. Чисто, аккуратно, не многолюдно. Оборудование в порядке, вежливый персонал
1
1
Show business's response
Михаил Викторович
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
Очень понравился этот зал из сети ВорлдКласс. Порадовали кабинки в полный рост, которые есть не во всех залах даже более дорогих. Бассейн с более теплой водой чем в других залах сети, что аж не хочется выходить и особенно джакузи с гидромассажем, но сенсорная кнопка от влажных рук не включалась и по моей просьбе сотрудница подошла и включила
1
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Плюсы: чисто, есть чисто женская сауна, полотенца можно брать в любом количестве.
Минусы: маленький, тесный зал, окна крошечные и кажется будто ты в подвале занимаешься. Вечерами зал полный, в раздевалках яблоку негде упасть.
В бассейне 3 дорожки, это очень мало, по вечерам обычно 1 дорожку занимают групповые занятие, 1 дети и остается всего 1 для свободного плавания.
С тренерами мне тоже не повезло: тренер Полина по плаванию про меня забыла и не пришла на урок, забыв предупредить.
У тренера Дарьи спустя месяц тренировок изменилась квалификация (о которой почему-то не предупредили заранее) и для продолжения занятий попросили еще уплОтить.
Это стало последней каплей, после которой пришлось расторгнуть договор.
10
Show business's response
Asya
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Люблю этот клуб.
Здесь уютно. Есть парковка, а у тренерского состава нет кислых лиц, вежливые и воспитанные.
Девчонки на ресепшн веселые, а в отделе продаж работают просто лапули 💕
4
1
Show business's response
Николай П.
Level 5 Local Expert
March 18
Испортили отличный клуб. Нагнали людей и з-за закрытия других клубов. Теперь некомфортно везде: в раздевалке, в зале, на групповых занятиях. Народу столько, что просто нет свободного места. Занята вся кардио зона, тренажеры, как сельди в бочке на групповых занятиях.
Юлия Гончаренко
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Прекрасный фитнес клуб! Чистый и достаточно новый, отстанет какой либо неприятный запах. Людей не много. Бассейн прекрасный, чаще всего на дорожке плаваю одна.
Так же есть общий хамам и в каждой раздевалки сауна. Рекомендую.
Так же есть детские карты, что очень удобно, можно ходить вместе с ребенком. Есть игровая комната и можно спокойно не переживать что за ребенком и присмотрят и он позанимается.
Пересечений с детьми в клубе почти нет, все разделено на зоны.
На фото, картина выходного дня вечера.
1
Show business's response
Надежда Я.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Приятный персонал, тренеры. Три дорожки бассейна. Городская парковка, вроде резидентам делают парковку рядом.
Show business's response
Екатерина Гаркушенко
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Была на обертывании несколько раз у Елены и Вячеслава.
Нравится результат и профессионализм специалистов.
В салоне приятная атмосфера, тихо и спокойно.
Смело рекомендую 👍
2
1
Show business's response
Анна Дивеева
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
В World Class «Пресня» хожу второй город, сильно терплю по причине близкого расположения к дому, сам зал очень маленький, кардио зона сильно загружена, тренажеры стоят очень близко друг к другу, вентиляция работает очень плохо, всегда душно, замки на ящиках меняли, но толку мало, они так и продолжают работать через раз, тренерский состав 50/50, есть приветливые и очень дружелюбные, есть те кто даже не здоровается.
Хочу отметить чтобы зал загружен практически в любое время, я хожу постоянно, в разные интервалы времени.
Самое отвратительное в клубе это хаммам, запах мокрыми тряпками начинает доносится уже около бассейна, а в самом хаммаме вообще невозможно находиться, что интересно был ремонт хаммама, но ничего не изменилось.
Почему нельзя решить эту проблему - загадка.
9
2
Show business's response
Ксения Мамонтова
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Местоположение- супер. Нет никакой лояльности к постоянным клиентам . Хамоватые менеджеры по продажам абонементов .
Хотелось бы узнать, кто управляющий клуба , чтобы пообщаться. За три года посещения , много вопросов
6
peppacat
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Хожу в основном в бассейн.
Из плюсов:
людей в дневные часы мало, полотенца чистые, в раздевалках регулярно убираются, есть сауна и хамам.
Из минусов:
душ не во всех кабинках хорошо работает из-за переключателя (жаловалась, но ничего не изменилось) ;
дети, которых родители не контролируют или считают, что все позволено. Лично видела, как один ребёнок лет 5 прыгал с пола в джакузи, потом его же няня/бабушка повела писать в душ при хамаме. Сказала тренеру - только пожала плечами. Детки также часто прыгают с бортиков. Причём в это время на дорожке находятся люди и до травмы недалеко. Персонал делает вид, что не замечает. Сотрудники говорят, что у них "нет полномочий" запретить. Короче, стараются держаться в стороне. Хотя за безопасность и соблюдение правил отвечают именно они;
вода часто довольно холодная, градусник не отражает реальную температуру и показывает одно и то же ;
сотрудники бассейна часто отсутствуют на рабочем месте вообще, предпочитая сидеть с телефонами в тренерской. В случае экстренного случая они едва ли что-то вовремя увидят;
персонал на ресепшен не заинтересован в выявлении проблемных, нарушающих правила клуба клиентов и донесении до них информации о правилах поведения и жалобы игнорирует.
2
Show business's response
Елена Абрамович
Level 19 Local Expert
January 11, 2024
Любимый зал! Не самый лучший, не самый комфортный, народу толпы с 17-00, но так уютно и хорошо там! Он как доп клуб у меня, основной более дорогой, красивый и только после ремонта и людей очень мало! Но визитов на климашкина у меня почти в 2 раза больше, чем в основной клуб)
1
Show business's response
Festina Lente Festina Lente
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
WC на Климашкина, ул. 1905 года. Менеджер по продажам Александра Грачёва - высший пилотаж, эталон профессионализма, грамотной работы с потенциальным клиентом, который станет реальным посетителем клуба :) Профессионал, доброжелательный, грамотный сотрудник, от подачи услуги которой человек принимает решение в пользу посещения :) Говорю за себя. Спасибо! И для руководства: берегите такой ценный и прекрасный кадр :)
Show business's response
Андрей Андрей
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Старый добрый СЕМЙНЫЙ ( до ремонта) Климашкина...клуб раньше составлял неотъемлемую часть досуга людей живущих на Красеой Пресне...сюда приходили не только заниматься спортом...но и встретиться и пообщаться соседями друзьями и единомышленниками...ккогда заведение закрыли на ремонт клиентов перевели в " гламурный" " Red side "...кто- то прижился в новом заведении некоторые вовсе поменяли концепцию...когда Климашкина открылся вновь все было уже по другому: цвет стен, тренеры и руководство во главе с очаровательной Надеждой... Она горит на работе ...живёт ею и старается сорганизовать работу клуба наиболее продуктивно...не все и не всегда получается , но ребята не стоят на месте и идут вперед...
Не судите их строго: они молодцы и у них все получится
1
Show business's response
Сергей К.
Level 20 Local Expert
February 23, 2024
Достойный спортзал, чисто, удобно. Тренажеры по кардио синхронизируются с телефоном.
Есть пар ковка.
Из минусов бассейн без окон.
Из плюсов народа не много.
Show business's response
Василий шутиков
Level 4 Local Expert
January 19
Охрану нужно менять наглеют уже места сдают на паркинге, людям которые приезжают в соседний ресторан Марио, выходит охранник к шлагбауму, на въезд и стоит ждёт по своему ключу запускает
3
Дарья Осипова
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Просторный фитнес клуб, всегда есть свободный необходимый кардио тренажер, сотрудники регулярно следят на чистотой. Квалифицированные тренера, особенно Геннадий не раз подсказывал по тренажерам и упражнениям. Вкусная еда в ресторане внизу.
Я довольна, что выбрала это место для занятий!)
1
1
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Плюсы:
— довольно свежий ремонт
— тренажеры lifefitness
— удобное зонирование
— довольно просторная функциональная зона, даже в час пик есть место расположиться с ковриком
— полотенца в доступе
— большой спектр услуг
Минусы. И тут некогда любимая сеть стабильно разочаровывает
— полотенца, конечно, в доступе, но иногда случаются перебои с поставками и выдают 1-2 полотенца. Ок, случается, но в чем проблема предупредить об этом сообщением или уведомлением в приложении — зачем? Лучше поставить перед фактом на входе в клуб.
— вентиляция это провал. Она справляется плохо абсолютно везде. В раздевалках душно, особенно в пиковое время (как мягкий хамам). В душевых парилка. Принять душ летом перед тренировкой - весь взмыленный, потом остывать. В зале тоже через раз духота, надо искать точки, где есть потоки воздуха. Датчики температуры периодически показывают ложные значения, поэтому температуру не регулируют. В зоне единоборств не хватает приточки, кислорода не хватает, кружится голова (я бы списала на свое самочувствие, но в зале групповых или в соседней функциональной зоне такого нет). Самое прекрасное - из зоны единоборств втягивает в коридор между ней и залом групповых и ароматы невероятные 👌🏼👌🏼👌🏼
— Персонал в зале 50/50. Половина тренеров приятные, половина здороваются только если с ними столкнуться, проходят в упор не видят. В WC на Тверской такого не было.
— Напор в джакузи это какая-то шутка) здесь правильно писали, помещается пара человек в лучшем случае, лучше бы расширили сам бассейн. Хамам казалось бы приятный и просторный, но часто неприятно пахнет затхлостью.
— Если что-то ломается, техник это починит. Когда-нибудь. Тренажер будет недоступен долго. А отвалившаяся лейка в душе пролежит дня 4.
— Некоторые эллипсы стабильно сбоят: вместо равномерного хода меняют сопротивление сами по себе, приходится останавливаться и пытаться восстановить.
Часы к кардио-тренажерам не подключаются, а пульсометры на ручках работают нестабильно. Причем техническая возможность подключаться есть (на тверской на таком же оборудовании все работало), но ПО обновить не судьба.
— отвратительное приложение. Оно постоянно висит, периодически вообще не грузится, чтобы купить пакет услуг надо подгадать время, когда сойдутся звезды. Сделали новое, ок, сырое, но может доделают? Нет, теперь просто два глючных приложения.
— Шкафчики работают не всегда, какие-то сбоят: не закрываются/ закрываются и потом не открываются.
Но самая большая боль: аренда шкафчиков. Шкафчики большие, а не двойные сверху/снизу, поэтому их мало. И максимальное количество в аренду занято.
Весной на ремонт закрылось сразу два клуба сети и появился дополнительный приток посетителей. Разумеется, ответственный сотрудник не включил мозг и не продумал вопрос дополнительных шкафчиков или внешних ячеек для новых посетителей.
Хотя ячейки окупятся через месяц, ставить их никто не спешит, потому что world class 2023 - номер один по безответственному отношению к клиентам.
Предложили шкафчик в семейной раздевалке, куда надо ходить на отшиб. Ценник на него поставили 7 тысяч. Это как бы 84 тысячи в год, почти стоимость абонемента за сомнительное удобство хождений туда-сюда. Персонал кормит завтраками (благо чаще всего вежливо), мол вопрос решается. Сначала он решался к июню, потом он начал решаться в июне. Есть гипотеза, что он может так и не решиться.
К сожалению, премиальная сеть, в которую абонемент продлевался без сомнений, превратилась в сеть, которая все больше экономит на качестве, при этом продолжая качать деньги на некогда заработанном имени. Проблемы решать никто не спешит, зато приобрести вам новый абонемент время всегда найдется 👌🏽
17
4
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Порядка и чистоты не хватает, также , как инвентаря - нет эспандеров лент, нет слайдов.
Женская душевая - забит слив, приходится топтаться в грязной луже.
В целом люблю эту сеть - один зал нравится, в Хамовниках.
1
Show business's response
Татьяна Васильева
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Друзья, кто любит спорт, сервис и чистоту, никогда не обращайтесь именно в этот клуб, если он даже единственный в вашем районе. Стоимость безлимит год 94 т рублей. Вы получаете :грязный зал, грязные ржавые и поломанные тренажёры (пыль не убирали с открытия скорее всего, так как они были новые) . Из персонала улыбчивые и вежливые (просто здороваются) только девочки на ресепшене, в отделе продаж и в гардеробе (спасибо им) Тренерский состав на низкой зп очевидно, никто не здоровается. Йогу ведëт "неосознанный с чувством расшатанного эго мужчина".Создал ситуацию, грубя и выгоняя с зала, посчитав, что он дома и к нему пришли не предупредив. Ситуацию руководство клуба никак не решает уже месяц. Возврат денежных средств не делают, учитывая, что просили написать письмо и отправить почтой РФ. На все вопросы отвечают уклончиво только тогда, когда проявляю инициативу сама. Непрофессиональный состав руководства клуба объясняет непрофессиональный и невоспитанный тренерский состав. Совет от души :потратьте время немного больше, чтоб добраться до другого клуба (что я и сделала) , где клининг в течение дня убирается везде (к слову, это не сеть World Class) , а тренерский состав приветлив и профессионален .....
World Class очень разочаровал.Скорее всего в сети есть хорошие клубы, но благодаря такому руководству, как на Пресне, это позорит имя клуба. Абсолютно нет клиентоориентированности и обычной человеческой порядочности.Так же в хаммам по швам плесень и мох, как в лесу на природе(всё для здоровья)
Мои близкие продолжают ходить туда только с позиции "3минуты от дома" и это все плюсы.
14
1
Show business's response
Irina Nikitenko
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Отличный спортзал, очень приятно его посе щать! Все чистенькое, комфортная температура, классный бассейн и хаммам, интересные групповые занятия
Show business's response
Валентин
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Отличный фитнес. Огромный выбор тренажеров и свободных весов. Хороший бассейн и хамам. Народа бывает многовато в отдельные часы, в остальное время свободно и комфортно.
Show business's response
Валерия О.
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Все было хорошо в целом до момента возврата денег в связи с досро чным расторжением договора. Почему то для world class законы РФ не работают, придумали себе правило возвращать деньги через полгода , как ни странно деньги за карту они берут не через полгода , интересно почему . уважаемые верните деньги, заявление написано 13.09
7
Show business's response
Шведова Майя
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Все понравилось, все работает. Кафе дороговато. Сауны и душевые все гда в порядке. Шкафчики работают. Сотрудники приветливые.
2
2
Show business's response
Gl Po
Level 6 Local Expert
March 9
Клуб подустал но бассейн и спа отличный! Любимый World class ✨🫶🏼
Show business's response
Александра Кокунова
Level 3 Local Expert
February 23
Все портится ;( ворлд класс не исключение. Ходила три года подряд до этого.
Теперь одноразовые тапочки платные 🙈 друзья, ну еще туалет сделайте платным.
Месяц для друга при покупки карты исчез. Содоступ во второй клуб исчез. Ходить по гостевому родственн ика, друга, подруги нельзя если был членом клуба.
Смысл покупать на следующий год карту нет, пожалела что купила на этот год и внимательно не прочла договор , что все приятные услуги исключили, как раньше до этого три года подряд.
4
Rustem Shakirov
Level 8 Local Expert
February 13
Очень приятный клуб! Вежливый персонал! Хорошее оборудование.
1
Show business's response
Владимир Черных
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Плюсы:
Всегда чисто, в мужской раздевалке идеальная чистота. Персонал постоянно моет раздевалку. Тренажеры в хорошем состоянии, но выбор тренажеров мог быть лучше. Зачем 4 тренажера для ног не понятно.
Минусы:
Тренера в большей степень не понятные «звезды», наглые, постоянно ржут в зале, дежурный тренер в большей степени в зале отсутствует. Если у тренера тренировка значит не обязательно вас вообще спрашивать удобно ли заниматься сразу вдвоем или второе на тренажере, он в приоритете. Он точно так думает!
Бесконечной лестницы всего 2 тренажера, один не работает уже 3-й месяц, и скорее всего не заработает. Месяц не ставили вывеску о том что он не работает, ну просто чтобы вы на него встали, и на 30-й секунде чтобы он остановился. Просто чтобы бодрить гостей клуба.
20
2
Show business's response
Максим Михайлов
Level 9 Local Expert
January 16
Надо уже решить этот вопрос с бахил ами как-нибудь. Установить какую-нибудь автоматическую надевалку. И чистилку обувную.