Инцидент произошел 19 августа 2022 года Купили колонку aqua sport bt. Через два месяца начала хрипеть. Анна александровна, продавец что посоветовала нам эту колонку , сказала что если на нее попадет песок или еще что то , то ее можно промыть под краном от грязи, собственно что я и сделала, но это не помогло. Объяснив всю ситуацию на счет дефекта консультанту Нурлану, он начал нам говорить , что хрипит она из за того что мы ее намочили водой, вообщем перевернул всю ситуацию , что так же написал в заявление на гарантийное обслуживание , к слову Нурлан даже не был знаком с данной колонкой, спрашивал как ее включить и тд. У колонки защита от влаги ip67, что Нурлан яростно доказывал , что мочить ее ни в коем случае нельзя, максимум брызнуть. После того, как мы получили заявление , я решила проверить, может быть я правда не права, но к счастью в характеристиках колонки написано что она может находиться под водой до 30 минут на глубине максимум 1 метр. Так же хочу отметить , что ранее мы обращались с проблемой в телефоне, Нурлан яростно доказывал что эту проблему решить нельзя и все будет точно так же через некоторое время, но второй консультант, имя которого мне неизвестно принялся без проблем за эту работу и все сделал, за что ему отдельное спасибо. Хочу привлечь высшее руководство к работе Нурлана .

Anya Smirnova

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, вежливве помогающие продавцы, нормальный ассортимент товаров фирмы ксиоми, товары качественные. 1 звезду сняла за цены, ну с учетом того что ждать не нужно товары с китая, то можно и переплатить, если очень нужно

Юлия Фролова

Level 6 Local Expert

Самые приятные продавцы работают здесь! Сюда всегда приятно зайти (даже "просто посмотреть" не останется без консультации)

WoW Xiaomi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews