X-Mobile Premium

Rating 4.3
58 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 4 Local Expert
November 30
отвратительно. пришла в данный "магазин" если его можно так назвать купить себе наушники лайтинг для айфона, проводные. хожу только с такими наушниками уже очень много лет и с легкостью могу отличить подделку от оригинала. не стала спускаться в мтс на -3 этаж просто потому что спешила, спойлер: в итоге потратила в три раза больше времени. все началось с хамоватого работничка данной конторы, впарил мне наушники за 2700, сразу сказав "заберите чек, гарантия и тд и тп, все меняем, возвращаем и тд в случае некачественного товара") думаю ну окей, но вряд ли проводные айфоновские наушники будут неоригинальными за 2700. как же я ошибалась) естественно, непонятная текстура провода, "дешевая", отвратительный звук. пришла сразу же вернуть, на что этот "квалифицированный продавец" начал мне внушать что наушники оригинальные и это 100%, он в этом разбирается, начал звонить непонятно кому и спрашивать может ли он вернуть, что то говорил про гигиену(какой же бред), и про то что вернут они их только после "экспертизы") потом и вовсе назвал меня мошенницей) ну я не растерялась, пошла в мтс, купила ОРИГИНАЛЬНЫЕ наушники за 2500(!!!), которые естественно полностью отличал сь абсолютно во всем от этой их дешевой копии в алиэкспресса) пришла, кинула эти наушники на стол, и только при этом условии этот с позволения сказать МАСТЕР удосужился мне вернуть мои деньги. а если бы проглотила это давление на себя, могла бы так и проходить с отвратительным звуком за 2700, еще и сломались бы через три дня. в общем, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис, эти люди ничего не понимают в технике, понимают только в том, как разводить людей на бабки и давить на них морально. будьте аккуратнее и лучше зайдите в проверенный салон связи, коих много в данном тц на охотном ряду!
2
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Добрый день, 19.12.2023 было приклеено стекло на IPhone 15 Pro Max за 2500 руб, стекло Remax(я понимаю если бы услуга была оказана идеально, то не было бы этого отзыва) во первых продавца до начала работы спросили о стоимости - он ушел от ответа, во вторых стекло приклеено криво при надевании чехла угол стекла отклеился. Хотел у вас запросить прайс-лист на оказание услуг плюс фискальный чек на оказание услуги? В приложении скрин оплаты. Островок находится в тц Охотный ряд.
2
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Ужасно. Наклеила стекло за 1500 тыс., которое настойчиво рекомендовал сотрудник. Мол все остальное полное фигня, возьмите самое дорогое. Пытался продать кучу ненужных доп.услуг, которые нам не нужны. Просто неприятная навязчивость В итоге, стекло через неделю начало отслаиваться. Приехала снова к ним, сотрудники сказали, что могут сделать скидку 500 руб. То есть за 1000 руб я снова должна наклеить стекло на неделю? Стекло естественно не заменили. Полили маслом, которое хватило на пол часа. И снова все вздулось. Больше не обращусь и никому не рекомендую. Охотный ряд
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Очень ожидаю ответа компании, потому что это ужас какой-то. Заплатил 1500 за силиконовое стекло, обычного почему-то не было, уже через неделю начало отслаиваться со всех сторон, внутрь попала пыль. Прихожу на место - говорят ничего сделать не можем, мол валите не мешайте, а то что защита отойдёт уже буквально на днях отпадёт ничего? Как бы то не было, считаю что должны клеить таким образом чтобы было намертво и навсегда, разве нет? Кроме того, наклеили вообще не той модели, и не то что просил, навязали самое дорогое... ‼️Мастер переклеивал 2 раза потому что никак не мог попасть... За чью-то криворукость пришлось отдать деньги.
3
Level 3 Local Expert
December 16
отвратительный сервис, никому не совету ничего там покупать. оверпрайс, так ещё и наглые продавцы
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, грамотные продавцы, покупали телефон, настроили все бесплатно, подобрали чехол, поклеили стекло, все быстро и четко, рекомендую.
1
1
Level 4 Local Expert
January 24
Наклеили за 4к на 15шку стекло от 14 🐸, подтвердили в другом сервисе Если есть возможность дотопать до приличного места — это лучше обойти стороной Но мастер старается, это факт
2
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Купил вчера ряд аксессуаров для IPhone 12 Pro, качество на высшем уровне, без нареканий, подобрали с продавцом Виктором то что мне нужно, доволен обслуживанием, сразу же наклеили защитные пленки, работа сотрудника на ура! Очень доволен сервисом, рекомендую)))
1
3
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительный сервис ужасный,ремонтировала два телефона,и заплатила за гидрогель. Гидрогель не оправдал гарантии. Мастер по ремонту отвратительно произвел ремонт- сенсоры не работают на обоих телефонах одинаково,дисплэй отстает от корпуса на 2 мм края у телефонов все светятся видно все внутренние детали. Во внутрь при эксплуатации попадает влага,пыль и тем самым значительно в разы сокращает срок эксплуатации данных телефонов. Мастеру руки оторвать за такой ремонт.
3
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Вчера вечером был в вашем магазине, приобрёл стекло на свой андроид, чехол для наушников. Консультант Виктор помог мне с выбором и наклеил стекло, остался доволен покупками и хорошим ценником. Всем советую! Буду приходить к вам чаще!
1
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Купили у них зарядку.дома открыли-не та!тут же приехали с чеком,с трудом у нас взяли заявление о возврате.зарядку забрали.отказались сделать возврат тут же ни картой ни наличными. ообещали вернуть деньги на карту в течении недели.прошло 3мес.и ничего....... Пы.сы спустя месяцы ожидаемый клеветнический ответ"мы белые и пушистые,а Вы лжецы".прикладываю чек.оставила на память🤢.....
2
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Большое спасибо сотруднику точке на охотном ряду. За вежливое. Грамотное обслуживание.осталась очень довольна. Если можно прошу вас вынести благодарность. Побольше бы таких сотрудников !
2
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
На днях была у вас и сотрудники просто супер. Очень быстро наклеили стекло, чехол принесли на мой телефон со второго магазина за минуту, так как цвет который я искала у них закончились ( у них два магазина на охотке).Так же оригинальную зарядку купила с гарантией на год по очень выгодной цене. Спасибо ребятам за качественное обслуживание 🫰🏻
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Приветливый и квалифицированный персонал, всё покажут и расскажут! Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Если хотите купить товар, и через 2 дня использования остаться ни с чем, то можете попробовать. 2 дня прослужил провод, купленный в этом месте за 500 ₽. Ровно 2 дня! Приехал, чтобы спокойно обменяли, рассказываю ситуацию менеджер Алексей вначале «ой, да, такое с ними часто», Я прошу обменять, а далее хамство того же менеджера. На обычный вопрос: можно вашу фамилию, чтобы составить претензию - его ответ Вася Васькин и дословно «а булочки вам не показать?». Далее было тыканье в закон о защите прав потребителя и финальный диагноз «так вы его сами отгрызли». Ага, люблю грызть провода по утрам. Судя по отзывам об организации - этот же Алексей и написал все хвалебные очерки себе же, достаточно зайти в его профиль. А хамство и вот это гопническое отношение к клиентам - норма. Провод мне не обменяли. Деньги не вернули. Пусть останется на вашей совести.
3
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Купил защитное стекло для iPhone XR. Уговаривали взять самое крепкое за 1.500 рублей, уверяли , что прослужит очень долго. Как итог первая царапина уже спустя неделю когда телефон просто лежал в кармане. Дальше - хуже. При каждом падении телефон стабильно зарабатывал по одному сколу, вызывая полное разочарование. Точкой кипения для написания этого отзыва послужил случай, когда телефон упал на асфальт ребром. Как итог три огромных скола, которые, слава богу, видно только под углом. Ужасное качество
1
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Обращался к ребятам за ремонтом по замене дисплея на 11 айфоне, предложили оригинал и копию, сделал в итоге оригинал, ибо разница в цене была абсолютно не значительной, всё сделали идеально, так ещё и восстановили пыле-влаго защиту. Так же в подарок наклеили защитное стекло, остался очень доволен ребятами!
2
4
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Отличный сервис, внимательный вежливый персонал! Большой качественный ассортимент! Осталась довольна, спасибо!
1
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Поставила месяц назад защитное стекло за 1500, при этом говорила что мне не нужно такое дорогое так как постоянно их разбиваю , но консультант Иван переубедил и сказал что вы поменяете свое мнение , это действительно так спасибо вам за помощь ❤️❤️❤️
1
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Покупал стекло , продавец Виталий хорошо выполнил свою работу , подобрал стекло и наклеил , все четко приду ещё !!))
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Покупал 31 декабря телефон Xiaomi redmi 9C, гарантия есть, сразу поставили стекло и подобрали на чехол, подарок удался ребята отзывчивые !
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Несколько раз обращалась, ремонтируют быстро и качественно. Рекомендую. Тем более удобное расположение
2
Level 5 Local Expert
December 16
Отвратительный магазин и сервис! Обманывают покупателей. Не пользуйтесь услугами этой конторы.
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
На мою эмоциональную реакцию касательно цены услышала в спину что-то вроде «деньги на 14 айфон есть, а на чехлы жалко». Но зачем платить больше, если можно купить то же самое дешевле?…
3
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Очень понравился чехол , хорошее качество , компетентный сотрудник Иван , рекомендую
2
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Лучший сервис. Вчера брал защитное стекло по рекомендации сотрудника, я в восторге от этого стёкла, парень работает на совесть!
2
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Ужасное обслуживание, и хамское отношения к покупателям
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники
2
2
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Отличные ребята! Профи своего дела
2
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Очень хорошо