Xenonshop96
852 reviews
October 28
Огромная благодарность автосалону за профессиональную установку линз.
Я была приятно удивлена качеством работы мастеров. Все было сделано быстро, аккуратно и качественно. Теперь восхищаюсь яркими фарами.
September 17
В первый раз Проводили работы по замене линз на машине, а также настройке автоматического переключения света. Выполнено Все быстро, клиентоориентированно и качественно)
Через 2 недели провели плановое ТО линз и установку парктроников) вернемся к вам на установку системы сигнализации)))
Отдельное спасибо Александру, подсказал, подобрал оборудование и всегда был на связи)
August 21
Отличное место, чтобы обновить автосвет! Менеджер Ирина профессиональная и отзывчивая. Все вопросы решались оперативно и без лишней суеты. Теперь в ночное время буду чувствовать себя увереннее на дороге!
November 2
Приехал по совету. Всё подробно объяснили, продемонстрировали несколько вариантов и рассказали чем отличаются, а так как я пенсионер существует программа скидок, короче-я доволен , свет меня устраивает, а то особенно в темное время суток да в дождь, как слепой, сейчас просто ночью как днем. Кто хочет ездить с комфортом и не напрягать зрение, РЕКОМЕНДУЮ.
September 4
Делал у ребят в салоне фары у третьей по счету машины, на первых двух все прекрасно работает до сих пор. Третий автомобиль (родителей) Рено Дастер привез из Челябинской области на установку бидиодных линз, все оформили, сняли фары и я поехал домой в ожидании следующего дня . По звонку приехал, поставил автомобиль в бокс уже для установки фар на машину и далее получилась следующая ситуация. С виду все отлично, линзы на местах, смотрится красиво, но мастер говорит: у вас на левой фаре были повреждения на корпусе изнутри, и так как вы отказались от ремонта, гарантии на эту фару я не даю. На мое удивление и вопрос - каким образом я отказался, если первый раз про повреждения услышал только сейчас, мастер говорит: вам звонил менеджер, вы от ремонта отказались. По факту никто мне не звонил, про повреждения не говорил и видимо от моего имени кто-то из сотрудников решил закрыть этот вопрос таким образом. В общем забираю машину и уезжаю. Светит шикарно, реально круто, но через месяц-полтора именно эта фара начинает запотевать, и чем дальше, тем сильнее. Позвонил в этот же салон на Шейнкмана, обрисовал ситуацию, взяли время на подумать. Перезванивают - говорят приезжайте на диагностику, выясним в чем причина. Я спрашиваю про ремонт, мне говорят что ремонтировать не будут, так как гарантии нет, могут только сделать бесплатную диагностику и выяснить причину. Гнать машину за 250 км в одну сторону ради диагностики конечно же не стали, ситуацией этой очень огорчили, хотя до этого, повторюсь, на двух машинах все было хорошо.
1
May 27
Качество на высоте менеджер по продажам всё грамотно подсказал, объяснил. Показал как могут и что вообще можно сделать. Результатом очень доволен, а жена вообще в шоке что так можно было!!! Всем советую обратится у кого с фарами проблема или плохо светят!!!
August 18
Очень яркие впечатления от посещения салона. Менеджер Ирина просто чудо. Ребята мастера своего дела. Сделали быстро и красиво. Ставили линзы на wv golf plus. Жена мучалась с плохим светом. Сейчас просто в восторге. Спасибо вам за доставленные эмоции.
1
October 25
Услугой не воспользовался, по этому оценить трудно, но учитывая что при мне приезжали машины на доделки и переделки качество не всегда огонь, ну да ладно это только мое мнение.
Теперь о ситуации, записался 22 октября на 18:00 на полировку фар, сказал что могу приехать раньше, в ответ услышал "замечательно, займет примерно 40 минут" и на этом все.
Приезжаю к ~17:45, сказали "заезжайте после камри"
думаю ладно, щас закончат и заеду, ха не тут то было в 18:10 ЗАЕЗЖАЕТ камри
Хорошо, может там мелочь какая то? Нет
Короче я уехал в 18:40, мне никто не позвонил не написал, просто болт положили
Вот и думай головой
August 21
Хочу поделиться своим впечатлением о компании, которая, к сожалению, не оправдала наших ожиданий. Сначала нас привлек тот факт, что она была отмечена как одна из «Топ 10 лучших сервисов 2023 года», и что в отзывах есть авто такой же марки и модели как у нас, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем, и отзывы оказались не совсем честными.
При нашем приезде на место не оказалось менеджера, с которым мы изначально общались. Нас перехватил другой сотрудник, который, видя что мы вдвоём, познакомился только с одним из нас. Оперативность на этом закончилась, и уже как будто не совсем приятно было.
Когда мы начали обсуждение с менеджером Ольгой, мы уточнили наши пожелания и бюджет. Нам показали линзы , определились что мы хотим все самое лучшее . От нас был вопрос что нам могут предложить дополнительно, кроме заднего света как оказалось больше нечего предложить, хотя стоило бы предложить обновить диоды, как выяснилось потом.
Мы пришли к соглашению по всем вопросам, внесли предоплату в размере 50% от чека, и уехали до утра. Утром мы оставили машину в 9:30, и менеджер обещала, что вся процедура займет 4-6 часов. Однако мы вернулись за авто только в 19:30 и были удивлены, когда узнали, что что-то пошло не так, и наше время в «лучшем месте» затянулось до 21:30, и то, только потому что мы объяснили что не располагаем возможностью оставить машину на еще один день. Нам предложили уехать без одной фары, что нас тоже не устроило, сошлись на ожидание на неопределенный срок.
В итоге мы уехали поздно, не будучи полностью удовлетворёнными результатом — одна фара оказалась мутной, и нам объяснили, что это из-за температуры внутри, и что «утром всё пройдет». Однако на следующее утро мы обнаружили, что правая мутная фара совсем не работает. Мы сразу связались с менеджером, и услышали множество непонятных причин: трещина на фаре может повлияла, или проблема с электроникой, надо разбирать. В результате нам пришлось снова оставить машину.
Затянулось снова до вечера, и нас снова ждало разочарование — одна фара светила гораздо ярче другой, а комментарий менеджера о том, что работают люди, а не роботы- убил. Переделать свою работу нам не предложили, но и настаивать уже не было желания. Впечатление от сервиса, к сожалению, ужасное. Мы потратили зря деньги и время, менеджеры не смогли предложить адекватные решения, а мастера постоянно переделывают свою работу. Похоже, что единственное, что хорошо получается в этой компании, — это создавать отзывы под разными именами с одной и той же красной Маздой 6.
Приехал за красивым светом, а получил разный свет и кучу потерянного времени. Заводу производителю вопросов нет, запчасти хорошие, но установка и сервис хромает»
4
October 30
Спасибо большое Александру за помощь в замене фар на двух автомобилях! Очень довольны быстрым и качественным сервисом! При необходимости, обязательно обратимся ещё. Рекомендуем!
September 30, 2023
Обращался с установкой сигнализации, помогли с выбором, всё аккуратно и оперативно сделали. По окончании проконсультировали, помогли настроить, подключиться и зарегистрироваться.
Всем ребятам сервиса огромное спасибо.
Отдельная благодарность Ольге. Пока занимались сигнализацией организовала и работы по проверке света.
Да, дополнительные расходы были существенны, но теперь видя и эксплуатируя результат - доволен как слон!
September 8
Отличная компания, подбирает все по всем машинам оперативно. Комплектующие все в наличии, большой штат персонала, даже в выходные никаких проблем с установкой.
January 31
Очень приятно было пообщаться в компании ксеноншоп на шейнкмана 123, грамотные молодые менеджеры помогли быстро и качественно подобрать прекрасную оптику , диодные линзы, Форд фокус, по очень приятной цене! Рекомендую эту компанию по улучшению света в машине!
1
August 7
Здравствуйте обрашаю с этого компание. Поменяйте мастера кто устоновливает лед лампы. 5 авгута я утановыл лед лампу через два дня отказивал роботать. Мне сказали это по гарантия 1 год я позвонил менеджера они сказали не чего нк зняет. Я ехал с екб 800 км свет не роботал. Ночью я ждал на обочине до утро ехал обротно Тюмень чтобы сделать светь по гарантию тюмень сказали мне что не провильно соброн. Я сутка время терял. На дорога. Кто там улучшает свет особенно приежий внимательно проверите по городе катаетес 2 3 дня. Потому что после сделка этот менеджери проблема не решаеть поверте мне. Но тюмень сразу сказали переделовать. Я сейчас жду. Посмотрим что показиваеть на дорогах. Если что я потом отправляю фото видео отчёт. Всем благ
2
October 17
Добрый день, сегодня устанавливали сигнализацию, все качественно сделали, объяснили, показали, спасибо за проделанную работу, вам процветания и хороших клиентов)))
1
October 25
Большая благодарность ребятам! Сделали реально хороший свет, поставил линзы,от света в восторге))сделали все быстро и без лишних вопросов. советую!
September 6
Ставит тут на несколько машин свет и покупал регистраторы. Все четко - цены приятные, коллектив профессионалов, ассортимент большой рекомендую!
June 26
Установили линзы, отлично светит, очень понравилось, быстро и качественно сделали, рекомендую, спасибо!
1
1
June 29
Ребята - профессионалы своего дела. Сервис на высоте. всё показали, рассказали, выбор товара очень большой. Приеду на переделку задних фар.
1
1
October 19
Обращался в данную организацию в августе с автомобилем MB c - class w204, по причине уже уставших линз на фарах . По итогу получил рекомендацию по замене линз на светодиодные серии (x8) если не ошибаюсь. Про срокам установки новых линз - вопросов не возникало, о возникших проблемах в ходе работ предупреждали, сообщали сразу.
Что не понравилось: в ходе работ предлагались дополнительные услуги (даже не то что предлагались, а больше было похоже из серии " ну купи пожалуйста "), а точнее продажа мне того - чего мне не нужно, под различными предлогами: Начиная от скидки на всё остальное, заканчивая это тем что нужно в любом случае ставить диоды в дальний свет - что бы всё было одинакового цвета, а то у ДПС могут быть вопросы, на самом деле это меньшая из проблем.
Следующим неприятным сюрпризом был момент что когда ещё обсуждали установку диодов - консультант (Александр) - если не ошибаюсь, заверил меня что поскольку линзы мощные, во время осадков - не будет проблем с видимостью несмотря на белый цветовой пучек - в итоге, получил совершенно обратное, в дождь на трассе - делать не чего, с тем же штатным ксеноном - было куда лучше (пока линзы были живы).
Ещё неприятным моментом оказалось то, что у диодов есть световая граница, т.е при заезде на крутой подъём - свет фар упирается в подъём и светит не дальше метра от бампера (разумеется об этом НЕ предупреждали), всё что сказали - что я буду в шоке (в хорошем смысле) от света - но увы, не вышло, больше пожалел что обратился.
С этими проблемами обращался спустя неделю - произвели регулировку - но ничего особо так и не изменилось.
А потом и стало некогда, сначала отпуск, потом командировка .
По возвращению обращусь снова, буду рад если получится вручить эту всю диодную фигню обратно, и просто поставить новые ксеноновые линзы Hella.
PS даже тайванские линзы Depo работали лучше чем эти диоды
Гос номер а/м е318кк
По результатам дальнейшего общения поправлю отзыв.
1
May 28
4 года назад менял линзы и дальний свет. Посоветовали поставить ДХО совмещенной с поворотником. Денег не жалел.
После мойки подкопотного пространства, перестал работать поворотник. Записался на диагностику. Вердикт таков. Это я сам виноват. Зачем мыть подкапное пространство?
Теперь надо менять всю систему, т.к. таких больше нет. А то что гидроизоляции нет, никого из сотрудников не смущает. Даже изолнетой не замотали. Клёвые термоусадки для них видимо космические нанотехнологии.
Вообще поражаюсь как все проходило так долго.
Очередные лепилы. К ним больше ни ногой.
4
1
May 21
Приехал на очистку фары, в итоге сломали фару, да ещё и ремонтировать не хотят, я попал на -30000 тысяч рублей, благодаря профессиональной работе ксенон shop, очень ужасный сервис, люди не хотят нести ответственность за свою некачественную работу, не советую после такого отношения этот сервис, раньше сам свои машины у них тонировал, но теперь стороной их буду обходить
3
October 30
Улучшили свет, установили диодные линзы в головной свет, а так же придумали хорошее решение как реализовать линзы птф, все оперативно и качественно
March 29
Очень хорошее место, ребята все славные. Роберт топ!
Все четко объяснили и установили, работа с клиентами на все 100. Быстро, качественно, цена адекватная
4
August 28
Персонал, который обслуживал машину, просто не компетентный. Помимо этого пропали запчасти которые уже ищут 4 день, и кормят завтраками. Организация ранее точно была отличная, но сейчас не дотягивают до своего класса
2
1
August 22
Менял тут ксенон, потом не мог понять, что за посторонние звуки в районе правого переднего колеса, в сервисах ничего не находили. Спустя 3 года сгорел установленный ими блок розжига, решил поменять и .....о, чудо, на резонаторе воздухозабора в районе бампера болтается старый(до замены ксенона) блок розжига с откушенными проводами. Конечно, чтоб его достать нужно было снять корпус фильтра, ну, видимо решили не заморачиваться.
1
September 7
Сделали все быстро и качественно. Спасибо Александру за то, что смогли оперативно принять и сделать работы день в день!
March 22
Ольга прекрасный специалист, круто, когда умеют обращаться с клиентами по-человечески. Супер быстро решили проблему, все подробно рассказали, реально рекомендую организацию к использованию
2
September 6
Спустя пол года, запотели стекла. Обращались по гарантии, испортили отражатель, предложили покрасить за их счет. Но испортили уже стекло, все какое то в царапинах, и в микро точках. Плюс снова пошло запотевание, но вроде прошло. Обращаться снова по гарантии пока не стали. Ибо чтоб не испортили то что уже испорчено, их же руками. Не рекомендую.
March 18
Хороший центр, большой выбор всего. Если возникнут вопросы всегда ответят, все понятно сразу. Выполняют работу очень быстро и качественно! Обязательно рекомендую!!!
3
November 14
Процессы выстроены грамотно, без задержек. Сотрудники вежливые. Ассортимент широкий, на любой кошелек
June 30
Развод на деньги !! была согласованна одна цена в итоге приехали и озвучивают другую цену, клиента даже не предупредили и не согласовали с нами что они там на ремонтировали не знаю просто ужас ! сервис 0 …Были 29.06.24
Сначала цена работ была 42тыс а приехали и с нас требовали уже 65 тыс
2
May 4
Устанавливали линзы на автомобиль в данном центре, качеством работы удовлетворена полностью, теперь ночью видно лучше, чем днем, спасибо большое ребятам, однозначно рекомендую к посещению 👍
October 26, 2023
Очень приятное впечатление от места, от того, как работает команда молодых ребят: их вежливость и компетентность, как терпеливо и вдумчиво отвечают на все вопросы.
Замена линз и ламп заняла сутки, заодним, чтоб 2 раза не вставать, и аккумулятор зарядили в подарок!) Зима ж впереди!))
Сейчас буду ездить и наблюдать за светом, гарантия год.
Довольна!!!
August 13
Обещали поставить led линзы и дхо за 2-3 часа итого 6.5 часов. В зоне ожидания нет розеток хотя бы зарядить телефон. Дхо поставили так что иногда отключается сразу как глушишь машину иногда отключается через 10 минут. Переделывал в Челябинске
1
1
April 6
Заменили стекло фары. Сделали оперативно, качественно. Спасибо менеджерам Илье Л. и Илье П. за внимательность и индивидуальный подход, ребята знают свою работу, ответили на все вопросы. 👍
2
August 4
Ставил линзы перед поездкой на 2 тыщи км, остался более чем доволен. Такого света моя машина ещё не излучала) Надеюсь светить будут долго и также хорошо! Спасибо за сервис! Рекомендую!
August 4
Ставил сабвуфер в машину. Сделали все чётко. Без нареканий. За одно решил вопросы по свету. Однозначно рекомендую.
October 13
Приехал улучшить свет, ребята порекомендовали установить светодидные линзы, результатом очень доволен, всем рекомендую
1
February 16
Большое спасибо за отличный свет!!! Теперь на дорогах видно абсолютно всё! Самое главное, что всё сделали быстро и качественно и отдельное спасибо за подсветку номера
1
1
October 18
Линзовал фары, пока светят. Но… заехал на эстокаду и а…ел. Ваши слесарята- просто мартышки. Сломана рамка радиатора, порваны пластиковые подкрылки, все оригинальные ваговские винты крепления защиты выкручены, а вместо них - пару строительных саморезов. Огромное «спасибо» и побольше вам клиентов, но это не точно
1
February 12
Поставил светодиодные линзы, ребята помогли определиться, посоветовали подсказали и все четко быстро и качественно поставили! Рекомендую!!!
1
January 19
Залинзовал в ксенон шоп 7 тягачей. Вольво. Мерседеса 2. Всем доволен . Свет отличный.водители очень довольны. Рекомендую . Отдельное спасибо Максиму. Седня привез еще один комплект новых фар.
1
March 3
Была запись на 03.03.24 на 15:00, накануне позвонили подтвердить запись. Я все подтвердила и еще раз уточнила стоимость и время выполнения. Сказали около 4 часов (я изначально хотела записаться на 16:00, на что менеджер меня отговорил, сказав, что тогда будет риск не успеть сделать, лучше в 15:00 чтобы наверняка). Приехав в 15.00 меня никто не принял. Я позвонила уточнить в чем дело, девушка ответила, что передо мной машина сейчас заедет на 10 минут, потом я (зачем тогда запись?!). Далее в течение 25 (пока машина передо мной сначала сьездила помыться, втдимо чей то знакомый без очереди), ко мне дважды выходил молодой человек, и выяснилось: жду я зря, мастет у них один, машину придется оставить (на какое время кстати не сказали), сегодня точно ничего не сделают (это я уже выяснила по телефону, так как молодой человек сбежал и больше со мной общаться видимо не захотел). На вопрос почему меня не предупредили заранее, позвонив ответ был один ну извините, форс можер! А то что я зря приехала, заплонировав и отменив другие планы это наплевать! Клиентоориентированность нулевая! Попросила оставить жалобу руковоидтелю, ну позвонил, извинился, скидку предложил! А уже не надо! Нет доверия. больше так ездить отменяя свои планы нет возможности! Не советую, чтобы зря не потерять свое время.
5
September 13
Зашёл купить лампочку ближнего света, просто купить. Нет надо было сказать "эти лампы не берите, берите другие, этих нет, этих вам не продадим"
Шел пешком 15 минут до них
Теперь обратно, без ламп... (
January 18
Парни с руками которые растут из правильного места. Не знаешь - расскажут и качественно установят. Делал апгрейд на Прадо : ходовые, ближний дальний свет + линзы, стоп сигналы и габариты. Все оборудование 3 + года ходит как с заводской установки, без малейших замечаний. Вернулся, поставил регистратор, который установили за 15 минут прокинув скрытно проводку. Даже не возникает желания искать другие конторы с аналогичными услугами. Моя оценка 5 и 5 твердая. Так держать ребята !
February 11
Сделали линзы в ксенон шопе на шейкмана 123 свет огонь сотрудники огонь кофе огонь все круто рекомендую, мой лексус преобразился в лучшую сторону !!!
1
February 13
Заменили штатные линзы на билед линзы, свет стал насыщенный и очень яркий, особенно на трассе стало легче ездить, спасибо менеджерам и мастерам на Шейнкмана, рекомендую.
3
January 29
Являюсь давним клиентом Ксеноншоп96, начиная с 2019 года, как еще первый раз приехал на филиал Шейнкмана. Улучшил свет уже на 3-х машинах. В прошлый раз менял линзы на Мерс ГЛ у них, еще в 2021 году. Сегодня приехал заменить лампы ксенона на нем. У них идет программа трейдин сейчас, предложили мне демонтировать ксеноновые линзы, ранне поставленные у них и заменить на LED линзы, цена обрадовала!!! После замены ксеноновых линз я думал, что свет шикарен и посути был доволен, но после того, как выехал сегодня на LED свете, сказать что был удивлен, это ничего не сказать, свет ОГОНЬ. Рекомендую всем. Спасибо ребята!
2
2
October 30
Улучшили свет, установили светодиодные линзы, сделали все качественно и оперативно
1