Около 8-9 лет мой ребёнок посещает данный клуб и ходит на плавание . 11 числа у моего ребёнка из раздевалки пропала обувь (оставлена была не в ящике а под лавочкой ) , поняв это ребёнок обратился на ресепшен на что ему ответили "обуви у нас твоей тоже нет". Сотрудник центра даже не попыталась помочь ребёнку , сообщить руководству, найти тренера , его не смутило что на улице осень а ребёнок может уйти в сланцах в которых был в бассейне. В этот же день придя за ребёнком в фитнес центр я попросила девушку на ресепшен чтоб мне позвонил управляющий для обсуждения данной ситуации , но прошла уже неделя а мне никто не позвонил . Так же судя по всему руководитель не провел никакой работы , тк со мной связывался тренер и именно он изъявил желание посмотреть камеры , хотя предположу , что это вообще не его работа . На текущий момент , тк наш тренер работает тут , моему ребёнку придется посещать этот центр, не смотря на то что я опасаюсь что в следующий раз ребёнку придется возвращаться босиком по снегу а сотрудники центра не придадут этому никакого внимания
2
2
Show business's response
Инкогнито 8451
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Отличное место для занятий спортом , хорошее месторасположение , персонал всегда радушно поможет в любом вопросе, постоянно хожу на групповые тренировки, все тренера отлично ведут их! Отличный бассейн с морской водой и хаммам!
2
2
Show business's response
melnikov-ppi
Level 5 Local Expert
February 11
Отвратительный клуб. Купили клубную карту и еле отходили. Условия по клубной карте поменяли в течение её действия. Добавили платных услуг, которые были включены в карту. Вода в басейне с диким содержанием хлора. Грязно. Парковка вечно занята, а половина парковки заставлена мусором.
Не рекомендую!!!!
Show business's response
Елена Завьялова
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
В клубе работают профессиональные тренеры групповых программ. Получаю удовольствие от тренировок. Х- фит держите марку и дальше.
1
Show business's response
Владимир Лысаков
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
В зале не был ни разу, живу далеко, но очень хочу отметить бар, уже год семья питается рационами с прочитанным кбжу , часто заказываем доп десерты, блинчики и пюре с котлетами ребёнку. Всегда всё великолепно - вкус, качество, подача, мы в полном восторге, уровень хорошего ресторана. Управляющая Александра крайне тактичная и клиентоориентированная, благодарю и от души рекомендую!
Show business's response
zhuykova-1957@mail.ru
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Тренерский состав отличный, разнообразие занятий на любой вкус и возраст. В душевой, женской, не всегда есть гель и вода или ледяная или кипяток. В целом всё хорошо
1
Show business's response
Cherry🍒
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отличный зал, много оборудования, постоянно обновляют тренажёры, всё есть для комфортных тренировок. Бассейн с морской водой. Сауна, хамам, солярий, салон красоты, бар/кафе. Самое главное зал - чистый. Красивый интерьер, очень уютно и атмосферно, замечательный персанал, тренера, менеджеры, массажисты и так далее, все приветлевы. Отдельно, огромное спасибо моему тренеру Валере и менеджеру Наталье🫶. Валера, всё очень доходчиво объясняет, все нюансы, показывает и следит за техникой выполнения. Зал постоянно меняется в лучшую сторону! Буду с удовольствием и дальше ходить🤗 Рекомендую💕
Show business's response
Сергей Кнауб
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отличный спорт зал, хожу более 4 лет. Новые и современные тренажеры, свежий ремонт, отличное отношение к своим клиентам, большой бассейн, всем советую
Show business's response
Mария Ш.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Очень люблю спорт- клуб. Вежливый, доброжелательный персонал Бассеин чистый, вода теплая. Отношение к клиентам очень хорошее. Чисто.
2
2
Show business's response
Nice Nails Studio
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Шикарный зал. Все на высшем уровне.
Сама хожу в тренажерку, ребенка вожу в детский бассейн.
Очень довольна своим тренером и тренером ребенка
1
1
Show business's response
Наташа А.
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Если вы живёте на западном и в поисках того места, где вы приедете себя в форму, то идите в Икс фит. Есть всё! Обожаю после тренировки сходить в баню или в бассейн, помогает расслабиться. На любой вкус, цвет и режим найдете всё, что интересует.
3
Show business's response
Ася Веропотвельян
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Первую Звезду сняла за «украшательства статуэтками, заставленность кучей безделушек» ВЕЗДЕ, в т.ч. в тренировочных залах! Возмущается ВСЕ по этому поводу непрестанно. Если бы не иные положительные качества, за это неудобство сняла бы все звезды. Расположение отличное, персонал внимательный, много тренажеров, которые обновляются. Вторую звезду сняла за душевые, редко убираются, часто много волос на полу, плохо работают часть леек душа, мыло в диспенсере тоже жалеют.
4
Show business's response
Мария Александровна Кожаева
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Купила абонемент в прошлом году, в целом зал нравится. Не пожалела, плаваю , занимаюсь в зале с тренером индивидуально.
Персонал устраивает.
Из недостатков:
- много народа (особенно вечерами)
- не всегда чисто в душевой и в шкафчиках
- в последнее время жарко в зале, где тренажёры
3
Show business's response
Александр Головко
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Отличный фитнес клуб: тренажёрный зал, бассейн, сауна, удобное место расположения. Для поддержания тела в приемлемом состоянии всё есть.
Из минусов: не всегда работает сауна, не всегда работает экран, который показывает номер шкафчика.
3
4
Show business's response
Игнат Зотов
Level 4 Local Expert
May 13
Хорошее место для спортивных тренировок а также бассейн и сауна все как надо здесь
Show business's response
Анна М
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Клуб построили - парковку забыли. 3 года хожу сюда, после 17 часов в будни не реально припарковаться на территории клуба. В бассейн не хожу, т к в нем плавают все пенсионеры ЗЖМ.
6
Show business's response
Екатерина Я.
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв не на сам фитнес клуб, а на отдел продаж. Так и не приобрела абонемент в этот клуб по нескольким причинам: во-первых, при личной встрече оставила контакт, чтобы мне прислали прайс на их карты и ждала больше недели информации , видимо нет заинтересованности в клиенте который хотел приобрести сразу три абонемента. Во-вторых, на сайте rostovnadonu.xfit.ru
висит банер с рекламой акции клубная карта за 25900₽, на вопрос про эту акцию мне написали, что клуб- франшиза, цены устанавливает хозяин, а сайт к ним не имеет отношения! Что?! Заметьте не просто сайт xfit.ru , а rostovnadonu.xfit.ru
на котором все контакты этого клуба.
Такое ощущение сложилось, что меня хотят просто развести… Делайте выгоды потенциальные клиенты, а так же руководство клуба и владельцы торговой марки.(
Прилагаю фото банера и сразу поясню, что на момент общения с отделом продаж акция еще действовала.
8
Show business's response
Инесса Сергеевна
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Звезда за то что есть бассейн и работает до поздна.
А теперь о минусах их море.
Начнём с того ,что больше 2 лет идёт ремонт то там то здесь, постоянно воняет краской или штукатуркой.
Тренажёры меняют уже лет 5, и старые так и не поменяли.
Бассейн вечно холодный в холодную погоду. Дети постоянно болели.
И очень часто в бассейне канализацией воняет.
А теперь заключительная история.
Не будет работать бассейн целый месяц, хотя мы семьёй ходим на постоянной основе в него.
Дети только в бассейн. Сказали замораживать свои карты ни кто их продлевать не будет.
И как вы думаете хочется после этого покупать абонементы в конце года?
7
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
February 15
Уважаемый хозяин клуба! Разъясните, пожалуйста, администратору недопустимость бросать трубку, не предоставив информацию потенциальному клиенту. Это портит реноме Вашего заведения...
9
Show business's response
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
January 12
Отличный фитнес
Отличный бассейн с морской водой
Отличная детская программа
Show business's response
Great S.
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Переоценённое заведение.
1)Абонементы стоят примерно в 2 раза больше чем в фитроне. При этом в Фитрон абонемент действует на 3 разных зала сети, а здесь только один. Заведение можно сравнивать с Фитрон горизонт(бассейн и большие залы). Но тренажёров поменьше.
2) и ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО НЕПОЛАДКИ. БАССЕЙН ПЕРИОДИЧЕСКИ ЗАКРЫВАЮТ. ГОРЯЧУЮ ВОДУ ОТКЛЮЧАЮТ (ТО ЕСТЬ ДУШ НЕ РАБОТАЕТ - КАК МЫТЬСЯ ТО???? ЭТО СПОРТ ЗАЛ ИЛИ ЧТО???) В ФИТРОНЕ таких обрывов не бывает!
3) 21 февраля вообще закрыли большой бассейн на 4 дня, и проводили там корпоратив, но официально якобы ремонтные работы. Могли бы перекрытия сделать возле входа в душ из бассейна (дверь в душевую сразу открывает вид на моющихся!!! К тому же эта дверь не закрывается сама. То есть те кто в бассейне могут увидеть голых мужиков. И никто ничего не делает!)
Требую снижения стоимости!
13
Show business's response
Дмитрий Зиганшин
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень хороший и комфортный фитнес клуб! Рад, что на западном есть такое место. Вежливый персонал и квалифицированные тренеры. Взял абонемент сразу на год вперед 👍🏻
1
Елена Я.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Нравится xfit., хожу в него с 2019г, всегда чисто, а недавно ещё и ремонт сделали, теперь как дома). Квалифицированные тренера, всегда посоветуют, что именно мне нужно для поддержания формы, плюс проконсультируют по питанию. Бассейн, хаммам, сауна есть. А ещё лично для меня удобно, что есть детская комната, где можно оставить ребенка пока на тренировке. Кстати, отдельно много для деток тренировок и почти раз в месяц мастер классы для детей проходят.
1
15
Show business's response
Елена Солнце
Level 8 Local Expert
January 4
Крайне не нравятся цветочки( как надгробные венки) статуэтки и много всякого не нужного хлама не свойственного для спорт зала. Это конечно колхоз ещё тот!!!
25
6
Show business's response
Станислав Симаков
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
В клуб хожу уже около 6 лет. В последние годы всё больше неприятных эмоций вызывает.
Тренажеры часто чинятся долго.
Вроде только сделали ремонт, а уже снова косяки с вентиляцией. Часто проблемы с сауной. Часто проблемы в душевой: то дверь не закрывается, то вода в части кабинок плохо течёт, то ведро это несчастное с холодной водой нормально не функционирует.
В хамам не хожу, но на него тоже систематически жалуются посетители. Появились шашечки на парковке, в подробности не вдавался но, судя по всему, отдают в аренду парковочные места.
Отделу продаж верить нельзя. Ремонт, который обещали изначально сделать за 3 месяца(к концу сентября 2022), затянулся почти на полтора года. Какой-либо компенсации за весь период доставленных неудобств клиентам предоставлено не было.
На жалобы посетителей не реагируют. Пример - Возле стойки для запрыгивания поставили другой тренажёр, который в итоге мешает пользоваться стойкой (в буквальном смысле это травмоопасно, ощутил на себе)). Обратил на это внимание администратора зала - никаких изменений не последовало.
Ещё нужно быть готовым к тому, что в аптечке у администратора зала есть только бинты. Даже йода вам не предложат, если вы, например, поцарапаетесь.
Зато ФИГУРКИ! Фигурки появились везде. Они в проходах, на полках, на входе. Ощущение будто ты не в фитнесс-зале, а в музее. Самый угар возле стойки администратора, в зале на втором этаже, где по бокам стойки сидят две большие собаки, а ещё "боулингист", которого прямо перед входом в клуб поставили, выходишь из клуба и наслаждаешься видом) Интересно, когда начнут ставить новые фигурки вместо тренажеров.
Во всём этом нет концепции, выглядит абсолютно неорганично и нелепо.
19
Show business's response
Анастасия К
Level 7 Local Expert
April 25
Приобрела абонемент и не пожалела.Хожу с удовольствием. Всё очень понравилось. Отдельная благодарность тренеру Александру. Очень приятный и хороший человек. Рекомендую!
Show business's response
Алексей Никитин
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Неплохо заведение с очень умеренным ценником, но как в любом подобном месте есть ряд минусов и плюсов (все зависит от ваших индивидуальных взглядов на окружающий мир). Вам только осталось определиться с целью посещения и планомерно её достигать.
2
5
Show business's response
Инна Инна
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Была вчера на персональной ознакомительной тренировке у Славенского Александра Александровича. Всё понравилось. Рекомендую. Приятное лёгкое общение. Много чего интересного узнала. Внимательно относится к особенностям тела. Замена одних упражнений на другие если есть дискомфорт. Индивидуальный подход. Сложилось очень приятное и положительное мнение. Спасибо.
4
3
Show business's response
Алена Агафонова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Спасибо большое за предоставленные услуги .Очень хороший бассейн.Отличный ,доброжелательныйперсонал.Прекрасный тренажёрный зал
Show business's response
Наталья Кравцова
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Отличный клуб. Хожу с 2016 года постоянно. Хорошие менеджеры, тренеры. Классный бассейн, тренажерный зал, групповые занятия.
1
2
Show business's response
kryzjovnik
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Хожу в этот фитнес клуб пару месяцев. Нравится, что есть и тренажерка и бассейн. Удобно , что работают с 7, можно позаниматься и поплавать перед работой. Я занимаюсь с тренером Верой Масловой - классный специалист, который помогает мне оставаться в форме при моих заболеваниях суставов. Отмечу, что везде чисто. Дек. 2022. Дополняю отзыв . групповые программы стали платные - это огромный минус. Снегурки на ресепшн кислые и сонные, ничего не знают . часто приходится просить пополнить расходники - ватные диски, палочки .
14
8
Show business's response
Аксинья К.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Натальи , за оказанное внимание и заботу! Очень приятно когда все выстроено не только на коммерции , а именно отношение человеческое, с любовью !
Прекрасный клуб !
2
3
Show business's response
Каринэ Французова
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Минусов нет. Одни плюсы. Очень доброжелательный персонал. Везде чистота и порядок. Очень красиво оформление вход. Вечером все светится. Огромная парковка. Я в восторге. Благодарю директора за такой классный комплекс.
1
8
Show business's response
Полина К.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Начну с того, что я очень лояльный к бренду x-fit клиент. Была клиентом x-fit юбилейный в Краснодаре несколько лет. Там всегда ждал радушный персонал, царила приятная атмосфера. Да, с бабушками в бассейне тоже беда, с другой стороны они плещутся на своих дорожках и ладно :)
Здесь же чтобы на входе поздоровались должно произойти чудо :) Тренера на месте в зале нет никогда. Но это ладно. Уже полтора года бесконечный ремонт. Приезжаешь - закрыт бассейн. Сюрприз :) Закрыт хаммам, закрыта сауна.. ГОД шел ремонт тренажерного зала. Одной прловины. Закончили, открыли, ура тренажеры!
Приходишь - сюрприз - опять нет половины тренажеров, закрыта вторая половина зала.
Ладно, пропустила неделю - приезжаю - закрыто. Обьявление на воротах, закрыт на 3 дня. Здорово, причем на сайте 0 информации, группа ВК заблокирована, ну как так, такое отношение.. уберите хоть приставку Премиум из названия.
Из плюсов красивый холл и приятные менеджеры по продажам.
29
1
Show business's response
Александра А.
Level 12 Local Expert
March 17, 2024
Ребенок ходит на плавание. Мы очень довольны всем: расположением, помещением, тренером 👍 Цена очень даже адекватная 💪 Вежливый, приветливый персонал.
Show business's response
Бурлаков О.
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Персонал довольно приветлив, как и хозяин клуба. Тоже занимается вместе со всеми. Бассейн бывает заполнен чрезмерно. К тренажёрам может быть очередь. Тренеры стараются. Довольно чисто. Твëрдая четвëрка. Но ставлю 5 звёзд с надеждой на то, что будет лучше сауна и хамам.
1
3
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Клуб превращается в кладбище и рассадник бактерий. Полотенец не хватает, мыла нет, бумажные полотенца самые дешевые, вода горячая в зимний период постоянно заканчивается, канализация в бассейне издает неприятные ароматы и много еще каких проблем, но администрация упорно закрывает на них глаза или это делается намеренно. Зато обилие искусственных цветов и статуэток благополучно хоронит желание многих заниматься.
4
Show business's response
x64386
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Читаю комментарии что за такие деньги это не клуб премиум класса, надо сказать что и правда вода в бассейне прохладная а мыло в душевых не везде есть, лично для меня важно и что меня порадовало так это отсутствие случайных людей в спортзале
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Идеальный спорт зал,всегда чисто,приветливые администраторы и персонал в целом.Опытные и талантливые тренера,даже если у них не занимаешься покажут и расскажут как работает тот или иной тренажёр.Бассейн,много направлений и всегда исправные тренажёры.А самое главное есть зона отдыха,где можно перекусить и зона ожидания.
В Ростове это единственный спортивный комплекс,с такими высокими показателями❤❤❤
1
16
Show business's response
Юлия Дударева
Level 4 Local Expert
April 23
Все чисто, много разных интересных тренировок. Массаж 👍
2
Show business's response
Шепеленко Мария
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Замечательный клуб, лучший в городе! Внимательный и отзывчивый персонал, профессиональные тренеры. В клубе очень красиво, чисто и комфортно. В бассейне морская вода, есть сауна и хамам. Удобный график работы 7:00-24:00.
3
16
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Суперский фитнес-клуб. Приобрели годовые абонементы с огромным количеством дополнительных бонусов)) Абонимент взяла себе тренажёрный зал на высшем уровне, бассейн просто сказка, везде убрано, чисто, комфортно. Детям (а их у меня трое, все мальчики 🙂) безумно нравится детский фитнес, у каждого свой график занятий по возрасту, у младших два раза в неделю занятия в детском бассейне, у старшего два раза в неделю занятия в большом бассейне. Младшие, когда есть желание, играют в детской комнате под присмотром замечательных инструкторов. В общем всё нам безумно нравится 🥰🥰🥰
Хожу в зал с 2019г. Очень удобное расположение для жителей западного.
Есть все необходимые тренажеры.
Зал меняется в лучшую сторону с каждым днем.
Теперь еще и дочь привела в бассейн. Удобно заниматься в одно время в одном месте. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Михаил Булгаков
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Решила записать ребёнка в бассейн в Х fit, оплатили посещения на 2 месяца. Ребёнок заболел, была справка, что занятия спортом запрещены на 21 день. Обратилась в администрацию, чтобы заморозили наш абонемент по уважительной причине. В итоге -отказ. Денег не жалко, просто несправедливо. Остался негативный осадок. Зарабатывать так на клиентах более чем некрасиво.
4
Show business's response
юлия к.
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Из плюсов: приятный интерьер, бассейн с соленой водой, хаммам (изредка работающий) и сауна. Из минусов: людей до хренища.Вот если приходишь в будний день к 7 вечера например стоишь в очереди на тренажеры, даже коврик некуда кинуть.В зале туалет не закрывается, сломан замок причём уже давно, так что приходится спускаться вниз в раздевалку.Незаканчивающийся ремонт уже изрядно утомил.Весь год дышали пылью.Добавлять дни к абонементу никто не добавляет.На ресепшене вечно ничего не знающие сотрудники.Чуть что вам в отдел продаж.Полотенце только одно берите, цветы не поливайте…вот и все проблемы, собственно.
7
1
Show business's response
Алексей Рожко
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Шикарное место для занятия спортом в спальном районе. Нравится все: тренажёрные залы, бассейн, хаммам, сауна, парковка.
Show business's response
Григорий Ростовчанин
Level 13 Local Expert
February 6, 2024
Если вот прям честно, то низкая оценка за то, что при шикарном выборе спорт клубов в ЗЖМ, Я, приехал посмотреть и возможно купить абонемент тут. Столкнулся с полной некомпетенцией менеджеров продаж, ещё и нахамили. В итоге всё же посмотрел сиё заведение. И так как сравнивать есть с чем, то реально из за менеджеров продаж отказался от покупки услуг. Цена /качество явно не соответствует. Хотя... это скорее спорт клуб для людей возраста 55+++
Не рекомендую.
8
Show business's response
Александра Глумина
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Что стало с залом? Начудили с дизайном так, что он стал похож одновременно на барахолку, квартиру старушки и магазин искусственных цветов перед кладбищем. Функционально ну еще более менее (правда гантелей маловато, тренажеры пожившие, нет хороших мфр валиков), но на премиум никак не тянет.
8
Show business's response
Инна Пащенко
Level 25 Local Expert
December 14, 2022
Тренажерный зал большой и хорошо укомплектован. В настоящее время в клубе идет ремонт, и говорят по плану добавить новых тренажеров. Тренера групповых программ очень хорошие👍
Бассейн большой, работает хамам, сауна в женском отделении в стадии создания - на середину декабря 2022 года пока не готова.
Немного напрягает маленькая парковка - не всегда есть свободные места.
Персонал вежливый, при необходимости вопросы решают быстро.