Кто бы что не говорил, а поплавать в бассейне, попариться в хамам и сауне это всегда в кайф!
4
Show business's response
андрей родоманов
Level 8 Local Expert
October 11, 2020
Последнее время - ресепшн не может ответить на задаваемые им вопросы.
Они не знают не расписание детской комнаты, не как оплатить тренировку.
Так же не могут предоставить прейскурант цен.
( а менеджеры выходят и говорят , что просто поверьте нам)
В раздевалках грязно и самое главное нет контроля на входе.
Люди приходят с улицы и в этой же обуви идут в спортзал.
И это во времена пандемии.
Инвентарь в зале обрабатывается очень редко.
( редко от слов почти некогда)
Надеюсь руководство обратит внимание на эти моменты.
P.s. Обратная связь клуба не работает . На мои письма ответа или звонка ещё не разу небыли.
Хотя обратная связь должна обрабатываться.
Спасибо
10
Роман И.
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Украли сумку,администрация равнодушна,грубое общение руководства,с женщиной был диалог управляющей не рекомендуется этот клуб
5
Show business's response
Екатерина Токина
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Нравится сам зал , довольна и Бассейн и хамам , из минусов девочки на ресепшн постоянно дают всем приходящем шкафчики в одном месте , не удобно
3
Show business's response
Светлана Р
Level 8 Local Expert
June 23, 2019
Отличный фитнес клуб. Есть и групповые и индивидуальные занятия, в тренажерном зале всегда внимательный дежурный тренер. А замечательней всего - бассейн! Для комфортного занятия спортом есть всё что нужно.
5
4
Алексей Бережко
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Прекрасный фитнес клуб 👍🏊💪
2
4
Show business's response
Марина Лучинская
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Позиционируют себя,как клуб премиум класса.Хожу пока только в бассейн.В зимнее время в раздевалке прохладно,форсит с потолка отопления нет.В купальнике что до бассейна прохладно,а после...душа вообще.Хочется сразу на себя натянуть одежду,а тело ещё после душа влажное.Много раз наблюдала,как в раздевалку ,где люди в нижнем белье....все переодеваются для занятий заходят посетители в верхней одежде и без бахил.Это очень удивило.Этого вообще не должно быть!Гардероб есть,бахилы есть,не понятно для чего стоит охрана пропуская верхней одежде людей.Дорожки в бассейне узкие.Бывает на одной дорожке 8,9, а то и более человек.За порядком не следят...к каждой дорожке есть надпись кто и на какой...должен плавать .Часто люди ругаются между собой,кто предпочитает спортивное 🏊 лезут на дорожку где спокойное плавание,т.к.им негде развернуться на своейн дорожке.Вода часто прохладная в бассейне.Слышала люди ходят жалуются и даже были случаи заболели. Обонемент был мне подарен, ооочень хотела пойти в этот клуб,уже жалею,ходить стала всё реже и реже.
11
Ольга Шамарина
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Хороший фитнес-клуб, но надоел слишком затянувшийся ремонт.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Мой любимый клуб.тренерский состав,расположение,подход у клиентам,спортинвентарь👍👌
3
2
Show business's response
Ксения Щ.
Level 4 Local Expert
December 5, 2018
Хожу уже больше года,в общем все хорошо в зале и в бассейне. НО детский фитнес, есть нарекания,1 ступеньки при спуске оооочень резкие(ну тут остается ,понять и простить)
2 в самом помещении детской комнаты ступеньки в туалет имеют оооочень острые и незащещенные края и углы ,которые очень опасны !!!!
3 плитка на полу,жутко холодная,хоть и лежат в основной зоне ковры,но дети постоянно соскакивают с ковров и бегаю по ней и часто присаживаются 5 точкой.
Ребята ,которые там дежурят постоянно только и занимаются ,что гоняют детвору встань с пола,уйди со ступеней .
1
2
Ирина Чернова
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
В детской раздевалке для девочек работает 1 фен из двух.. Не первый месяц. Все просьбы игнорируются. Высушить девочку после группового занятия в бассейне целая проблема. В детской раздевалке "фен" одно название. Можно высушить только короткостриженного ребёнка из этого агрегата. Руководству абсолютно безразличны все просьбы. Отношение просто потрясает.
5
1
Зоя Гавриченкова
Level 10 Local Expert
October 24, 2020
Мне не нравится, что бассейне постоянно идут групповые тренировки и индивидуальные занятия.Для свободного плавания остаются только две дорожки.В результате на каждой дорожке плавают одновременно от 5до9 человек.Это доставляет большое неудобство.
7
Рыкалова Елена
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Из всех фитнесов - лучший. Теперь занимаюсь только там
3
Show business's response
Алексей Шляхов
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Всё топ но только цены от вертолета
3
1
Show business's response
Vlad
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Теперь рейтинг понижен. Бассейн закрыли и нынче это обычный, рядовой тренажерный зал. Грустно.
Уже открыли. Стало веселее. Но вход по QR-code. Снова грустно:)))
3
1
Show business's response
Mar L.
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Много пенсионеров,и если ходите днём или утром, будьте готовы, что их очень много, они готовятся , собираются в компании , приносят термосы с чаем и заседают в раздевалке, в бассейне также -в основном возрастной контингент)ощущение-будто в санатории(
6
1
Giperboriec
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Спортзал нормальный, бассейн хороший в целом 4. Есть вопросы к персоналу, но это наврное везде так, к сожалению.
3
Show business's response
Максим З.
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Отличное место для занятий спортом любого вида и в любом возрасте .
4
Show business's response
Наталия Решетникова
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Ну норм, вроде и хорошо. Но то одно не работает, то другое. Извечный ремонт
3
Show business's response
Проценко P.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Мне нравится этот клуб. Единственное не могу попасть на нормальную работу хамама😐
3
1
Show business's response
Елена Кокошинская
Level 2 Local Expert
February 11, 2020
Честно сказать, особо не удивлена, негативнымт отзывами.. В моем случае, я не пойду в это место по двум причинам!
Первая: Администратор не в адеквате! Навязывает посещение данного центра и еще хамит.. Типа да былобы желание у вас ходить!! Ваще больная! Такое ляпать. При том что мне действительно некогда...я посещаю тот который рядом находится. Постоянные поездки не дают рационально распоряжаться своим временем. Такое впечатление, что тупо хотят впарить абонент за 35 косарей...с клиентами проблема и админ ведет себя так ..как Консультант Орифлейм когда продать надо!
Не ожидала такого не профессионального отношения! Моя оценка ниже нижнего. И рекомендовать не могу...
Вторая причина: из за комфорта.. то кондер не работает , то еще какая то хрень. Цена должна оправдывать качество!
8
8
Елена Д.
Level 4 Local Expert
May 22, 2019
Посещаю тренажерный зал плюс персональные тренировки с марта 2019
Плюсы:Хороший персональный тренер Строителева Марина.
Неплохой тренажерный зал.
Минусы: очень очень очень душно в зале, постоянно не работает один кондиционер. Из трех месяцев моих посещений, один! раз была комфортная температура
Периодически одна из беговых дорожек сломана, ремонтируют долго.
Вечером очень много людей, очередь на беговые дорожки. Плюс на двух не работает ТВ, на одной не работает изменение уровня наклона.
Грязно в туалете, мыло в душе налили только по моей просьбе и то разбавили.
11
1
Инесса Сергеевна
Level 16 Local Expert
August 29, 2022
Все старые тренажёрны, уже как пол года рассказывают что поменяют. Вечно полотенец нет,куча народу.
3
Show business's response
Евгений К.
Level 13 Local Expert
August 20, 2019
Выскажу лишь свои впечатления и мысли, о посещении данного клуба. Плюсов на самом деле много: бассейн с солёной водой, сауна, хамам, много разнообразных тренажёров, разные виды коллективных тренеровок, огромный штат тренеров, удобные часы работы. Теперь о минусах. На самом деле все кроется в неумело использовании имеющихся ресурсов. Вот например, бассейн есть, пять дорожек, но в пиковые часы на двух занимается женская возрастная группа, одна-две заняты под индивидуальные занятия, а остальным остаётся одна дорожка??? Не проще ли занятия с пенсионерам проводить днем, в менее загруженные часы? Вообще пики занимающихся приходятся на пн, ср, пт с 18:00 до 21:00. Ну так проведите исследования, добавьте больше абонементов с меньшей ценой но в пустующие часы. Продавай скажем не дни, а конкретные часы. Привлеките молодёжь, которая не может позволить купить полный абонемент. Посмотрите, какие тренажёры более задействованы и увеличьте их количество, а от малоиспользуемых откажитесь, а то приходилось по 20-30 минут ждать очереди. У вас для этого есть много тренеров, которые должны анализировать своих клиентов, а не общаться с завсегдатыми и теми, кто проплатил индивидуальные занятия или просто между собой. Подойдите к любому тренирующемуся, подскажите, что делает не правильно, так клиентов завоёвывают, вниманием и участием. Самая главная проблема в том, что клуб вспоминает о своих клиентах в день, когда тот первый раз приходит и в день, когда у него заканчивается абонемент.
43
Santiago
Level 14 Local Expert
January 4, 2021
7 лет в этом клубе, с открытия! И даже не смотря на преданность не могу поставить 5 звёзд. Некоторые моменты просто перечеркивают все положительные стороны. И НИЧЕГО не изменится, пока сам(а) управляющий клуба не будет в нем систематически тренироваться! Тогда бы он заметил все проблемы, начиная от неудобного расположения тренажеров, заканчивая вечно неработающим горячим краном в кулере. А ещё убивает дилетантский маркетинг. Это когда тебе приходит СМС с акцией на абонемент - 12500₽, и только после звонка выясняется, что этот абонемент всего на 3 месяца (Мы вас не обманываем. Есть же такая карта у нас). В общем удачи вам, ребята и толкового руководителя, наконец-то!
8
1
Анна Березина
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
Хороший фитнес клуб, отличные тренажёры, хороший бассейн. Тренера- профессионалы.
3
1
Show business's response
Кирилл Зарубин
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Для оформления гостевого визита потребовали паспорт для снятия ксерокопии. Якобы требование службы безопасности такое. Бред.
Понимаю, если паспорт требуется для удостоверения личности и оформления документов. Но зачем им хранить ксерокопию?
3
3
Show business's response
Юлия Бредор
Level 12 Local Expert
April 14, 2021
Дорогой клуб, в котором я не понимаю за что плачу 😅
То бассейн холодный, то хамам не работает, то людей толпа, не протолкнешься((
Когда покупали абонемент, я как раз надеялась, что плачу в том числе за малочисленность занимающихся.
Зато персонал и тренера замечательные 🥰
5
1
Наталья Селезнева(Кравцова)
Level 3 Local Expert
July 1, 2018
Отличный клуб! Очень приемлимые цены за массу удовольствия и позитива! Очень грамотные инструкторы, классные занятия и для детей и для взрослых, прекрасный бассейн. Очень хороший тренажёрный зал. Всё в одном месте. Советую всем жителям Западного! Считаю, что нам крупно повезло, что клуб находится в нашем районе.
3
петр г.
Level 3 Local Expert
March 21, 2021
Грязь и слизь на стенах и лавочках вечно не работающего хамама. В тренажорном зале не работает половина беговых дорожек. Не работают телевизоры. Нет разовых стаканчиков для воды.Не продумано расписание тренировок в бассейне. В целом терпимо
4
Anastasia Lebedko
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Один из лучших залов Ростова! Просторно, чисто, отличный тренерский состав.
3
Show business's response
Юлия Алейникова
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
очень хороший!
Show business's response
Александр Пирогов
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Потенциально отличный фитнес клуб, но очень много людей, прям очень много, поэтому комфортно только рано утром или в выходные.
3
Сергей
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Место хорошее, хамам и сауна периодически не работают
1
6
Show business's response
Tatyana
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Рекомендую. Всё отлично.
5
Show business's response
наталья литвинова
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Отличный клуб! Чисто, красиво, организованно на высшем уровне!
3
1
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Отличное место.Плюсы большые залы, много места , много тренажеров....Все чисто, продумана каждая мелочь, для комфорта и удобства!Рекомендую👍
3
3
Коновалова Дарья
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Переполненный клуб с низким сервисом
3
1
Show business's response
Владимир Ш.
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Приятное место. Отличный персонал.
4
Show business's response
Артём Маковетский
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
хороший тренажёрный зал
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Отличный клуб спорт сила спирт могила. Приходите сами и приводите своих детей.
3
Show business's response
Stas Nikitin
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Хорошо украсили. Больше нечего сказать так как идёт ремонт
3
3
Show business's response
Алина М.
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Все хорошо ) но бабушки в наглую занимают бассейн и их даже бедные тренера не могут попросить перейти на другую дорожку для проведения тренировок.... да и надоели голые ходят по всей раздевалке и чешут свои гениталии :( а к молодым девушкам цепляются за купальники ... бред полный
8
Anonymous review
September 15, 2018
Прекрасный фитнесс клуб в самом центре Западного. Отличный бассейн,тренажёрный зал,групповые программы.Цены доступные!В клубе работают настоящие профессионалы своего дела!!!Длительное время являюсь клиентом этого клуба!Очень довольна !Спасибо всем сотрудникам!
3
Кира
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Всё очень круто. Есть хомам и сауны.
3
Show business's response
Андрей Можаев
Level 28 Local Expert
December 6, 2021
Лучший фитнес На западном как по мне. Все отлично советую идти ✌️
1
Show business's response
Таша Марцуша
Level 9 Local Expert
June 2, 2020
Хороший, большой, чистый клуб, вежливый персонал и классные специалисты своего дела. Обожаю групповые и особенно Машу.
3
2
Дмитрий Тихонов
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Отличный зал
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Хороший зал жалко что басеен закрыли на ремонт 😭
3
2
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Занимаюсь с начала года и с каждым месяцем все больше вопросов:
то оборудования не хватает в тренажерке и на групповых тренировках, то места на парковке...
А с июня закрыли Хамам, а с августа и сауну. Уже сентябрь к концу пошел, а все закрыто по прежнему... А ведь при покупке абонемента это было одним из значимых моментов выбора. Хоть бери и требуй продления за период с неполноценными услугами.
В общем к названию премиум есть вопросы...