XFit Arena
346 reviews
March 15
Уже год посещаю данный фитнес клуб. Очень нравится местоположение, доехать можно на чем угодно и из любой точки города.
При входе встречает вежливый персонал на ресепшене. Всегда уточняют, какой номер шкафчика нужен.
Есть все в одном месте: тренажерный зал, бассейн, сауна, хаммам.
Очень доброжелательный персонал в тренажерном зале и в бассейне.
В особенности тренер водных программ Смирнов Вячеслав. Тренировки всегда ведет качественно, продуктивно, обо всем расскажет, всему научит и поможет.
Советую данный фитнес клуб.
1
5
November 5
Очень мало тренажёров ! В бассейне , даже в самые лучшие утренние часы множество бабушек и дедушек!) плаваешь как в пенсионном санатории!!!))) очень интересно для любителей старушек!) а если ты захотел поплавать на пустой дорожке то оказывается она занята персональной тренировкой !!! И ещё на тебя наложат ШТРАФ !!!! Х фит Арена просто отстой !!!!!
5
1
October 4
Добрый день, уважаемая команда X FIT!
Понтмая всю ответственность и расчитывая на ваше позиционирование как фитнес центр бизнес класса выбрал ваш фитнес клуб и купил абонемент.
Однако в первое же посещение понял, что ошибся выбором. Во время оформления не сообщили, что у них не выдают полотенца (фионес клуб бизнес класса)😂😂😂.
Ладно, думаю куплю у них в аренду, 45 руб, не вопрос. Оказалосьь что у них нет полотенец для тела(больших) только малеькие и для рук. (Бинзнес класс)
Ладно согласился, потому что с собой у меня не было полотенца. Выдали 2 шт.
Обратите внимание на фото. Они не стиранные и грязные! На мою просьбу заменить из мне сказали что у них больше нет. Эти пятна мол не отстирываются. Шок контент. Позорщие вы. Руководители сети обоатите внимание как раюотают управляющие и руководители в Казани!
8
November 3
Очень настоятельно сразу рекомендую, кто в первый раз, взять первую пробную тренировку. Мы не взяли и были очень разочарованы после покупки абонемента.
По порядку, сначала с минусов:
Тренажёры древние, со времён мамонтов. Неужели за 35 лет существования клуба нельзя было хотя бы поочерёдно поменять.
Ковролин тоже прошлый век. Воняет будь здоров.
Элементарно некуда поставить бутылку с водой и телефоном. Полочки уже ж можно было сделать, копеешное дело.
В понедельник вечером лучше не приходить, в очереди на один тренажёр по 5 человек.
Шкафчики в раздевалке очень узкие и грязные. В душевых не хватает крючков повесить полотенце и нет шторок в кабинках.
Плюсы тоже есть: приемлемая цена с возможностью заморозки и групповые занятия без дополнительной оплаты.
November 5
1) неудобное расположение, нужно через рамки и ленты проходить и через 3 охранников. И то до этого поста идти долго и после них еще идти. В целом, после стадиона даже в магаз не зайдешь по пути, их нет рядом, идти надо , далеко. 2) оборудование старое, пару раз не было сидений на некоторых тренажерах 3) администраторы и менеджеры некомпетентны. То они могут заморозить карту по звонку, то нет. Даже администратор не смогла назвать количество дней заморозки. В приложение не смогла зайти ибо изначально неправильно указали мой номер, не исправляют до сих пор. 4) абонемент для всего этого все таки дороговат. 5) ну болтливые пенсионерки , которые в душевой писают от чего вонь. Отвращение к этому залу уже возникло.
1
October 14
Отвратительный клуб. Самый худший в Казани.
Такого нигде не видела. Даже врагу не советую.
Вечерами после работы к 18.00 зал тренажёрный и групповые занятия забиты , некуда встать. Ощущение ты в метро час пик.
Вроде пришла отдыхать, но куда там. Продают абонементы , чтобы люди просто сами отказывались ходить из-за того , что ходить туда невозможно! Думаю , ладно приду рано утром , может там получится позаниматься.
Сегодня 14.10.2024
В приложение в расписание написано " Запись на тренировку обязательна!"
Звоню и прошу записать на пн на 8.00. Мне милая девушка отвечает , что записыватся не нужно и расписание не верно указано время в приложение. Нужно прийти к 9.00.
Перезваниваю на следующий день и прошу ещё раз уточнить время расписания. Мне опять говорят, что занятие в 9.00.
Прихожу и что я вижу ? Занятие началось в 8.00
Хорошего всем дня и называется забота о клиенте.
Слава богу , что не купила на целый год.
4
June 18
Удобная парковка, большой зал для тренировок, несколько залов для групповых тренировок, хороший чистый бассейн,есть сауна ,очень приветливые сотрудники на ресепшене.
6
November 4
Очень бы хотелось поставить пять звезд…
но…когда вопрос касается элементарной и логичной гигиены…не могу не прокомментировать, извините!
Нет гардеробщицы чтобы сдать верхнюю одежду…это еще могу понять…
НО…Прийти в уличной обуви и дойти до раздевалки, а далее переодеть сланцы и пойти в этих сланцах через всю раздевалку в бассейн 🚫(замечу еще раз, что в раздевалку ВСЕ приходят в уличной обуви) …(к сожалению, не все заходят в душевую кабину перед бассейном)…и нет «лужи», в которой обычно промывают обувь, перед тем, как выйти в зону бассейна…
В самой зоне бассейна уборщица работала водосгоном…вода грязная…что подтверждает признаки антисанитарии и что не все посетители соблюдают правила гигиены, к сожалению
Персонал в целом очень вежливый, стараются)
Желаю спорткомплексу удачи и процветания🙏
2
September 26
Хотя с первого взгляда кажется немного тесноватым, но в целом уютный или может быть просто я немного избалован большими фитнес центрами. Единственным минусом могу отметить – что в день игр футбольной команды Рубин, доступ к фитнес центру закрыт, но это не ихняя вина.
November 24
Хожу уже второй год.
Нравится фитнес (тренажёры), раздевалки (шкафчики) узковаты, в душе мало крючков, а бассейн хороший, приятный.
Сауна жаркая, нравится.
Хамам мокрая, хороший пар.
Персонал вежливый.
June 2
Любимый клуб! Покупаю абонемент уже в третий раз. Нравится все. Бассейн, через день аквааэробика. Хамам. Финская сауна. Много групповых занятий. Но есть одно но, которое нужно устранить. Ужасная раздевалка. Очень узкие шкафчики, переодеваться невозможно! Выходишь из душа и голым ждешь, когда получится подойти к своему шкафу.
3
3
October 16, 2023
Давно хожу в этот фитнес центр. Очень удобно, все в одном месте, и бассейн, и зал, и сауна, и йога, и хамам. Любой каприз. Персонал очень отзывчивый, мне нравится. В плане чистоты, всё вовремя убирают, чистенько. Единственное, что хотела порекомендовать, то это чтобы в душевой сделали ремонт потолка, всё заржавело, и это немного портит общее впечатление.
2
5
November 23
Хожу и мне все нравится. Это самый лучший клуб в Казани 😁 дружелюбный персонал, всегда везде чисто и комфортно. Советую
November 18
Всё прекрасно, хожу и наслаждаюсь, тренажёрный зал, бассейн, сауна, очень полезно и приятно там находиться!!!
February 13
Я уже с огромным стажем в фитнесе. Мне 63 года. Пришел после тяжёлой болезни и встал на ноги с помощью опытных тренеров и врачей спортивных. К сожалению уровень тренерского состава в этом клубе хсфит оставляет желать лучшего. Смотрю как они могут искалечить не опытных, особенно молодых не окрепших. Некоторые даже костоправы... Доверяться таким опасно. Я это заметил и сразу отстранился и отказался от бесплатных занятии. Ладно и это и даже в мужской раздевалке женщина, и не все гигиенично, в зале душно, железки не очень современные и хамам, и сауна не ахти... Это другое, терпимо. Но то тебя могут просто не пускать в зал, это уже через чур. Уже неоднократно разворачивался... мероприятия. Вот и сегодня нашлось время и поехал. Народ митингует. Охрана не пускает, на неопределенное время никого... Оказывается перед матчами смотрят помещение всех вывели на улицу. Сколько ждать, час, два... Не знаем и не можем узнать. Это не бардак?
Неужели нельзя предупредить и разослать сообщения?! Вот так я попался сколько раз. Оказывается эти дни и не списываются, если только обратишься с заявлением. Мне объяснили так в ресепшене .
Я попал в этот клуб ради полугодовой заморозки, по здоровью нужен был перерыв. Но зря, не понадобилась. Уже последние недели хожу. Дальше в эту сторону и смотреть не буду. И другим не советую. Ужасно все, и снаружи и внутри.
20
November 10
Отвратительный фитнес-клуб, неудобно сделаны залы, мало места, нет окон нигде, как в бункере, по каким-то катакомбам ходишь
Очень часто проходят футбольные матчи из-за чего клуб не работает!
Крайне неудобно подъезжать ко входу
Абонемент - деньги на ветер, не стоит даже близко своей стоимости
May 30
Честно говоря не ожидал такого качества от XFIT. Тренажеры грязные, некоторые совсем не работаю и просто так стоят, беговые дорожки при наборе скорости в беге начинают трястись и разваливаются, при этом никто не бегает на них, а просто идут, видимо все беговые тренажеры такие.
Душевые со сломанными полочками, потолок тоже сломан, сауна еле дышит.
Места между шкафчиками чтобы переодеться вдвоем (если у вас шкафчики напротив или друг с другом) совершенно нет.
Ко всему этому грязно.
НЕ рекомендую посещать данный спортзал!
7
2
November 15
Цена качество, хочу по кооперативной карте , народу много , но кто хочет заниматься спортом, тот и найдет чем тут себя занять , в целом мне нравится
February 20
Для занятия спортом подойдёт. Парковка удобная, бассейн маленький, но пойдёт, хочется больше пространства, выбираю из-за удобного месторасположения. Персонал вежливый, бассейн чистый, но шкафчики изношены
2
October 25
Не клиентоориентированный фитнес клуб
-нет полотенец
-грубые тренера тренажерного зала
-грязные раздевалки
-в детской раздевалки грибок и холодно
- за феном нужно стоять очередь
-при потере клубной карты восстановить стоимость 500р
4
June 2
Очень нравиться посещать этот клуб, бассейн супер,есть сауна и хамам.Занимаюсь с тренером Олегом,грамотное ведение тренировки,результат уже заметен после двух недель !!!
3
February 1
Начала недавно ходить, до этого ходила другие фитнес клубы, поэтому есть с чем сравнить. Нравится атмосфера, дизайн, и заметила что люди очень отзывчивые,помогут, подскажут. И отдельное спасибо тренеру Марине, которая провела тестовое занятие ♥️♥️♥️
2
February 22, 2023
Плюсы:
1. Цена абонемента низкая, в отличие от других фитнес-клубов.
2. Для меня удобно расположение.
3. Полный спектр услуг.
4. В кардио зоне и тренажёрке инструкторы не напрягают.
Минусы:
1. Не выдают полотенца.
2. Не очень чисто в раздевалке и туалете.
3. Не все беговые дорожки в рабочем состоянии бывают.
4. Нет стаканчиков у кулера, приходится брать тару с собой.
5. В бассейне плохое дно, «камни» под ногами.
6. На групповых занятиях бывает так много народа, что некуда встать.
7. Не очень оперативно связываются сотрудники по запросу.
8. Несколько раз в мое присутствие выключалось электричество в кардио зоне.
16
2
April 10
Не рекомендую заведение:
- Зал постоянно закрывается без предупреждения по любому поводу
- Полы грязные
- Кулер подключен к водопроводу
- Тренеры без опыта, но с желанием содрать как можно больше записей/денег. Некоторые из них явно с недавней отсидки
- Бассейн грязный, одну дорожку всегда забирают на платные тренировки, на остальных постоянные пробки, парная ужасно грязная, часто тоже не работает
- В зале дорожки старые, половина не работает, либо работает на последнем дыхании
- Туалеты грязные и ужасно пахнут, душвые - тоже как туалеты
- Менеджеры хамят, не перезванивают, постоянно лгут о компенсации дней за постоянно неработающий клуб
Сервис ужасный, не рекомендую, жалею, что вляпался
9
1
April 25
Купила абонемент в Xfit арена в апреле 2024.
И первыми же визитами была огорчена.
Администраторы на ресепшен не то, что улыбнуться, они глаза на тебя не поднимут когда выдают ключ от шкафа. Нехотя Здороваются , смотря в монитор.
После первой тренировки я забыла под скамейкой кроссовки, вернувшись на след день.
Мне дали ясно понять, что их нет.
Администраторы говорили «мы не знаем». После того как я третий раз подошла со словами «куда мне обратится с этим вопросом?» ответили посмотрите в «потерянных вещах». Там есть отдельная комната для таких вещей.
Увы, там кроссовок не оказалось.
Думаю что с таким отношением, если никто ничего не ищет и не включается в процесс. Сотрудники забирают эти вещи себе.
Не думаю, что посетитель пришел и решил забрать кроссовки, которые стоят под скамейкой.
Пока одни расстройства. Если бы была возможность, обходила бы стойку ресепшен стороной. Чтобы не видеть эти недовольные лица.
10
January 11
Про ужасное состояние тренажеров, и то что зал не работает, когда футбол уже писали. Мне больше всего не нравится персонал на ресепшен. Вечно недовольные, как будто лично к ним домой пришли незваные гости, никакой вежливости, проблемы решить не могут.
Сегодня 10.01.2024 больше всего возмутило поведение персонала. На стойке куча народу, шкафчики дают не там, где просят. Девушка с максимально недовольным лицом. Из солярия 10 минут пыталась дозвониться до ресепшен, так и не дозвонилась, попросила уборщицу сходить на ресепшен. Из-за этого задержалась и вышла в 11 вечера застала громкую ссору уборщицы и девушки на ресепшен. Уборщица заставляла выгонять посетителей. Так же услышала как эта женщина обсуждала посетителей, в том числе меня с другой уборщицей. Застала день, когда на ресепшен был директор (вс или пн) вот оно эталон общения с клиентами, очень радушно, хочется возвращаться снова и снова! Огорчило, что убрали полотенца и стаканчики для воды.
Понятно, что зал эконом сегмента и клиента не будут вылизывать, но пожалуйста повлияйте на персонал и их отношения к клиентам, пусть оно будет хотя бы вежливым. К тренерам недовольств нет, единственное не понятно почему в тренажерном зале мелькают дети, которые висят на тренажерах. И так же а бассейне дежурный тренер сделал замечание моему братику 7 лет, за нахождение в бассейне под присмотром родителей, но при этом так же часто вижу детей более младшего возраста с родителями, там замечаний не делают( и это не групповые или индивидуальные тренировки)
10
2
May 22
Сотрудники не реагируют на ОС клиентов. Обещают перезвонить по заданному вопросу и не перезванивают. Оформил возврат денег за карту ребенка в январе, сейчас май, деньги так и не вернули. На вопрос когда вернут, ответ один-ожидайте. Места в тренажерном зале мало. В кардио зоне беговые дорожки пыльные. Рекомендовать этот зал и продлевать абонемент не собираюсь. Только отрицательные эмоции от посещения XFIT
7
July 16
Постоянно акции со скидками, с абонементом на год - топ за свои деньги. Скромно, но все есть, притом с бассейном
August 1
Уф... Огорчена очень..... Подхватила грибок, волосы начали сильно выпадать, плешь осталась на волосах, лысина! Никогда до этого такого не было, заметила после первого месяца там!!!! Куда с этим обратиться?!
3
2
March 31
Хожу в зал почти год. Понимаю, что эконом класс, но не бесплатно же занимаемся в этом зале. Грязно, в раздевалках нет плечиков, вещи не возможно повесить в шкафчиках. Сауна и хамам нуждаются в ремонте, беговые дорожки тоже устали и пора им на покой.
Поставил бы одну звезду, но вторую добавил из за Айзата тренера. Отличный тренер, знает свое дело. Удобное для меня расположение, но абонемент продлевать не буду.
1
1
March 24
Год хожу в этот клуб и первый раз столкнулась с таким мягко говоря неприветливым отношением со стороны персонала кто ключи выдает на входе. Сегодня молодая девочка стояла, я ей ключи подаю, она на меня ноль внимания, подошёл молодой парнишка подскочила начала обслуживать его вне очереди. Я сделала ей замечание, она огрызается. С таким отношением продлять абонемент не буду. Театр начинается с вешалки((
4
September 10, 2023
Клуб норм
Для ознакомления с клубом можно приобрести одноразовый "гостевой визит"-тренажёры, бассейн, сауна..
Отдельно хочу отметить работу менеджера Ксении:терпеливо и вежливо отвечали на вопросы
1
2
January 30, 2023
Зал для занятий ,душевые хорошие. Есть очень много групповых занятий бесплатно. Самый большой минус это бассейн и раздевалки.Плитка в самом бассейне разломана в некоторых местах,можно порезаться.Народу вечно много. Шкафчики в раздевалке маленькие ,неудобные . Полы почти всегда в клочках волос.. Ходит только одна уборщица .
Первое впечатление при покупке абонемента было лучше. Почините уже плитку в бассейне! )
6
3
January 14
Хороший обычный зал для занятий спортом,не для инстадевочек.)) Есть все что надо для занятий,также фиткафе и автомат спорт.коктейлей,на вкус так себе очень сладкие
2
May 20
Хороший зал , хожу третий год.
Пожелание: обновить беговые дорожки,
И музыку поэнергичнее ставить для тренировок
1
May 14
Больше всего не нравится персонал на ресепшен. Вечно недовольные, как будто лично к ним домой пришли незваные гости, никакой вежливости, проблемы решить не могут.
Ресепшен не то, что улыбнуться, они глаза на тебя не поднимут когда выдают ключ от шкафа. Нехотят Здороваются , смотря в монитор.
7
2
April 6
Отличный фитнес-клуб, мне очень нравится высокий уровень групповых занятий и профессионализм тренерского состава
1
April 20
Как можно НЕ предупреждать о том, что спорт.клуб не будет функционировать в связи с матчем и т.д. Приезжаешь и тебе по факту говорят что он не функционирует,при чем не сотрудники клуба,а вопросы все конечно же к нему, и какая связь фитнес клуба и спорт мероприятия в арене? Спасибо за заботу🤝
4
September 13
Средний клуб , старая раздевалка.
По цене соответствует.
При выборе обратите внимание.
В бассейне обычная вода.
3
January 12
Хожу сюда второй год на групповые программы и качество ощутимо просело. Все хорошие тренеры ушли. Из старых одна Марина осталась, которая мне меньше всего нравилась, уж
больно уныло и однообразно ведет. Недавно произошли перемены в тренировках, зачем-то русифицировали названия, заметно уменьшилось количество форматов. Раньше были силовые тренировки конкретно на низ тела, теперь таковых нет. Особенно обидно за степ. Сейчас занятий чисто на степе нет вообще. На «динамике» часть тренировки задействует степ платформу, но такие элементарнейшие движения делаем, скукота полнейшая, даже на занятии с пометкой «про», где подразумевается более сложный уровень. Предыдущий тренер по степу Анастасия даже на intro связки сложнее давала.
И часто в разговорах других слышу, что клуб регрессирует.
4
February 6
Ходил почти 3 года, там уже нужен ремонт, всё старое , шкафах замки старые плохо работают, Людей много ходят, заниматься оборудованием мало, Перестали давать Полотенце, У них цены растут качество становится хуже , там очень много минусов , Даже в душе открываешь Холодную воду А там Горячие вода
9
January 9, 2023
Отличный фитнес клуб! За умеренные деньги широкий спектр услуг! Бассейн, хамам, сауна и душевые. Широкий выбор тренажеров. Штанги гантели в достаточном количестве! Есть всё что надо в общем для тренировок. Тренерский состав отличный! Рекомендую!
3
July 25, 2023
Ужасный клуб, жлобское отношение к бизнесу «своему же», впечатление начались с раздевалки , шкафчики узкие, набухшие полки, обувь не оставить в шкафчике, помещается только футболка, шкафом можно удариться головой, обувь оставлять под скамейкой, люди выходят с бассейна и соответсвенно все течет на обувь, раздевалка грязная, в Хамаме бабушки трутся мочалкой для скраба, нормального ведра нет чтобы смыть после кого-то место, душевые желают лучшего, сауна в таком состоянии что нет слов, в общественной бане даже лучше и чище чем там, и когда менеджер сравнивает уровень xfit и Maximus то мне охота сказать честно там сервис на порядок выше чем у вас ребята и поток людей в разы больше, постоянно убираются и что то делают это видно. Был в вашем клубе 1 раз и больше не пойду и буду отговаривать других.
9
November 1, 2023
Сравниваю с Москвой, ходим там заниматься, здесь во время отпуска решили не пропускать занятия. Минусы по сравнению с Москвой. Нет полотенец, нет жидкого мыла для душа, тренажёры часть изношены до такой степени, что уже параллон торчит из сидения. Пол затертый. Выглядит печально.
2
March 18
Санитарное состояние, работа инструкторов оставляет желать лучшего. Ласты рваные, не всех размеров, гардероб не работает или на непродолжительное время, фены всё сломаны, порой 2 на 40 человек. Никто ни за что не отвечает!!!!
4
1
April 15, 2023
УЖАСНЕЙШИЙ КЛУБ! Никакой клиентоориентированности. ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!
Грязный зал, беговые дорожки половина нерабочие. В раздевалках стоит ужасный запах. Залы с тренажерами не проветривают.
Вообще не отвечают клиентам. Решил уйти из их клуба в другой, написал заявление о возврате средств. Столкнулся с ситуацией, тренер которого я нанимал позвонила мне, сказав о том, что если оплачу тренировки сейчас, то будет скидка. После моей оплаты, спустя 2-3 дня тренер успешно ушла из клуба , администраторы сказали, что и за абонемент и за тренировки мне вернут деньги. Уже прошло 5 месяцев денег так и нет. На мои звонки не отвечают, либо когда отвечают, говорят, что перезвонят.
Всем абсолютно плевать на клиента и на его пожелания. Ведут себя таким образом, как будто я им что-то должен! Никому не советую данный клуб.
С ними только решать все через суд, этим вопросом я и начал заниматься. Если вы не хотите получить ужаснейшее отношение к себе, полное игнорирование с их стороны, то обходите данный клуб стороной.
14
1
December 12, 2023
Все устраивает только фильтра в кулере с открытия не меняли, у меня с крана вода лучше и вкусней, полотенце перестали давать сауну муж в нормальный вид приведите,а так все норм устраивает.
2
June 8, 2023
Это точно лучше чем ничего, и 3 звезды для этого будет как все 5. Первое что не могу не написать, это просто ужасный бассейн, просто невозможно даже в воду зайти, сразу появляется ощущение, что плаваю в какой-то слизи. Плитка вся раскрошенная, летит под ноги, буйки в отвратительном состоянии, то-ли в ржавчине то-ли в налете... да и сам бассейн как будто не мыли уже года 2, склизкие стенки как и вода. Когда выходишь, чувствуешь себя очень грязной. В хаммаме вообще воняет чем-то... Я человек не брезгливый но это просто не возможно... На счет зала. Ну тренажёры старенькие, но рабочие (не все конечно) . В принципе устраивает. В раздевалках обгрызаные и порванные ключи. В совокупности самый огромный минус это бассейн, в остальном конечно есть недочёты, но за свою стоимость пойдет. ПОЧИЧНИТЕ УЖЕ ЭТОТ НЕСЧАСТНЫЙ БАССЕЙН.
6
1
February 19
Мне не нравится, что цены не опубликованы на сайте. Гораздо удобнее посмотреть, чем общаться с отделом продаж. Их возражения, в отношении того, что личное общение удобнее, вызывают у меня гомерический смех.
5
October 21, 2023
Постоянные мероприятия, из-за которых невозможно попасть в X-fit. В приложении не указывают. Приходилось приезжать и уезжать просто так неоднократно! Отправляйте уведомления своим клиентам о закрытии клуба в такие дни! Прердложения о акциях умеете же отправлять! Почему бы просто по-человечески не позаботится о клиентах?! И не уведомлять сообщением?! Чтобы люди не тратили время зря. Ужасное разочарование от клуба.
10