Xfit Monarkh

4.6

1106 ratings

Rate this place

Олег

Level 10 Local Expert

Хороший фитнес, есть бассейн, сауна, хамам. В минусов - в будни по вечерам очень много народу. Из минусов - о будним еароду

Show business's response

Сергей А.

Level 2 Local Expert

Не буду писать отзыв касательно оборудования, чистоты и так далее. Я посещал Клуб в течение 7 лет, значит все устраивает. Но сейчас столкнулся просто с неадекватным поведением менеджмента. Я подал заявку на возврат депозита, который размещал с целью оплаты обедов. Вот уже месяц не могу получить свои деньги и не могу получить обратную вменяемую связь. Кроме того мой email поставили в ban. В общем - рекомендация, читайте внимательно договор в разрезе финансовых пунктов.

Show business's response

Валерия М.

Level 5 Local Expert

Зал мне нравится, также отдельно хотелось бы выразить благодарность за помощь в моей подготовке к лету и купированию боли в спине массажиста Харитонова Константина

Show business's response

Руслан Фазлыев

Level 10 Local Expert

Всё красиво, стильно, модно, молодёжно. Браслеты перестают работать на шкафчиках в самый не подходящий момент, например, когда ты голый пришёл из душа. В раздевалке очень мало места между шкафчиками и иногда фактически трёшься жопой об других. Кулер есть, а стаканчиков нет. Периодически потные люди выходят из сауны минуя душ сразу же лезут в бассейн. В душе надо бы поставить мусорку для использованных средств личной гигиены и упаковок от них.

Show business's response

maestrone

Level 21 Local Expert

Неудобно, что минимальная заморозка - 7 дней! Мне вот иногда бывает известно, что 3-4 дня не смогу ходить, но неделя это перебор. И получается, что не могу рационально использовать отведенное для заморозки время!

Show business's response

Anton S.

Level 15 Local Expert

Оставляет двоякое впечатление. Клубу уже больше 10 лет, похоже, что тренажеры за это время практически не менялись. Есть 25 метровый бассейн с солоноватой водой, сауны и хамам. В принципе все хорошо, но не клуб друзей.

Show business's response

Андрей Е

Level 10 Local Expert

Норм. Чистенько. Отличные групповые занятия(тренер Дарья и Олег Жалоба), свежая сауна, три полосы бассейна. Полотенца всегда есть в неограниченном количестве

Show business's response

Кушель Кохай

Level 8 Local Expert

Был по приглашению от друга. Бассейн маловат, но все равно удобный. Особо не успел все разузнать, но по впечатлениям 5 звезд.

Show business's response

Stanislav L.

Level 6 Local Expert

Клуб приятный, но клиенториентированность персонала отсутствует.

Кристина Н.

Level 3 Local Expert

Очень классный клуб , хожу 3 года уже и все очень нравиться , особенно групповые занятия , бассейн и хамам ! Нравится ещё зона спа , массажи , большой плюс , что есть лазерная эпиляция. Очень приветливый персонал , рекомендую.

Show business's response

Сергей Ботьев

Level 28 Local Expert

Удобное расположение. Замечательное место, чтобы приятно провести время. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Тренеры компетентно всё расскажут и предложат оптимальную нагрузку.

Show business's response

екатерина с.

Level 4 Local Expert

безобразное отношение. худший клуб в течении трех месяцев не возвращают деньги за абонемент, хотя в договоре-месяц динамо полное общалась с креджерами отдела продаж-ксенией, олесей, алиной мычат в ответ что не могут помочь, ничего не решают рекомендуют приехать в клуб и пообщаться с руководителем очевидно таким же невменяемым как и они руководителя дать естественно не могут, я видимо должна тратить свое время чтобы подучить то что мне положено по договору сегодня буду писать заявление в органы, мои права как потребителя нарушены и я дойду до конца, пусть с органами разбираются Склярова Екатерина

Show business's response

Нури К.

Level 3 Local Expert

Хожу туда исключительно в бассейн и с каждым днём там все хуже и хуже. Три дорожки, народу тьма. Даже в 10 вечера на дорожках по 5-6 человек. Очень много людей без шапочек, им никто не делает замечание. Вода почти всегда мутная. Из персонала - один человек, который либо сидит в телефоне, либо вообще отсутствует. То есть если будешь тонуть, то никто и не заметит. Все плавают как хотят, не соблюдая правила. Взрослые мужики прыгают в воду с бортика. Просто тихий ужас. Ходила в другие клубы сети, там хотя бы следили за дисциплиной в бассейне. Тут же, как минимум, небезопасно. Касательно раздевалок - если народу чуть больше, чем никого, то все уже раздеваются друг у друга на головах. Шкафчики очень многие не функционируют. Из положительного - приятный ремонт. В целом все сделано симпатично. Очень жаль, что клуб носит статус «премиум» и при этом его не оправдывает.

Show business's response

Юлия И.

Level 4 Local Expert

Покупку не рекомендую категорически! Процесс покупки абонемента этого клуба очень мутный и неприятный, как на турецком рынке, ни цен ни прайса… Торгуйтесь, динамьте и будет вам скидка, но чувствовать себя будете в роли попрошайки! Я посещаю клуб и купила абонемент для дочери 6 лет, при покупке интересовал только бассейн. Работала с нами менеджер Анна, в начале сентября она оповестила что расписание работы детских занятий изменили, в расписании были групповые занятия для детей 3-6 лет 2 раза в неделю, я купила абонемент для дочери. через неделю после покупки расписание поменяли и теперь для нашей возрастной категории занятия 1 раз в неделю((( при этом Качество услуг очень низкое (я говорю конкретно про бассейн) !!! продают абонементы для детей, при этом сотрудники бассейна не готовы работать с группами! Ничего личного, просто бизнес! за 3000 индивидуальные занятия на дорожке где ещё несколько человек плавают… при этом квалификация тренеров не очень ясна. Очень сожалею что купила абонемент для ребёнка, да и сама не буду продлевать, кроме удобной локации в нем нет ничего хорошего, и людей ооочень много!!!

Show business's response

Oxana F.

Level 5 Local Expert

Сам клуб по ряду причин мне не подошёл, но салон красоты при нем очень нравится. Проходила курсы у Светланы - эффект потрясающий! Рекомендую)

Show business's response

АВК

Level 24 Local Expert

Оборудование старенькое, поизносившееся. В бассейне недавно дели ремонт. Место на беговой дорожке даже в час пик можно найти. Персонал, за редким исключением, не сильно увлечён работой. Соответственно, клиентоориентированность оставляет желать лучшего

Show business's response

Данила Павлович

Level 5 Local Expert

Нормальный клуб. Вежливо, чисто. Тренажеры в полном порядке. В раздевалках всегда есть ватные палочки, пакеты, ватные диски. Бывает в пиковое время приходится ждать чтобы воспользоваться тренажером.

Show business's response

Виктор Ульянчик

Level 3 Local Expert

Долго выбирали фитнес клуб , остановились на этом я считаю идеальное соотношение цена -качество хорошее оборудование , приветливый персонал , всегда чисто и уютно ,

Show business's response

OVSOVA X.

Level 3 Local Expert

Не возвращают деньги! Еще в сентябре 2022 года подписали заявление на расторжение договора. Деньги, которые обещали, так и не вернули. Звонили несколько раз. Каждый раз обещание уточнить у руководителя, который потом ничего не отвечает. Менеджеры ссылаются на бухгалтерию, с которой нет связи. Так что если у вас возникнет какая-то ситуацию и вы больше не сможете больше ходить в этот клуб, забывайте про свои деньги. Или будьте готовы, что надо потратить кучу своего личного времени, чтобы как-то решить ситуацию.

Show business's response

Ирина А.

Level 5 Local Expert

С 12 мая 2023 года по 7 июля не отдавали деньги за возврат карты. 02.07.23 составлено заявление в Прокуратуру РФ по факту завладения чужим имуществом- моими деньгами. Деньги вернули 7 июля. До покупки карты советую заехать в паркинг, не все машины проходят по габаритам, без парковки пользоваться клубом невозможно, район загружен.

Show business's response

sii19631104iean

Level 6 Local Expert

Уже устал. Необходима реновация. Тесновато

Элико Кушиташвили

Level 2 Local Expert

Люблю это место, ходим семьей не первый год и в общем то если не придираться к мелочам, таким , как вечная нехватка полотенец, преимущественно во второй половине дня и нарушение геометрии пола в женской сауне,что ведёт к скоплению воды на полу, то можно неплохо проводить время с пользой для себя и детей! Но! Сегодня приехали с небольшим опозданием , и к тому же оформляли гостевой визит, спустившись к тренеру, дети попросту не нашли его на месте проводимой тренировки, пока бегали туда сюда то в поиске персонала, то гостя , время опоздания увеличилось, на вопросы о том, будет ли проводиться тренировка оставшиеся 40 мин, тренер сказала, что имеет право отказать в проведении тренировки, если если опоздали на 10 мин. И что нужно было придти за ней , заявит о намерении тренироваться и проследовать в зал, т е ее нужно искать, странно. Менеджеры и сама тренер ссылаются на пункты договора, о том, что имеют право в случае опоздания более чем на 10 мин не проводить тренировку, но ребят, они так охотно пользуются этим правом , что готовы высчитывать минуты, смотреть камеры, вместо того, чтобы заняться прямыми обязанностями, наверно просто лень и это печально! Мы впервые опоздали и вот так! Что ж это урок нам в первую очередь , а тренеру детских программ рекомендации не быть такой аморфной ,безинициативной , ленивой, ссылаясь на пункты договора!

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

В целом замечательное место. Не без недостатков, но плюсов достаточно, чтобы купить клубную карту в этот фитнес! PS Не покупайте. Нам дышать будет легче 😂

Show business's response

Вероника Романова

Level 4 Local Expert

Лучший фитнес клуб на севере Москвы. Есть бассейн, хамам, отличный набор тренажеров и вежливый ресепшн. Удобно, что есть парковка. Субъективно, но мне нравится атмосфера.

Show business's response

Инкогнито 9812

Level 2 Local Expert

Все прекрасно

Show business's response

T A

Level 15 Local Expert

Отличный премиум фитнес, не очень удобная подземная парковка

Show business's response

Катюша

Level 19 Local Expert

X-fit монарх для меня лучший клуб-хожу туда более 5-ти лет. После ремонта стало ещё лучше (ну само собой), всегда вежливые и приветливые администраторы, регулярная уборка, места в раздевалке, конечно, не так много, но я хожу в дневное время, когда народу мало. А вот вечером аншлаг и в зале, и в бассейне. Очень хороший Хаммам, больше всего его люблю, большое количество современных тренажёров. В общем, все на высоте, да и цены на клубные карты последний год очень радуют, можно для себя подобрать выгодное предложение.

Евгения

Level 13 Local Expert

Сам клуб очень нравился. Чистый, аккуратный, приветливые сотрудники. Единственное , что когда я спросила о пробной тренировке в зале, так как тренажерами не умею пользоваться, мне сказали, что нужно самой подойти к любому инструктору в зале и попросить провести тренировку, и в бассейне такая же система . Ну и я в силу своей скромности так и не воспользовалась этими услугами к сожалению. Ну это мелочи, а так однозначно рекомендую, особенно групповые у инструктора Дарьи! Тот случай, когда чувствуешь что «получил спорт правильно»

Show business's response

Шилова Л.

Level 8 Local Expert

Отличный персонал !

Show business's response

ksenia novikova

Level 5 Local Expert

Отличное место и персонал, много разных тренажеров, есть спа, бассейн и много всего интересного)

Show business's response

Дарья А.

Level 16 Local Expert

Отличная программа групповых тренировок, хамам и бассейн с морской водой

Show business's response

андрей астахов

Level 6 Local Expert

Клуб хороший. заниматься можно. даже иногда отсутсвие полотенец не критично, если поискать по шкафчикам пару минут, то можно найти. но вот почему в душевой всегда не заполнены шампунницы? или демонтируйте их, если на этом клуб экономит или у вас кто то шампуньку тырит) клуб для своей ценовой категории = 5 баллов, но не премиум

Show business's response

В М

Level 8 Local Expert

Прекрасный клуб. Чистота, приятный персонал, разнообразные программы, бассейн с морской водой.

Show business's response

Елена Застрожнова

Level 11 Local Expert

Пока была только один раз, но мне очень захотелось прийти снова. Хороший сервис, приятный, доброжелательный персонал. А тренер Анастасия выше всяких похвал. Это был отдых и работа одновременно. 👍

Show business's response

Andrey K

Level 19 Local Expert

Отличный зал. Три года уже посещаю

Olga Kalaganskaya

Level 7 Local Expert

Хороший зал, комфортный бассейн с морской водой, удобная и большая раздевалка, в которой есть всё необходимое (полотенца, вода, молочко для снятия макияжа, и тд). Приветливый персонал.

Show business's response

Анастасия Романова

Level 6 Local Expert

Неплохой зал. Приятная раздевалка. Но очень слабые лампы в солярии. Могу загорать 8 минут, а эффекта 0..( Раньше посещала хФит Сколково. Там тренажёры более современные и солярий отличный.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Хотела перейти в данный клуб по причине переезда ( абонемент купила ранее в X-FIT на Нагатинской) Пришла в X-FIT в БЦ Монарх, встретила менеджер Сабина. Провела экскурсию по залу и объявила, что перейти можно в этот зал но только с покупкой абонемента на год ( все равно что мой абонемент действует ещё пол года) и мало того нельзя перенести оставшуюся тренировку и гост.визиты ( которые так же входят в мой абонемент)По другому нельзя, перенесут остаток суммы и остальное доплачивайте. На мои вопросы почему я должна доплатить, ведь оба клуба категории премиум и я пока не хочу приобретать на год ведь мой абонемент действителен до конца сентября 2022г. Девушка ответила, что у нас расположение лучше поэтому у нас дороже, чем на Нагатинской». Покупая абонемент у меня было условие, что 1 раз я могу поменять зал. Остальные менеджеры в Монарх вели так же себя нахально. Я была в зале в 20:00 , при этом зал был полон. Негативное впечатление, пожалуй придётся делать возврат денег за оставшееся время. Впечатление об X-FIT испорчено.

Show business's response

Юлия Скворцова

Level 5 Local Expert

Из плюсов: новый тренажёрный зал, большой бассейн, наличия сауны и хамама, много групповых тренировок, есть занятия для детей, приветливый персонал на ресепшене. Из минусов:грязный инвентарь для тренировок ( коврики, резинки, мячи), тренера или очень навязчивые или смотрят с презрением, а если у дежурного тренера спрашиваешь, как правильно делать, то относятся к вопросу поверхностно.

Show business's response

Светлана Храбростина

Level 3 Local Expert

Чудесный клуб. Но вот что я наблюдала на днях в бассейне. 4 парня ( не буду говорить про национальность) но скорее всего ребятам никто не рассказал как нужно вести себя в клубе, в частности в общественном спортивном бассейне, поэтому они сразу после сауны( все потные) прыгали в бассейн охладиться, как в купель... было очень неприятно. Мне кажется, что персоналу надо в таких случаях, аккуратно обьяснять клиентам, что перед посещением бассейна нужно ходить в душ и после сауны перед бассейном тоже. 😉

Show business's response

Алекс Смирный

Level 19 Local Expert

Тесные раздевалки. Тесный бассейн. Но много женщин плавают без шапочек и никто им не запрещает. Продление карты- это квест с менеджерами продаж. Предлагают не адекватные цены когда до премиума еще далеко.

Show business's response

Михаил Заргано

Level 13 Local Expert

Мой любимый фитнес клуб. Огромный зал!!! Бассейн, хамам, сауна, солярий. Отличное место для перезагрузки

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Если вдруг у вас возникнет форс-мажор, X-Fit не вернет вам деньги. Покинула Москву, из-за чего написала заявление на возврат средств, сначала мне подсунули заявление на другое имя, увидела позже (сейчас понимаю, что возможно это сделано специально). 15.01.2023 был оформлен возврат. Согласно положению 6.5 договора, возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения заявления, однако сегодня 10.04.23, возраста нет, меня кормят завтраками каждую неделю Руководитель ОП, когда я уже начала настойчиво требовать возврат, начала вежливо меня посылать. Отношение к клиентам отвратное, условия договора не соблюдают. Буду направлять досудебную претензию и жаловаться в Роспотребнадзор. Клуб не рекомендую, постоянные проблемы с замками на шкафчиках и толпы людей.

Show business's response

Ольга Коновалова

Level 11 Local Expert

Хожу не первый год. Отличные тренеры, хорошие групповые. Из минусов- групповые на вечер здорово было бы добавить, полный зал, не хватает зажимов на грифы.

Show business's response

Светлана Суботина

Level 11 Local Expert

Мне нравится ходить в этот центр. Нравятся тренировки.

Paul Aristov

Level 4 Local Expert

недавно был ремонт в бассейне, закрывали на полтора месяца. Раздевалки немного тесные (я про мужские). Работают до 0.00 в будни, и до 23.00 в выходные, но за полчаса до официального закрытия охранник запирает входные дверы изнутри

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Мне все очень нравится. Очень дружелюбная обстановка. Очень профессиональные инструкторы по фитнесу. Я чувствую реальный результат от занятий, получаю заряды бодрости и прекрасного настроения.

Show business's response

Elizaveta Kachaeva

Level 12 Local Expert

Приятно удивили утюжки для волос в женской раздевалке! Вот это сервис!

Show business's response

Юрий М.

Level 5 Local Expert

Во многих клубах занимался но это самый unfriendly недружелюбный клуб! У тренеров вид как будто у них денег заняли и не отдадают, никогда не здороваются как впрочем и остальной стафф! Полотенце застираные порой грязные!

Show business's response

Amir Bogos

Level 3 Local Expert

Хожу в этот клуб с его открытия, очень его люблю, много сменилось персонала - но сегодняшний инцидент просто разочаровал!!! Пригласил друга по гостевому - показать клуб после ремонта- но охранник Алексей испортил и унизил название Премиум этого клуба. Разговаривать по хамски с клиентами и угрожать встречей за пределами клуба и расправой - это позор! Ожидали такси внизу клуба в помещении чтобы не мерзнуть на улице после бассеина - но спустилось он и начал хамить, после чего предложил выйти на улицу разобраться. Поведение агрессивное - так с членами клуба и гостями не разговаривают. Примите меры!!!

Show business's response

Xfit Monarkh

421 review