Все бы ничего,но периодически текущая крыша,как следствие-лавирование между ведрами для сбора воды в женской раздевалке,1 неработающий из 2-х в женской раздевалке туалет уже неделю(!), половина вышедших из строя эллипсов и дорожек. Так вы себе представляете клуб премиум-класса?хд Также часто ломается сушильная машина,вытираемся руками вместо полотенец. Спартанские условия-не иначе)
4
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Замечательный клуб, вежливый персонал.
1
1
Машенька
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Уже не молодой клуб, конечно, но все равно, хороший.
Часто все ломается, с потолка капает, хамам не работают неделя , двери в раздевалку периодически не закрываются. В душевых вода лететь сверху лейки. Проблема клуба в том, что там нет завхоза, который за всем проследит.
Что касается групповых тренировок-в этом году расписание топ.
3
1
Show business's response
Ю
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Качество существенно сократилось по сравнению с прошлыми годами.
Мне кажется руководителям клуба нужно обратить внимание на его состояние, например в женском туалете не закрывается дверь, вместо того, чтобы её заменить или отремонтировать на неё повесили табличку занято и свободно. Это шутка????
То воды нет, то мыла в душевых, часть фенов не работает, то грязь на полу!!!! Обратите внимание пожалуйста, не комфортно заниматься в таких условиях, при том, что аббонемент не дёшево стоит!
В дополнение к туалетной двери ещё убрали часть перегородок в душевой. Класс!
5
Татьяна Дробышева
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Мне территориально очень удобно сюда ходить. Посещаю 6 лет. Последнее время стало многовато посетителей, думаю, что за свои деньги здесь хорошо. Бассейн, сауна, тренажёрные залы нормальные. Отличные тренеры.
2
2
Show business's response
Любовь Иванова
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Плюс: центр, удобно добираться.
Ходили семьёй 2 года, но за последние 3 месяца стал отвратительным.
Вода в бассейне перестала быть "морской", если 2 года назад на губах чувствовалась соль, то сейчас живая хлорка , сушит кожу и расползается купальник.
В душевых и на бортиках бассейна грязь и плесень.
6
Show business's response
Илья Сухоруков
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Как зал хороший, но люди там работают безответственные от слова совсем
Show business's response
Елена Зенюкова
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Зал далеко не соответствует ! Мало тренажеров и маркетинг очень слаб .
Елена Алексеева
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Все прекрасно.Чисто.Уютно.Кроме порядка в бассейне!Для чего там иногда сидит девушка,не понятно.То уходит ,то приходит,за порядком не следит и не делает тактичные замечания нарушителям.Мужчины некоторые ,выходя из парной,минуя душ,сразу в бассейн плюхаются!Дорожки с надписями:для спокойного плавания ,для платных занятий и другие,но по ним плавают кто хочет и как хочет.Две девушки пришли вообще посмеяться,час фотографировали ь и час гоготали.Люди приходят на Релакс,а не на рынок!Почему нет порядка в бассейне?Все таки надо в выборочное время, приезжать старшему, после 20.00. и проверять работу персонала,только тогда будет толк и престиж заведения!
9
3
Show business's response
Ivy C.
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Отлично!!! Бассейн, тренеры, зал- всё огонь🔥
Всё на высочайшем уровне)))))
3
Елена Викторовна
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Зал заявляет себя как премиум класса, на деле качество ужасное, тренажёры все изношенные, один тренажёр уже 2 недели стоит не отремонтированным, на вопрос Когда починят разводят руки, от нас не зависит, замены сломанным тренажерам нет, был инцидент, когда на тренажёре заменили трос и всё равно при выполнении упражнения чувствовалось сопротивление, что трос заедал, подойдя к тренеру на это замечание ответили, что проблемы у меня в голове и начал другие советы давать, которые не просили, что мол на трицепс маленький вес ставите, берите больше🤷♀️наверное, я пришла в тренажёрный зал не чтобы себе порвать сухожилия или мышцы... Одно из преимуществ премиум класса, как рассказали, было использование морской воды в бассейне... Но на деле от запаха хлорки я ещё долго отмывала и себя и купальник, не говоря о том, что и аллергия пошла на хлорку. Шкафчики выдают подряд друг за другом и все ютятся друг у друга на шее, хотя в других частях шкафчики свободны, а есть эксклюзивные шкафчики для особо худых людей наверное, в которые даже спортивная сумка войдёт если она только пустая.
Если есть варианты взять абонемент в другой зал, берите не раздумывая! Абонемент закончится тут же уйду из этого зала
17
3
Show business's response
Mila Brights
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Один из лучших клубов в городе ,зал хороший, чистый, тренажеров много )) отдельное спасибо девчонкам на ресепшене) всегда милые улыбчивые и добродушные ) тренерский состав великолепен ❤️🔥🤗
3
3
Show business's response
Max
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Когда отделу продаж нужно продать карту - они будут названивать днями без остановки.
Когда клиенту нужно что-то от отдела продаж - вас заигнорят, будут кормить завтраками и вопрос не решат.
3
Show business's response
София Рейнгольд
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Поставила единицу только за то что нет месячного абонемента. Это странно согласитесь? Хотела месяц походить посмотреть как вообще понравится или нет. Но увы!!! Только на год абонемент. Это уже наводит на нехорошие мысли 🤔
1
Show business's response
Оксана Новикова
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Клуб действительно премиум класса. Просторные залы, оборудованные большим количеством тренажёров и различным спортивным снаряжением. Персонал внимательный и вежливый. Чистота во всех зонах. Большой бассейн. Рекомендую.
3
6
Show business's response
Юрий
Level 15 Local Expert
May 23, 2024
По наполнению зал слабый, тренажеры ветшают, некоторые тренажеры сломаны. Цена на абонимент завышена и несоответствует данному клубу.
1
Николай М.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Хороший фитнес клуб, достаточно чисто, персонал приятный, тренажеры выглядят хорошо. Духоты в зале не замечал, в час пик конечно места маловато, но на то это и час пик
3
4
Show business's response
Ауринко
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Посещаю второй год, на третий год не собираюсь (((( Стало очень много людей и главное стало все изнашиваться, и получается цена завышена. Ниже оценку не ставлю просто из того что раньше нравилось.
4
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Управляющий и главный инженер превращают фитнес-клуб в помойку.
2
Софья
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Отличный комплекс для занятий спортом, ходим всей семьей уже несколько лет
3
Show business's response
Лариса
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Хороший клуб, но минус 1 звезда за бассейн, который ни очень внушает доверие на чистоту.
Dmitry Kolomeicev
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
За такую цену зал слишком тесный многие тренажеры не смазаны штанги и гантели ржавые, не которые дорожки не исправны раздевалка тесная и для такой цены абонемента мало посещений для друзей
4
1
Show business's response
Максим Лем
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Купил абонимент, походил 1 мес., сдал всвязи с переездом 1 апреля, удержали коммисию 30% за вощврат - оказывется это есть в договоре, ну это ок, сказвли что вернут осталтное 3 платежами в течении 3 мес., что тоже жесть, ну ок, и вот сейчас 14 июля и ни одного платежа не вернули, несмотря на все мои сообщения)) Ребята ***, будьте с ними поакуратнее.
8
Show business's response
anna b.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Много лет посещала клуб. Всё было прекрасно, пока не столкнулась с хамством тренера. Была обычная тренировка, вела её Черина Елена. Во время занятия она в целом разговаривала со всеми в приказном тоне, но главное, делала мне замечания в резкой грубой форме, повышала на меня голос и обращалась ко мне на "ты". Я вижу эту женщину впервые в жизни, обращаться к посторонним людям на " Ты" - это откровенное хамство. Тренер должен делать замечания, чтобы человек не получил травму на занятии, но откровенно орать и тыкать (она допустила фразу "смотри на меня!!! "), разговаривать в приказном тоне - недопустимо и непрофессионально. Оставила жалобу на горячей линии. Перезвонила какой то замдиректора сети. Сообщила мне, что - вот тут - самое интересное: " Я переговорила с Еленой, по её словам, ничего страшного не произошло ")))) то есть мне она звонит убедить меня в том, что я не права. В мае заканчивается абонемент, больше туда не ногой. Мне правда там нравилось, иначе не ходила бы столько лет, но такое хамство просто недопустимо.
14
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Клуб без паркинга! Стоимость 11 месяцев в клубе в следующем году - 55800!
Если прикинуть, что в прошлом году за 33 тысячи - из 12 месяцев два месяца у меня украли - осталось десять((((((, то , несомненно , в этом году стоимость за пол года - так и окажется ТОЛЬКО за пол года!!!! Не приятно посещать клуб где тебя нагло обманывают! Елена Л.
5
Show business's response
:)
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Отличный фитнес-клуб, ходила туда с огромным удовольствием, чисто, комфортно, иногда бывает много народа в зале, но поток быстро рассасывается. Хороший бассейн, сауна. Не очень радует общий хаммам, было бы лучше разделить их по раздевалкам, как и сауну. Из минусов - неадекватная работа менеджеров с клиентами и совершенно непрозрачная ценовая политика, для того, чтобы узнать цену абонемента, нужно постараться. Не понимаю зачем нужны такие сложности.
4
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Не записаться. На сайте нет информации ни о том, какие групповые занятия есть, ни условий абонементов, ни связи с оператором. Только телефон. Это в современном мире, когда звонить давно никому не удобно. А инфу по ценам не предоставлять - просто отсутствующий маркетинг и ноль понимания в продажах
5
1
Show business's response
Юля Абакумова
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Замечательный клуб в плане тренировок и персонала. Ответят на вопросы. Большой выбор тренажёров, но очень часто бывают в нерабочем состоянии. Бассейн с сауной и хамамом. Четыре звезды из-за маленьких шкафчиков в раздевалках
5
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Запущенный клуб, все поломано, по всей территории клуба расставлены ведра, так как постоянно что-то капает с потолка, хамам постоянно сломан, один единственный плюс этого клуба-это географическое расположение… добавлю, что все хорошие тренера от туда тоже уже сбежали!
8
Show business's response
Zsheuk -
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
По результатам четырех посещений. На клуб категории "премиум" не тянет. 10 беговых дорожек. В первый раз не работало две, во второй - не работало три. Хамам не работает неделю, о чем в уведомлениях приложения сообщили как раз через неделю с момента поломки. В первый раз хамам понравился больше сауны, но, видно, не судьба... Бассейн! Впечатляет отсутствием толп пловцов. Только ради бассейна и поставил четыре звёзды. Четыре шезлонга вдоль бассейна и всегда есть свободные по вечерам. К минусам бассейна. Два-три человека не пользуются шапочками. Причем регулярно. Хотя, вроде, есть жёсткие требования. Если учесть, что всего посетителей было не более десяти - великоват процент. Один раз из четырех не хватило полотенец. Стыдно! Вы же называете себя "премиум". Либо полотенца докупите либо переходите в бизнескласс. Кафетерий симпатичный. Цены особо не смотрел. 300 рублей за лимонад - это должен быть волшебный лимонад. Если не снимете с позиций как-нибудь попробую. Но за счёт цены есть предубеждение. Плюсом есть бахилы, есть пакетики, как я понял, для мокрых вещей. Общее впечатление, что открывался клуб как "премиум", но сейчас не хватает ресурсов поддерживать уровень.
7
Show business's response
Елена Алексеева
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Уютно, приятно заниматься. Хорошие тренажёры, современные. Сауна, бассейн, все что нужно для полноценного отдыха и тренировок. Много света и воздуха, не тяжело дышать, когда занимаешься.
5
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Клуб заметно испортился: вход в бассейн грязный, когда плаваешь в бассейне, то чувствуется запах мочи из мужского душа!!! И это ужасно! Такае ощущение, что плаваешь рядом с туалетом! Душевые грязные, и тоже запах туалета, в душевых нет элементарных крючков! Не хочется говорить о других недостатках, если даже нет элементарной чистоты в клубе! Все фены скользкий от крема, не протираются, скамейки в раздевалке вообще давно не мылись(((!!!!! Клубом премиум класса явно не назовёшь!!!!!! А цены на абонемент как в премиум!!!!!! Администраторы и менеджеры этого клуба работают только для привлечения клиентов!Этот отзыв актуален на 14.11.2023г.
11
Show business's response
Мария Скокова
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Видимо, клиенты не нужны. Оставляла заявку на карту клуба на сайте, мне не перезвонили (неделю ждала). Позвонила сама - мне рассказали информацию о клубе (которая есть во всех открытых источниках), когда зашёл разговор о стоимости - «я передам вашу заявку менеджеру по продажам, и он вам всё расскажет». Ок. Ещё неделя прошла, со мной никто не связывался, но перезванивает менеджер, которые не по продажам (с которым общались перед этим), спрашивает, решилась ли я на покупку. Странная схема, обычно вопрос стоимости один из решающих, что за тайная информация. Абсолютное ощущение, что это ТЕБЕ надо, вот ты и узнавай, а нам звонить тебе некогда.
17
Show business's response
Лилия
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Была во многих спортивных клубах (в связи с переездами) и не могу оценить X-Fit высоко. Свой абонемент здесь продлевать не стала. К тренерам претензий нет, но есть ряд других минусов: отношение на рецепшене оставляет желать лучшего, по вечерам залы переполнены, иногда не хватает полотенец, в раздевалке ложка для обуви привязана (!) к скамейке, чтобы не воровали (очень неприятно это видеть, сразу понижает статус клуба); чтобы купить что-то в минибаре, нужно пройти вначале на рецепшен и оформить покупку там, а иногда карта не срабатывает и это становится целой проблемой. Довольно маленькая зона для самостоятельных тренировок (где можно работать с гирями/гантелями, например). Сайкл-зона никакая, просто стоят байки очень близко друг к другу, в одном зале с зоной единоборств. При этом цена абонемента сравнима с ценой в московском клубе, где уровень отличается в разы. Из плюсов - расположение в центре города.
18
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Из плюсов: расположение, оборудование, сервис, чистота, благоприятная атмосфера. Из минусов (субъективно) недостаток аэробных занятий. Рекомендую
3
1
Show business's response
Владимир С.
Level 2 Local Expert
January 1, 2023
Это не клуб , а какой то кошмар - заплатила за годовую карту, потом решила уйти в другой клуб, мне написали расписание возврата денег, растянув этот возврат на четыре месяца, ну , думаю, ладно, раз такие правила. Первую сумму вернули после ими же назначенного срока через неделю звонков, три дня назад был срок возврата второй части денег - тишина, денег нет. Просто хамство в высшей степени. В общем, такого хамства по отношению к клиенту не встречала уже давно.
10
Show business's response
Нарка Г.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Бассейн выше всяких похвал! Тренерский состав очень качественный!
Плаваешь не в подвале, а на третьем этаже с огромными витражными окнами!
Людей немного, плавать комфортно. Обожаю!!!
3
2
Show business's response
Никита Горбунов
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Парковки нет ВООБЩЕ: машину припарковать негде! Только если вдоль дороги и то далеко. Все находится в одном зале и когда много людей, то неудобно перемещаться и заниматься. Некоторых тренажеров, которые были в Чернавском, нет вообще. Премиальности, за которую берут в разы больше, чем в других залах, вообще не чувствуется. Стоимость тренировок отдельных тоже дороже, чем в остальных. Немного жалеем, что взяли именно тут абонемент на год.
Единственное, что радует - это бассейн. Вода всегда теплая (29 градусов, в отличии от Чернавского, где постоянно разная - от 25 до 28 градусов, но чаще прохладная). Сам спортзал всегда чистый.
11
1
Show business's response
марат муслимов
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Очень преувеличенные цены! Место для парковки нет от слова Совсем! Для тех кто живет в шаговой досткпности норм,а для остальных еще оплата парковки или эвакуация машины.Не рекомендую!!
7
Show business's response
Артем Старцев
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Отличный зал,добрые тренера
Крутой хамам и большой бассейн с сауной а так же зал занятий боксом! Рекомендую всем!
2
2
Show business's response
Ольга Гришина
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Шикарный клуб, прекрасный тренерский состав. Хожу с удовольствием за зарядом бодрости и хорошего настроения.
2
2
Show business's response
DN
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Лучше не придумаешь
бассейн волшебный
режим работы с 7 до 12 ночи🤩👍🏻
2
Татьяна Татьяна
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Регулярно отсутствуют полотенца, мыло, бумага. Коврики для фитнес-тренировок портепаные, с сильным запахом пота((
Администраторы не владеют информацией о тренере, его отсутствии, замене, отпуске. Никогда ничего не знают на стойке администраторов. Клуб с каждым днем становится хуже и хуже
6
1
Show business's response
Сторожилов Александр
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Нормальный фитнес центр с приемлемыми ценами
1
Сергей Пеле
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Отличный фитнес клуб, хорошие тренажеры, комфортный бассейн. Грамотный тренерский состав. Удобное место расположение.
3
1
Show business's response
Ксения Беликова
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Классный фитнес-клуб, много тренажеров и сбаллансированные занятия
2
Show business's response
WOWAsever
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Очень хороший персонал, особый респект провайзерам мужского отделения.
3
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Крутое место. Купили с мужем абонемент на год. Нам очень нравится все!
2
1
Show business's response
Наталия В
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
Полное разочарование. Хотя . Лет пять ходила в клуб.. причины просты. Первая, последние полтора-два года групповые занятия в воде перенесли на более ранний срок,то естт в 18.15-18.30. с учётом того,что люди в основном работают до 18.00, попасть работающему человеку стало нереально. О чём неоднократно говорилось.. но увы..01 апреля я опоздала на занятие на 15 минут. Была рада ,что хоть как-то успею позаниматься. Но тренер Данил категорически запретил из-за опоздания заниматься. С учётом того,что бассейн является открытым местом, возникает вопрос, как бы он мог противиться тому,что я встала бы в воду и начала заниматься? Вынес бы из воды? Но я, конечно,этого сделать не стала. Ведь ходишь туда за настроением, которого из-за этого молодого человека не стало. Смысла нет покупать абонемент номер 4. Не для людей
9
Show business's response
Ольга Фурсова
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
В зале не включаются кондиционеры. На просьбу включить тренер спросила, какой именно. А ничего, что у вас полный зал пыхтящих людей? Которые тренируются при закрытых окнах и выключенных кондиционерах? Норм разве никаких нет, какая должна быть температура в тренажерном зале? Или 25 - это нормально? Хватит экономить на базовых услугах доя своих клиентов! Вы ещё свет нам выключите, в темноте и духоте будем. Икс Фит олимп с каждым разом все хуже и хуже...Одно разочарование