Купил абонемент в данный клуб. Что могу сказать, проблемы есть, спору нет, в плане общего износа оборудования. Хотелось бы, чтобы провели над этим работу.
Теперь, касаемо, отзывов, которые, мне попадались здесь:
1.Во время моего посещения, полотенца, всегда есть.
2.Очереди по двадцать минут, не замечено. Вообще никакой очереди, не увидел.
3.Не водите дошкольников по фитнес клубам, это не детский сад. Воспитателей, здесь нет. Мое мнение, заниматься фитнесом нужно, лет с 16 хотябы, когда гормональный всплеск начинается. Малыша, лучше в секцию отдайте.
4.Да в бассейн, нужна шапочка. Это естественно и логично. Никто, в ваших волосах, плавать не желает. Хотите без шапочки? Вперёд на обь.
5.Косаемо чистоты в раздевалках.
Не давно, захожу в раздевалку, а там мужчина лет 50-60, стоит бреется у раковины. Это как вообще? Отец, у тебя что, дома нет? А потом эти волосы по всей раковине.
6. Лимонады, шампуни, стоят чилят, на той же раковине, по несколько часов. Ребят, существует такая штука, как пакет. Берете и кладете туда.
В общем, хочу подытожить. Многие вопросы людей, оставляющих отзывы решаться( не все, конечно), если члены клуба, будут приходить именно в Фитнес клуб, и вести себя соответственно, а не как будто на Ленинский рынок, за картошкой.
10
2
Show business's response
Маруся
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
В зал ходим постоянно,но отталкивает то,что все тренажёры грязные,на элипсах грязь что ни воду ни телефон не поставить- брезгливо. В душевых отсутствуют дозаторы для мыла,либо не рабочие и не наполнены, дверь в женском туалете в раздевалке сломана уже очень давно и не закрывается, многие ключи от раздевалок не закрывают либо открывают соседние кабинки,когда это все исправится? Или обращаться нужно куда-то выше ? За такие деньги хотелось бы получать качественное обслуживание. Хамам не работает,сушилку для купальников сняли,вода в бассейне ледяная.
4
Show business's response
Елена Лунева
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Бассейн часто холодный, вода не совсем чистая, тренировки отменяются в последнее время часто. Раздевалке неудобная, мало места для тех, кто переодевается. В тренажёрном зале возле тренажёров всегда очередь.
Show business's response
Андрей Р.
Level 2 Local Expert
October 25
Лучший зал в котором я был
Сервис на высшем уровне
Рекомендую
Ирина Абрамова
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Отличный фитнес клуб, не один год посещаю. Нравится большой выбор групповых занятий, всегда можно подобрать удобные дни и удобное время. Большой чистый бассейн, аквааэробика, хамам, сауна...в общем все что душе угодно для хорошего отдыха. Из минусов для меня только постоянные проблемы с парковкой и то что нет расписания работы хамама. Несколько раз было, что после бассейна хотела погреться, а он холодный
3
Show business's response
Алена Притчина
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Хожу всего пару месяцев, все устраивает. Есть большое количество групповых занятий на любой вкус, только жаль, что в выходные занятия до обеда. Минусы в следующем:
-нехватка полотенец, приходится ждать от 20 минут и дольше. Сегодня хотела сходить в бассейн, прождала пол часа и поехала домой((((.
- постоянно сломанная сушилка для купальников (раньше хотя бы были в свободном доступе одноразовые пакеты, а сейчас забудешь пакетик, и мокрый купальник придется пихать в сумку)
4
Show business's response
Ольга Васькина
Level 10 Local Expert
January 16
За такие деньги очень даже ничего)) и тренажерный зал, и бассейн, и хамам, и баня. Но и людей очень много ходит. Есть, конечно, недостатки, но в целом неплохо
Show business's response
Елена Д.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Безобразный клуб: полотенца лежат на ресепшен, пыль, грязь, вытирайте тело этой грязью. Кабинки в ремонте более 6 мес, мест не хватает. Горячей воды нет, уведомлений клиентов нет. Хамам не работает постоянно. Ау, за что деньги берете??? Сами себе отзывы пишите положительные. Одни бабушки и ходят в клуб, хорошие клиенты уже все ушли
Show business's response
Максим Юрьевич
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Персонал адекватный и дружелюбный. Отношение к клиентам соответствующее - заинтересованы в каждом клиенте и отличный feedback. Тренеры знают свое дело. Абонемент нужно хороший кеш) Оборудование и чистота на высоте.
2
Show business's response
Sergey Sabadash
Level 17 Local Expert
May 23, 2022
Весьма хорошо. Большой тренажерный зал. Питьевая вода. Сауна. Хамам. Бассейн 25 метров 4 дорожки. Джакузи. Вода подсоленая. Отношение к клиентам нейтральное. Ненавязчивое. Минусы. Нет мужика в доме. Там замочек не работает. Тут доставка оторвалась. Здесь сушилка не работает. И второй минус(это мое личное мнение)-ценовая политика. Ты купил абонемент ,например, за 30.000 рублей. А в парилке узнаешь, что сосед за 25.000 купил. Чувствуешь себя простофилей. Хотел 4 поставить. Но поставлю 5. За такие деньги отлично.
3
Show business's response
Владислав Жуковский
Level 6 Local Expert
October 2
Все понравилось ! Обязательно ! Буду ходить!
Сергей Зайнулин
Level 10 Local Expert
July 19
Ужасный зал. Скатился на самое дно
В раздевалках грязь, в душевых плесень, в сауне воняет, полотенца не выдают уже два месяца, после 18 часов приходится ждать ключ от шкафчика. администраторы не здороваются.
Единственное что спасает это местоположение и тренажёры.
Виктория Гафиятулловна
Level 8 Local Expert
January 21
Сегодня включили кондиционер в раздевалке и бассейне...невозможно мокрому посидеть у бассейна после сауны продувает...переодеваться нужно выходить уже видно сухому и с сухой головой...
1
Show business's response
Александр Г.
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Персонал приветливый. Залы чистые, много тренажеров. Хороший бассейн. Есть сауна, хамам, солярий. Мне нравится.
Show business's response
ludmila d.
Level 12 Local Expert
April 7
Приветливый персонал, большой бассейн, чистота, множество локаций
Василий Шилин
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
брал абонемент для семьи,впарили вполне успешно,но когда пришёл с детьми заниматься,оказалось,что по оплаченному абонементу один из детей не может заниматься из за возраста.ребенок просто сидел на полу и смотрел,как другие дети занимаются. старший тренер Екатерина в тот момент словила фишку и предложила персональное занятие с тренером за 5 тыс рублей.такой наглости ещё не встречал.Говорят ещё работает,но от ее хамства многие друзья до сих пор офигивают и не понимают,что этот человек до сих пор делает в заведении.
4
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Добрый день. Посещала ваш фитнес центр. Всегда ходила и все было хорошо. Но сегодня (14.01.23) где-то потеряла наушник, думала, что забыла в куртке, подошла к гардеообщице, и попросила подать куртку, на что та сказала: "проходите, смотрие сами" и показала рукой в сторону куртки. Пришлось лезть в этот узкий проем и проверять самой. Очень интересно, может мне ещё за неё там постоять поработать?
1
6
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
March 6
Хороший финтес клуб, приветливый персонал, чисто, комфортно
Show business's response
Леонид Савинов
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Отличный клуб! Там есть тренер по плаванию - Милуд. Научил меня плавать. Я был топориком и страшно боялся воды. Мастерство и профессионализм, терпение и чувство юмора - и я поплыл! Спасибо девочкам на рессепшн. И Милуду!
1
Show business's response
Сергей И.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Замечательный зал! Располагает большим количеством различных тренажеров, широким спектром индивидуальных и групповых программ, а так же отличным тренерским составом. В клубе есть бассейн и множество программ для здоровья и красоты!
3
Show business's response
Вячеслав Ч
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Хожу, мне нравится. Если сильно не придираться, то ок. При желании, можно где угодно найти недостатки, но я и не говорил, что всё идеально. Всё, что мне нужно, я там получаю. Весьма, достойно.
1
Show business's response
сергей артюшенко
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Отличный клуб, в одном месте тренажёрный зал, бассейн, сауны, чистые помещения, отзывчивый персонал, привлекательная цена.
3
1
Show business's response
Надежда Горкунова
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Бассейн не плохой, чистый следят за ним, но только не морская вода, как везде пишут. В раздевалке приятная чистота, есть фены, зеркала, в целом все отлично. Цена довольно высокая, особенно для пенсионеров ни каких скидок нет.инвентарь хороший, все необходимое есть. Но только хочется пожелать чтоб отремонтировали как можно быстрее джакузи, он работает на 50% и бывают моменты когда приходиться ждать.
1
4
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Опять вода ледяная, хамам не работает. В сауне 60 градусов.Сейчас сентябрь,весной было тоже самое...Весной вода была даже мутная.Говорили, что работает один насос.Похоже опять та же история.
2
Show business's response
Nina Vladikovna
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Хороший клуб чистый
Но есть такой момент что даются дни заморозки но ты не можешь их потратить
Можно замораживать от 7 дней
Но у меня остались 6 и я не могу их но как истратить
Смысл тогда давать эти дни если их нельзя потратить ? Очень разочаровалась
И оператор объясняет это тем что я сама виновата что не рассчитала .
Полотенца есть не всегда
Я брала в первую очередь для тренировки бассейна
Он не работала две недели
но На это все закрыли глаза и абонемент терял свой срок
3
Show business's response
Денис Макаров
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Вежливый персонал, много тренажёров и места, отдельное место для разминки и растяжки, дополнительно коврики и т.п., бесплатная вода в кулерах на каждом этаже.
Много скрипучих и видимо старых тренажёров, очень громкая музыка.
5
1
Show business's response
алина
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Отличный зал! Разнообразные виды групповых тренировок, сайкл вообще в самое сердце 🧡
Наличие парковки дополнительное преимущество.
Не нужно думать что тут мало людей, их много, но это не ощущается так как много залов и направлений.
2
1
Show business's response
Вячеслав Смирнов
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Хожу в x-fit почти год. Скоро опять придется выберать. В целом не плохой клуб, особенно, что касается самого тренажёрного зал. Там всё идеально. Но в бассейне беспорядок. Никто не распределяет людей по дорожкам. На одной дорожке может плыть бабушка и молодой спортсмен. Кабинки для переодевания, это отдельная история) дай бог здоровья проектировщику. Они выполнены с изгибом, открыть их и не дать себе по лбу не получается. А самое не понятное это душевая. Ребята, ну это же премиум сегмент. Почему невозможно настроить температуру воды в душе. Ну инженерия шагнула уже на столько далеко, что у вас просто колхоз какой-то. Поставьте редукторы давления, чтобы температура не менялась, когда в соседний кабинке включается вода. Не хватает давления, поставьте насосы. Всё уже придумано!
8
Show business's response
Laowai
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Мне нравится этот клуб, хожу уже пару лет. В основном, хожу в бассейн. Да, бывает что что-то ломается, например дозаторы мыла в женской душевой, но потом из заменили и повесили новые. Температура воды (иногда бывает достаточно холодная) меня не смущает, так даже лучше тренируется) к тому же на ресепшене в таких случаях всегда есть информация про перебои с горячей водой и тд. Удобно что можно ходить в любое время и на сколько хочешь.
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Ходим всей семьёй на групповые тренировки, а так же просто в тренажёрный зал и бассейн. Очень нравится йога с трениром Татьяной, всем советую. Разгружает физически и эмоционально.
3
2
Show business's response
Владими Юдин
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Хотелось бы больше порядка в зале .
Персонал оч хороший. Особенно девушка на протеиновых коктейлях
1
Show business's response
Дмитрий Гольцварт
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
В принципе хороший клуб. Очень много народу иногда бывает, и из-за этого бывает не очень удобно пользоваться бассейном и тренажёрами
Show business's response
Мария Шкода-Шаболдина
Level 15 Local Expert
March 1, 2022
Клуб позиционирует себя как "всё включено", а по факту: выдают полотенца, вода в куллерах бывает часто, диспенсоры для мыла есть, в основном просто, без мыла. Постоянные перебои то с водой, то с хамамом, то джакузи сломалось. Персонал надменный, разговаривают так, как будто одолжение делают. Тренера такие же. Но что у них работает четко- так это система отъёма денег! Абонемент сразу на год, чтобы не сбежали, а если всё же не захотите это терпеть, то деньги вам никто не вернет! Вам придется искать человека, кому это счатье втюхать, соответственно теряя сильно в деньгах, но это еще не все! Когда вы потратите время и деньги и найдете "счастливчика"- вам нужно будет еще 1500 отдать за 3 минуты их времени, чтобы они переоформили карту! В общем, если лишних денег и нервов нет- подумайте миллион раз, прежде чем связываться с этим "чудесным местом".
4
Show business's response
Алексей Денисов
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Отличный фитнес клуб. Занимаюсь около 3 месяцев. Персонал приветливый, сам зал удобный. Есть все, что нужно для тренировок.
1
Show business's response
Дмитрий Попов
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Отличный фитнес, удобные подъездные пути. Парковка на улице не очень большая, но всегда можно найти место! Хамам и сауна приятные, комфортные раздевалки.
1
Show business's response
Анна Щеглова
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Грязно. В душевых месяцами не чистятся славные - все в волосах. Плитка в плесени, местами вообще её нет (плитки). Бассейн очень грязный. На дне плавает мусор. Очень не приятно.
Show business's response
Иван И.
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Добрый день. Два месяца хожу в бассейн. Вода холодная. Не больше 24 градусов. Администратора ставили в известность. Обещали принять меры, но вода как была холодная так и есть. В понедельник 31.10.2022 вода была 23 градуса. Это не нормально. Меры не принимаются. В туалетах нет освежителей. Проблема с полотенцами. Администрация не реагирует на замечания посетителей.
2
3
Show business's response
Constantine Gubarev
Level 19 Local Expert
May 22, 2022
Клуб стал существенно хуже. 4 бала - это с натяжкой. Проблемы с полотенцами, плохая уборка, маленькая сауна, солярий в зоне СПА, которая отделена от бассейна и раздевалок, находится на втором этаже. В хамаме часто неприятный запах. Плюсы - это отдельные люди работающие в этом клубе, Разумная цена годового абонемента, не более 25000-30000 рублей. Клуб не премиальный.
3
Show business's response
Дарья Яковлева
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Очень хороший клуб! Прекрасный персонал, зал, бассейн! Ходить одно удовольствие) очень рекомендую всем для посещения, здесь есть всё для занятия спортом и отдыха!
3
Show business's response
Инна
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Очень часто не работает хамам. Джакузи работает плохо. В душевых грязновато. Хорошо хоть перестали выдавать рванные полотенца. За такую цену это дороговато
3
Show business's response
Дмитрий Майоров
Level 8 Local Expert
March 15
Хороший спорт комплекс. Ходить лучше в будни до 16-00
Ирина Александровна
Level 12 Local Expert
March 17, 2021
Когда клуб только открылся было отлично, хватало места для размещения в зале групповых занятий, в бассейне все плавали, соблюдая правила, не мешая друг другу. Я была постоянным клиентом и покупала абонемент новый, после истечения срока действия договора.
Сейчас стало всё намного хуже, особенно неприятно когда тебе хамят, пользуясь служебным положением, речь о новой управляющей клуба, может оскорбить гостей клуба, запретив посещение уже по выданному менеджером гостевому листку, показав на выход и поставив в сомнение адекватность члена клуба с действующим абонементом, пригласившим гостей.
После таких поступков купить новый абонемент не поднимается рука, тем более порекомендовать его, дабы не попасть снова в неприятную ситуацию, пересекаясь с таким наглым персоналом.
Больше всего хочется похвалить персонал, обслуживающий клуб в плане чистоты- напротив, очень вежливые, ответственные, отзывчивые, помогут и полотенце заменить на чистое, и электриков дежурных оповестить, если вдруг разетки под фен вырубятся, сразу всё исправят. Просто ответственность и человечность, благодаря своему руководителю Оксане- таких людей нужно ценить, на них всё держится!!!
А вот с управляющей клубом нужно составить разговор и разъяснить, что 👑 нужно носить заслуженно с уважением к окружающим! Или просто снять.
16
Show business's response
Яна Юрьевна
Level 17 Local Expert
May 28, 2021
Мне очень нравится этот тренажерный зал. Приветливый персонал, есть бар чтоб покушать после тренировки, массаж, косметолог. Хороший бассейн 25 метров с 4-мя дорожками, джакузи, сауна, хамам. Тренера всегда подскажут как правильно делать на том или ином тренажёре. В общем я довольна от похода в данный зал.
1
1
Show business's response
Екатерина Журавлева
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Любимое, родное место
Прихожу часто
Уже 10 лет
Да, клуб стареет, но в нем прекрасная атмосфера и хорошие люди
Еда в баре вкусная
Хороший солярий
В бассейне много занятий
3
Show business's response
Нечаева И.
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Речь пойдет о тренерах в этом зале. На занятиях по йоге, ваша йогиня вела себя максимально непрофессионально. Я плачу деньги за хорошее отношение к себе, а не за хамство. Научите йогиню говорить "Встаньте пожалуйста", вместо грубого в спину "Встань". Мне так было стыдно. Также объясните йогине, что не все люди приходят учиться и развиваться, а не сразу с хорошими навыками. И слушать в свою сторону " не надо показывать как вы умеете, надо как я говорю" неприемлемо. Складывается вопрос: А как надо показывать, как не умею ?) Также с этим вопросом я связалась со службой поддержки, рассказала все подробно, обещали передать эту ситуацию сервис менеджеру. Больше дня прошло, мне никто не перезвонил. Также предложили компенсировать мое плохое настроение от занятия "разовым персональным тренером". Я считаю лучшее решение отправить таких тренеров на профориентацию, а не брать кого попало на работу.
Я не вижу смысла платить такую большую сумму за этот зал.
5
3
Show business's response
Evgeny Titkov
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
Один из лучших фитнес-залов Новосибирска с большим набором услуг. Хорошее оснащение тренажёрами, хорошая вентиляция. Есть нормальный бассейн для плавания и водных тренировок. Обходительные и неплохо подготовленные менеджеры продаж. Но если вы думаете, что получите с покупкой абонемента все, о чем вам они рассказывают, вы заблуждаетесь. И вот почему:
1. Квалификация врача, при всей его очаровательности, вежливости и внимательности, явно не очень высокая. Вы получите консультацию ровно в той мере что расскажете ему о себе. В результате он выставит вам ограничения, о которых вы догадывались или даже знали сами. Не он будет вести вас, а вы его. Никакой системы вхождения в тренировочный режим, обоснованных норм и ограничений вы от врача не услышите. Давление, пульс и комплексный мониторинг состояния организма, вы получите, если повезет с дежурным врачом. Велоэргометрия только платно. Хотя при покупке менеджеры уверяют вас что тесты входят в абонемент.
2. Если вы думаете, что кто-то вас проведёт по всему залу с вводным инструктажом, вы ошибётесь. Этого не будет. Тренер, который будет проводить инструктаж,будет продавать вам свой подход к тренировкам и свои услуги персонального тренера. О возможностях зала для вас и о назначении тренажёров вам никто ничего с профессиональной точки зрения не расскажет.
3. На ресепшене вас будут встречать непонятно чем озабоченные администраторы. Искренняя улыбка при встрече - редкий случай. А уж про пару фраз о вашем здоровье или самочувствии вы от них никогда не услышите. Это немногословные агенты выдачи ключей от кабинок и полотенец.
Но ещё раз, X-fit - это чистый и хорошо оснащённый зал для тренировок в самом удобном месте Левобережья города Новосибирска. И та критика, что я написал выше, адресована залу премиум-класса, какими эта сеть и позиционирует свои залы. Мой вывод такой - если вы профи или бывалый пользователь залов, X-fit, это для вас. Вам ничего объяснять не нужно. Вы итак все знаете. Поэтому услуги профессиональных сотрудников зал вам не нужны, и дискомфорта вы никакого не почувствуете. Но если вы новичок, запасайтесь упорством исследователя и первооткрывателя, а также дополнительной суммой денег на платные услуги сотрудников зала, без которых вы полноценно и системно заниматься в зале не скоро сможете или так и не начнёте никогда. Если вы любопытный, позитивный и дотошный человек, возможно вы и сами, через какое-то время, освоитесь в зале, изучите самостоятельно работу и назначение тренажёров. Методом самостоятельного изучения с помощью
Google, методом проб и ошибок, вы вполне, через пару - тройку месяцев, сможете выработать для себя сами план тренировок и виды тренажёров, которые будут для вас полезны. Покупка абонемента вам дает лишь право посещать зал в определённые часы суток, право задавать вопросы персоналу и тренерам, право использовать любой инвентарь для тренировок а зале и в бассейне. Вот собственно и все что пока хотелось сказать. А дальше, время покажет.
20
4
Елизавета Абрамова
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Позиционирует себя данное заведение как премиум,хотя таковым не является.
Вечные проблемы то с хаммамом (который был на ремонте 7 дней,для того,чтобы починить плитку,когда он открылся ,плитку не починили)
То с душем у которого резко либо ледяная ,либо кипяток ..
То бассейн не работает,то фен ,то света нет,то сушилка для купальников,то воды нет
Полотенца выдают по одному (премиум клуб на секунду) ,бедные полотенца настолько заносились,что могут выдать с дыркой или затертое застиранное (
Бахилы ужасные,многоразовые в которых вода впитывается в подошву твоей обуви
Бассейн который якобы с морской водой-абсолютно грязный (дай бог его чистят раз в год)
Душевая кабинка вечно вся в волосах,в раздевалке тоже везде Волосы,половина шкафчиков не пригодны(точнее их браслеты) вместо того,чтоб убрать браслеты и не давать их посетителям ,их зачем-то кладут обратно …
Девочки на стойке регистрации,постоянно не знают в чем проблема и отнекиваются ,что это не в их обязанностях …
Мне жаль,что я потратила свои деньги на абонемент в этот фитнес клуб
5
1
Show business's response
Ольга Валерьевна
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Я довольна,выбирала клуб из за бассейна. Чисто,приятно,хорошие тренировки,единственное скученность у кабинок переодевания. Есть вода,мыльные принадлежности,полотенце,хамам очень радует
3
Show business's response
Александра Михалева
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Клуб неплохой, администраторы приветливые, тренеры профессиональные, оборудование в хорошем состоянии. Чисто в раздевалке и туалете.
Большой выбор программ.
минус - работа отдела маркетинга и продаж. Каждый раз информацию дают разную, впечатление что в тебе не заинтересованы и отфутболивают.