Xiaomi
85 reviews
October 26, 2024
Хороший брендовый магазин. Моя самая любимая фирма. Очень рад, что в нашем городе есть такой магазинчик. Очень удобный, классный, всё нормально хорошие впечатления! Продолжайте дальше. Места только маловато, нужно открыть второй магаз в городе побольше тогда будет всё нормально
1
December 5, 2024
Покупали в данном магазине телефон Xiaomi 14 Ultra(Клин улица Карла Маркса 4 ТЦ Дарья). Это был подарок мне на день рождения. Зашли сначала в Эльдорадо, где данный телефон нам сразу предложили со скидкой 10000 рублей. Телефон стоил 135000 рублей. Мы решили посмотреть данный телефон в фирменном магазине, юридическое название ООО Эльбрус. Нас встретили два сотрудника, один из которых оказался Алексей директор данной точки. Разговорились, у Алексея точно такой-же телефон, который я хотел купить себе. Алексей показал, какие фотографии делает данные аппарат и что он им очень доволен. Вместо скидки мне предложили подарок, и я выбрал себе наушники. Мы спросили у Алексея, можно нам оформить его в рассрочку (cправа от прилавка у них в магазине стоит плакат, рассрочки под 0%) на что мне сказали без проблем потребуется только паспорт. Рассрочку мне подтвердили и распечатали документы на подпись. Теперь начинается самое интересное.
В рассрочки стояла сумма 161991 рублей за телефон и рассрочка уже была оформлена как договор потребительского кредитования.
В нем также были две услуги, смс информирование за 228 рублей в месяц и плата за использование ПО для ЭВМ за 2520 рублей в месяц.
Я спросил, а что это за сумма и что это за услуги? На что мне в два голоса продавец и Алексей начали говорить, что эта сумма состоит из стоимости телефона 135000 и смс услуг и если сложить все эти сумму получается 161991 руб. , но вы не беспокойтесь, придете домой, зайдете на сайт банка и отключите эти услуги. У вас останется как раз сумма телефона, деленная на 12 месяцев.
Я согласен , что нельзя доверять людям в таких делах, но сопоставил их слова и подумал, что услуги действительно не проблема отключить и подписал бумаги. Когда пришел домой узнал, что договор будет в системе в районе 3-х дней. Через 3 дня зашел на сайт банка ООО МКК «Быстрые покупки», скачал дополнительные документы по кредиту и не смог найти как удалить навязанные услуги. Позвонил в банк, в банке мне сказали, что они никакие доп. услуги не подключали и отключить они ничего не могут, так как их нет. Начал копаться дальше, оказалось, что Банк заключает доп. услуги через АО Финансовое Агентство, услуги по смс информированию и включает их в тело кредита. Зашел на сайт данного агентства и попытался там отключить эти услуги. Услугу по смс информированию за 228 рублей в месяц мне отключили, а вот услугу за 2520 нет. Написал письмо с просьбой пояснить, почему нельзя отключить данную услугу, на что получил ответ, что от данной услуги отказаться нельзя. Также из распечатанных документов(на момент подписания этих данных не было), посмотрел график платежей и увидел, что сумма в месяц составляет 15626,89 руб., что в итоге приведет к сумме за телефон 187522 рубля. Я пошел в магазин, где брал телефон, на тот момент была другая смена продавцов. Я попросил расторгнуть договор и сдать обратно телефон. После долгой беседы мне дали бланк отказа от договора, который они будут рассматривать 10 дней. Через некоторое время я пришел в магазин и увидел того продавца, который с пеной у рта говорил, что эти услуги без проблем отключаются. Я попросил его позвонить Алексею или дать его номер, а так же спросил, как же так, вы мне говорили, что все отключается, а в итоге нет и теперь я «попадаю» на переплату более 50000 рублей.
Наконец-то продавец сдался и позвонил Алексею, позже я взял трубку и спросил Алексея, как же так, зачем вы обманываете людей, у вас вообще совести нет. После этого мне дали почту и телефон Алексея и сказали чтобы я приложил сканы переписки с АО Финансовое Агентство и с этим письмом Алексей обратится в свой финансовый отдел, спросит, что можно сделать. Прошло три дня с момента отправки письма на почту Алексея, я решил позвонить уточнить, что и как. К сожалению, каждый звонок - это общение с автоответчиком, обратной связи нет и это очередной обман. Вот такая история покупки телефона в подарок на день рождения. Обходите стороной данный магазин.
2
5
March 25
Приобрел телефон по рекомендации консультанта магазина redmi a3 x(на витрине данной модели не было поэтому принес консультант со склада) и пленку к нему в данном магазине 22.03.25 за 9950.Посмот рев дома в чек сильно удивился так как в нем смартфон 5990 р и пленка 4 штуки по 990 р.Поговорил со свом знакомым(он директор эльдорадо в зеленограде)ответ сильно расстроил меня.Консультант продал самую бюджетную модель и добил в чеке стеклами до нужной суммы.отзыв естественно отрицательный,как и осадок после вскрытия мошенничества консультанта.*** резко снижает репутацию магазина и доверие к остальным сотрудникам ,поэтому ничего более не куплю в магазине и другим не рекомендую
April 14, 2024
Недавно посещала этот магазин. Осталась довольна. Вежливый персонал, всё рассказали и помогли с выбором. Буду однозначно рекомендовать своим знакомым. И обязательно вернусь ещё. Глаз упал на новый 14 ☺🤩
1
July 10, 2024
Отличный персонал - компетентные, доброжелательные, ребята хорошо ориентируют в товаре, помогают выбрать именно то, что нужно, среди огромного ассортимента. Не первый раз обращаемся именно к ним, ну и, конечно же, не последний.
1
September 9, 2024
Ребята супер. Помогли с выбором телефона, все по делу рассказали. Атмосфера супер! Ещё вернусь за покупками, здесь можно приобрести не только телефоны но и бытовую технику.
1
December 17, 2024
Прекрасный магазин, замечательный продавцы, знают свой товар и дело, обслуживаю качественно, быстро.
1
February 25, 2024
Периодически что то да покупаю у ребят, молодцы, компетентные, лояльные, товар отлично знают и всё грамотно подскажут, цены на всю продукцию стандартные как в любом сторе, зато для местных жителей под боком! Рекомендую!
2
September 22, 2024
Был в данном магазине два раза, персонал доброжелательный, ассортиме нт знает и поможет с выбором продуктов, магазин чистый, в общем и целом доволен, советую) адьес
1
April 13, 2024
Персонал супер!!! Цены супер, товары класс, купили двое наушников, работают безупречно!!!
Вообще магазин отличный! Всем советую!!! Все приходите сюда, не пожалеете!!!!!!
1
August 7, 2023
Покупал телефон. Всё очень понравилось. Директор Анастас, все сделал чётко: выбрал телефон, наклеил пленку, настроил. Рассказал ппо гарантию, показал как пользоваться (я переходил с айфона, некоторые моменты были непонятны). Самое главное Анастас перенес мне данные с моего айфона на новый телефон. Спасибо огромное. Обязательно прийду ещё и всем буду советовать👍👍👍
2
1
April 16, 2024
Покупаем здесь не первый телевизор. Конкретно Дмитрий продаёт нам второй. На мой взгляд самый профессиональный профессионал. Другие сотрудники тоже хорошо ориентируются в товарах, но Дмитрий лучший.
2
1
August 14, 2023
В данном магазине неоднократно приобретала товар.Несколько раз меня обслуживала продавец Светлана.Очень грамотная девушка,смогла учесть мои пожелания ,все быстро и качественно .Огромное ей спасибо
May 22, 2024
Купил отличный ТВ 65" перед новым годом. Всё отлично работает. Ребята при покупке помогли с устан овкой софта. Рекомендую 👍
June 6, 2023
Много техники для дома покупаю именно в этом салоне. Все работает отлично. Продавцы всегда готовы проконсультировать и продемонстрировать товары. Очень нравится данный магазин. Рекомендую к посещению!
1
1
June 11, 2023
Купила здесь телевизор и пылесос. Сотрудники магазина установили программу для просмотра новинок кино, помогли настроить пылесос и проконтролировали по расходным материалам. Благодарю за отличную работу! Буду обращаться сюда ещё не раз!
1
1
March 29, 2023
Покупала телевизор. Осталась очень довольна как покупк ой, так и работой сотрудников данного магазина. Я сначала сомневалась перед покупкой, но Борис проконсультировал и развеял все сомнения! А также он посоветовал установить приложение Zona, где множество сериалов и фильмов! И главное!!! Они все доступны к просмотру!!! Очень довольна! Приду ещё не раз, но уже да другой техникой!! Советую к покупке!!!
1
March 25, 2023
Покупаю продукцию марки Xiaomi и именно в этом магазине не впервые .
У нас ест ь весы , робот-пылесос , аэратор , два ТВ - все отличного качества , исправно работает уже не первый год .
В магазине грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором . На маркет плейсе может и дешевле , но сервис и гарантии у официальных представителей - это неоспоримое преимущество! Рекомендую магазин !
1
April 13, 2023
Купили телевизор. Очень довольны покупкой. Консультант и продавец гостепр иимный , вежливый, понятно всё объясняют, на все вопросы отвечают. Молодцы ребята! Спасибо вам большое! Всем рекомендую этот магазин!
1
February 21, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Покупала пылесос и напольные весы. Сотрудники помогли с выбором и действительно товары оказались отличными. Обязательно вернусь вновь за покупками.
1
1
April 5, 2023
Очень приятный сервис,
Борис очень грамотно ответил на все вопросы и помог с выбором, спасибо огромное за терпение и отзывчивость, 5 звёзд даже мало, однозначно нужно выписать премию😊)
1
March 8, 2024
Решила здесь купить наушники для телефона. Директор Анастас подобрал мне подходящую модель, рассказал про гарантию .Но все обещания про гарантию
поменялись, когда сотрудник уволился и пришёл другой. Не рекомендую данный магазин.
Хочу дополнить свой отзыв от лица друзей, которые купили в этом магазине бракованный телефон. За 4 месяца в телефоне поменяли всё что можно, но он продолжает сыпаться. Руководство отказывается признать факт, что телефон с заводским браком.В общем, если кто желает себе проблем, то вам сюда.
1
1
August 3, 2023
Купила в этом салоне телефон редми C12. Телефон неплохой. Решила сразу приклеить защитную плёнку. Заплатила за это 1700руб. Через две недели она отклеилась. Обратилась в салон с претензией. Переклеить отказались. Будто бы нет доказательства, что это их вина. Очень разочарована таким подходом.
1
2
June 11, 2023
Большой выбор товара, вежливые и о тзывчивые сотрудники.
Всё на высшем уровне.
Буду советовать всем своим друзьям и знакомым этот магазин.
3
1
February 21, 2023
Покупал уличные камеры,просто огонь!!! Продавцы объяснили как подключить и настроить. Вернусь еще обязательно, все понравилось. Спасибо ребятам,особенно Борису!!!
1
1
September 8, 2022
27.07.22 купила в данном магазине (Клин, Карла Маркса 4) фитнес браслет Mi band 5, к упила в подарок, подарила в день покупки и в этот же день поняли что браслет с браком: после полной зарядки, браслет стал быстро разряжатся, на следующее утро, перед отправкой в магазин для возврата, поставили на зарядку и тут браслет вообще никак не реагировал. Поехала возвращать, а тут не всё так просто, сразу никто ничего не возвращает, нужно написать Претензию в юр. отдел (мило объяснили мне сотрудники магазина) а дальше видно будет. Вот жду ответа уже бошьше 4-х недель. Звонила в магазин, не отвечают. Хочется понять: Вопрос решается или как?
4
November 25, 2023
Покупал телефон сяоми редми ноут 12 про, все показали, расказали.. Уже как две недели. Все супер, доволен как слон😀
1
February 25, 2024
Очень понравился салон и консультант Хай дар все грамотно объяснил
1
November 19, 2022
Рекомендую посещать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для того, чтобы вживую посмотреть на смартфоны и ничего, никогда у них не покапать.
1. Это будет всегда дороже, чем на любом маркетплейсе.
2. Вам осуществят продажу только с допом (мне впарили сим-карту)
3. Если с техникой что-то не так, то стандартная процедура возврата/ремонта здесь через одно место. Заявления/согласования/ожидания. Горя хлебнете через край.
3
4
August 7, 2023
Спасибо Анастасу за консультацию! Купил хороший телефон, очень доволен. Обязательно вернусь в этот магазин!
1
July 8, 2023
Менеджер Светлана 08.07.23 в районе 12:50 отказалась продавать телефон без покупки сим-карты за доп. плату, убеждая, что просто так его купить его нельзя. Просьба принять все меры с целью недопущения нарушения законодательства.
1
1
February 3, 2023
Отличный магазин, всем советую. Добрые и отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут с выбором товара!!!
1
1
August 25, 2023
Спасибо консультанту Хайдару, за подбор камеры, были проблемы с установкой, помог р ешить и рассказал как будет эффективней. Приду ещё
1
October 13, 2022
Брала наушники, deppa pro, хорошо держут заряд, ребята асе подродробно рассказали, спасибо) вернулась к ним еще и за отпаривателем, очень стильная упаковка, работает отлично 👍
2
1
December 13, 2024
Качественная техника, но цена уже не такая приятная, как была раньше.
1
October 27, 2024
Хороший выбор, быстрая доставка, отличный магазин.
1
February 2, 2024
Брал телевизор 55 дюймов все супер
Ребята консультанты тоже на уровне !!
1
1
April 27, 2023
Отличный магазин. Проконсультировали по товарам, вс е подсаказали. Персонал приветливый.
1
June 13, 2023
Приобретал наушники в фирменом магазине , встретил приветливый менеджер, подобрали мне наушники , ушел с хорошим настроением
1
April 20, 2023
Хороший магазин. Консультанты хорошие специалисты. Всё подскажут и р асскажут. Сделали бронь на товар, как только товар прибыл сразу позвонили. Приехали и забрали.
1
April 11, 2023
Покупаю здесь телефон уже не впервый раз.Нравится то, что можно потр огать, посмотреть вживую. Продавцы знают свое дело, доброжелательные. Советую этот магазин.
1
1
January 29, 2024
Хороший магазин, приятные продавцы
Все рассказали и показали👍
1
1
July 8, 2023
Отличный магазин, получила хорошую консультацию при покупки робота. В целом все понравилось
1
1
November 24, 2022
24.11.22
Покупали маме телефон , из-за незнания задавали вопросы продавцу - Борису . В ответ получали слова с закатанными глазами , очень токсичное общение , отвечают нехотя , было желание купить телефон в другом магазине
Просьба сделать замечание продавцу , и впредь относиться к клиентам уважительно!
1
August 23, 2023
Персонал отзывчивый. Брала 2 телефона , работают нет нариканий. Выбор товара е сть ,но не большой.
1
November 10, 2024
Хорошая по качеству техника за приятную цену.
1
May 14, 2023
Персонал хороший, качество товаров отличное, выбор маловат и цены высоковаты.
1
October 30, 2024
Приятно удивила бесплатная доставка, за счет магазина!
1
April 22, 2023
Хороший магазин и отзывчивые продавцы, даже помогли донести телевизор до машины! Одназначно рекомендую!
1
October 13, 2022
Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Помогли с выбором беспроводного пылесоса, не могу нарадоваться. Большое спасибо.
2
1