Это было час назад
Консультант (жаль, что не спросила, как его зовут) не поздоровался. Мерили с молодым человеком band 9 pro. Отказался помочь в надевании часов. Мы сразу же ему сказали, что нам не очень нравится, потому что на руке эти часы выглядят громоздкими, но на это он ответил «но зато там календарь уже открывается на весь экран. И внутрянка получше» Начал зачем-то вытаскивать эти же часы, но в другом цвете, хотя мы сразу же говорили, что нам эта модель не нравится.
Стали уходить. Консультант обиделся хахахахаха. Не попрощался, хотя мы и хорошего ему дня пожелали. Эта пассивная агрессия ощущалась за километр)))))
Ставлю 2 звезды, так как видео, что он разбирается в том, что продаёт + магазин чистый))))
1
Елена
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Приходила 08.05.24 в Сити Молл в поисках недорогого, но качественного и удобного смартфона.
Обошла все этажи и кроме официального магазина Xiaomi ничего толкового не нашла. Точнее только тут меня встретили приветливо, поняли мои запросы и разложили все по полочкам по каждому возникшему вопросу.
Ну и вишенкой на торте было сюрпризом для меня, что я сдала свой старый смартфон в зачёт, а ребята перенесли все данные на новенький зелёненький Note 13 Pro 😎
Спасибо большое за столь внимательное обслуживание. Приду попозже как и обещала за робот-пылесосом.
Show business's response
Оксана Гродзинская
Level 3 Local Expert
February 9
Купили робот пылесос Xiaomi.X20. Гарантия год уговорили еще на + 3 . Сказав что в случае поломки мастер сам приезжает, вам вести не надо. Но не сказал с какого момента они его заберут. Пылесос через три месяца стал плохо убирать. Муж поехал ему сказали, что мы должны сами привезти. И только потом он уточкил, что они увозят его на ремонт с момента купленой гарантии т е через 1 год. Вробще скажу честно не видитесь на эти пылесосы не так хорошо они и уберают, я за ним с метлой ходила. Не советую. Разочаровались. .
Никита Щетков
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Очень доволен! Обратился за помощью в выборе наушников, консультанты все хорошо объяснили, показали и помогли сделать правильный выбор! Однозначно приду еще и порекомендую знакомым!
Show business's response
Анфиса Иванова
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Покупкой очень довольна, продавцы грамотные, вежливые и доброжелательные)
Спасибо
MilloMarro
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Самый лучший из консультантов - Вячеслав. Самый сдержанный, помогающий и способный идеально подобрать товар под ваши личные запросы. Если придёте в этот магазин - ищите только его, не пожалеете. (Если что, он светловолосый и очень приветливый)
1
Show business's response
Вячеслав Андреевич
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Посоветовали часы redmi watch 4. Продавцы очень помогли в данном вопросе . Хочу выразить благодарность коллективу магазина xiaomi в ситимолл . Магазин топовый . Вернусь еще за покупками .
Show business's response
Иванов А.
Level 4 Local Expert
January 28
Покупали в этом магазине телефон за 90 к в рассрочку как потом выяснилось что это не рассрочка а кредит , о чем консультант намеренно солгал!!!хотя до оформления несколько раз уточняли , будет какая либо переплата отвечал что нет, строго по графику и определенная сумма Брали на 18 месяцев 4 месяца платежи были по 5000 на 5 месяц минимальный платеж 39000
Не покупайте в этом магазине , вас обманут и тем более не оформляйте рассрочку Договор в бумажном виде нам не давали сказали в электронном виде в приложении ,, рассрочка,, была. По карте халва. Не связывайтесь с этим банком ! И с этим магазином *** Будем подавать на них в суд
Инкогнито 2182
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Магазин топ!
Спасибо ребятам за помощь в выборе и подарки, взял 14 ultra и просто в полном восторге 😍
Комплект для фото - пушка
Show business's response
Никита Гусейнов
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Уже не первый раз делаю тут свои покупки. То себе, то в подарок всегда что-то нахожу.
Радует цена, обслуживание и качество самого товара.
Увы после того как неоднократно покупал ксиоми в других местах, постоянно попадал на подводные камни, то товар не обслуживается в официальном сц, то нет расходников, то просто плохо работает из-за того, что продали по параллельному импорту, про переходники на розетке вообще молчу, техника горела и просто жесть стресса было.
Поэтому рекомендую теперь всем своим знакомым и близким покупать тут.
Ваш постоянный покупатель Никита ;)
P.S. отдельное спасибо за последнюю покупку Денису, смартфон шикарный, быстрый и круто снимает. Непременно приду снова!
Show business's response
Артём Бертов
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
место хорошее, приятное, чистое, консультанты приветливые, обо всем рассказали, во всем сориентировади
Show business's response
antonru9
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Отличное магазин, сотрудник нам с другом очень хорошо проконсультировал и помог выбрать нам нужный товар, очень рады были, и подняли настроение на ура, еще точно зайдем и купим там что то из линейки xiaomi
Show business's response
Александр Рассказов
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Очень классный магазин! Большое спасибо продавцам!! Эти китайцы делают нечто, рекомендую однозначно!
Show business's response
Timerlan Amirovich
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Спасибо сотрудникам за помощь, во всем помогли разобраться, уровень сервиса на высоте, хочется возвращаться
Show business's response
Ирина Вовина
Level 14 Local Expert
August 18, 2023
Отличный магазин, не первый год делаю здесь хорошие покупки. Доброжелательный коллектив, И отдельное спасибо Виталию, который грамотно и очень вежливо отвечал на наши вопросы и помог сделать очень нужную и качественную покупку. Спасибо.
Show business's response
Вячеслав П.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Отличный магазин, добрые ребята мю помогли все оформить и настроить.
Show business's response
владислав лудков
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Понравился серавис, все на высшем уровне, спасибо консультанту Денису
Show business's response
Забавный зверёк
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Решила купить наушники в официальном магазине, а зря! Оказались с браком. Тщательную диагностику сделали только со второго раза, пришлось много раз приезжать. Деньги вернули, но кто вернёт потраченные время и нервы? Тем более Пионерская сейчас закрыта, туда добраться вообще проблематично!
В оз оне купила другие той же фирмы и без проблем и рядом с домом.
Show business's response
Артем Иванов
Level 26 Local Expert
March 27, 2023
Задумка магазина отличная, но исполнение странное. У производителя такой огромный ассортимент, можно открыть целый ТЦ товаров xiaomi, а по факту ничего нет. Зато огромная коллекция пылесосов, вот этим магазин может похвастаться.
Show business's response
иван галкин
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Хотел задать вопрос у консультанта по своим часам, купил пару дней назад. Консультант даже договорить не дал, сказал что либо платите 500 р за консультацию либо идите в сервисный центр. Я говорю я даже вопрос не успел вам задать - он говорит идите в сервисный центр либо платите 500 р. Такое.
1
Show business's response
Павел Барташов
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
моднявый магаз с хипстерами
Алиса Чагаева
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин,офицальный xiaomi. Купила там телефон в подарок на Новый год. Да ценны дороже на продукцию чем в интернете, но тут официальная гарантия и русская версия. Как говорится скупой платит дважды.
Show business's response
Alexandr Bogatov
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Сразу нашли что я хотел ))) и сразу приобрел замечательный телефон поко икс 5 про пушка
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
супер профи воркают
Show business's response
real reai
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Огромное спасибо ребятам которые работали 10.03.24 .
Рассказали про trade in , забрали старый телефон по хорошей цене в счёт нового. Я счастлив.
Спасибо🙏💕
1
Show business's response
Инна Г.
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Купили телевизор 06.08.2022, оплатили 100%, обещали доставку в магазин 08.08.2022. В указанные сроки телевизор не привезли, сказали, что погода была плохая. По телефону консультант даже не пытался решать проблему, а "мямлил" про курьерскую службу. Причем здесь курьерская служба?, если мы купили товар у продавца, договорные отношения с продавцом, доставка товара в оговоренные сроки забота продавца. Итог на 08.08.2022: телевизора у нас нет, в магазине его нет и денег тоже нет. Это обман. Отвратительно. Не советую приобретать товары на таких условиях с данным магазином
3
Show business's response
Ильяс Немешев
Level 14 Local Expert
February 23
Отличный магазин
Анна .
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Понравились продавцы. Отвечают на все вопросы. Внимательные. Не раздражаются, если что то не понял с первого раза. Остаётся желание оставаться постоянным клиентом
Хотел купить xiaomi 13 на витрине муляжи , у компании денег нету чтоб распаковать и показать свой флагман , вот это уровень !))
2
1
Show business's response
Алексей Бескоровайный
Level 21 Local Expert
December 13, 2023
Классный магазин. Продавцы на 5+ отрабатывают.
Show business's response
Максим З.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Отвратительный магазин, отвратительная компания (продавец).
30.06.2021 покупал в этом магазине (СПб, Коломяжский пр., 17) Смартфон Xiaomi Redmi Note 10S 6/128GB .
Во-первых, продавец (девушка) долго не признавалась, что к смартфону идёт подарок - фитнес браслет Mi Band 4 (стоимостью 3500₽). Во-вторых, из неё "клещами" пришлось вытягивать информацию, что при оплате картой одного из банков (из списка), через QR код, будут начислены дополнительные 5% кэшбэка.
Ну и в третьих, когда всё было сделано правильно, на моём счёте (кэшбэк) оказалось 0(ноль) рублей!. Исчезли даже те, что были до покупки 30.06.21.
Узнал об этом 30.11.21 придя в очередной раз в этот же магазин для покупки.
Отдельная история о качестве обслуживания претензионного отдела данной компании (Сергей).
Мне предложили ЦЕЛУЮ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ ЗА ВОРОВСТВО СВОЕЙ СОТРУДНИЦЫ, в качестве извинения (при следующей покупке смартфона за 22 000 рублей). Это даже не 5% скидки.
При этом, воспользоваться рублями кэшбэка я уже не могу.
КОТОРЫЕ, КСТАТИ, МНЕ ЕЩЁ НЕ ВЕРНУЛИ!
9
1
Антон Юрьевич
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличный магазин.
Купил телефон, в подарок получил браслет.
1
Show business's response
Денис Михайлович
Level 10 Local Expert
October 4, 2022
Ужасный сервис. Баллы обещанные не начислили, по мимо этого в службе поддержки ланной сети ничего внятного нет. Ради принципа буду дальше разбираться. Отзыв дополню
2
Show business's response
Вадим Соболев
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Телефоны стоят,а ценников нет!
Show business's response
🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎
Level 29 Local Expert
October 15, 2020
Ставлю 1 звезду.
Это просто жесть. Зашёл я как-то в этот магазин. Хотел купить жене xiaomi redmi note 8 pro 64гб.
Мне объявили цену. Я пошёл снимать поесть и подумать, проходя мимо магазина на 3м этаже (название известное) решил зайти. Оказалось, что в магазине на 3м этаже этот же самый телефон стоил Дешевле, чем в этом "фирменном" магазине. Тот же самый телефон, с теми же характеристиками и с объёмом памяти 64.
Вот это даа...
Я спустился и сказал об этом продавцам и они как начали агрессивно доказывать мне, что не может быть такого, что это скорее всего с пластиковыми линзами вместо стекла, телефоны, что обманут меня, работать не будет долго и прочее. Короче, нагнали мне какой-то несусветной дичи. Причём достаточно агрессивно так со мной начали разговаривать, с позиции "бати, отчитывающего сыночка за глупость".
В общем, неприятно было очень, баланс удержался и я не лопнул, удержался.
Пошёл на 3й этаж и купил жене телефон. Идеально работает и все хорошо.
Больше в эту шарашку ни ногой. Это просто один из кучи дилеров, который сам имеет право накручивать цены как он хочет. А люди по простоте своей думают, что если дилер, то это фиксированный минимальный ценник и прочие плюшки. А по факту - это гарантийные обязательства, использование бренд бука свободное и товарных знаков. Похоже, что это всё.
18
3
Алексей К.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Покупаю только там.
2
Show business's response
Нельсон
Level 30 Local Expert
April 11, 2021
Не понравилось мне. Думал они как то представляют общий спектр знаний по технике. А там только то, что лежит на прилавке. Лежит робот пылесос сяоми, навороченная версия. А мне нужен первый в линейке бюджетный вариант. И мне заявляют, что такого нет и они о нем ничего не знают.
4
Rus
Level 30 Local Expert
October 17, 2021
Нормальный магазин, купил зарядное оригинал по нормальной цене. Персонал вежливый, по крайней мере со мной был вежлив.
1
1
Show business's response
Павел Арлашкин
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Прекрасное обслуживание.
Show business's response
Валериан Дерявский
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Работают профессионалы, этим всё сказано.
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Отличные консультанты!
Show business's response
Евгений
Level 21 Local Expert
March 2, 2023
Норм магаз, продавцы адекватные)
Show business's response
Игорь Титов
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Хорошие продавцы
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 2 Local Expert
February 29, 2020
В этом магазине был ,хотел купить и наклеить стекло на ми 10 про.Продавец попробовал ,у него не получилось.После этого мне сказали что на меня времени больше тратить не могут тк много клиентов.Из 5 сланяющихся по углам продавцов мне так никто и не помог.Не рекомендую этот магазин.