9.01.2024 вечером заказала доставку. Доставка долгая - без малого 2 часа. Я заказывала свиную корейку, шашлык из свиной шеи, свиные ребра, картофель на мангале. В качестве подарка - получила пасту болоньезе. Свиная корейка -
вместо "нежнейшего мяса" - что-то поразительно жесткое, вместо заявленных 220 гр мяса - 150гр. Свиные ребра. В разных местах достаточно часто заказываем пебрышки. Но ни разу не видели,
чтобы так старательно с ребер было срезано практически все мясо. Даже не подозревали, что такое можно доставлять людям. По факту там нечего было есть, 3 ребрышка - практически без мяса, на 2 - корочка и крохотные уцелевшие кусочки мяса. Но... могло бы быть вкусно. Свиной шашлык. По вкусу не плохо, но очень жесткое мясо с большим количеством жил. Подарок - паста болоньезе с фаршем. Вкусно, нормальная
порция. Я не знаю, откуда на ул.Тухачевского доставляли заказ. Ради справедливости -
несмотря на столь долгую доставку, еда была почти горячей. И очень милая и приветливая девушка, которая принимала заказ. по телефону. Я не любитель писать отзывы, но если люди заявляют, что у них самый вкусный шашлык в городе, а по факту доставляют такое.... то люди должны знать, что они в действительности могут получить, ожидая и предвкушая доставку сочного и вкусного мяса
3
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
April 7
Заказывали доставку несколько раз. Были неуоторые претензии по качеству продукции, об этом изложили обоснованно в контакте и по электронной почте данному заведению. И очень неприятно, что так обратной связи за 1,5 месяца так и не получили.
Суть претензии:
Добрый день! Заказали шашлык к праздничному столу (заказ номер 203653 от 15.02.2024 на 11280₽) предзаказом к празднику на 22.02.24.
Заказываем у вас не первый раз. В прошлый раз к новому году пришли полностью чёрные (сгоревшие) перцы, но мы подумали это случайность. И не стали оставлять плохих отзывов.
Но в этот раз, заказав овощи снова, были неприятно удивлены (фото прикладываю): опять сгоревшие перцы, которые пошли сразу на выброс и второе: в овощах была не отклеенная этикетка (это оставило неприятный след и есть такое не захотелось).
Не думаю, что это соответствует требуемому качеству и очень расстроило нас, учитывая насколько не мал был наш заказ. Неприятно удивлены :(
Прошу дать обратную связь и компенсировать стоимость перцев.
2
1
Show business's response
Федор З.
Level 5 Local Expert
March 8
Первый раз заказываем тут еду, первое впечатление мягко говоря не очень. Заказывали еду на мероприятие на 8 марта , за пять календарных дней ко времени (19:30). Позвонила девушка на нервах и начала говорить, что у них аврал и нам задержат доставку на 20-30 минут, мы в комментариях писали и очень просили не задерживаться с доставкой (поэтому и заказали за пять дней) в итоге привезли через 50 минут а не 20-30 , а самое гадкое, что не по одному из телефонов не кто не подходил к телефону!!! И вот ты сидишь как идиот и думаешь привезут тебе вообще заказ или нет, и как потом вернуть свои деньги, и как смотреть в глаза голодным гостям. В итоге начали варить пельмени.
1
Show business's response
Арчи Князев
Level 5 Local Expert
August 2
Подходили через раз, отнеслись снисходительно. Становиться все больше мест, когда нужно доставать деньги из кошелька, чтобы вам уделили внимание.
1
Виктория Матвеева
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Приятная атмосфера,внимательный персонал, очень доброжелательный, знают подход к гостям.Меню очень разнообразное. Готовят вкусно, музыка спокойная. Советую!
1
Show business's response
Юлия Тухтаева
Level 3 Local Expert
May 8
Делала большой заказ на 8 мая , очень переживала , что-то пойдет не так , но напрасно. Заказ доставили вовремя , все мясо было сочным и горячим , Я и мои коллеги остались полностью довольны , Большое вам спасибо!
1
Show business's response
Е.М.М.
Level 7 Local Expert
March 11
Заказали заранее столик на 8 марта. Пришли в назначенный день, оказалось, что вообще нет никакого сыра и курицы. То есть блюда с сыром и курицей вообще не заказать, а это почти три четверти меню. В итоге сразу ушли. Обратная связь трое суток не может дать какой-либо ответ.
До этого при последнем посещении у мужа в курином люля был осколок стекла.
3
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
April 26
Многообещающее меню с красивыми картинками, не имеющие ничего общего с реальностью, официант так и сказала, что это просто картинки.
Человек на кухне, не могу назвать его поваром, явно не умеет обращаться с мясом, все пережарено, пересушено, на "отвали". Подачи никакой, просто все навалено на тарелку.
Интерьер уставший, потрепанный, но на это можно закрыть глаза, если готовят вкусно, здесь не так. Жалко потраченных денег на невкусную еду.
1
2
Show business's response
Артур Апхудов
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Очень долго ждал, прежде чем написать этот отзыв, если раньше мог поставить 4+, а то и 5, то теперь 3+. Почему? Узнал я о ресторане от бывшей коллеги, которая заказала здесь шашлыки и т.п. вкусности, чтобы отметить свое назначение. Тогда многим коллегам зашло. И все вроде хорошо шло, переодический заказывал, то на свое день рождения, то ли сам иногда на вынос, когда хотелось чего-то мясного. Но последние пару заказов очень сильно меня расстроили. В каком плане? Да нет, готовят также, но советую теперь проверять сдачу, потому что курьер его может не принести вообще. Ладно там 10 рублей, но бывает и больше. Не первый раз это наблюдаю, для некоторых это конечно не критично, однако всё-таки мы тоже работаем, а не сидим ждём чудо. Второй момент, обман с подарками по их акции, вы можете выбрать что-то из их акции (морс, шашлык куриный или свинина, мб пирог ещё), но гарантия того, что доставят никакая. Раньше не было, теперь есть, мне как бы не жалко Господи этот морс, но вы обманываете таким образом своих клиентов. Ещё один момент, грибы должны быть сухими, из них не должна сочиться вода, может кому-то это и нравится, но по реальному рецепту так не должно быть.
1
Show business's response
Ульяна В.
Level 2 Local Expert
March 7
Сделали заказ в данной организации за 3 дня до даты доставки, специально, понимая, что у нас корпоративное мероприятие.
курьер опоздал на 2 часа!! Никаких звонков, предупреждений об опоздании и извинений не было!
Мы звонили сами, на что нам сначала говорили, что курьер уже поднимается, то есть врали, ведь курьер приехал через 1.40 от первого звонка. А потом вообще перестали брать трубки.
Никакой компенсации, решения проблемы предложено не было, как не было и сервиса.
Не связывайтесь с данной конторой, если не хотите испортить себе праздник и настроение.
2
Show business's response
poyarkowa irina
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Ребят, спасибо вам, заведение очаровательное, от меню до антуража, вино недорогое и вкусное, овощи на мангале и картошка фри с нагецами, шашлык куриный и грибы на гриле супер, отдохнули с детьми душевно, уголок детский бедненький, но хорошо, что он есть, спасибо ещё раз, официантка милая и шустрая. Вернёмся не раз с удовольствием! .
1
Show business's response
Александр Громов
Level 20 Local Expert
May 29, 2023
Очень хорошее место. Мясо вкусное и соответствует ценнику. Обстановка приятная. Видел как сидела семья кушала так что семейный ужин устроить можно но если забронировать заранее так как зал не сказать что огромный
Но если захотелось поесть мяса на гриле или шашлыка то сюда зайти стоит
1
Show business's response
Синяков А.С
Level 9 Local Expert
June 12
Прошло 2 часа, звонит курьер и говорит, что только забыл заказ и будет ещё через 20 минут. Это просто ужас, конечно это первый и последний раз сделала заказ !
Надежда Яковлевп
Level 2 Local Expert
March 11
Делали заказ заранее за несколько дней, т.к было важно получить его к определённому времени. Но в день доставки позвонил оператор и предупредил, что заказ задержится на 20 минут. В итоге доставили только через час. Дозвонится было не возможно, никакой обратной связи
Настроение было испорчено у всех. В целом еда неплохая, но доставкой пользоваться никому не рекомендую
2
Show business's response
Лариса Агаева
Level 17 Local Expert
June 18
В принципе, вкусно. Но туалет..... Одна кабинка на большое заведение. Соответственно, не было ни бумаги, ни бумажных полотенец.
Наталья Васильева
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Небольшой ресторанчик. Шашлыки вкусные. Также пробовали баклажаны, соления, хачапури, люля кебаб. Все очень вкусное. Гранатовое вино тоже дострйно внимания. Есть детский уголок. Официанты обслуживают быстро.
1
2
Show business's response
Хельга Шиукова
Level 3 Local Expert
June 15
Спокойное уютное место. Вежливый персонал и вкусная еда.
Дмитрий Смирнов
Level 7 Local Expert
January 11
Любимое место нашей дружной компании)) 2 раза в год стандартно встречаемся именно в этом заведении. Уютная атмосфера и вкусная кухня!
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Нашел сам это место по отзывам. Пришел и был приятно удивлен! Живу на Петроградской, много разных заведений исходил. Но это первое, в котором действительно вкусный шашлык из хрюшки! Отличный холодный борщ, зачетные салаты и грушевый лимонад! С девушкой теперь только сюда! Уезжаю на дачу, заказываю тут же шашлык, мангал на участке развожу уже для красоты ))))
1
Show business's response
Светлана Алексеевна
Level 8 Local Expert
March 29
Пишу не о конкретном кафе, а о службе доставки. Во первых: доставку задерживают на 40 минут и так уже 2 раза, если не хотите испортить себе праздник, имейте ввиду. Во вторых: хрен дозвонишься в службу доставки. Если хотите испортить себе настроение, то вам помогут службе доставки. И в завершении: вам могут чего нибудь не доложить и долго не возвращать деньги, так как смотри пункт 2, хрен дозвониться. Всем хорошего настроения.
1
Show business's response
Sergej Voronov
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Посетили заведение семьëй 10.06 , пришли ближе к вечеру, в ресторане было достаточно большое количество человек и официант прекрасно со всем справился, никого не оставив без внимания. Заказывали в основном шашлык и не прогадали, был горячий и вкусный. Так же не могу отметить домашний лимонад с грушей. Рекомендую данное заведение
2
Show business's response
Александра Макаровская
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Очень уютное место, не раз оформляла доставку, но в этот раз решила посетить сам ресторан, и как всегда все на высшем уровне. Очень достойные шашлыки по достаточно небольшой цене, а так же советую попробовать хачапури, все виды что я попробовала были прекрасными!!
1
Show business's response
ИнжСтройКомплект
Level 4 Local Expert
May 6
Заказали шашлык,привезли вовремя,мясо очень сочное и отлично прожарено,картошка замечательная.
10 из 10.
Show business's response
Дмитрий Егоров
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Качество блюд не очень вкусные, уровень столовой. Некоторые блюда меню отсутствовали в наличии.
Персонал вежлив. В целом все аккуратно и уютно.
Show business's response
Юлия Ройз
Level 5 Local Expert
August 9
Почему то берут сервисный сбор 10% , когда приходишь по купону , от 5ти человек , это не указано в описании купона. И это элементарно не законно
Алексей Ш.
Level 7 Local Expert
March 8
Заказ был сделан в 19:22. После звонка оператор предупредил о ожидание в 3 часа, но как сказал «скорее всего быстрее». Прошло 4 часа ничего так и не доставили. Телефон ресторана вне зоны доступа. Телефон доставки не отвечает, но зато оператор сразу перезванивает для уточнения нового заказа.
Show business's response
Рустам Ли
Level 22 Local Expert
October 29
Посмотрел оценки. Приехал поесть мясо. Смутил обшарпанный фасад.Почитал отзывы понял здесь делать нечего и поехал дальше.
Сергей Х.
Level 6 Local Expert
March 31
Прихожу не в первый раз , официанты просто для вида есть , меню проще взять самому чем дождаться кого то, попросив напитки и еду сразу , принесут в одно время все, видимо бармен наливает с такой же скоростью что и повара на кухне , еда не плохая , обслуживание просто 0 , советую доставку , но не посещение .
Show business's response
Татьяна Каплина
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Вкусные шашлыки, каре ягнёнка, рекомендую, салатики, десерты, вино гранотовое, очень вкусное, народу всегда не много, что радует, официанты любезные, единственное интерьер бы поменять, и было бы идеально 👍😌цены тоже радуют, не дорого, учитывая что Петроградка, дорогой район.
3
Show business's response
Татьяна Чегодаева
Level 4 Local Expert
April 8
Отмечали день рождения. Хорошее меню. Всё вкусно. Остались довольны.
Обслуживание приятное.
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Регулярно заказываем блюда для семейных праздников. Всегда всё вкусно. Доставка в срок. Цены гуманные. Дарят подарки.
Show business's response
Татьяна Кондратьева
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Место где вкусно накормят. Хачапури просто божественны, шашлык и люля кебаб объедение. Отличный бизнес ланч.Повару особенная благодарность! Само Кафе на Б.Пушкарской 27, маленькое, две комнаты, есть детский уголк, но очень уютно. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Цены приемлимые, порции большие.
1
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Приезжали на выходные в Питер , жили рядом , проходя мимо решили перекусить, очень приятная атмосфера , богатое меню , много блюд на мангале , заказывали кебаб , пили с бараниной в горшочке , почитав отзывы взяли по бокальчику гранатового вина ...просто замечательно! Все очень вкусно, блюда все горячие ( не разогретые в микроволновке ) цены очень приемлемые, официанты быстрее, вежливые, всегда спросят понравилось ли нам , предложат, посоветуют, но не навязывают . Очень рекомендую , обязательно сходите .
5
1
Show business's response
Ольга Бортникова
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Очень вкусная кухня. Уютное и не дорогое место. Обслуживание очень хорошее. Приятно и в самом ресторане покушать и заказывали доставку. Быстро приготовили. Все блюда всегда из свежих продуктов.
1
1
Show business's response
Ксения Санюк
Level 4 Local Expert
March 7
Отвратительное отношение к гостям и доставка! Сделали заказ за 3 дня на корпоратив в офис к определенному времени. Доставку задержали почти на 2 часа. По телефону сначала говорили, что «курьер будет через 5-10-15-уже поднимается» минут, а потом и вовсе перестали отвечать.
Если не хотите испортить настроение себе и друзьям/коллегам, то здесь лучше не заказывать!
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
March 8
Доставка отвратительно работает. Заказали доставку на 2 часа. Никто не позвонил не предупредил что доставка задерживается. Звоните ребята сами называется. Ладно, люди не гордые позвоним. Позвонили спросить что когда, оператор сказала позвонит через минут. И что? Да. Никто не позвонил. Дозвониться невозможно второй раз. Доставка позвонила что будет к 3-м часам. Нет спасибо, уже нам не нужно. Сервис на нуле.
Show business's response
Алексей Гурьев
Level 2 Local Expert
July 16
Не заказывайте тут. Ужасно, шашлык сухой, обманывают на заказ. Заказал баранину на косточки привезли стейк какой-то сухой и пережарен
Делала заказ шашлыка на дом второй раз. Первый все нормально было, а во втором получила жесткое отравление. Полтора суток мучалась. По вкусу не поняла, возможно попалась бактерия
Больше никогда не закажу и другим не советую.
Show business's response
Андрей Ракитин
Level 5 Local Expert
March 7
Еда вкусная, домашнее вино отличное. По купону получается очень недорого. Планирую посетить ещё не раз.
Show business's response
Мария Лучанинова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Всё зависит от того, что вы ожидаете. Мы ходили на днях 10 июня. Купили купон на биглионе. Даёт 50 процентов скидку на алкоголь, 30 на еду. Про купон надо сообщать на входе. Сообщили. Сели за стол, ждём. Никто не подходит. В зале сидят уже обслуженные два стола: едят, пьют. То есть персонал не занят с клиентами. Я пошла искать. За барной стойкой никого не оказалось. Подождала. Вышла девушка, я сказала мы ждём и к нам подошли. В результате: сырную тарелку принесли к концу первой бутылки вина. В купон не входит рыба. Ладно, об этом сообщили. Что ещё не входит осталось не ясным. И при выдаче чека мы заплатили рублей на 700 больше, чем если бы работала заявленная скидка. Причём за что, мы так и не поняли. Рыбу не брали. Справедливости ради надо сказать, что еда вкусная. Сервис нулевой. Если готовы пережить отсутствие сервиса, то поесть можно.
2
2
Show business's response
Xenia Apricot
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Решили однажды попробовать сделать заказ из «хочу шашлык», все было хорошо и вкусно. Поэтому в следующий раз хотели заказать отсюда же. Но заказ долго не ехал, и спустя 2-2,5 часа поддержка деливери написала, что ресторан не отвечает , заказ отменили. Спустя месяц снова решили попробовать здесь заказать, ведь вкусно было в первый раз. И опять такая же ситуация- сначала все нормально, потом пишут «опаздывает» и далее поддержка не получает связи с рестораном и отменяет заказ
1
1
Show business's response
Тайный покупатель
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Отличное место. Прекрасный, дружелюбный персонал. Вкусная еда. Ожидание не долгое. Атмосфера уютная. Обязательно рекомендую к посещению. П. С. С понедельника по четверг третий коктейль в подарок, вот именно подарочный огорчил))
Полина Падова
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Внезапно очень неприметное, но душевное и главное вкусное заведение. Прекрасный персонал, единственное, я бы хотела побольше выбор пива
Show business's response
Кудряшов Александр
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Отличный шашлык! Хотели отметить событие и решили найти шашлык! Буквально пара минут и мы тут!!! Оперативно приняли заказ, сделали скидку и через час (!) наша компания уже благодарила все сотрудников за прекрасный вечер!!!
Show business's response
Александр Воронов
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Посетил данное заведение 10.06. Все было безумно вкусно. Садж изумительный , обслуживание на высшем уровне. Холодные закуски принесли в течение 10 минут , горячее в течение 15-20 минут , что не может не радовать. Так в этот же день заказал доставку на вечер , привезли за час горячий и вкусный ужин.
1
Show business's response
Роман Лунёв
Level 3 Local Expert
November 3
Заказывал шашлык из баранины. Жевать нереально. Одни жилы. При оплате счета по столу бегал маленький паучок.
Марьяна Вел
Level 4 Local Expert
March 7
Брали на доставку 07.03.2024
Отвратительно.
Винегрет с кукурузой,рублен неровными большими кусками!не вкусно!греческий есть не возможно,безвкусный с вялым жухлым салатом,незнамо сколько дней лежалый.Баранина жесткая,не доели.За такие деньги ну просто хуже некуда!2 шашлыка на 2-х людей свалили в одну коробочку...Первый и в последний раз!
1
Show business's response
Roman Grachinskiy
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Отличное место!!! Очень вкусный шашлык 😋 Счёт приятно удивил, вместе с алкоголем на двоих вышло меньше трёх тысяч, хотя мы себе позволили три вида шашлыка из баранины, плюс вкусный чай ☕️
Show business's response
Руслан Н.
Level 5 Local Expert
March 29
не понравилось абсолютно. все обшарпанное, поцарапанное, помятое. ОЧЕНЬ много позиций по меню отсутствуют. по барной карте в том числе. официантка одна на весь зал, бегает туда сюда, не знает куда ей деться. еда не очень, через чур жирно, сметана к пельменям была со вкусом заветренного холодильника. шашлык жесткий.