XXI Vek

Rating 4.9
477 ratings
Rate this place

173 reviews

Level 8 Local Expert
July 12
В Полисе дали вместо направления сразу процедурный лист, поэтому на нём же там и проставил все подписи и печати Полиса. Прихожу в это заведение, даю этот лист, меня записывают без проблем на укол на следующий день на вечер, ещё и скан сделали процедурного листа. В итоге когда пришёл на укол, мне отказали сказав что на этом листе нет даты. Я понимаю что это их право отказать, но сделать это обязаны были сразу же, не записывая на укол! В итоге потерял день, не сделав укол. Хотя за этот день успел бы уже проставить эту дату на листе или даже оформить направление такое как им нужно. То есть на людей им просто наплевать. Такая некомпетентность в таких дорогостоящих заведениях просто поражает.
Level 4 Local Expert
April 1
Посещали этот центр впервые. Пришли по рекомендации нашего педиатра. Внутри чисто, персонал приветливый, нет очереди под кабинетами. Отдельное спасибо могу сказать неврологу (Нигматулина М.А). Прекрасный специалист, легко нашла общий язык с ребенком, провела полный осмотр, внимательно выслушала нас с мужем и ответила на множество вопросов. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 12
Не подождали 5 минут девушку, которая кормила грудью и потом бежала со всех ног. Хотя по телефону сказали приходите конечно. Просто в кабинете выключили свет и всё ( в рабочее время). Придётся видимо дальше с занозой в ноге ходить.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Огромная благодарность персоналу клиники за внимательное и теплое отношение! Посещаем у вас всей семьей с детками любимых докторов - прекрасные специалисты, замечательные люди с внимательным, человеческим, душевным подходом, лор-врач - Ледванова Светлана Анатольевна, невролог Алтухова Ирина Анатольевна! Боюсь рекомендовать, так как попасть на приём к ним порой не просто (из-за большого количества желающих), но не выразить благодарность - не могу❤️🙌🏼 Доверяю и благодарю от души🌹
3
Level 9 Local Expert
April 6
Хорошая сеть клиник. Есть все специалисты. Очень довольна гинекологом, педиатром, детским кардиологом, ЛОРом. Терапевты, как и везде, разные, как повезет. Но к ним обычно обращаешься по стандартным вопросам, так что вполне ОК
Level 9 Local Expert
March 10
Хороший современный центр, но не хватает некоторых профильных специалистов. Отдельно хочу отметить медсестер - Карину и Юлию: внимательные, аккуратные и приветливые, благодаря этому сдача анализов и капельницы прошли без стресса
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Наблюдаемся в 21 веке уже давно. К профессионализму врачей и администраторов вопросов нет, всегда вежливы, но в последнее время с записью на анализы не понять что творится! В сентябре мы с дочкой были записаны на укол в процедурный, из-за "накладок" нам своей очереди пришлось ждать 30 мин. Ладно, подождали, мы никуда не спешили, нам даже сказали "спасибо за понимание". Сегодня мы сдавали кровь, были записаны на 10.30, прождали час! С кучей людей кто здоров, кто больной все в одном коридоре, как в бесплатной поликлинике. Смысл этой записи?! Какой смысл в записи, если принимают не понять как кто по записи кто нет. Это просто безобразие!! Сдаешь платно, чтобы побыстрее и хоть как то обезопасить себя, в итоге ты как в поликлинике, но еще и платно!! Ужасно организована запись на анализы.
Level 4 Local Expert
April 8
В среду, 3 апреля, обратилась с болью в спине к врачу-неврологу Лаптей Антону Аркадьевичу. Пришла с результатами рентгена. Этот врач, посмотрел рентген, сказал, что все это нестрашно, посадил меня на кушетку и начал проводить мануальную терапию. На мои болевые ощущения не обращал никакого внимания. В качестве лечения прописал мне занятия йогой, пилатес, бассейн, т.е максимальную активность. При том, что я не могла ни сидеть, ни стоять, даже лежать было больно. Какой пилатес... Также прописал лекарства (общая стоимость 2000р), сказал, что все пройдет само. За прием я заплатила 2400р, в итоге, после мануальной терапии все стало болеть еще больше, таблетки никакого эффекта не оказали, про йогу и пилатес я вообще молчу. В пятницу попала на консультацию уже к другому врачу, который был в шоке от халатности и "проведённого лечения". При этом в четверг, я позвонила в клинику 21 век, описала проблему, что стало хуже, на что мне сказали, что врач обязательно со мной свяжется, в итоге, жду до сих пор....
1
Level 4 Local Expert
September 12
К специалистам работающим в этом филиале претензий нет, но вот мигающая на протяжении всего лета лампа слева от входа, это уже перебор. Страбоскоп действующий на нервы.
1
Level 8 Local Expert
June 26
Был сегодня у хирурга. Врач замечательно всё рассказал и объяснил. Сделал все процедуры и назначил лечение.
Level 4 Local Expert
September 4
Отоларинголог быстро всё сделала, большое ей спасибо) Персонал очень вежливый, очереди не было
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Быстро и качественно. Всегда чисто и вежливое общение администраторов и помощь их в записи. Врачи хорошие. Главное можно очень быстро и качественно все анализы сделать и прости без потери времени.
4
Level 12 Local Expert
December 1
Прекрасный врач гинеколог чутко подошла к вопросу дочери ,все объяснила, выписала все рекомендации. ФАМИЛИЮ НЕ ВСПОМНЮ К СОЖАЛЕНИЮ
Level 6 Local Expert
April 12
На сайте указана цена за сдачу анализа 450 руб. без стоимости забора крови. Записаться самостоятельно, чтобы узнать окончательную цену, нельзя, Только оставлять свой телефон. Я оставил свой телефон - мне никто не перезвонил. Звонил сам - никто не берёт трубку. Пришлось идти самому в офис. Оказалось сам анализ стоит 450 руб, а забор крови - 630 руб!?!?!. Такой сервис не стоит таких денег
1
Level 9 Local Expert
March 7
Очень чисто и уютно. Посещала процедурный кабинет. Медсестра умничка! Вежливая, грамотная. Одну заезду убрала за очень высокие цены.
1
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Хожу в эту клинику на В. Гаврилина, 11 на уколы и капельницы. Медсестры в процедурном кабинете просто умнички, особенно Карина. Всё делает быстро и безболезненно, доброжелательная и внимательная к пациентам. Во время капельницы находится рядом, проверяет, всё ли в порядке. Спасибо большое Карине и всему персоналу медцентра!
3
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Все чётко, чисто и по делу. Впрочем, как и всегда в этой клинике. Заезжать лучше с Энгельса, выезжать через Верхнюю Каменку. Парковка во дворе на удачу.
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Огромное спасибо врачу Соколовой Екатерине Владимировне и администраторам на Энгельса 107 за проведение экстренной диагностики для постановки точного диагноза. Админы и доктор с филиала Энгельса и Парнаса раздвигали пациентов и засовывали меня вне записи,что позволило максимально сократить время от первичной консультации до плановой госпитализации по профилю. Огромная благодарность вам за чуткость и соочастие . НО (!)возникла неприятная ситуация с заведующим хирургическим отделением,который видимо ,,одел корону,, Я понимаю,что был День медика,выходной день и его побеспокоили по телефону.. но я такой же доктор, и мне звонят и просят помочь разрешить не стандартные ситуации. На платных сайтах организация видимо подтирает негативные отзывы,но вот на некоторых отзовиках это не возможно.. и там есть,что прочитать про похожее хамское поведение врача по отношению к пациентам. Дай бог ему не попасть в такую же ситуацию в которой я нахожусь сейчас.
1
2
Level 14 Local Expert
June 28
Отличная клиника, чисто, классные врачи и администраторы
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Чисто, аккуратно. Обращались для получения прививки. Предоставленной услугой довольна. Есть детский угол с очень хорошими и ЧИСТЫМИ НЕ ПОЛОМАННЫМИ игрушками!
3
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Быстрое, качественно обслуживание, возможность проходит осмотр в удобное время для пациента, большой выбор медицинских услуг
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Великолепный центр! Хочется выразить огромную благодарность педиатру Фертиковой Ульяне Петровне!!! Врач с большой буквы - чуткий, грамотный и внимательный специалист!!!
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Очень хорошие врачи и персонал, особо хочется отметить работу процедурного кабинета, кабинет массажа, девочки профессионалы своего дела, приветливые)
4
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Игорь Васильевич. Спасибо, что помогли вылечиться мне и моей жене, сразу правильно предположили болезнь лямблиоз и джвп, назначили подходящие препараты и анализы.
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Специальсты замечательные, хирурги ,гиниколог, очень тактичная медсестра в процедурном кабинете. Вопрос к администраторам: " Почему не сообщаете о несогласовании страховыми компаниями услуг? При этом в базе отмечено,что предупреждение есть. Ехать за сто километров в час пик по трассе,что бы получить платно услугу,которую можно за деньги получить по месту жительства, огромный стресс для неопытный водителя!!!
1
Level 3 Local Expert
July 19
Записался к лору на тонзилор а получил нервяк и это в платном медцентре???
2
1
Level 10 Local Expert
April 30
Адекватный сервис. Средняя цена. Иногда за специалистами нужно по городу перемещаться.
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Хорошая клиника, можно сдать практически все анализы Отличный персонал ,подскажет , поможет в решении вашего вопроса , подберёт удобное время для вас
1
Level 14 Local Expert
April 24
Отличная клиника. Быстро, четко, максимально профессионально. Рекомендую! Обслуживание на высочайшем уровне!
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Не понравилось общение хирурга. Спросил во время процедуры, не больно ли мне. И когда я ответила, что больно, сказал "не рассказывайте мне тут сказки". Хотелось нагрубить ему в ответ, за такую дерзость, но поскольку это был лишь разовый приём, решила не связываться. Все манипуляции проводил максимально болезненно. На следующий день была в другом филиале на такой же процедуре - просто небо и земля. Оказывается, при перевязках можно обезболить ледокаином, а он не удосужился мне такой вариант даже предложить, делал всё на живую. Больше туда ни ногой.
1
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Приятный персонал. Классные врачи, есть в коридорах места с игрушками для детей, но я, к сожалению, постеснялся и не играл. Цены средние по городу. Удобное расположение в центре Парнаса
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Добрый день! Хорошее место положение,всегда без очередей,цены в среднем как и везде,поэтому советую,да ещё и свежий ремонт и чистота.
3
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Администраторы клиники дозваниваются до отдела страхования 10-20 минут это нормально вообще ?Руководство обратите внимание на работу своих сотрудников !Ваши пациенты ,21 век с удовольствием могут покинуть и обратиться в другие клиники благо их по моей страховке много и намного лучше обслуживание и таких проблем не возникает ,что звонит сам пациент и согласовывает все процедуры!Вопиющий случай !Задумалась уже сменить клинику !
4
Level 17 Local Expert
August 31, 2023
Хорошая клиника, админы приятные. Очень крутой состав врачей. Все грамотно все объясняют!
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Вот не люблю я клиники, частные в особенности. Но был в трёх отделениях и везде везло? на врачей. Но готов идти(что и делаю) вновь в данную клинику. И радует полное наименование врачей и анализов Дополняю отзыв. Есть свой реабилиционный центр. Массаж, ЛФК мои процедуры и я доволен как слон. Врачи толковые, но бывают все же разные, тут рулетка всегда. Врач может быть толковый, мед сестра нет. И кто его знает, может день не задался у нее. Есть одно но, которое меня сильно удивило. Выписка карты стоит 700₽ и две недели ожидания. Даже в больнице бесплатно и быстрее ... Может я что то не понимаю?
3
Level 29 Local Expert
February 27
Отличная клиника. Работают профессионалы, рекомендую всем!
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличный персонал, везде чисто и отличные врачи. Врачи всегда находят причину и назначают правильное лечение.
3
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Хороший медцентр рядом с домом. Удобно записаться к нужному врачу. Вежливый персонал, все чисто и приятно. Цены на услуги приемлемые- не дёшево, но сервис соответствует ценнику, так скажем. Рекомендовать можно.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Некомпетентный хирург. На консультации без нормального осмотра (попросила просто поставить ногу на ногу самой себе на стуле) сразу вынесла вердикт и начала уговаривать на хирургическую операцию прямо сейчас, которая будет стоить еще +9000 рублей, помимо приема за 2400. Запугивала, что в бесплатной поликлинике мне не помогут или же отправят на операцию !внимание! под общим наркозом (при обычной грануляции на пальце ноги). После отказа здесь и сейчас резать палец начала говорить, что это неверное решение и что с каждым днем будет хуже (P.S. после приема сейчас прошла неделя - стало лучше, никаких ухудшений не произошло, боль ушла без хирургических вмешательств) Прописала мазь, которую категорически нельзя применять при данной проблеме. Как я потом поняла, для того, чтобы проблема усугубилась и я прибежала к ней выложить круглую сумму. Спустя несколько дней посетила хирурга по ОМС. Совсем другое отношение! Был проведен осмотр на кушетке, как положено, проведена обработка раны бетадином, очень аккуратно и качественно была проведена перевязка пальца, хоть в этом и не было острой необходимости. Выписаны направления на все необходимые манипуляции бесплатно по полису ОМС. В клинику 21 век больше ни ногой. Ужасное отношение к пациентам, развод на деньги, бесполезная консультация за 2400 рублей, которая еще и навредить способна. UPD для представителей клиники: дата посещения 15.08.23 18:30. Фомина П.А. -Пожалуйста, разбирайтесь, выясняйте. Заполнять форму на сайте в разделе "обращение к руководству", как вы попросили, не вижу смысла, так как никаких требований я не предъявляю и не собиралась. Моя цель - лишь предостеречь других людей и поделиться печальным опытом.
3
2
Level 8 Local Expert
March 21
Педиатр Фертикова У.П. профессионал. Рекомендую. Ничего лишнего не назначает, все по делу
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Клиника приятная, персонал доброжелательный. Прием у дерматолога прошел отлично.
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Если вы цените свое время, деньги и здоровье - выбирайте другой филиал. С рождения зарегистрирована в сети этих клиник, но такой некомпетентности и абсурда еще ни разу не видела. Пришла в клинику и ждала 6 минут, пока меня кто-то заметит. Уже выкрикивалв администратора. Видимо посмеяться и попить чай с врачами ей было интересней, чем сидеть за стойкой и встречать пациентов. Админ максимально не собранный. Вопросы к санитарии - кабинет был раскрыт на распашку ( как и многие другие), внутри никого нет, свет выключен. Заходи кто хочет, трогай, что хочешь. Администратор даже не остановит - не заметит, что в клинику кто-то пришел. Честно, хотелось уйти в этот же момент, остановило только то, что с врачами в клинике всегда порядок. Как бы не так. Помогала своему же врачу найти администратора, который его на входе не встретил. Это, конечно, отдельный цирк. На приеме врач Тарасов вел себя как студет, только что окончивший практику - краснел, бледнел, переспрашивал симптомы по сто раз и, как оказалось, ничего не понял. После осмотра перевернул мои симптомы сверху дном, сказал, что оказывается у меня постоянные боли, что предыдущие врачи этой же сети клиник выписывали мне не помогающие лекарства и мне стало гораздо хуже чем было. При том, что лечение мне помогло и я пришла к нему, как к профильному специалисту, довести лечение до конца. Итог - отдала деньги занулевой сервис и, очень боюсь, за неправильный диагноз.
3
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Очень уютный и доброжелательный медицинский центр! Персонал приветливый, врачи-специалисты профессионалы. Есть где припарковаться, если не час пик, добраться очень легко!
3
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Хорошая клиника,рядом с домом. Вежливый персонал,чисто,принимают по времени. Ходила к ЛОР-врачу, Ракитина О.В. очень хорошая,вежливая,добрая,за что огромное ей спасибо.
Level 4 Local Expert
January 7
Классные специалисты. Вовремя выявили заболевание и направили на операцию, спасибо им.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
За получение ответ анализа зашёл, там на дежурный один жирный парень был ,у него общения очень грубо . Общаеться так как будто ты его что-то должн
1
7
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Хороший медцентр, наблюдаемся тут давно, всем довольны. но почему-то при выходе не оказалось антисептика в ёмкости для него и обработать руки не смогли. (11.05.23)
3
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отвратительная работа колл центра, сотрудница на элементарные вопросы ( адрес и время записи) срывалась на повышенный тон, а на мою просьбу разговаривать спокойнее - бросила трубку! Считаю такое общение со своими клиентами не подобающим, прошу принять соответствующие меры!
4
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Конкретно тот врач, который мне попался (Яковлева Анна Николаевна) очень мне понравился, как по общению, так и в профессиональном аспекте. Но работа операторов слегка хромает, а в целом быстро, качественно, но не дёшево
3
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Хороший медицинский центр рядом с домом, часто туда ходим к лору и когда нужно быстро сдать анализы
3