XXI век
421 review
November 1, 2024
Клиника "XXI Век" оставила у меня только положительные впечатления! Профессиональные врачи и заботливый персонал делают всё возможное для комфортного лечения. Современное оборудование и широкий спектр услуг позволяют получить качественную диагностику и терапию в одном месте. Я особенно оценил внимательное отношение врачей и их же лание ответить на все вопросы. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежное медицинское учреждение!
2
January 21
Отличный медицинский центр. Рядом с домом. Была первый раз. Вход нашла сразу :) В регистратуре вежливые девушки быстро заполнили все необходимые документы и сказали, в какой кабинет идти. В кабинет зашла ровно в то время, на которое была записана. Была на приёме у оториноларинголога с острой болью. Станчева Ольга Андреевна замечательный специалист! Внимательно выслушала все мои жалобы. Очень бережно и аккуратно осмотрела меня, выявила проблему. Объяснила все человеческим языком)) И ответила на все мои вопросы. Диагноз поставлен, медикаменты выписаны. Я спокойная пошла лечиться домой :) Стоимость консультации меня устраивает. Рекомендую данный центр и врача! Буду ходить)
1
March 22
Прекрасная клиника, хорошие врачи. Именно в этом отделении ещё очень уютно. Также спасибо огромное замечательным девушкам на ресепшене, которые согласовывают услуги по ДМС.
И очень также я благодарна сотрудникам колл-центра. Они прекрасны!
December 28, 2024
Врач с большой буквы!
Тесариевская Ксения Богдановна, очень помогла мне с моими проблемами по здоровью. Попала случайно на данного врача в клинике XXI век (по адресу: ул. Шаврова, д. 26), но врач профессионал своего дела. Несколько месяцев Ксения Богдановна занималась мной и в итоге по её рекомендациям сделали операцию. Была лапароскопия эндометриоидных кист обоих яичников.
Врач также брала множество анализов, чтобы проверить полностью всё по гинекологии. Также врач всегда на связи при любых вопросах.
Я полностью здорова и очень благодарна Ксении Богдановне! Однозначно рекомендую и теперь сама буду только с ней по гинекологии остальные года.
Также могу порекомендовать и поблагодарить Шишкевич Александру Леонидовну (делала мне операцию).
Сама клиника очень хорошая, находится рядом с домом, всё всегда чисто, удобная запись через приложение. Быстро приходят результаты анализов. Однозначно буду ходить к разным специалистам.
2
December 10, 2024
Барменкова Любовь Николаевна, благодарю за профессионализм. Так с ложилось, что для комиссии МСЭ мне назначили пройти проверку зрения. И во время приема я понял, что настоящая проверка зрения была на вашем приеме. Так как проверки в школе и после нее скорее всего были формальными. У вас же я прошел всю необходимую диагностику и следую вашим рекомендациям. Спасибо, что все ясно и доходчиво объяснили. Очень благодарен и с удовольствием буду вас рекомендовать!
2
November 27, 2024
Удобное месторасположение, никакой очереди, вежливый персонал. Наблюдались и проходили реабилитацию, после перелома лодыжки. Врачам благодарны за их подход и решение нашей проблемы!
1
November 14, 2024
Посредственные отоларингологи, пришел с вопросом, ушел с вопросом. Оплатил прием. Но помогли совершенно в другом месте.
По ДМС что-то сделать - головная боль. Администраторам все нужно разжевать, говорят сходу об отказе в согласованной услуге. Потом приходится звонить ещё раз все выяснять, потом просить клинику выяснить что это услуга согласована. Всем нам все равно. Потеря времени. Как говорится - вам надо, это ваши проблемы, но как раз вы должны решать эти вопросы не доставляя неудобств.
И это коммерческая клиника. Зажрались вы 21 век.
2
April 17, 2024
Была в клинике 2 раза. В целом понравилось. Чисто, есть бахилы для детей, девушки-администраторы работают быстро. Их всегда не менее 2 человек, а то и 3. Врачей каждой специальности несколько. Есть выбор между начинающими и профессионалами с большим стажем. Цены за прием средние по городу. Есть самозапись на сайте и возможность записаться по телефону. Удобно, что оказывают квартирную помощь.
Звезду сняла за отсутствие тротуара на подходе к клинике на ул. Шаврова, 26. По дороге с ездящими машинами ходить неудобно и немного страшновато, тк их бывает много(едут помимо медцентров в подземный гараж)
На каждого пациента выделяется 30 минут на прием. Поэтому врачи все успевают: спросить, объяснить, назначить лечение и заполнить компьютерную карту. Приглашают в кабинет вовремя. Оплата после приема.
Рекомендую.
3
March 23
Отвратительная организация. Записались заранее на прием, на регистрации потра тили доброе количество времени, чтобы выяснить кто мы такие вообще) по итогу по имени нашли запись. Далее поступает информация о том, что нужный аппарат ЧИНИТСЯ и будет готов к использованию через 20 минут (на данный момент мы уже ждали ответа 20 минут). Никто о неисправности не сообщил во время записи! Подошли к кабинету, далее нам сказали ждать еще 5 минут. Ответ: починить не удалось.
Подводя итог, процедуру не сделали, время потрачено. Предложений для решения проблемы не поступило.
Клиника отвратительная, да еще и платная. Обходите стороной и не тратьте время)
February 16
Врач травмотолог Кузьмин непрофесс ионал, за повторный прием, просто чтобы сказать, что нужно к другому специалисту взял оплату, как за прием. Сам при этом другого лечения не предложил.
Клиника на жалобу не реагирует. В письменном виде подавала ее еще 20.12.2024, по телефону сказали, что "доктор" все сделал правильно, так он написал в отчете. В письменном виде предоставить мне этот ответ отказываются, хотя я регулярно звоню, и напоминаю об этом. Непрофессионально.
March 15
Был на приёме в начале апреля 2023-го года у офтальмолога Бондарева Бориса Викторовича из-за того, что начались проблемы со зрением. Могу сказать что меня даже по таблице не проверили, причем я просил, но мне назначили обследования в другой клинике. В будущем это было важным моментом чтобы отследить динамику, потому что потом через год зрение упало на 80%. Возможно как хирург это хороший специалист, не знаю, но именно на приёме было очень странное, какое-то халатное отношение к моей проблеме.
November 17, 2023
Самый лучший врач гинеколог Тесаривская Ксения Богдановна, рекомендую всем женщинам, чуткая, внимательная, все подскажет и расскажет, приятно удивили стоимости выписанных препаратов, их может позволить себе каждый, нет навязывания дорогостоящих услуг! Огромная благодарность данному доктору! Успехов и всех благ Ксении Богдановне!
Также хотелось бы отметить травматолога центра на Шаврова Перетяка Анатолия Павловича за восстановление моей сломанной ноги и хирургов Сухорукова Кирилла Вячеславовича и Гайбатова Рашида Салиховича за лечение моего пальца на руке! В этом центре замечательные специалисты! Девочки на ресепшен, медсестры и ассистенты врачей также все клиентоориентированы!
5
October 2, 2024
В клинику приходила к неврологу с защемлением нерва. Выписали препараты и прохрустели спину. Через неделю примерно всё прошло.
Еще приходила вчера к Лору с подозрением на полип в носу. Год назад в другом месте когда простудилась от кондиционера напугали полипом. Приехала чтобы проверить и удалить его. Оказалось никаких полипов у меня нет. Детальный осмотр, хороший Отоларинголог! Попросила выписать препарат на случай если снова сильно продует и не смогу дышать носом. Клиника супер, запись удобная!
4
February 8
Очень хороший центр. Грамотные специалисты. Условия очень комфортные. Хо дила в обычную поликлинику Полис, вообще ни о чем. А в 21 век другой подход. Выявляют причину. А не просто выписывают лекарства. Работают с полисами ДМС. Если его нет, стоимость подскажет регистратура. Здоровье дороже!
Рекомендую 100%
December 28, 2024
Отвратительное месторасположение на Шаврова 26.Идешь через пустырь с бензоколонкой, стоянкой,по темнот е, видишь здание и вывеску,немаленькую ,с названием мед.центра,которая ВООБЩЕ не соответствует фактическому месторасположению входа в сам мед. центр.Указателей как найти вход на здании и близ здания, в котором расположен мед.центр нет.Ходи,ищи,звони,уточняй. Почему вывеска с названием мед. центра не висит по факту расположения входа и самого мед.центра?Полное неуважение к пациентам,которые первый раз приходят с визитом к нужному специалисту.
2
1
June 27, 2024
Отлично, когда есть такой медцентр недалеко. Есть любимые доктора-лор Кучерова Лю бовь Рустемовна и педиатр Семёнова Татьяна Владимировна работают здесь. Много тёплых слов хочется им написать. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
3
July 12, 2024
Как всегда офтальмолог великолепна. Отличный врач, приятный человек, очаровательная девушка. Объяснила всё доступно. Вежлива, аккуратна. Спасибо Мария Никитична🌸
2
November 21, 2024
Ходила сюда на приём к лору из-за отита, очень приятный и вежливый врач Малюков Ил ьдар Шамильевич. Всё объяснил мне и назначил лечение, а также мне сделали промывание уха и сейчас проблем никаких нет. Спасибо!
March 25
Не часто посещают медицинские заведения, что не может не радовать, но думал в частн ых клиниках как то все по другому, и очередь есть и интерьер как в обычной больнице. К специалистам вопросов нет все хорошо.
March 12
Нарушают сроки выдачи справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации!
По регламенту срок подготовки справки составляет 30 календарных дне й.
Заявление было подано 9 февраля 2025, на сегодняшний день (12 марта 2025) справка не готова и когда будет готова сказать затрудняются!
Судя по переписке с оператором будет готова не ранее, чем через 15 дней!
Сервис оставляет желать лучшего!
July 28, 2024
Хорошая поликлиника, всегда есть время, хорошие врачи, подробно рассказывают,
аккуратно берут анализы
Вежливые администраторы
Всегда есть парковочные места
По ДМС только туда записываюсь
February 9
Одна звезда даже много для такого уровня коммуникации с пациентами.
И про сдел ать что-то «во время» тоже можете забыть, там какое-то непонятное свое время и своя очередь.
К сожаление, настроение сутра было испорчено ниже плинтуса.
March 17
Дерут деньги, пришли к гинекологу на консультацию, по итогу насоветовали кучу анализов на весь венерически й букет, которых у меня быть не может, как позже и оказалось, все анализы обошлись 7к, до этого не предупредив о стоимости и доплат, на кассе выкатили ценник, обслуживание бомба
September 26, 2024
Мы давно посещаем эту поликлинику, довольны, чистота, время посещения по записи, все вовремя. От ношение врачей отличное, все назначения делают сразу, На ресепшине все подскажут, покажут, объяснят.
May 6, 2023
Понравился центр - доброжелательное отношение, профессиональная команда, в частности, Сухоруков Кирилл Вячеславович - внимательный очень и неравнодушный. Он, кстати, в мгновение ока загрузил откуда-то из общей базы последнюю выписку, а это говорит, в том числе, и о современности хирурга. А сестричка в процедурной - само обаяние - с такой лёгкостью смогла взять кровь из измученных и прячущихся вен, что просто создала настроение на весь день. Сильно раньше приходить на приём не следует - в кабинет пригласят в назначенное время. Только в это клинике в первый раз увидел бахилы специально для детей.....
1
March 16, 2024
Современный медицинский центр, высокопрофессиональный коллектив врачей. Транспортная доступность не уд обная, приходится приезжать на машине, но парковочных мест немного, т.к. в здании еще много учреждений. Вокруг пустая заброшенная территория...Неужели нельзя организовать дополнительную парковку?
1
February 26
Сколько раз не хожу в эту клинику, к разным специалистам, все обладают очень поверхностными знаниями в сво ей области и общим нежеланием делать что либо, провожают как по методичке.
August 19, 2023
Очень просторный центр. Там комфортно и свободно. Но не хватает вентиляции. В коридоре душновато.
Ещё оче нь далеко от метро. Не удобно добираться. Ездили туда ради любимого врача, из другого конца города.
Девочки на ресепшне очень приветливые, работают быстро. Очередей нет.
1
August 20, 2024
Как жаль, что такие хорошие врачи, работают в клинике, где совсем не ценят пациентов. Такого наплевательского отношения, мне кажется, сейчас не найти нигде. Вопрос к руководству..Почему вами не соблюдается фед закон о защите прав потребителей (ст 32)?? Сколько сил, звонков и уговоров потрачено мной... Ещё 08.08 я сдавала анализ крови. При оформлении сотрудник не заметил, что он в стопе, т. Е временно не выполняется. Днём мне позвонили, об этом сказали. Я приехала, написала заявление на возврат. А теперь, они его рассматривают уже 2 недели... Рассматривают что, что не выполнели дорогостоящий анализ( около 6000 руб, на минуточку!)???О возврате средств за забор крови речи не идет, хотя, я бы и второй анализ не сдавала там, если бы знала, что выполнят частично.. Служба поддержки кормит завтраками. В прошлый четверг, например, говорили, что вечером бухгалтерия отправит информацию в банк, а вечером того же дня позвонили и сказали, что директору некогда подписать мое заявление... Это нормально, простите?? Информация должна была быть вами передана в течение 3 рабочих дней в банк, но уже 2 недели я слушаю отговорки. Всем плевать... Очень разочарована .... Нет слов.. И денег до сих пор!!!!
3
1
August 6, 2024
С первых секунд диалога с врачом гастроэнтерологом этого мед центра Логвиненко О.Н. , погрузился в манеру общения сотрудников государственных поликлиник: хамство , грубость, нежелание слушать. Врач с порога заявила, что ей дословно не интересны заключения ее коллег из других мед центров и мои пояснения. Разговор был построен только вокруг отсутствия к ней дальнейших претензий от страховой, а не моего здоровья и самочувствия, как будто она является их сотрудником. В общем хуже специалиста я еще не встречал, позор для частной клиники такого уровня! Кстати ни одно из ее назначений страховая не согласовала, указав, что доктор некорректно написала диагноз, в итоге еще и потраченное впустую на ее прием время, придется записываться снова, но уже к другому специалисту разумеется!
3
1
March 22, 2024
Была в нескольких клиниках сети 21 век по ДМС и складывается впечатление, что это врачей плохо проверяют на знания и компетенции.
На шаврова была чаще всего. Вот впечатления: То хамят, то пофигистичечки относятся, то выписывают лошадиные дозы от которых сознание теряешь. (Пришла к терапевту рассказываю о своем состоянии дошла до желудка, а мне в ответ «вы что ко мне как к гастроэнтерологу пришли?» а потом еще и пыталась ведомость как за гастроэнтерологию подпихнуть; хирург лошадиные дозы выписал; гинеколог вообще сидит такая мечтательная и не вникает; уролог сказки про прививки от ВПЧ для мужчин носителей рассказывает и таких примеров еще очень много)
Приходится платно перелечиваться.
Запись по прямому доступу - звоните в клинику перед приемом или в СК. Звоню в СК, а мне в ответ зачем вы нам звоните если у вас прямой доступ. А в клинике такое требование.
Буду просить на работе исключить данную сеть клиник из нашего ДМС
4
August 7, 2024
Не налажена административная работа клиники. Часть назначений лечащего врача их страховой отдел согласовывает, часть забывает. Операторы ни за что не отвечают, просишь соединить с квалифицированным специалистом, который ответит согласован прием с дмс или нет, оператор с гордостью настаивает, что она квалифицированный специалист, а по факту ни на один конкретный вопрос ответить не в состоянии. Дозвониться до 21 века крайне сложно, онлайн чат какбы есть, но на самом деле он для вида и тоже не работает. Из-за того, что их специалист забыла во время согласовать мой прием со страховой компанией, она тут же радостно предложида перезаписать меня к этому специалисту через МЕСЯЦ!!! т. К. Ранее, всё время расписано! И самое ужасное, что такая работа это норма для 21 века
3
September 10, 2023
Замечательный ДЦ, грамотный, вежливый, профессиональный подход. Вн имательные, отзывчивые сотрудники. Всё быстро, безболезненно, комфортно, оборудование новейшее. Делала КТ с контрастом, рекомендую.
1
December 24, 2024
Если вы с грудным ребёнком вам будет очень не удобно посещать этот центр. Пеленальников мало, у регистратуры нет вообще. Тоесть нужно будет заполнять согласие с ребёнком на руках.
2
February 6
Клиника хорошая, но ценник завышеный.
Надо было санаторно курортную карту так посчитали около 5000 рублей, в другой клинике сделали за 1900
June 5, 2024
Главный минус -- с улицы трудно понять,где находится вход в клинику. Нет ни указателя,ни надписей.Если подошёл не со стороны главного входа,а, например,со стороны улицы Шаврова ,то будешь бродить вокруг,не понимая куда заходить..Само помещение центра не очень большое,есть стойка регистратуры,диванчики для посетителей, кулер с водой.
Имеются туалеты,чистые.
Общее впечатление о клинике нормальное.
2
August 17, 2024
Сделалось плохо в автобусе, зашла в Медцентр на Коломяжском.Попросила вызвать скорую. Девушки на ресепшен сразу позвонили врачу и медсестре, МедСестра мгновенно прибежала, померила давления, все расспросила. Позвала врача Дарью Ильиничну Мухортову. Врач очень любезно пригласила в 8 кабинет, сделала ЭКГ. Еще раз померила давление ( после таблетки). Дала советы. Потом попросила м/с ( имя не запомнила, к сожалению) сделать обезболивающий укол. Я предложила заплатить за оказанные услуги и удиленное время. Но сотрудники не взяли денег. Спасибо всем огромное. Особенно Дарье Ильиничне- молодая, грамотная врач. Всем советую обращаться в этот Медцентр XXI век!!!
1
April 8, 2024
В целом-хорошая клиника. Именно такого мнения я была до знакомства с заведующим травматологическим отделением доктором Трофимовым.
Я пришла к нему с производственной травмой с работы,испуганная и с распухшей ногой,но врач долго вздыхал как ему не охота согласовывать это все с моей страховой,отговаривал меня от указания производственной травмы,т.к «вы что: не понимаете,что я должен об этом сообщить и как в России это все долго происходит»
Я его раздражала и утомляла своим обращением весь прием. Вникать в суть особенности моей работы (работаю стюардессой на Сапсане и на ногах по 12 часов) -он вообще не желал и не слушал.
Кое-как согласился согласовать мне больничный. За время своего больничного,на неделе,я решила посоветоваться со своим прекрасным прошлым врачом Шеином Денисом Александровичем. Ему большая благодарность! Он меня выслушал,все объяснил и дал рекомендации.
Трофимов не смотрел рекомендации моего врача,который вел меня и до этого,не слушал и не осмотрел. Просто выписал и отправил. О том,что я не чувствую половину стопы и у меня не сошел отек от травмы-ему было абсолютно наплевать,как и на то,что меня не допустят в таком виде на работу. Он просто меня не слушал,даже три минуты приема его сильно утомили. Такого отвратительного отношения и врача в платной клинике,которой я отчисляют из зп деньги на свое обслуживание-я еще не встречала.
Желание просто добиться его увольнения,потому что такого с любым пациентом с любым видом жалобы быть не должно.
4
May 21, 2024
Клиника удобна внутри, много свободного пространства, нет столпотворения.
Те врачи, которых мне доводилось посетить, были приятны в общении и компетентны.
Неудобная система работы с ДМС, ты должен сперва записаться по назначениям и только после этого назначения будут отправлены в страховую для согласования, хотя пациентам было бы удобнее сразу знать будет ли его назначение согласовано, и только после этого принимать решение о записи.
Подобная практика работы с ДМС встретилась мне впервые, обычно врач непосредственно на приеме сам проводит согласование со страховой и даёт дополнительные комментарии в случае необходимости.
Ужасная система сбора анализов в контейнерах: тумба, на которой нужно оставить биоматериал, стоит у гардероба, что во-первых спорно с эстетической точки зрения, во-вторых создаёт неловкость пациентам, когда ты в публичном месте подписывешь баночки с анализами.
Советую взглянуть на опыт других мед.центров и перенести точку сбора анализов в более уединённое место (туалет или какой-то специальный закуток).
Личный кабинет пациента функционирует нормально, онлайн запись на 4/5 (возможность записать на повторный прием онлайн не реализована, нужно записываться через оператора).
3
January 5
Все отлично.
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты 🌸
September 27, 2024
Потрясающие врачи,всегда Довольны клиникой, но специалисты, которые сидят на выходящих звонк ах не умеют общаться с клиентами, абсолютно не понимают, что они лицо компании и должны быть вежливы и приветливы.
Желание записываться через таких « специалистов» больше не возникнет.
October 13, 2023
Уютно. Замечательно, что рентген теперь можно сделать в сети клиник 21 век в Приморском районе - не нужно ехат ь на Б.Сампсониевский
Единственное, жаль, что все самые чудесные сотрудники с ресепшн и из гардероба из отделения на Коломяжском 28, перешли сюда. В Коломяжском они уже были все как родные....
4
1
August 24, 2024
Большой холл, чисто, уютно и светло. Персонал вежливый, работают быстро. В долгой очереди не стояли. Были на приёме у педиатра Александровой Надежды Валентиновны. Замечательный врач, всё подробно расска зала, на все вопросы дала ответ. Всё по делу и без лишней "воды".
1
December 12, 2024
Обслуживание замечательное, персонал доброжелательный. Спасибо
February 5, 2024
Обращался в медицинский центр , травматолог Гурбанназаров Максат оставил наилучшие впечатления , вник полностью в ситуацию , помог с лечением и направлениям , пришел к нему по рекомендации знакомых и не пожалел ни разу , если у кого вдруг что случится , по его специальности , не думая , идите к нему , он обязательно поможет !!! За 4 года посещения больниц и клиник это первый доктор который помог выявить причины проблем моих ног ! Вежлив , обходителен , добр , что не мало важно в наше время..
3
October 29, 2024
Большая клиника. Все специалисты есть. В том же здании центр МРТ. Удобно!
July 28, 2023
Клинника удобно расположена, есть парковка.
Сама клиннико очень чистая, отличный ремонт, видно что за ней следят очень хорошо. Персонал приветливый, грамотный! Оборудование нужно все есть!
1
April 11, 2024
Близость к дому делает это место самым лучшим 🙌🏽 стоматологию бы еще тут открыли 😁 но это уже моя личная прихоть)) Хорошая клиника, вежливый персонал, все обследования и лечение только тут! Спасибо вам, за ваш труд 🫶🏽
November 11, 2024
Хорошая клиника. Всё быстро и чёт ко. Можно сдать любой анализ.
January 25
Каждый раз при записи по ДМС по прямому доступу от меня требуют гарантийное письмо от страховой
Каждый раз список доступных мне врачей без гарантийного письма изменяется и из него пропадает именно тот специалист, к которому я записана, вот так совпадение!
Не нравится кол центр и что меня вводят в заблуждение относительно необходимости гарантийных писем
Обслуживание на ресепшене в клинике в таком же ключе
Клиника целенаправленно пытается избавиться от пациентов с ДМС а пользу тех, кто приходит за свой счет
Если бы был выбор никогда бы туда не пошла