Ya Buket
350 reviews
September 20, 2023
Отличный магазин!!! Второй год пользуюсь услугами данного магазина и всегда доволен. Компетентный и очень милый персонал, всегда подскажут, порекомендуют и помогут с выбором букета или цветов. Доставка четко в указанное время. Спасибо Валерия за оформление букета.
1
November 8, 2024
Очень доволен работой флориста Анастасии!
Сделала шикарный букет 💐
собран намного лучше, чем хотелось)
July 5, 2024
Заказывал в первый раз доставку цветов, для девушки (жены)
Сам был далеко…
Остановился на салоне YABUKET, чему очень рад.
Заказ сделал ночью, а утром его уже вручили моей супруге.
Ей очень понравился букет и открытка, которую как она думала подписал я сам тк там мой подчерк (как они это сделали я не знаю)
Короче теперь я их клиент.☺️
June 25, 2024
Заказывала первый раз и очень этому рада!!! Быстро отреагировали на заказ,подобрали букет,все моменты обсудили,доставили вовремя и шикарный букет!!!!
Всем рекомендую!!! За букетами только к Вам!!!😍😉😊😊😊
August 23, 2024
Отличный сервис. Озвучила пожелания на расстоянии. Букет собрали, согласовали. Доставили вовремя. Цветы свежие. Рекомендую.
1
June 4, 2024
Замечательная команда. Подобрали букет, ориентируясь на желание заказчика, помогли с выбором, предложили варианты. Доставили в установленный период времени. Подарили скидку и накопления.
1
November 29, 2024
Замечательный букет, очень красивая упаковка, узнала для себя прекрасный цветочный магазин 🌼🥰❤️
May 21, 2024
Быстро отвечают на сообщения, и оперативно делают букеты! Видно работают обученные люди и опытный персонал! Доставка также не подводит, и привезли ко времени! Спасибо за вашу работу, а главное за теплоту подаренных эмоций даже на тысячи км!
February 19, 2024
Неоднократно заказывала букеты с доставкой в этом салоне в подарок коллегам, учителям, родным. Всегда собирали прекрасные букеты и они совпадали с присланными фото. В этот раз менеджер ввела меня в заблуждение. Прислали фото букета с такого ракурса, что не видно гнилые цветы и завянувшие. Доставили букет и только после этого было очевидно понятно, что букет уже старый. Разместила фото по порядку:1. Предложение салона, 2. Букет утром после сборки. 3. Букет полученный 4. Гнилые цветы. Салон согласился на возврат цветов, но пришлось покупать дороже другой букет. Причем стоимость цветов в этом салоне значительно выше других салонов. Но цена-не значит качество .....печально.
1
October 22, 2022
Прекрасный салон цветов, замечательные флористы, настоящие профессионалы, очень чуткие, вежливые и внимательные ко всем пожеланиям клиентов. Находясь в другом городе, я спокойно доверяю ребятам собрать самые восхитительные букеты и композиции в доставку. Не было ни одного случая, чтобы что-то было не так или были какие-то нарекания. Всегда до тонкостей выслушают пожелания, посоветуют, все делают с душой и от сердца. Их букеты стоят очень долго будто только купленные, цветы всегда свежие и их огромный выбор в салоне. Огромная благодарность всей команде за прекрасную работу !💐💐💐
April 23, 2024
Заказала букет в подарок подруге! Менеджер очень отзывчивая, учла все пожелания, была на связи и со мной и с получателем. Флористы собрали просто волшебный букет. Подруга в восторге, и я вместе с ней. Большое спасибо!
July 21, 2024
Самый лучший салон! Невероятно бережное отношение к цветам и клиентам😍
Кто-то может сказать, что цена завышена, но хорошее качество - соответствующая цена)
Менеджер Татьяна - профессионал своего дела❤️ Все быстро, четко и со вкусом☺️ Уже не в первый раз с ней на связи!
Рекомендую)
April 27, 2024
Добрый день! Заказали букет для руководителя, очень довольны покупкой!Цветы свежайшие, огромный букет всего за 3000 руб. Соотношение цена/качество. РЕКОМЕНДУЮ!
May 30, 2024
Это единственный цветочный салон, которому ч могу доверить самому придумать букет: фантазия, оригинальность и индивидуальный подход к клиенту - это про них. Также важно отметить внимательность персонала, уточняющие вопросы и советы, дабы вы были удовлетворены заказом. Короче любовь любовная 🥰
1
January 11
Прекрасный магазин цветов, свежие монобукеты, все понравилось! отличные цены
January 13
Заказываю не первый раз
Всегда свежие и красивые цветы, отличный сервис
Благодарю
December 4, 2023
Второй год пользуюсь услугами этого цветочного магазина, дистанционно!
Быстрая организация, вежливое общение.
Красивые цветы в сочетании с крутейшим оформлением.
Профессиональная организация!
Рекомендую!
1
January 5
Спасибо за букетик самой близкой подружке на день рождения 🎀
И как всегда учли нюансы, 😉💕
Моё ❤️ всегда с Вами
October 28, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Валерии! Давно уже покупаю тут букеты и сотрудники всегда очень милые и вежливые. Вчера у меня была ситуация, в которой я была очень расстроена из-за букета (не важно какая), но времени почти не было, а букет очень нужен и именно такой, какой я искала. Валерия просто как цветочная фея какая-то, спасла меня) Взяла все в свои руки, позвонила мне, все уточнила, успокоила (причём она поняла, что я не злюсь, а расстроена и переживаю, а это важно для продажника). Сказала, что все сделает как нужно, забрать нужно будет с их филиала (без проблем). В скором времени прислала уже фото готового букета, и я была нереально рада, это было то, что нужно, по цветам и композиции в целом). Не потеряйте такого сотрудника! И если есть куда повышать, повышайте, потому что менеджер или продавец, который легко выявляет потребности, сглаживает конфликты и умеет решить любой вопрос, это бесценно! 💜
May 12, 2024
Заказываю букеты только тут!
1. Клиентоориентированность
2. Работают на самом деле профессионалы
3. Возможно подобрать с девочками букет дистационно и всегда пришлют для согласования.
Лучше места на текущий момент по выбору цветов я не нашла
May 9, 2023
Лучший цветочный магазин! Букеты на любое мероприятие заказываю только здесь! Очень вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором, помогут подобрать букет на любой бюджет! Очень радует доставка, доставляют всегда к указанному времени! За букетами только сюда!
2
April 19, 2024
Заказывали доставку на 8 марта 2024 в первый раз и в последний.Такого ужасного сервиса я еще не встречала.Цветы привезли не свежие от слова совсем.Фото готового букета не было.Даже сутки не простояли,завяли все.Менеджеры на смс и на звонки не отвечают.Вместо извинений,они объясняли как должны выглядить цветы. Каких либо предложений как исправить недоразумение вообще не было.Клиентоориентированность ноль.Да,после просьбы заменить букет привезли новый,но конечно другой.Но праздничное настроение было испорчено.Может конечно сам и салон хороший ,где ты сам лично видешь цветы,но доставка просто ужасная.
September 10, 2024
Классно работают! Букет оплатил, фото скинули - доставили быстро! Очень вам благодарен 😇
April 27, 2024
Благодарю за поставку великолепного букета.
Всё доставили в срок, в идеальном виде, заказываю не первый раз и буду заказывать в будущем.
Отличная организация по доставке цветов.
September 25, 2023
Спасибо Вам!!! Вы лучшие!!! Учли все пожелания, привезли вовремя. Даже на 1 сентября, когда все магазины были перегружены, все быстро оформили и привезли в назначенное время.
И сегодня привезли очень красивый букет🥰девушка все прдробно рассказала ,показала фото и видео примеров цветов и упаковки.Помогла определиться с выбором☺️ Буду заказывать только у Вас. ❤️
September 25, 2023
Обслуживание на высоте, девушки всегда найдут подход. Всегда подскажут, помогут, соберут букет на любой вкус🥰 помогут в короткие сроки сделать невероятный, приятный сюрприз, даже анонимно смогут доставить призент получателю. Всегда обращаюсь только к ним❤️ ребята вы лучшие🥰
March 10, 2024
Заказала заранее и дистанционно букет для бабули. Просила подписать записку и также оформила конфеты. 8 марта, никто не сообщил доставили или нет. Фото также не прислали. Менеджер в переписке написала что постараются, но большая нагрузка из за 8 марта.. Ну окей. Итог: записки нет, конфет нет, и то узнала случайно. Звоню бабуле, а она даже не поняла кто ей подарил. От кого не написано же. Сюрприз не удался. Пишу на вотсап никто не отвечает. Дозвонилась. Уточняли кто я, сказали довезут. Прошло 4 часа. Ничего не изменилось. Звоню опять. Новый менеджер снова выясняет какая открытка, какие конфеты,хотя в переписке все есть. Доставили под вечер. Друзья, я все понимаю, но хотела сделать сюрприз а не выяснять пол дня где открытка и конфеты. Никаких извинений, сервис на 2. Больше не хочу заказывать.
March 17, 2024
Заказала букет маме на юбилей 13.03. сначала 7 веток пион.кустовых роз, потом для пышности решила заказать 9 веток, направили накануне фото цветов выглядили свежими, 14.03. привезли, раскрыла и что я наблюдаю собран ужасно флористу руки бы поотрывать, технику сборки незнают, просто туго связали вертикально ветки настолько туго что объем у букета исчез, пышности нет, бутоны примяты, сдавили все цветы, и самое главное на момент доставки букета уже есть пару бутонов пожухлых. При этом у них гарантия на цветы 72 часа, которая ничего вам не дает! как выяснилось в последствии. Решила я снять упаковку, чтоб букет хоть как то стал пышнее, только жаль деньги за упаковку в мусорку! Выполнив все рекомендации продавца поставили в холодную воду+3 кубика льда, букет поставили на балкон на ночь, утром проснувшись я вижу полностью завявшую ветку, написав продувцу и сказав претензии, ничего другого я неожидала услышать, что заказчик сам виноват и они незнают как мы ухаживали за ним! А как же гарантия скажите вы? А никак! так как они пишут что возврату и обмену букеты не подлежат и соответственно деньги вам тоже никто компенсировать не будет, все что мне предложили вернуть стоимость ветки или прислать маленький букет-комплемент😒 И никакой компенсации за подставу, за испорченный подарок, настроение, впечатление. Я настаивала на возврате денег 50% от букета мне было отказано и предложено несколько вариантов вернуть стоимость 1 ветки, маленький букет-комплимент или привезти 3 новые ветки, соответственно цветов от такого подставщика я уже больше не хочу и предложила вернуть деньги за эти 3 ветки которые хотели привезти и это меня устроило как возврат за завявшую ветку и 2 ветки как компенсация моральная, но нет они отказали. То есть покупаешь за свои деньги товар некачественный, а продавцу все равно, никакой клиентооринтированности в конфликтной ситуации. Никому не рекомендую связываться с такими не добросовестными продавцами, гарантии не какой только буквы в шапке профиля и еще будите доказывать свою правоту. В результате переговоров ни к чему не пришли остановились что мне компенсировали завявшую ветку и на этом всё, но уже на следующий день начали вянуть и остальные вот вам и свежие цветы!!! Они говорят незнаю как у вас у нас в холодильнике стоят и все отлично, вот наверное только у них в холодильнике и стоят свежие, но не у заказчиков! И им побарабану что испортили впечатление, что стыдно мне перед мамой за такой букет(
2
August 22, 2024
Спасибо вам, вы все супер сделали, очень приятно, обязательно обращусь еще
November 12, 2023
Выражаю благодарность работникам данного магазина! Замечательные цветы и букеты, доброжелательные и профессиональные сотрудники!!! Создают настроение и красоту! Спасибо за ваше внимание и сердечность! ❤
November 9, 2024
Покупала у вас букет на день рождения мамы, она была в восторге! ❤️ Букет был огромный, и она аж прослезилась😍 умеете впечатлять)
September 3, 2024
Все отлично , как всегда ! Не изменю традициям и заказываю бекуты только в данном магазине
1
May 13, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный, моментально отвечают на все вопросы, букеты просто шикарные и очень стойкие. Доставка в кратчайшие сроки❤️
December 15, 2024
Ставлю 10 за клиентоориентированность, несмотря на то, что понравившегося мне букета не было в наличии, собрали быстро такой же!
November 2, 2024
Четко, быстро, качественно! От души рекомендую, цветы свежайшие!!!
May 15, 2023
Шикарный цветочный салон!!! Всем рекомендую!!! Здесь вы найдёте самый красивый букет на любое мероприятие!!! Прекрасный,добрый персонал!! Всегда свежие свежие цветы. И удобный сервис. Что очень важно для занятых людей!
September 6, 2024
Заказывал букеты не один раз и еще закажу. Цветы всегда свежие и красивые. Всем советую
September 21, 2024
Цветы супер,сотрудники высшей категории,постоянно заказываю только у них,процветания Вам ребята
July 12, 2024
Флористы приятные знающие свою работу, очень все понравилось и цветы и персонал и обслуживание на уровне
1
November 18, 2024
Сделал заказ через инсту, с другого города. Подобрали букет, доставили без лишних вопросов! Рекомендую 👍
December 18, 2023
Минусов нет, одни плюсы.
Плюс №1. Стабильно отличный дизайн букетов. На протяжении нескольких лет, мастерство флористов только прогрессирует.
Плюс №2. Потрясающее обслуживание. Приходите ли вы в сами, или пишите в мессенджер. Вас всегда выслушают, подскажут, посоветуют и сделают как вы хотели, только ещё лучше.
Плюс №3. Ассортимент цветов. Ни разу за несколько лет, не было ситуации, когда в наличии только один-два вида цветов. Всегда огромный выбор. И если среди этого выбора вы потеряйтесь, то не беда. Смотрите "Пунтк №2". Вам всегда подскажут, посоветуют и сделают лучше чем вы ожидали.
На самом деле пунктов гораздо больше, но это основные три.
December 17, 2024
Спасибо, за качество, оперативность, хорошее настроение , буду обращаться еще 👍 вы лучшие
November 2, 2024
Прекрасное место с прекрасными людьми которая реально любят свое дело!! спасиюо за букет!!🩷
November 12, 2023
Моё любимое место для заказа букетов. У меня оформлена подписка на еженедельный букет домой и в офис. Очень стильные букеты, курьер обаятельный. Цветы стоят долго, всегда спрашивают всё ли в порядке. Недавно везла букет за 200 км, всё получилось довезти хорошо. На фото цветы, которые стоят уже 8 дней
October 3, 2023
Несколько раз тут брал, всегда хорошие цветы, держатся уж точно не один-два дня, отвечают довольно быстро, доставляют тоже
Особенно нравится, что бывают скидки/акции и не особо-то и редко, и тогда цветы действительно можно брать по адекватной цене
May 29, 2023
Это потрясающие букеты, заказываю не первый раз. Быстро реагируют, доставляют и всегда это шедевр, даже самые маленькие букетики, выглядят роскошно. Спасибо большое за ту радость, которую дарите. В этот раз, тоже было все безупречно, свежий цветок, красивая упаковка и дизайн букета просто вышка.
July 29, 2024
Получила в подарок шикарную коробку красных роз.Второй день радуют глаз, а еще дают приятный аромат❤️
1
May 23, 2024
Всегда потрясающие букеты и супер вежливое и качественное обслуживание❤️Искренняя благодарность❤️❤️❤️
November 26, 2024
Заказывали два букета, олин из них на второй день умер, описали ситуацию, обещали заменить букет. Но к сожалению перестали читать сообщения ((
November 10, 2024
Купила хризантемы, стояли больше месяца, даже корни успели дать. Самые свежие и красивые цветы только тут❤️❤️❤️