Я люблю Ваш магазин, хожу каждый день после работы скупиться домой продуктами.
Но я немного не понимаю продажи испорченных овощей и фруктов, которые подлежат утилизации!
Их покупают пенсионеры так как вроде дёшево, но по факту это гниль!
Вчера наткнулась на супер киви 🥝, Вы серьезно считаете, что это можно продавать людям?!
Недавно убила ситуация на кассе, единственной кассе работающей в зале, утром в начале 10го!!!
Очередь километровая, все торопятся куда то (работа, учеба и тд) И кассир во главе этого с недовольным лицом, хамским поведением!!!
Нет размена в кассе, хотя Вы круглосуточно работаете!!!
Опоздала везде где можно было пока ждала размен, из-за этого случая из очереди стали уходить люди без покупки, оставляя товар на ленте. Я поступила так же, потому что ситуация , мягко говоря, фиговая!!!
Оставили негативное впечатление о посещении, возможно последнем посещении Вашего филиала !
Show business's response
Vaka Vakins
Level 5 Local Expert
February 19
Все супер круглосуточно, персонал добрый, единственное советую приобрести отдельный холодильник отдельно от рыбы ,для красной икры до 5 градусов)) И проверить оставшуюся или сразу списать потому что ей уже очень плохо, несмотря на то, что сроки годности хорошие,дома открыла белковое отравление обеспечено при употреблении)
1
Show business's response
Екатерина Медведева
Level 10 Local Expert
January 24
Большой магазин в центре города, огромный выбор товаров, приемлемые цены.Приветливый персонал. Удобное время работы. Возможно подъехать, напротив парковка. Рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Natali
Level 12 Local Expert
April 24
купила "салат из свежей капусты". Сильно торопилась, даже не проверила на месте. Вернувшись домой, обнаружила протухший капустный салат, который мне продали как куриный "Грибное чудо", то есть по факту тухлятину да еще и задорого.
К сожалению, это уже не первый случай, когда я сталкиваюсь с некачественной продукцией в этом магазине. Неоднократно покупала там мясо, которое оказывалось испорченным. Как можно так безответственно относиться к качеству продуктов? Я просто не понимаю! Это уже не просто разочарование, а настоящее недоверие. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на эту ситуацию и примет срочные меры для улучшения качества обслуживания.
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Добрый день, сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!! Моя семья ходит в магазин Яблоко на пер Пионерском уже год, всегда все было отлично, но сегодня я столкнулась с его работниками, в частности с администраторами и это ужас. Вчера 04.11.24. вечером я с детьми осуществляла покупки на сумму примерно 2350 руб, чек не взяла, так как девушки на кассе всегда не выдают чек, а спрашивают нужен ли он вам, поэтому я как всегда сказала что нет, в итоге сегодня хотела приготовить мясо курицу голени вскрыв пачки запах тухлятины на всю квартиру. Я пошла и попросила поменять или вернуть деньги, в итоге два администратора устроили мне целый аттракцион эмоций, в итоге я оказалась во всем виновата сама и они мне пол часа доказывали что я у них вчера покупки не осуществляла и того чека нет, хоть я им примерное время сказала. Также на пачках с мясом стоит их штрих-код и упаковочный чек, также я попросила посмотреть тогда камеры, на что ответа так и не получила, в итоге забрала это вонючее мясо, завтра понесу его в Роспотребнадзор. Дело не в деньгах конечно, просто очень неприятно, ходить в данное заведение не советую!!!!!
4
Show business's response
Александра Проскурко
Level 2 Local Expert
March 24
Сам магазин хороший, спору нет. Ассортимент тоже приятный, цены, так сказать, для всех, что-нибудь под себя найдет каждый, за это лично ручаюсь. Но персонал оставляет желать лучшего, честное слово.
Хамоватые у вас женщины там располагаются. Их поведение напрямую зависит от эмоционального состояния, один раз - приятная солнечная женщина, второй раз, та же - кажется вот-вот напрыгнет. И это не нормально. Я спешу вам, кассирам, напомнить, что вы далеко не единственные люди, которые способны уставать. Мы, простые люди, не добившиеся в жизни такого высокого социального статуса, тоже устаем. И последнее, чего хочется - слушать, как вы язвите. Работа с людьми - это тоже часть вашей профессии, и уж проявите честь её выполнять.
Гадких случаев, оставляющих неприятный осадок, было предостаточно. Один из них, сегодняшний: стою на кассе, женщина спрашивает - «пакет нужен?», я ответила, что да. Не проходит и 5 секунд, женщина уже пробивает товары, и я вежливо интересуюсь - «а пакет можно?». На что она выдает, и случается следующий диалог:
- Я как должна понять какой вам нужен пакет?
- Ну, спросить можно.
- Я спросила.
А я не услышала, о чем ей и сообщила. Дальнейшего развития разговора не случилось, но мину она скукурузила, буд-то лимонного сока глотнула. Со второй же фразы полилась пассивная агрессия, поработайте с психологом. На простой вопрос это - ненормальная реакция.
3
Show business's response
Светлана Колчанова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Мне нравится эта сеть магазинов
Конкретно этот магазин находится в удобном месте, большой ассортимент товаров, в том числе сопутствующих, что очень удобно. Продукция всегда свежая, есть товары с социальными ценами. Девочки постоянно работают в зале, чтобы был выставлен товар в достаточном количестве. Также есть банкомат, что тоже удобно. Хороший магазин.👍
4
Show business's response
Анастасия Данченко
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Очень плохой супермаркет. Обслуживающий персонал конфиликтный и агрессивный. Цены на ценниках не соответствуют цене на кассе. Когда говоришь об этом кассиру, начинают конфликт.
В целом по магазину не найти сотрудников, что бы что то подсказали или помогли.
Это уже не говоря о том, что большинство касс не работает в час пик.
Расположение конечно удобное, но лучше выбирать другой магазин.
3
1
Show business's response
TURUMTI
Level 2 Local Expert
March 24
В магазине Яблоко, на Лермонтова кассиры очень по хамски постоянно и каждый день высказывают свои претензии покупателям!!! Очень мерзко и противно разговаривают! Больше не хочу совершать покупки в том магазине!!!!
1
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Вообще многие магазины этой сети мне нравятся. Но конкретно этот оставил крайне негативное впечатление.
Была совершена покупка, но касса заглючила. Деньги с моей карты списали, но у них не вышел чек. Соответственно товар мне не отдали. Пришла старшая кассир, ничем не помогла. Подошла администратор, общалась в крайне недовольном тоне, ничего не сделала. Как итог мои проблемы отправили решать в банк.
Администратор не может ни решать возникшие проблемы, ни нормально разговаривать.
Честно, сумма хоть и не большая, но осадок остался. Представляю, как может оказаться в такой ситуации человек, у которого это последние деньги. Или сумма покупки не 300р, а несколько тысяч. Никто не извинился, не предложили никакого решения нормального.
При мне кассиры обсуждали, что эта касса всё время глючит и у них самих бывали такие случаи.
16.07.: Деньги вернули
4
Show business's response
Alex Alex
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Удобный. Цены средние. Выбор большой.
Персонал хороший. Отзывчивый.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Уважаемые руководство сети магазинов Яблоко прошу вас принять меры в отношении вашего хамоватого персонала. Я часто заезжаю после работы в один из ваших магазинов который находится на улице Маякоаского и неоднократно нарываюсь на хамство от конкретного сотрудника зовут помоему Елена высокая с тёмным прямым волосом то-ли администратор то-ли директор, не знаю. Попросил помочь зарегестрировать вашу скидочную карту меня грубо отправили в другой магазин, попросил показать где находится определённая продукция мне опять таки грубо сказали где то там ищите сами, подошёл на кассу там опять таки грубость от этого же человека .После такого обращения к клиенту не хочется больше посещать Ваш магазин, из за такого персонала вы терять клиентов.После всего происходящего стал чаще посещать магазин по соседству. Примите пожалуйста меры.
4
Show business's response
Женя Кирилюк
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Меня избил охранник ни за что. Морозов Роман Александрович прините меры. Иначе пойду в мвд. С 4 раза только дали книгу жалоб это Маяковского на центральном рынке
1
Show business's response
Русская Девченка
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Мой любимый магазин, всегда хожу туда после работы, и по пути и товары необходимые есть, цены хорошие и очень вкусная кулинария!
Правда иногда персонал разговаривает матом при клиентах, это единственный минус не влияющий на качество продуктов и товара.
В последнее время кассиры огорчают своим хамством, есть там 2 ое и контроль всё время в телефоне, 3 раза кассир кричал что нужны сигареты, ноль по массе.
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 15
Очень часто огромные очереди. Как-то неэффективно руководители рапсределяют сотрудников.
К товару претензий нет.
1
Show business's response
Roma D.
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
7.09.2024 в 20:35 в магазине "Яблоко" (на остановке Центр. рынок) был куплен салат "Эгоист", капуста тушеная и маленькие кусочки курочки (в отделе готового питания) на следующий день температура 38, и 9-10 сентября боль в желудке, (понос), "спасибо" за отравление...
Аптеки тоже сказали спасибо ...
Show business's response
Маргарита Васильцова
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Мне не нравится этот магазин. Начиная от овощного отдела, где зелень вообще ценники не понятно от чего. Овощи в ужасном состоянии,лук весь гнилой,видно что никто не перебирает. Сотрудники между собой общаются,обсуждая личные темы,ноль внимания на покупателей.На отделе кулинарии все с недовольными лицами . Один плюс - это единственный круглосуточный в этом районе.
4
Show business's response
Инкогнито 7038
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Являюсь вашим постоянным покупателем. Хочу сказать вам спасибо. От вас всегда ухожу в хорошем настроении. Очень отзывчивый персонал. Продавцы просто умнички всегда подскажут в выборе товара. Всегда добродушны. Я плохо вижу но в вашем магазине это не проблема, продавцы помогут. Молодцы, так держать!!! Очень хороший магазин.
3
2
Show business's response
Олег Олегин
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Отличный магазин который рядом. Практически все есть что необходимо ежедневно для дома. Каждый день там бываю и не собираюсь менять.
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Не плохой магазин, достаточно разных товаров с хорошими ценами! Минус звезда за не очень ,,свежую"кухню! Часто покупаю тут обеды и часто не ,,свежак" попадается!
4
1
Show business's response
Любовь Зинаева
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Тут и заблудится можно! Ассортимент большой, разные цены. Персонал поможет подскажет где что найти, много акций на продукты, на хоз товары. Удобное расположение
1
1
Show business's response
Ирина Паршина
Level 4 Local Expert
January 25
Сегодня взяла в данном магазине "сельдь под шубой", но кроме свеклы и майонеза в салате ничего нет.
1
Show business's response
Максим З.
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Здравствуйте, купил сегодня фарш ассорти( дата и время указано на этикетке). Будто там не мясо, а одни кости с мясом. Невозможно кушать, так как постоянно попадаются мелкие косточки( даже не хрящи). Это с одной видео столько мелких косточек.
4
Show business's response
Маша Мишкина
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин. Как и вся сеть Яблоко! И выбор большой,и персонал приятный,и цены адекватные. Отдел кулинарии всегда выручает.
3
2
Show business's response
Тигран Адамян
Level 22 Local Expert
April 4, 2024
Магазин не плохой, но в отделе салатов, при взвешивании вес тары не учитывают, а у кассы ещё берут за стоимость тары (12 руб). Не плохо, для магазина. И в весе тары заработали и за тару отдельно взяли.
1
Show business's response
Кристина П.
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Не берите здесь сыры. Купленный пармезан просто дубовый, не возможно жевать. В центре куска немного сыра нормальной плотности, а остальное все заветренное. Хотя сроки годности нормальные. Нарезают и продают несвежий товар.
4
Show business's response
Владислав Щелканов
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Большой ассортимент товаров, но завышенные цены, особенно на алкоголь. Вкусная выпечка. Не понравилось качество овощей и фруктов. Почти не бывает говядины.
5
Show business's response
Сусана Ем
Level 21 Local Expert
November 8, 2023
Большой ассортимент, цены выше среднего, качество овощей не первой свежести, тщательно смотрите даты на молочные продукты и хлеб, бывает просроченный.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Отношение к клиенту наглядно выражено изделиями собственного производства. Начинка в выпечке не приятная на вкус, много не докладывают. Например, в датской сдобе с вишней и миндалём, миндаля нет вообще. Просто в некоторых местах мазнули джемом. Полностью согласна насчёт менеджеров. Отношение к клиентам хамское. Приходилось сталкиваться.
3
2
Show business's response
Galina Morozova
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Удобно ,рядом с остановкой
3
Show business's response
Марина Иванова
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Спасибо огромное, что по субботам на кассе сидит один кассир, из-за чего собирается огромная очередь на кассе, очень спешила, пришлось отложить товар, но я обнаружила рядом другой магазин, в котором цены на порядок ниже оказались.... Теперь экономлю и покупаю товары в другом месте, спасибо вам за ужасный сервис на кассах
3
Show business's response
Андрей Нишкаш
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Хороший, удобный продуктовый магазин с большим ассортиментом.
3
Show business's response
Виталий Ф.
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Широкий выбор товаров, доброжелательный пррсонал, довольно чисто, удобные подходы к прилакам и товару. Недостаток: это полное отсутствие парковки для покупателей.
1
2
Максим Я.
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Хорошая охрана и добрые кассиры. Большой ассортимент товаров. Некоторые кассы как обычно не работают. Удобное расположение. Товары качественные и вкусные.
1
Show business's response
Alexander Antonov
Level 20 Local Expert
December 20, 2022
Персонал отличный, салаты, выпечка, выбор товаров широкий, качество на уровне, чисто, очередь более 4-х человек не видел, кассы на уровне всегда платил своей картой
Виталий Р.
Level 18 Local Expert
November 27, 2022
Сеть магазинов разрастается по всему Крыму! И не зависимо от расположения в "Яблоке" огромный ассортиментом и полки не бывают пустыми (как в некоторых). Огромный отдел кулинарии, своя не дорогая выпечка всегда сведая. Работает накопительная система бонусов.
Наталия Федорова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Персонал в основном хамло. Стояли и ждали в очереди, пока кассир поговорит с другим кассиром, которая уже не работала и с охранником. Есть просрочка, надо всегда смотреть на дату. Купила яйца, весь десяток ушел в помойку, потому что все тухлые. И ценник совсем не гуманный.
3
Show business's response
Натали
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Хороший магазин. Удобное расположение, широкий ассортимент. Чисто. Бывают очереди на кассах. Всегда есть свежий хлеб. Захожу раза три в неделю по вечерам.
3
Виктор
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Отличный универсам, как и все универсамы Яблоко. Удобное местоположение, широкий выбор продуктов и выпечки. Отзывчивый персонал и умеренные цены.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Любимый магазин, настроение под 0 здравствуй крепкий алкоголь, отпускают до 23-00, большой ассортимент, акции, всё свежее и красивое.
3
Show business's response
Татьяна Жезлова
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Очень удобное расположение магазина, большой выбор товара, на который часто бывают различные скидки. Очереди на кассах очень маленькие, есть небольшое место для парковки
3
1
Show business's response
Евгений.иванчин
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Хорошее обслуживание,большое разнообразие товаров ,чисто ,очередей мало иногда приезжаем скупится ,вкусные рыбные полуфабрикаты,помещение очень большое есть все .
Show business's response
Василий Постный
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Цена на ценнике и в чеке отличается,вызвал администратора,она сразу мне, не успели поменять. Я говорю верните мне разницу,она начала грубить. В итоге вернула разницу,произошло 2.10.23 года, не запомнил личность, руководство прошу наказать данную особу, не может себя вести адекватно.
3
Show business's response
Артём Дурицкий
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Приветливые продавцы, разнообразный выбор товаров, рекомендую этот магазин.
4
2
Show business's response
Маргарита В.
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Живу во дворе,сразу за Яблоком. Так как самое близкое расположение с домом - приходится покупки по надобности делать в этом магазине. Что хочу сказать!1. Овощи постоянно гнилы (лук весь черный,с полок не убирают,списаний не делают).2. Администраторы (ВСЕ) хамовитые.3. С 21 работает одна касса,очередь в 20 человек. Придя с работы нужно отстоять еще километровую очередь чтобы купить продукты.4. Ценников на половину таваров нет. А если подойти к холодильнику с заморозкой,там вообще не понятно где какой ценник .Магазин по ассортименту не плохой,но для нормальной работы нужно полностью сменить персонал!
4
1
Мария Волимбовская
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Цены слегка завышенны, црынок рядом. Можно приобрести то же самое намного дешевле. Берут своим продолжительный рабочим временем. Хороший вариант, если забыл что то купить и в позднее время выскочить из дома.
3
1
Алексей Чучулин
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Очень хороший магазин в центре города. Недавно стал работать 24 часа
2
1
Show business's response
Надежда Романова
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Надеюсь это прочитает администратор!!! Всегда работает 1-2 кассы, так можно было сделать, если бы кассиры нормально работали, а стоять и неуважительно относиться и считать сдачу в уме и давай её не правильно!! Ну такое себе...контролеры постоянно в телефоне, могут и общаться по телефону свободно и плевать что люди обращают на это внимание!!! Не супермаркет, а рынок какой-то!
3
1
Show business's response
Ольга Ермакова
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Любимая сеть в самом центре города, удобное расположение, есть выбор, адекватные цены, правда часто на кассах очереди (или я так попадаю)
3
Кристина Х.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Всегда работает одна касса! Это возмутительно, вы бегаешь на обед, кучу времени тратишь в очереди! К остальному претензий нет, магазин хороший.