YACvety. bel
32 reviews
September 3, 2022
Делали заказ через интернет-магазин несколько букетов на 1 сентября. На картинке одно, а в итоге ужас преужасный. Вялые, не свежие, с опущенными головками цветков (розы), гнилые стебли, сухая опавшая листва. Курьер доставил с большим опозданием, в 22 часа. Букеты доставлялись неаккуратно, упаковка помятая, ленточки пятнами грязные. При приезде в сам магазин была одна цена, а когда собрались делать заказ онлайн (на следующий день), то цена уже увеличилась. Если такая практика существует, почему не предупредили? Клиентоориентированность очень-очень хромает. Первокласснику испортили настроение своими ужасными цветами. Верните деньги!!!
Не могу добавить фото доказательства безобразия, не загружаются. Спецом так делаете, чтобы другие не видели?
3
January 6, 2022
Вчера вечером купила букет из 21 розы в этом магазине! На утро они полностью завяли(
Цветы на морозе не были, тк я живу в этом доме и сразу поставила их в воду. Да и вчера мороза не было, на улице было +4.
Это не первая такая ситуация, к сожалению. До этого покупала прохожий букет 15.11.2021 была такая же история.
Обслуживание к постоянным клиентам просто отвратительное.
Девушки продавцы всегда с недовольным лицом. На просьбу разобраться с данной ситуацией никак не среагировали, только сказали, что они не несут ответственности за цветы после покупки. Короче, в этом магазине вам могут продать любое г…. и сказать, что не несут ответсвенности :)
В этот магазин больше ни ногой!!! А очень жаль, тк удобное месторасположение.
1
October 14, 2022
букет был в 2-3 раза ХУЖЕ, чем пообещали. пионовидные розы заменили "ромашками" такого же цвета и назвали это "замена отсутствующих видов схожими по свойству товарами", переделать отказались, вернуть деньги тоже. Фото ожидания и реальности прилагаю.
1
October 10, 2022
Заказывала самовывозом цветы в этом магазине, быстро мне ответили на звонок и проконсультировали по всем вопросам.
Очень приятная цена на свежие цветы, собрать здесь достойный букет за небольшие деньги реально! Советую данное место!
1
October 15, 2022
Половина цветов в букете вялые и даже с плесенью на стеблях, только купленный букет и все прикрыто упаковочной бумагой..до этого тоже были вялые цветы в букете ну и соответственно они в этот же день без упаковки осыпаются (
3
October 14, 2022
Ужасный сервис! Заказали дорогой букет онлайн, а получили букет с более дешевыми цветами, но за те же деньги! Как минимум пионовидные розы заменили хризантемами, ну это совершенно не равнозначная замена!
1
September 25, 2023
The service is terrible, the workers are rude and the most unpleasant thing is that the flowers cost a day or two. I don't recommend it
See original · Русский
July 16, 2022
Заказали будет из ромашек цветных 51 шт, забрали на следующий день. Цветы наполовину завявшие, упаковка вообще ужасная, с низу фото ожидание (мы просили такую упаковку) и реальность! Ужас! Больше заказывать не будем!!!!
1
April 27, 2021
Живу в непосредственной близости к этому магазину, поэтому, можно сказать, являюсь постоянным клиентом. Постоянное хамство и недовольные лица сотрудников этого магазина - это обычное дело. Девушки, ну не хочется вам работать, либо у вас есть какие-то вопросы к руководству, может быть вас что-то не устраивает в вашей работе - так поищите другое место работы! Почему клиент должен каждый раз наблюдать ваш недовольный вид, слушать ваше хамство? Такое ощущение каждый раз, что я вам что-то должен. Последний визит-вообще апогей. 21.40, захожу в магазин. Время работы до 22.00. Присутствует небольшая очередь. Стою, жду. 21.55 мне сообщают, что обслуживать меня не будут, потому как рабочий день видите ли у неё окончен. Клиентоориентированность 100 уровня просто. 5 минут, за которые мне вполне могли продать эти 5 несчастных роз, за которыми я пришёл, я ещё выслушивал предъявы о том, что меня когда-то там в неурочное время обслужили, а я такой скот не оценил этого и ещё у них в этот раз посмел книгу замечаний попросить.
Удачи вам, конечно, с таким подходом в работе. А руководству этой организации желаю, чтобы сотрудники не подорвали успех их бизнеса, ибо дело это не вечное.
3
October 5, 2021
Большой выбор, очень любезные и милый флористы, хорошее место, мило пообщались, посоветовали красивые и свежие цветы! Всем советую!)))
May 7, 2022
Заказывал букет жене. Сказали: хорошо зделаем и пришлём фото. В итоге ни фото, и на звонки не отвечали(даже не перезвонили). Потратили моё время зря!!
Молги сказать что не могут букет зделать и всё.!
Наплевательское отношение!! (
September 11, 2021
Магазин большой. Выбор большой. Цветы свежие. Упаковка на любой выбор. Грамотные продавцы. Пользуется спросом.есть возможность заказать по телефону и группа в вк
August 28, 2021
Цены неплохие+ выбор плюшевых игрушек обсалютно на любой вкус. Лично я покупал жене на день рождения большущий букет роз и большого медведя.
March 9, 2023
Купил цветы 8 марта - розы. Просто 9 марта уже завяли. Не рекомендую этот магазин, скотское отношение.
August 12, 2022
Пожеланием было составить яркий, пышный букет и вписаться в бюджет. Отлично справились, осталась очень довольна! Цветы простояли долго, как и обещали!
February 1, 2021
Такого ужасного цветочного магазина я ещё не встречала. При входе в магазин тебя встречает матерная музыка. Флорист совершенно не умеет даже элементарно составить цветы один к одному. Сделала какой-то выше, какой-то ниже но при этом весь низ букета обрезала ровна и тем самым укоротила заявленную длину цветка. Пришлось дома все переделывать. Но самое интересное, что перед приездом я позвонила и уточнила стоимость, а по приезду туда цена оказалось другой и не в меньшую стоимость. Вот и интересно, это менеджер таким обманным образом завлекает клиентов или же ваш продавец именно в этом магазине не чист на руку!
2
1
January 26, 2023
Продавец просто умничка. Посоветовала какие цветы выбрать на торжество.
November 3, 2021
Хорошее место, часто там покупаю цветы и шары, персонал попадается через раз нормальный, то недовольные и грубые, то приятные девушки)
October 10, 2022
Свежие цветы! Удобное расположение!
1
May 21, 2020
Покупаем цветы только здесь! Букеты живут очень долго, поэтому делаем вывод, что цветочки всегда свежие. И цены хорошие)
1
3
April 2, 2023
Хорошие цены, цветы как повезет, мне пока везет.
March 17, 2020
Хороший ассортимент цветов. Вежливый персонал. Красиво и со вкусом оформленные букеты.
1
3
October 13, 2021
Это жесть…извините, букетик за 25 рублей
Что с ними? Забрали 5 минут назад….
February 4, 2022
Плохое качество цветов и тот ещё персонал
December 6, 2021
Не соответсвтует количеству. Сервис ужасный!
September 2, 2022
Хороший выбор.
July 20, 2021
Нет доставки по праздникам
July 30, 2021
Молодцы, так держать
March 15, 2020
Всегда свежии красивые цветы
3
2
April 1, 2021
Отличный магазин!
2
2
December 16, 2021
Ок.
June 5, 2020
Хорошие цены
1
3