Yahroma-Lada
956 reviews
February 13
Хороший сервис. Быстро починили машину, замена масла заняла всего 1 час. Спасибо мастеру Евгению!
2
November 7
Сам автосалон неплох, вот только менеджеры не все понимают, зачем они там…
1
September 16, 2023
Очень нравится автосалон, покупаем и продаём ТС не в первый раз. Грамотно, все быстро, качественно.
1
1
November 22, 2023
Минусы есть у любой машины плохо что нет нужной комплектации ну и конечно цена подзавышена народу мало было поэтому нам все быстро показали рассказали
1
1
February 24, 2022
Добрый день, автосалон прекрасный, люди, работающие там тоже положительные, профессионалы, все помогают и делают быстро, ласточку починили, кофе вкусный, атмосфера приятная, администраторы улыбчивые, отдельное спасибо мастеру Артему Т.
2
1
February 16, 2022
Очень даже хороший сервис. Специалисты работают отлично. Вежливые - знают свое дело. Ремонт и обслуживание проводят качественно. Цены приемлемые. Ставлю 5 звезд. Благодарность мастеру Александру Анатольевичу и всему персоналу.
1
August 22, 2022
Уютный автосалон.
Машины в наличии, но в последнее время в связи с понятными причинами, ассортимент сократился, но все-таки есть из чего выбрать.
Ранее можно было приобрести автомобиль без доп.оборудования. Но сегодня приходится брать из того, что есть.
Также хороший автосервис: весь спектр работ от кузовного ремонта и покраски до электрики и т.д.
Покупал автомобиль в начале июля. Покупкой доволен. Большое спасибо менеджеру Алексею Чернову. Всё сделал быстро и качественно.
4
1
March 5, 2022
В феврале приобрела машину ВЕСТА.С выбором мне помог определиться с первых моих шагов Александр Лапено,очень отзывчивый сотрудник,так как я девушка и далека от автосервиса мне сложно было ориентироваться по техническим данным авто, Александр все взял под личный контроль и полностью проследил подготовку моей машины к продаже,лично проверив все механизмы,антикор и все системы.Машина просто нереальная!Просто хочется кричать..НЕУЖЕЛИ ОНА МОЯ!!!!Очень довольна покупкой,Огромное спасибо ещё раз Александру и Андрею,оформлявшему мой заказ и так же очень внимательному профессионалу.Нет слов,я очень довольна парни ну просто МОЛОДЦЫ!Высший пилотаж в обслуживании!
2
1
August 31, 2022
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупки авто в Яхроме лада. Что мне очень запало в душу так это отношение к покупателю менеджера Андрея!!!!!! Даже ещё при общении по телефону было понятно что человек работает с душой !!!!!!! А когда мы приехали в салон все стало на свои места! Андрей очень хорошо всё рассказал и объяснил про все тонкости комплектациии и мы пришли к тому что не смогли уехать без новой машины!!!! Видно что он работает с клиентами очень внимательно!!!! Огромная благодарность за это!!!!! Вот таких менеджеров нужно побольше в салонах! Причём он нам подобрал авто в минимальной комплектации и за адекватную цену!!!!! Мы так и хотели без допов!!!!!! На ничего не навязывал!!!! Спокойно обсудили все ньюансы!!! И пришли к пониманию что хотим мы! Нам он ничего не навязывал. Что я хочу ещё сказать про этот салон! Там самые адекватные цены и прекрасные менеджеры! После звонков ив Москву и во Владимир я хотел было отказаться совсем от покупки авто!!! Там просто нереально дорого и без допов ничего не купить.
Хочу ещё немного расказать про работника банка Ирину. Она прекрасный человек и понимает клиента что он хочет!!!!! Это самое главное!!!! Огромное спасибо за отличное обслуживание!!!!!!! Ирине и Андрею!!!!!! Всех вам благ!!!! Я всем рекомендую этот салон яхрома лада!!!!!!! Остался всем очень доволен!!!!!!! Кто ещё только думает про покупку авто!!!!!
9
2
August 24, 2023
Скучно и уныло, а когда увидел цены на отечественный авто, то улыбнулся))
Хотелось бы добавить отзыв относительно ремонта автомобилей. Который раз уже косяк после их ремонтов. В первый раз выдернули реле и потом при сборке до конца не вставили. В результате машина посреди дороги стоит и не заводится. Эвакуатор, довезли до места и нашли неисправность. В другой раз ремень генератора криво поставили и он начал жевать, тоже пришлось переделывать. Ну как можно криво ремень поставить-то?? Не понимаю! Это надо постараться. Про "мелочи", касающиеся недокрученных до конца болтов кронштейнов под тяги рулевых вообще даже вспоминать не хочу.... если бы на скорости бы до конца все открутилось, то даже и не знаю.
Дополняю отзыв на ответ сервис центра.
А и не надо меня идентифицировать, не вижу смысла в нашей дальнейшей переписке и тем более телефонной беседе. Машина 21093 была в ремонте очень-очень давно и потом в последние годы машины Ниву и Приору привозили. За столько лет ничего не изменилось в отношении. Ваши "ремонты" уже состоялись и все недочёты исправили самостоятельно. Ну не ехать же за сотню км к вам обратно на эвакуаторе! И кто бы все это потом оплачивал? Вывод - после ваших ремонтов надо в машине все тщательно и подробно осмотреть, если конечно есть такая возможность. Внимательно и скрупулёзнее относитесь к ремонту, за который вам между прочим платят!
3
2
September 17, 2022
Приехала моя жена без записи с возникшей проблемой, сотрудники все очень внимательные и отзывчивые с ней работал Тихомиров Артем, оперативно оформили автомобиль в сервисный центр и быстро решили проблему. Так же проконсультировали по другим вопросам. Спасибо за такую клиентоориентированность. Сервис 5+
3
January 29, 2022
Отличный сервис хорошая команда все четко и быстро качество работ хорошее, Молодцы! Так держать! Отдельное спасибо мастер - консультанту Исмаилову Руслану , профессиональный подход к своей работе ! Всем советую обращаться!
March 4, 2023
Все вполне неплохо. Есть буфет, зона ожидания, зарядки для телефона, что важно. Время ожидания зависит от поломки с которой вы обратились. Иногда долго ждёшь, а бывает пару часов и все готово
3
June 28
Огромное спасибо менеджеру Мамонову Сергею,
2
July 3
Отличный салон . Вежливый персонал
1
April 26, 2023
Обслуживаю здесь свою Ниву Тревел. Пока всем доволен. Общаются вежливо, гарантийные случаи решают. На прошлом ТО присутствовал в ремонтной зоне, выдали желтый желет, мастер по чеклисту проделал все работы. На этом ТО не стал стоять над душой :-) Когда гарантия закончится, наверное буду продолжать обслуживаться у них.
1
June 9
Достойный сервис и персонал, рекомендую
2
June 3, 2023
Всё отлично, быстрое оформление документов, вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую
3
September 5, 2023
Приехал сегодня в Яхрома лада проблема толи с сигнализацией или концевик мозги делает в неделю раза два срабатывает сигнализация и на брелоке картинка что открыта одна дверь хотя всё плотно закрыта мастер посмотрел на брелок говорит всё хорошо работает я ему объяснил что это случается когда угодно вобщем не особо хотят искать причину.
2
May 12, 2023
Делал первое ТО на Гранте. Большое спасибо мастеру-приëмщику Исмаилову Руслану. Грамотный подход к делу. Всë сделали быстро и качествено.
2
April 23, 2023
22.04.2023 г.
Приехали в Дмитров к родственникам, но случилась с автомобилем не приятность. У генератора открутилась гайка на шкиву после чего слетел ремень генератора. Доехали до яхрома-лада, машина на гарантии, но ждать пришлось несколько дней. Приняли решение ремонтировать на месте. Спасибо сотрудникам вошли в положение и помогли. Приняли авто, решили проблему и с женой и детьми поехали дальше. Спасибо Руслану (фамилию не знаю) всë объяснил и помог. Надеемся больше не случится такой проблемы.
3
October 28, 2023
Свинское отношение к клиентам
Приехал покупать запчасти на ниву
Сначала сказали ждите 30 мин
Потом сказали запчасти есть но мы вам их не продадим , приезжайте через неделю
Не приезжайте в эту помойку, не тратьте время
3
3
October 30, 2022
Удобный и симпатичный дилерский центр Lada) Менеджеры, сотрудники приветливы и отзывчивы. Есть кафе и клиентская зона с диванами. Все автомобили можно не спеша посмотреть)
4
September 13
Ребята хорошо работают! Молодцы!
1
October 3, 2023
Вежливый персонал. Спустило колесо, приняли быстро, долго ждать не пришлось. Отремонтировали, все норм, езжу не спускает. Буду обращаться ещё.
2
May 6
Хороший сервис, замена масла за час получилась.Мастер все подробно рассказал .
3
April 1, 2023
Обещают одно, делают другое. Сидишь в сервисе 3часа, делаешь ТО - говорят, ваша машина на подъемнике, еще 30 минут. Через 15 минут приходят и говорят, вашу машину сняли с подъемника, потому что другую машину поставили. Причина - ТАМ ГАРАНТИЙНАЯ МАШИНА И У ЕЕ ХОЗЯИНА НЕТ ВРЕМЕНИ!!!! Сервис в надежных руках! Если у Вас есть много лишнего времени и Вы готовы ожидать + час два к обещанному, Вам сюда!
2
2
August 19, 2023
Договорились с менеджером забронировали черного цвета сказали ожидать 15-20 дней рождал и в итоге звоню а они посто говорят что извините но черных нет только белые и из за этого салона были и другие варианты но не стал смотреть понадеялся что все будет как и договаривались но увы салон БАЛАБОЛЫ просто подставили
2
2
July 23, 2022
Все понравилось! Проходила ТО плановое. Персонал дружелюбный, ненавязчивый. Время ожидания соответствует нормам. Место ожидания автомобиля достойное, но хотелось бы, чтобы в этой зоне был WI FI. Спасибо!
January 20
Мне очень понравилось. Вежливо, ничего не навязывали, просто выполнили хорошо свою работу.
1
February 13
Отличный салон! Приобрели Ладу Гранту. Спасибо всем специалистам салона!
3
May 21
Прошла ТО, очень понравилось, мастер Евгений всё объяснил и рассказал.
2
October 2
Купи себе ладу весту спорт и кайфую от жизни
1
July 8, 2023
Очень дорого!!! Просят за "оригинальные" зап. части в 2-3 раза больше чем можно купить на рынке.
Очень долго!!!
Судя по монитору где отображается работа с машинами, работает 1-2 рабочих (на ВСЕ АВТО!!!)
Больше сюда не поеду!
1
1
August 26
Все нормально, но дорого? Для своих граждан неуважительно!!!
1
February 28, 2023
Покупали автомобиль Лада Гранта 26.02.23г. Менеджер Евгений молодец все что обговорили по телефону то и купили, без обмана. Приезжали из другого города и остались довольны. Само расположение не совсем удобно, особенно для тех, кто плохо ориентируется в том районе. Автосалон приятный, современный, вежливые сотрудники.
3
August 4, 2022
Хороший сервис! Большие площади! Отношение персонала отличное! Но, конечно обслуживать там лучше отечественные машины! Есть тест-драйв , а прилежащая местность располагает к поездкам!
2
2
October 7, 2023
Все устроило ,цена соответствовала договоренности по телефону.Никаких доп услуг не навязывали .приехал и через 2 часа уехал на машине.Рекомендую.
3
April 8
Пользуюсь данным автосалоном не первый раз, обслуживание и сервис на отлично
1
August 30
Очень долгое оформление, только за это снизил оценку
2
April 22
Хороший салон. Всё по времени и удобная зона ожидания.
1
February 27, 2023
Много места для парковки, вежливый персонал. Работы были выполнены в срок, замена сцепления. Также проходил плановое Т.О, все хорошо.
3
1
July 20
В мойке отказали , хотя Яндекс показал платную мойку
3
July 26, 2023
Большое спасибо мастеру консультанту Тихомирову А. С.
Как обычно вежливость и профессионализм на высшем уровне.
1
October 31, 2023
Средний автосалон. Менеджеры абсолютно не работают. Никакой реакции от менеджеров, когда я зашел в салон. Не советую. Чисто из за наплевательского отношения
2
2
October 2, 2021
Удобное расположение, просторное и теплое помещение, вежливый персонал. Записывались заранее, нас приняли вовремя, ТО заняло именно столько времени, сколько предполагалось. Удобная и комфортная зона отдыха, есть кофейный и снековый автоматы, кулеры, чай. Туалеты чистые, вообще везде чисто и внутри, и на территории. В кафе зашли просто посмотреть, народу нет, но перекусить есть чем.
1
April 23, 2022
Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, все рассказали , машину сделали отлично . Был на ремонте. Можно смотреть через камеры за ходом работы. Есть кофемашина. Отдельное спасибо Тихомирову Артёму - мастеру консультанту, который вёл мой автомобиль. Если что - в следующий раз опять приеду к вам.
1
March 24
Все бы было идеально стоили бы машины одекватных цен , а так дилллер хороший))
2
1
May 6, 2023
Скажу так, есть куда расти.
По отделу продаж - никакого торга, подарков и вообще разговоров нет - есть прайс и всё.
Сервис - при моих обращениях сами работы были произведены в итоге качественно, но всё приходилось держать под контролем через мастера приёмщика, иначе машиной никто не занимался долгое время. В целом каждый визит, кроме одного, был ознаменован ничем не оправданной потерей времени. Просто сидел и ждал в то время, как НИЧЕГО не делалось с машиной, хотя приезжал по записи.
ОГРОМНАЯ претензия по гарантии! Уже дважды обращался, описывал подробно проблему по телефону, после чего приезжал и уже на месте, взяв машину в работу, мне сообщали, что случай не гарантийный. То есть заведомо зная об этом, не сообщили заранее и взяли деньги за диагностику. Сталкиваюсь с этим уже у второго оф.дилера Лады. Вам эти 500р за диагностику стоят гораздо большего - репутации. Подумайте.
П.С. обращался со скрипом актуатора сцепления - позже узнал, что уже минимум год завод отказывает в гарантии по таким обращениям.
Обновление от мая 2023: мастера приёмщики просто умнички, всегда вежливо всё, по делу..расскажут всё, посоветуют грамотно. Омрачило немного недавнее обращение по электрике - ставил блок автозапуска. До этого сам снимал щиток приборов много раз, ни одного следа не осталось. Но после того, как туда слазил электрик Яхрома Лада, всё оказалось зацарапано - приборка и пластик вокруг...ну как так?! Звонил потом с претензией, кормили завтраками по решению вопроса, обещали перезвонить, но этого так и не случилось.
3
January 7
Брали здесь Весту в 21м году, всё понравилось, из допов была только сигнализация, но это скорее плюс.
1
1