Здравствуйте, очень любим Якитотрию и ходим сюда частенько с подругами, но, к сожалению, на днях мы столкнулись с отвратительным отношением официанта, мало того, что неизвестно сколько мы ждали счёт, так когда мы расплатились официант просто не принёс сдачу (там копейки, но тем не менее), ждали около 10 минут, потом просто ушли, так как торопились. Если у вас таким образом чаевые зарабатывают, то извините, мне явно сюда дорога закрыта.
1
Андриано Челентано
Level 23 Local Expert
April 9, 2023
Неубранные столы ! 3 стола были завалены грязью и официанты проходили мимо! Обратили администратора - женщина начала кричать что вас клиентов много а нас мало ! Рыба гниёт с головы ,а в этом заведение с администратора ! Вместо того чтобы распорядится убрать грязные столы начала орать на клиентов. Гости едят среди этой грязи . Это худший ресторан среди всей сети ! Официанты видя как столы грязные и проходят мимо ! Час столы за клиентами не убирались ! Прошу обратить внимание сети на это заведение и администратора ,репутацию сети портит такой коллектив !
1
Show business's response
Андрей Ульянов
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Вкусные блюда, подают быстро. Обширное меню и приятная музыка, официанты соответственно. Очень хорошее место с приемлимыми ценами и крутой атмосферой.
1
Show business's response
Елена Ормызова(Никешина)
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Находится недалеко от нашей работы, поэтому мы там довольно часто бываем. Дороговато, но очень вкусно🥰
2
Show business's response
eto_chercheto
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Не была больше года, такое разочарование 😭 все слишком соленое и кислое, цены меню на сайте на 20-30%, чем в реальности. Всегда любила якиторию, вежливо, хорошо обслуживают, но хочется ведь еще и вкусно поесть и по заявленным ценам на их сайте. Ставлю две звезды только за интерьер и сервис.
Show business's response
Latrisia
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Любимое место, часто бываю. Роллы и рамен на высоте. Рамен...ммм..мясо там великолепное. Обстановка приятная. Цены конечно высокие, но соответствуют качеству. Советую.
3
Анна Новикова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Все неплохо. Большой выбор. Персонал приветливый. Был один минус оплата только наличными, не знаю мы так попали или это постоянно. К еде претензий нет вкусно, достаточно быстро.
Show business's response
Юля Гарцева
Level 17 Local Expert
August 31, 2024
Огорчило, что за полтора часа до закрытия не пустили на 2й этаж. В остальном всё, как во всех якиториях
Show business's response
Диля
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Вкусно, быстро. Во дворах можно найти городскую парковку. Персонал вежливый и шустрый, обстановка приятная, есть 2 этажа
1
Show business's response
Ирина Иконникова
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Невкусно, плохое обслуживание, оплата переводом или наличными😏 Были с беременными подругами в Якитории.
Пришли в 18.30, в заведении нас никто не встретил, простояли 15 минут на входе и самостоятельно поднялись на второй этаж, где Хостес просила нас подождать ещё, поскольку она одна и ничего не успевает.
Еда.
Заказала салат с лососем и Эби гратан (креветки с рисом, запечённые под сыром)
Салат - Чистый уксус.. кислый, уже прилично отстоявшийся, все листья были мокрые, лосось - сухой. Есть невозможно
Эби гратан. Сами по себе рис креветки неплохие, но сырный соус сверху: кислый, жирный, с огромным количеством масла.
Обслуживание: официантка не рассказала состав ни одного блюда, На мою просьбу помочь с выбором, ничего посоветовать не смогла.
Расплатиться за ужин нам предложили наличными или переводом … хотя, ни при звонке, ни при входе нас не предупреждали. Оплачивать переводом мы отказались, попросили преемства терминал. После чего, подругу завели на первый этаж в комнату персонала, выдали терминал для оплаты.
Туалет один! Один на такое большое заведение. Уборщица чуть позже открыла второй туалет для персонала
3
Show business's response
Вероника
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Давно хожу в эту якиторию , круто что можно воспользоваться купонами и выгодно и вкусно покушать с друзьями . Быстрое обслуживание , доброжелательные сотрудники .
Show business's response
Алексей Жураковский
Level 19 Local Expert
April 26, 2023
Вкусные блюда, хорошее меню, обходительный персонал. Но в последнее посещение не работала оплата "по безналичке". Объяснили проблемой у платежной системы. Пришлось бежать в банкомат. Никаких скидок за это, естественно, не предоставили. Очень долго ждали счет.
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Были сегодня в данном ресторане сети и праздновали день рождения ребёнка. Посадили нас на втором этаже, загрузка была достаточно свободная. Стол был рассчитан на 6 человек, нас было семь. Изначально на столе частично отсутствовали подставки под палочки. Попросили официанта принести подставки и ещё один сервировочный набор. А так же попросили принести тарелку и нож. Спустя мин 20 нам принесли ложку, салфетки, тарелки, и соусники. На нашу повторную просьбу принести сервировочный набор и нож с тарелкой, официант с недовольным видом начал перекладывать приборы с соседнего стола. Ну ок, с ножом и тарелкой история разрешилась через 1,5 часа!!!!! Тарелки постоянно стояли на столе, тк приносили новые блюда, старые нужно было просить забрать. Ребёнок пролил соус на стол, так эта лужа , частично нами вытертая, так и осталась на столе, хотя официант этот соусник убирал. Апофеозом стал расчёт. Мы положили деньги в счёт и официант его забрал. Мы прождали чек и сдачу более 25 минут, но нам его никто и не собирался нести! В итоге, мы собрались и на выходе попросили сдачу. После чего официант принёс нам расчёт с недовольным лицом и даже не извинился. Очень странное место, в отличии от других ресторанов данной сети. Сюда точно больше ни ногой!
1
1
Show business's response
Игорь Редько
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Кухня отвратительная: заказали суши Лос-Анджелес - меньше меньших размеров я ещё не видел… самые маленькие суши, другие суши вообще без рыбы (рис с огурцом), суп новинка - вообще сладкий… так ещё и всю ночь вспоминали этот «Ресторан» как они себя называют, всю ночь полоскало ю, тошнило 🤢🤮 так ещё и за это Г отвалили кругленькую сумму, спрашивается за что?! Не советую
Show business's response
Андрей Соколов
Level 15 Local Expert
May 3, 2022
Из всех Якиторий -здесь вкуснее всего готовят! Самый вкусный Том ям здесь! Десерт вафля с мороженным и конфитюром из ягод правильно готовят. Очень нравится на 2-м этаже, мягкие диваны, широкие, не совсем удобно во время приема пищи облокотиться, но потом можно развалиться и отдохнуть. Вежливые официанты и охранники на входе. Рекомендую!
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Персонал не улыбается, вообще никто. Ни при встрече, ни при принятии заказа, ни при прощании, охранник не соизволил даже от телефона оторваться.
На полу валяется косточка под палочки, все мимо ходят.
На сборщицу заказа вообще страшно смотреть, ощущение что всяк смотрящий огрести рискует.
Заказ повар перепутал, когда ему показали, даже не постеснялся залезть в тарелку без перчаток, и эту тарелку вернули в зал. Чайник протереть перед подачей, видимо религия не позволяет.
Заказывала темпуру из креветок, это самый худший вариант, испортили блюдо, раньше у вас его вкуснее делали. Кляр очень плотный, толстый, его много. Овощи сложили столбиком, от чего тесто кляра между ними стало мокрым и не хрустящим, вообще теряется смысл блюда. От былой якитори остался только корпоративные фишки, и ничего от той якитории которая была
1
Show business's response
ВладимирГ
Level 15 Local Expert
August 17, 2022
Уютная атмосфера, разнообразная еда высокого качества. Могу отметить, что ассортимент здесь более широкий, нежели в ресторанах Якитории в провинциальных городах. Нам понравилось.
Show business's response
Олег
Level 30 Local Expert
May 10, 2022
Заглядывали вечером 10 мая (около 18:00). Парковка находится в отдалении , сегодня была бесплатно , а так - 380 рэ днём (спасибо бригаде ликсутова). Метро далековато , около километра. Меню азиатского европейское, ценник средний для сей локации. Заведение расположено на двух этажах, персонал адекватный и расторопный. В туалете чисто и пахнет приятно.
P.s. взяли купоны перед визитом - но оказалось , что не на все блюда распространяется скидка 🙃
1
Надежда Шабанова
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Отличное место! Огромное спасибо Официанту Даниэлю за отличное обслуживание и менеджеру Александру за неизменную приветливость. Всегда приятно зайти на ужин 👌
1
1
Show business's response
Джамиля Гадисова
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Бываем частенько, особенно нравиться когда именно попадаем в смену менеджера Екатерины ,ее нужно на руководящую должность, нравиться обслуживание , всегда быстрая подача еды, все очень вкусно, особенно запеченные роллы)
1
Show business's response
Роман Борисович
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Закзывали суши. Всё хорошо.
Show business's response
Ваня Громов
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Оплата только наличкой. Карту, сбп не принимают.
1
Show business's response
Алина А
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Заведение отличное. Зайти отдохнуть вечерком самое то. Еда очень вкусная , персонал вежливый и отзывчивый. Каждый раз когда приезжаем в Москву , всегда идём в Якиторию.
3
Нина К
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
При таком красивом меню, роллы были сделаны неаккуратно, неровно и отличались размером. Эстетически некрасиво. Лосось на 1 кусочке был на вид не свеж. Пробовать не стала, ругаться желания не было :) Фруктовый Чай фиолетового цвета со вкусом фейхуа был восхитителен. Горячий напиток на основе саке и личе слишком прост по вкусу.
3
Show business's response
Никита Горянов
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Очень люблю этот ресторан, только в этот раз расстроило, что купоны на биглионе поменялись, но радует что скидка, хоть и 30%, но на все меню. Том Ям шикарный! Остальное, на вкус и цвет, как говорится...)
1
Show business's response
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Были тут 18.02.2023. Безналичного расчёта до сих пор нет, очевидно проблема не в терминале, а в налогах, которые кто-то очень не хочет платить, спасибо хоть, что предупредили на входе, по отзывам видно, что предупреждают далеко не всех. 2 звезды поставила только за счёт менеджера, которая хоть как-то смогла поднять настроение, тк все остальное в этом заведении было отвратительно. Даже при учёте полупустого зала и кучки свободных официантов у стойки, можно быть уверенным, тут к вам никто не подойдёт, сколько бы вы не нажимали на кнопку. Подошли к нам только минут через 15 после того, как мы уже спросили у проходящего мимо официанта долго ли нам нужно ещё жать на эту кнопку. Принесли наш заказ достаточно быстро, но как оказалось, лучше бы не приносили вовсе. Почему-то в Якитории считают, что это клиент должен узнавать об ингредиентах, которых нет в составе. Мы заказали сет с лососем(который идёт без острых роллов), но принесли нам роллы обмазанные васаби, а на возмущения нам сказали, что вообще-то везде рыбу так обрабатывают, надо было предупреждать, что мне нельзя острого. Наверное если бы я хотела есть что-то поострее, то я бы заказала поострее, но вот почему официанты не предупреждают об ингредиентах, которых нет в составе, это мне до сих пор непонятно. Спасибо менеджеру, которая сделала нам скидку, но к сожалению это никак не избавило меня от боли в желудке и абсолютно испорченного ужина. Расчёт нам несли минут 15-20, столько же пришлось ждать сдачу. Надеюсь больше никогда не попасть в это заведение, или любое другое из этой сети, мало ли что они в следующий раз ещё могут добавить в рыбу, не предупредив. Никому не советую.
1
Show business's response
СЕРГЕЙ МЕДВЕДЕВ
Level 18 Local Expert
June 6, 2023
Очень хорошо были после пробежки Музеи парки усадьбы , куча народу но все сделали быстро и вкусно
Show business's response
Екатерина Р
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Суперское заведение! Все на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджеру Наталье Р. Низкий Вам поклон! Роллы всегда самые свежие и самые вкусные!!!
Show business's response
ольга Ильина
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Обожаю сюда приходить.
Вкусно, всегда все свежее и обслуживание хорошее.
Show business's response
Волонтёр
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Гостеприимные сотрудники . Вкусные напитки и еда . Рядом с метро и вокзалом . В ожидании поезда можно тут провести время . Расслабляющая атмосфера . Раньше часто заходила в заведение и всегда оставалась довольной . Возле ресторана есть сбербанк .
3
Егор Тучин
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Не захотели обслуживать в 23:15 16.10.2024года
Show business's response
Ярослав Новиков
Level 14 Local Expert
April 14, 2023
Хорошее расположение, много места (два этажа)!! Хороший персонал, быстрое обслуживание! Готовят хорошо!
Show business's response
Лилия Юлдыбаева
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Была 2 раза, и 2 раза просили оплатить наличными
1
Show business's response
Егор Морунов
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Самая НЕУДОБНАЯ Якитория. Это просто караул : стулья - деревянные табуретки и спинками в 90 градусов; у дивана сидячее место километровое , то есть ты не понимаешь, тебе либо лечь на него, либо сидеть все время с прямой спиной и никуда не облокотиться…
По еде и персоналу : все хорошо, бывали в большом кол-ве Якитории, здесь все на среднем, но уверенном уровне.
Если кому интересно:
Чек на двоих вышел в 3к, приемлемо.
Show business's response
Кондрашов Кирилл.
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Место хорошее,вид прекрасный что с первого,что со второго этажа,всё очень вкусно особенно роллы,но цены жостаточно большие
Show business's response
alohamery
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
два простых блюда ждали сорок минут, хотя зал был пустым(среда, после обеда) пришлось просить счет 3 раза, официантки про него забывали☺️.
Show business's response
Рома Казакевич
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличное место, удобное расположение. Внутри приятная обстановка, официант вызывается по кнопке, обслуживание хорошее, еда понравилась, претензий никаких.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Хорошее обслуживание все очень быстро и вкусно. Были в простой день народу не много . Есть второй этаж Так что места много
Show business's response
misha tyutyaev
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Хороший суши-бар, все вкусно, но официант, похоже, попался не опытный. Принёс всю еду за раз, аж на стол не помещалось, пришлось тесниться
1
Show business's response
Роман Ягодин
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Наверное одна из худших Якиторий где я был. Помещение не большое, освещение в туалете ужасное. Палочки для ролл отслаиваются, можно занозу запросто поймать. Официанты не шевелятся, даже при не полной загруженности. В общем не рекомендую.
Show business's response
Владимир Н.
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Приятно порадовало посещение Якитории.Для нас с женой очень важным оказалось наличие меню с фото и ценами на блюда,в отличии от Тануки,где нужно сканировать QRкод на смартфон,что не всем подходит.Все было вкусно,хорошее домашнее вино,и главное,сделали скидку 15%, т.к.у жены был день рождения!
3
1
Юлия М.
Level 14 Local Expert
October 6, 2022
Удобное месторасположение. Еда вкусная , особенно порадовал beef рамен 🍜. Сидели на 1 этаже и около раздачи. Как же было удивительно наблюдать как блюдо умирало минут 40 на раздаче , причём это были горячие темпура роллы. Хорошо , что это был не наш заказ.
В целом еды вкусная, как и во всей сети. Туалет на 1 этаже и он один.
Анна М.
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Регулярно ходим на обед и могу оценить регресс - рыба на роллах все тоньше , факт уже даже не соответствует картинке, какие то тонкие рваные кусочки рыбы, отдаешь деньги за рис ((
Алексей Сильников
Level 15 Local Expert
May 24, 2024
Очень понравись. Еда утром свежая, персонал приветливый.
Обслуживание на низком уровне, на Якиторию не похоже от слова совсем, качество еды ужасное, в том ян кладут обычные порезанные помидоры, как в яичницу/салат, роллы безвкусные
2
2
Show business's response
Наталья М
Level 22 Local Expert
March 30, 2023
Побывали в данном заведении. Единственный минус (но за него звезду снижать не буду) что нас не встретили на входе, пришлось ходить по залу и искать кто же поможет нам с определением столика. Еда вкусная, приготовили и подали быстро.
1
Show business's response
Светлана .М
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Всегда на Отлично. Обслуживание еда. Самая очаровательная официантка Асиля. Всегда дарит хорошее настроение и улыбку. Спасибо!
Самое долгое обслуживание что я видел… ждали официанта чтобы заказать минут 20, а счёт больше 40 минут…. При этом перепутали заказ
Очень люблю Якиторию, но именно это место худшее из всей сети