Очень уютное место. Тихо, спокойно играет музыка, можно пообщаться с друзьями и вы будете слышать друг друга. Разнообразное меню в соответствии с названием ресторана. Персонал приветливый, всегда подскажут по меню,. Обслуживали быстро. Посуда чистая. Есть небольшая парковка перед заведением, но, к сожалению, не всегда там есть места. Спасибо персоналу за хорошую работу и желаю процветания этому заведению!
Георгий Глухов
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Очень приятное место, большой зал, красивые аквариумы. Еда была быстро приготовлена. Заказывали роллы и салат. Роллы большие и с хорошей подачей, салат был неплохой.
Из минусов:
- Видимо нам не очень повезло, но мы попали на день когда карты абсолютно не принимались пришлось идти в банкомат снимать наличку, хорошо что он был не далеко.
- У жаренных роллов которые мы заказали (кайсэн например) был слегка странноватый вкус, как жаренные блины, не очень понравились.
1
4
Show business's response
Николай Пиневич
Level 14 Local Expert
December 19, 2024
Зашёл с дочкой на ужин в четверг в 20:00, есть детское меню, проводили до столика с рыбками, имеется детская комната, правда дочка говорит скучная. Заказал и зашёл сюда почитать отзывы, огромное количество отрицательных, даже думал уйти уже, но смотрю на людей вокруг, они же как то едят, улыбаются и решил остаться.
Еду принесли быстро, на вкус нормальная, что-то даже вкусное, бургер и картошка фри, рамен не очень, мало специй. Уже думал закатить скандал если в конце скажут что не принимают карту, как пишут в отзывах, но оплатил картой, все отлично.
В общем, нормальное заведение, судя по отзывам ожидал худшего.
Show business's response
Анастасия Лапицкая
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Хорошее место, суши и роллы соответствуют цене-качество, сотрудники отзывчивые. В особенности хотелось бы отблагодарить Елизавету: качественное обслуживание, положительный настрой по отношению к клиентам. Рамен с крабовым мясом вкусный, молочные коктейли - сочные, приятные, красиво украшены. Расстановка столов удобная, освещение не вырвиглазное, самое приятное - наличие крючков для одежды. Новогдняя атмосфера соблюдена на уровне. Туалеты чистые, комфортные.
1
3
Show business's response
Игорь К.
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Доброго всем дня! Про ресторан Якитория много уже написано и сказано. Я могу Вам сказать, что это замечательное место для досуга всей семьёй. В меню всегда можно найти, что поесть, покушать, перекусить или закусить. Великолепная обстановка, уютно, очень внимательное обслуживание, замечательный персонал.
И что хочеться подчеркнуть - удобная мебель.
Хорошего всем настроения!
3
Show business's response
Петр И.
Level 4 Local Expert
January 5
Зашли семьёй 03.01, нас было 4 (2 детей, один из которых спал в коляске). Спасибо персоналу, что открыли для нас игровую комнату, в которой никого не было, было тихо и ребёнок смог поспать. Заказали сет "гриль" заказ ожидали час, при том, что посетителей было мало.
Принесли ... по фото можно оценить "качество" роллов (слегка тёплые, разваливаются, как прикоснёшься, внешний вид оставляет желать лучшего). Роллы не уровня "Якитории".
"Волшебный корабль" (пельмени) ребёнку готовили почти 40 минут.
Давно не заходили в данное заведение и можно сказать, что оно подъиспортилось. В этот раз долго, дорого (хотя верее умерено), не слишком вкусно, благо, что ребёнок выспался.
Show business's response
Виктория Головкова
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Лучшие роллы в Москве! Вкусные, ингредиенты сочетаются с друг другом,даже если ты берёшь супер экзотическое блюдо, это удивляет приятно, а не наоборот. Муж любитель суши-роллов,много пробовали разных заведений, но в Якитории the best of the best. Конечно лучше кушать в ресторане, но и на доставку приходят достойные роллы)
2
Show business's response
Archi
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Место расположения очень хорошее , рядом парковка большая , внутри все в стилистике Якитории -чисто и аккуратно.
Вкусные ролы как и всегда.
Конкретно к этому заведению было 2 претензии
1- это когда принесли лимонад внизу на бокале был скол . Понятно что не смертельно но на мой взгляд такого не должно быть.
2. Это суп том-ям набэ, поидеи это все так же том ям , и основа его это это достаточно острый соус что так и написано что суп острый , но по факту. Когда принесли он был обычный суп неразу не острый. Просто если честно вода какая-то. Вообшем немного не приятно было
Сделали скидку 20 за это но, вот не понятно то ли это просто повара не проснулись с персоналом то ли такое постоянно тут приветствуется
8
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Кафешка в спальном районе. Живём не далеко. Очень обширное меню. Не только суши и роллы, но и пицца, гамбургеры и всяко разно. Красивое оформление коктейлей. Были в будни, людей совсем мало. Обслуживают без спешки. Но, цены... дорого, суши стартуют от 650 рублей, есть и почти за 900р порции. Мне кажется, несколько лет назад, а именно столько мы не были в этом кафе, выход порции был больше, чисто зрительно. Вес порции в меню не указывается, только калорийность. В целом семейный ресторан, но на мой взгляд дорого.
1
Show business's response
М
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Само по себе место хорошее, не понравилось обслуживание официанта Алик.
1. выбрав стол который был грязным, официант даже не предложил его протереть, пока его не попросили.
2. Салфетки для рук принес после подачи чая, и то после того как мы ему об этом напомнили.
3. Учебные палочки принес только после третьего раза минут через 10. Нажимали на кнопку 3 раза что бы он подошел, но принес только тогда когда за ним сходили.
4. Чек принес спустя 10 минут.
Что бы вы понимали в зале было занято 4 столика, из которых официант Алик обслуживал 2( наш в том числе)
Прошу администраторов внимательнее инструктировать и наблюдать за своими сотрудниками. Впечатление осталось не очень хорошее.
В этот раз не получилось посетить заведение при входе сразу предупреждают об оплате наличными или переводом.
2
Show business's response
Левитановна
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
В рестораны сети Якитория хожу много лет, никогда не было претензий. Но в данную точку пришли в первый раз и остались мягко говоря разочарованы.
Мы пришли в пятницу вечером, зал был заполнен больше чем наполовину. Встретившая нас официантка не проводила до столика, сказав занять любой свободный и ушла обслуживать других посетителей. Меню нам не предложили. Затем мы десять минут ждали, пока наш столик уберут после предыдущих гостей. Меню ждали примерно столько же. Официанты не подходили, хотя за это время зал опустел, многие посетители ушли. Приходилось часто нажимать на кнопку вызова.
Заказ ждали сорок минут. Полотенчики для рук принесли уже после напитков, вместе с основным заказом. Я впервые такое вижу, обычно в Якитории их приносят сразу. Качество еды тоже не самое лучшее, не знаю, зависит ли это от точки, или вся сеть испортилась, но суши были откровенно говоря на троечку, рыба выглядела лежалой. Раменом с крабом я вообще осталась недовольна, потому что краба там не было: лапша и одна жалкая креветка, ничего больше. Пришлось звать администратора и просить переделать. Только после жалобы в рамене с крабом появился краб.
Рассчитывали сходить в проверенное и зарекомендовавшее себя место, а получили обслуживание уровня придорожной забегаловки. В эту точку больше ни ногой, да и в целом о Якитории мнение ухудшилось. В следующий раз лучше отдам предпочтение их конкурентам.
6
Show business's response
GoRcHiZa
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Все очень вкусно, готовят быстро. Интерьер очень классный, есть детская игровая комната, сделали многоуровневое расположение мест, есть аквариум с рыбками) 5 баллов конечно)
Официанты улыбчивые, доброжелательные, на всех столиках есть кнопки вызова) Ну если по минусам - то он один мне показался - просят оплатить или наличкой или по qr коду. Настаивать на оплате картой я не стал
1
Игорь Кондрашов
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Это просто треш. Пришли в ресторан в воскресенье вечером , зал пустой , на веранде народ был. При входе нам сказали что терминал не работает , карту принять не смогут , после небольшого наезда терминал "починился". Сели за столик , выбрали заказ , ждём -10,15,20 минут , жмём кнопку никто не приходит , жена не выдержала пошла на вход, обещали подойти, спустя 10 минут опять никого , мы больше не стали ждать , вышли и ушли в соседний бар. Видимо хозяин экономит на налогах , да и официантов теперь сплошь СНГ , ничего против не имею , но как факт. Не рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
За 15 мин до закрытия
Все уже вели себя, как-будто ресторан закрыт. Слышны разговоры сотрудников «там все ушли, Али» сотрудники общались в зале очень громко о своём и о работе. Всё приятное впечатление о вечере было перечёркнуто!!((( а запрос книги жалоб был проигнорирован … сначала представившийся управляющим, потом всё-таки старшим менеджером Мухамед настаивал на том, что ресторан готовится к закрытию и он сам будет решать на какое дно спустит ближе к закрытию сервис он знает лучше. Остаётся только отплатить за посещение организацией посещения ресторана Роспотребнадзором и УФМС в лице исполняющих их МВД для проверок Али и Мухамедов. Я это я , костьми лягу, но вам обещаю.
Уважаемые клиенты, рекомендую трижды подумать пред визитом, потому что это уже не история в японский ресторан ф это в госта в аул откровенно… - в службе поддержки, кстати, тоже арра работает 🙄 Пожалуй во все телеграмм чаты и группы Отрадного и Медведково есть смысл анонсировать, что якитория уже совсем не про японский сервис это дно кавказского менталитета в худших его проявлениях.
3
Show business's response
Татьяна Пятникова
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Сама еда норм, лучше сет горячих роллов НЕ заказывать, есть не возможно.
Но самое стремное, что в данном заведении уже год или больше не работает оплата картой или по pr коду! Что?! Платить можно только наличными.
Возможно, нужно просто написать заявление в роспотреб, чтобы хоть что-то изменилось. Скрываются от налогов, в дальше сразу вопрос, проходят ли они проверки по кухне.
5
Show business's response
mag m.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Пришли поздно вечером, народу нет. Тихо, приятная музыка. Еда была очень вкусной. И салат и суп и роллы и даже коктейль! До этого были в другом месте было не так вкусно. Обслуживание тоже хорошее! Все понравилось! Молодцы👍🏻🫡
Show business's response
Динара З.
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительное качество еды как и сервис. Заказала 2 блюдо одно из них шаурма за 700 р. В итоге привезли мне капусту в лаваше и переубедили что привезут новый заказ качественный. В итоге привезли мне снова капусту в лаваше где пару кусочков курицы. Деньги возвращать отказались и уверяют меня , что я их обманываю из-за каких-то 700р. Отвратительное заведение , качество еды и полное отсутствие клиентоориентированности!!! Написала жалобу в Роспотребнадзор, подготовила переписку и фото, видео данного продукта. Качество стало блюд стало ужасным. Шпажка в бургере это нечто.Превратились в забегаловку. Обязательно заеду, чтобы написать всю ситуацию в жалобной книге. В итоге вытрепали мне нервы, деньги отказались возвращать и я осталась голодной. Потому что одну капусту с лавашем есть такое себе. Обязательно найду себе замену данной сети.
1
Show business's response
Анна
Level 15 Local Expert
August 23, 2024
очень долго ждали напитки, около 50 минут( и в целом ожидание блюд очень долгое от сорока минут до часа, при неполной посадке. еда вкусная, напитки тоже классные, понравился салат с крабом и запеченые мидии. Официант тоже милый, но спустя 40 минут ожиданий напитка сказал, что им для напитка нужен арбуз, а мы заказывали совершенно другой напиток без арбуза)) пришлось ждать еще)
1
Show business's response
Вячеслав
Level 21 Local Expert
September 25, 2024
Ужасно.
1. Не работает якобы терминал, только наличкой. По отзывам понятно, что это стандартная практика и таким образом оптимизируют налоги, но владельцу франшизы видимо все равно.
2. Еда. Ну просто еда. Как зайти в столовую поесть.
3. Сотрудники все гости из ближнего зарубежья, разговаривающие с акцентом.
4. Интерьер на столько уставший, я даже не говорю про его актуальность времени, в именно уставший.
P.S. Добавлю после ответа представителя Якитории. Стандартный ответ о том как они следят за качеством всего. Его можно увидеть во многих отзывах. Так же просят связаться в чате. Ну так вот для всех скажу. Звонит потом представитель и говорит, что да они понимают, но у епз трудности ч персоналом, но будут стараться исправить и сделать как было раньше. Ну да, приносит еще извинения.
Вывод: ничего Якитория делать не будет, кроме как и раньше из нормальных ресторанов превращаться в едальню.
4
Show business's response
Olga Afanasieva
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Пусто и не уютно. Интерьер не меняется многие годы.Выглядит все убого .
Меню как у всех, в других локациях.
Возвращаться не хочется, тк даже обслуживающий персонал выглядит уныло.
Я дала 1000 рублей чаевых ( привычка ), но мне даже спасибо не сказали…Официант просто бросил эту 1000 в какую-то коробку (видно они поровну делят все чаевые в конце дня ) .
Рядом несколько приличных мест, буду ходить туда.
2
Show business's response
Valeria
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Оцениваю больше с точки зрения качества еды, про зал много не буду писать: дизайн - дело вкуса. В целом чисто, аквариумы на втором ярусе прикольные. Детский уголок грустный.
Про роллы: может и ничего на вкус, но с технологией явно что-то не то...у них получается прекрасный рассыпчатый рис - роллы все разваливаются:( Второй раз берём сет Гриль (недавно брали в зале, теперь на вынос) и снова это превращается в игру "съешь до того, как ролл превратится в салат". На фото с мисочкой - не лежал в соусе, а упал туда...
К сожалению, такое в последнее время в Якитории не только с сетами. И да, мы умеем пользоваться палочками.
3
1
Show business's response
Алексей С.
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Часто бываю в этом ресторане. Кухня вкусная, подача быстрая, соответствует названия сети. Персонал постоянно меняется, в зависимости от того кто и как вас обслуживает, можно получить не только вкусную кухню, но и приятный сервис. Если вы с детьми, то наверное вам кайф, для них есть развлекательный уголок, где они могут не мешать вашему досугу, зато будут мешать всем остальным, кто не планировал слушать визги и радостное буйство детей.
Приятный прием пищи сильно зависит от персонала и наличия гостей с детьми. Надеюсь вы получите, то что ищете! Приятного аппетита
1
1
Show business's response
yavasnenaviju
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Каждый раз приходя, слышу «сегодня, только сегодня, оплата только наличными», в один из разов попала на девушку офика, которая не принесла влажные салфетки нам, потом не принесла приборы, и перепутала заказы, народу было много, все понимали с другом, ждали долго заказ, но к этому были готовы, но и отношения за такие цены, хотели бы видеть получше
в другие разы вроде все было впорядке, но вот это «оплата только наличными» 🥴
Ни разу еще, кроме детства, не оплачивала там по карте
Ходила чисто за « Backed Сяке», но из меню убрали, видимо больше ходить не будем
Живя на этом районе, часто заходила и с родители, потом уже и сама, но постоянно сталкивалась с какими-то проблемами, так что РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШе ))))
🤡
Show business's response
Vasilii
Level 7 Local Expert
January 12
Раньше постоянно ходил в данное заведение, пока не отравился, то ли зеленым пивом (бамбуковое), то ли роллами. Вроде было пару бокалов пива и 10-15 роллов, но обнимался с белым другом полночи.
В общем так и не понял, но отравиться более нигде не мог.
В итоге завязал с Якиторией.
Хотя готовят вкусно.
Раньше, пока моя профессиональная деятельность не была связана с общепитом, я не задумывался про качество приготовления пищи.
Сейчас страшно по ресторанам ходить в принципе)))
Ни в коем случае ничего не говорю про Якиторию.
Их технологических процессов я не видел.
Show business's response
Любовь Ерамова
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Очень испортилось качество еды и обслуживание. Якитории недалеко от дома, раньше заходили туда довольно часто, но больше, видимо, не пойдём. Все блюда, что вчера заказали по качеству на слабую троечку. Мидии горькие, почти без соуса, поке с залежалым салатом и микро-креветками, суп том-ям безвкусный. Кроме напитков, ничего не заслуживает хорошей оценки. Да ещё и официант был, как-будто парня позвали с улицы только что, дали фартук, меню, но не научили как надо работать. Общее впечатление от вчерашнего посещения - испорченный вечер.
5
Show business's response
Маша Иванова
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Несколько раз пытались посетить ресторан, всегда оплата только наличными. Заказываем домой и каждый раз блюда все хуже и хуже. Если раньше претензии были больше к качеству, то сейчас и к качеству, и виду, и ЦЕНЕ. Роллы почти за 1000 за порцию не должны так выглядеть! Поддержка дает промокоды 25%, когда скидка всем пользователям 25… ну странно! Если у вас доставка из этого ресторана, не берите! Закажите в другом месте!
1
Show business's response
Эльмира М.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Живу рядом, решила зайти, заказать роллы с собой, официантка (Азиатской внешности) очень неторопливая, никакого вежливого общения, отношение к посетителям на «отвали», оплата наличными 🤡 мало того что это неудобно, так еще и сдачу пришлось ждать, так как официантка не удосужилась принести мне ее пока готовят заказ, порции маленькие, рассыпчатые , 2 звезды за одну вкусную порцию ролл
1
Show business's response
Алексей Татаринов
Level 5 Local Expert
January 2
Отвратительнишей ресторан сети Якитория!
Гедзы с креветками: были комнатной температуры, с одной стороны лежавшие на сковороде и когда-то давно пригоревшие. Заказали суши, рис был НАСТОЛЬКО сдобрен рисовым уксусом, что был просто очень кислый и любое суши перебивалось уксусом! Позвали администратора, внимательно выслушал, сказал : Вам заменить?. Перед этим жена съела гонкун с тобико, рассказав что он горький, я так же попробовал и мы определили , что рис есть невозможно. Принесли, с новым рисом абсолютно те-же суши, ни каких извинений, как будто это в порядке правил.
Суши с лососем, даже не второй свежести( а как говорил Бегемот рыбы второй свежести не бывает, она, либо свежая, либо тухлая) , а 4-й или 5-й!!! Неделю точно лежало где-то, более заветренного лосося никогда не видел! И это за такие деньги!!!
Икра тобико была очень сухая и заветренная. Заказы несли долго, очень долго. Десерт ждали минут 25! Такое ощущение, что кто-то в магазин соседний бегал за фруктами.
Про кнопку вообще молчу! Это явно просто развлечение для гостей, жмёшь кнопку , загорается лампочка и всё! 5 минут жал её не отпуская, смотря за своим официантом, который просто слонялся по залу и заигрывал с белобрысой официанткой, внимание обратил на меня, не из-за кнопки, а из-за того что я рукой ему махал.
Официант высокий с молодежной небрежной причёской.
Заказал себе шоты б-52 и б-53, шоты были сделаны качественно, но очень сильно удивило, что их просто принесли! Поджигать их никто не собирался и даже не предложили спички или зажигалку, если бы не курил и не имел свою зажигалку пришлось бы пить так. А смысл тогда в этих шотах?!!!
Именно это место никому не советую посещать! За такие цены, очень низкое обслуживание, администратор Мухаммед (так он представился) не извинился и вообще ничего не сделал за испорченные суши, официанты ленивы, суши мастера готовят из "второсортных ингридиентов " .
Потратил 8 900 , так сильно никогда не жалел!
Зал может быть и красивый, но обслуживание, качество, да за такие деньги! Ноги моей там никогда не будет!
У кого есть возможность, лучше езжайте в такую же Якиторию, но на Проспекте Мира (метро Алексеевское) Реально просто небо и земля, вот что значит разный персонал!!!!
1
1
Show business's response
Мирослава Т.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Уютное заведение, ценники конечно высокие, но здесь это уместно, платить за вкусную еду и хорошее обслуживание стоит того, столики всегда чистые, плюс возможна бронь
Show business's response
ksyushasee
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Пришли в позднее время поужинать, не смотря под конец рабочей смены на усталость персонала, один парень очень чутко обслужил, много раз подходил и оперативно все приносил, имя не знаю) Считаю большим плюсом клиентоориентированности, подарите ему бонус 🥳
Show business's response
Мама Марина
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Полное разочарование. Горячие блюда подавались холодными. Мой любимый коктель безалкогольный)-был просто какая-то вода,не сладкий без вкуса. Это было что-то. В еде нашла волосы. Ужасно! Я такого не ожидала, Якитория, было лучшаясейчас просто отстой. Отзыв отклонили, а что так то? Оплата только наличными, а когда карточками расплачиваться можно будем ? Все каккие то отговорки , то терминал весит, то банк меняют от налогов бежите????
Show business's response
Город24 taxi
Level 3 Local Expert
January 6
Супер была там с мужем все очень понравилось , атмосферно и приятно , роллы свежие и это очень хорошо.
Show business's response
Арина Лукашкина
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Очень поздно принесли салат, уже хотели уходить, девушка-официантка все обещала, что почти))) ну в итоге принесли))) но звезду убираю не за это, а за то, что не ресепшен не предупредили про оплату счета за наличку! Народ, сейчас мало, кто кэш с собой в кармане носит, все давно с карточками))) о таком нужно предупреждать! И если учесть, что стол был забронирован почти за неделю до этого, очень странно узнать было об этом по факту оплаты
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
December 2, 2024
Исправляю свой преведущи отзыв. В этот рпз поход и отдых был на высоте. Вкусная и качественная еда, очень внимательный официант. Не то что был до этого который по времени нес пиво как будто с японии припустой посадке
Show business's response
Миха Михайлович
Level 19 Local Expert
January 27, 2024
Очень уютное и немноголюдное место. Есть успокаивающие аквариумы. И места для парковки. Очень понравилось.
Единственный минус, не очень удобный выезд через трамвайные пути. Зимой, в мокрую погоду встряли там, выталкивали нас... Посыпать песком пути не догадались.
1
Show business's response
Даниил Гренцнер
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Заказал доставку на дом, заявлено было, что привозят по Москве в течении 45 минут, в итоге ждал более 2,5 часов. Написал в поддержку, дали код на 25% который могу потратить в течении 10 дней, как-то не очень за столь долгое ожидание. В самом ресторане ужасное обслуживание, официанты долго не подходят к столику, оплаты картой нету, весь персонал вечно недовольный. С таким отношением и не оправданными ценами лучше в другое заведение сходить!
1
Show business's response
Дима Таратуто
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
место отличное, но персоналу вообще все равно что происходит в зале, ждали пока принесут меню минут 7, чтобы сделать заказ ждали официанта минут 15, официант Алик хорошо нас обслужил, но все же неприятно все так долго происходит
Show business's response
Shoreti Diasamidze
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Приятное место. Хорошо ориентированный на клиента персонал. Брали несколько блюд и среди них сет, где много красной рыбы. Очень понравился.. Свежая рыба, правильно сделанный рис. Спасибо!
Show business's response
Olesek1
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Ужасный сервис стал. Очень дорого, неоправдано, качество блюд стало хуже, размер уменьшился, а ценник конский и плюс ко всему этому только оплата наличными, многим это неудобно, на этом фоне людей стало в разы меньше в зале и продукты стали портиться, часто подают несвежее. Якитория скатались! Ужас👎
2
Show business's response
Олеся Пряник
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
По выходным карты не принимают во всех заведениях Якитории (негласный указ руководителей - попытка уйти в черный нал, ну ок, сообщим об этом в налоговую инспекцию). Управляющий, он же хостес- ХАМ. Молодой, горячий, не умеет нормально общаться с клиентами, если клиенты неудобные, то даже не проводит вас до столика.
Официанты и повара - душки! Спасибо огромное за вкусную еду и отношение.
А руководству Якитории СТЫД И ПОЗОР😝👆🏻
3
Show business's response
Анастасия Лебедева
Level 7 Local Expert
January 10
Вежливый персонал. Еда вкусная, ждали не долго. Много посадочных мест. Большая парковка у входа. Отличное место.
Show business's response
Ольга Фон
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Были с подругой на обеде. Все было отлично. Еда и сервис на отличном уровне. В будни нам сделали хорошую скидку. Повар постарался, все было очень вкусно.
Потом подруга рассказала, что она была здесь с сестрой вечером, в другой день. Может был другой повар или другая смена, все было другого качества. Роллы превратились в тонкую колбаску, и горячее блюдо было не вкусно. Они даже платить не хотели, за такое «питание «. Так что удачи вам.
1
Show business's response
Zlatiuta
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Сделала заказ на самовывоз
Итог: один сет нормальный , теплый это какое-то безобразие
Вместо угря напихали кожу с жиром
В ресторане вообще очень странная работа персонала
Кто-то что-то мутит с оплатами, переводом на карту.
Написала в поддержку, проблему не решили, ничего не предложили
Хочется, чтобы руководство и специализированные органы проверили данное заведение
Show business's response
Татьяна Демидкина
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Всё отлично! Замечаний нет. Чисто. Персонал вежливый к посетителям. Уютный ресторан. Вкусно!
1
Show business's response
Игорь Булыгин
Level 18 Local Expert
September 30, 2024
Начну с плохого. Во первых уборщица мыла полы, не взирая на гостей. Во вторых, официант явно не торопится, 15 минут ждали, чтобы отдать заказ, 40 минут ждали еду, полчаса счёт, это не приемлимо. С персоналом плохо работает руководство. Не рекомендую. Хотя, качеству пищи никаких претензий. Интерьер симпатичный, есть детская комната и веранда на улице.
1
Show business's response
Нина
Level 15 Local Expert
August 6, 2024
Официант милый мальчик, к нему претензий особо нет.
Салат Цезарь, что с курицей, что с креветками принесли без помидоров.
Приносят кофе и спрашивают нужен ли сахар, сахар ждали долго. Можно сразу приносить сахар, так проще))) В блюде Рамэн с мясом краба, этого самого краба почти не было ((((
Не самый лучший ресторан этой сети, увы.
Show business's response
Ggggog23
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Роллы не вкусные, калифорния севинче довезли просто размазанные,и на вкус гадость,не вкусный набор 1+1 по акции ниндзя,мои любимые роллы с ананасом внутри Бали , тоже испортили, слизь как будто внутри, никому, смените повара, по доставке вышло почти 5000 из них только мидии были нормальные, раньше вкуснее было, разочарование!
Show business's response
Мария Никонова
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Заказали роллы с доставкой. Мало того что роллы были ясно не свежими (очень сухие и почти развалились), так еще и вместо заявленной черной икры тобико на роллах был простой мак 😂
В целом мы поржали, спасибо. Но судя по отзывам за последние полгода там становится все хуже и хуже. Помолимся что бы не было отравления по итогу 🙏