Я была в восторге от посещения Якитории! Атмосфера заведения просто потрясающая – уютная, современная и очень дружелюбная. Персонал внимательный и профессиональный, всегда готов помочь с выбором блюд и предложить что-то особенное.
Но самое главное – это еда! Роллы здесь просто восхитительные, свежие и невероятно вкусные. Особое внимание заслуживает суши-сет «Филадельфия» – настоящий шедевр кулинарного искусства! 🤩 Также стоит отметить суп Том Ям – он такой насыщенный и ароматный, что хочется возвращаться за ним снова и снова.
Цены вполне адекватные, учитывая высокое качество продуктов и обслуживания. Обязательно вернусь сюда еще раз и рекомендую всем посетить Якиторию! 🏆😋
6
11
Show business's response
Светлана
Level 23 Local Expert
December 5, 2024
Посетила Якиторию на Тверской и осталась в восторге от их суши и роллов! 🍣🥢 Обстановка заведения создает атмосферу уюта, а обслуживание на высшем уровне. Их блюда порадовали не только свежестью ингредиентов, но и креативными сочетаниями вкусов. Рекомендую попробовать ролл "Дракон" - это было просто восхитительно!
Обязательно вернусь сюда снова, чтобы попробовать их другие блюда. 🍱👌
3
12
Show business's response
Александра Гартвик
Level 11 Local Expert
January 15
Красиво украшен вход ресторана и окна. Ресторан большой в три этажа! Много посадочных мест, были 10.01.2025 около 16 часов дня, вроде будний день и не вечер. Встретили милые девушки, мы с подругой были вдвоем, попросили столик у окна. Сказали, столиков нет у окна, может присесть за любой свободный. Мы поднялись на второй этаж, потом на третий и о чудо, на третьем этажа есть свободные столы у окна. Многие из них были под резервом, но можно же уточнить у гостя, если он пришел на 1,5-2 часа до следующего гостя, почему бы его не посадить туда куда он хочет ? В итоге сели у окна.
Меню хорошее, заказывали коктейли - очень вкусные, прям вот бармену 5+. Рекомендую попробовать клубничный мохито. Роллы тоже были вкусные, но когда заказывала просила уточнить не острые ли они? В итоге принесли тёплые ролы, но остринка все ровно присутствовала, не сильно конечно, но была. В целом можно посидеть, поесть. Звезду снимаю за ситуацию с посадочными местами и теплыми ролами, которые должны были быть без остринки.
3
Show business's response
Марго
Level 5 Local Expert
March 8
Много лет все праздники отмечаем в Якитории на Сходненской улице. Замечательное место, всегда чисто, уютно, вкусно, обслуживают быстро. Боюсь только, от такой рекламы мест вообще не будет. 😄 Спасибо всем сотрудникам за приятные эмоции!
3
Show business's response
Natalia Leukhina
Level 4 Local Expert
January 7
Очень не понравилось качество еды. Общее впечатление как от обслуживания, так и от качества достаточно плохое, с учетом местоположения ресторана (самый центр Москвы) и достаточно высоких цен за такую еду. По факту это обычный «японский» ресторан (т.е. роллы и суши как основа меню), довольно давно работающий именно на Тверской улице. Претензии к ресторану следующие:
1) вызов официанта по кнопке - было бы удобно, если бы официанты действительно подходили, а не игнорировали ее. Смогли увидеть официанта с третьего нажатия кнопки и не менее 10-15 минут ожидания, при этом пробегавшие мимо официанты упорно просили нажимать кнопку (видимо, так система работает)
2) сделав первый заказ, решили его дополнить через некоторое время, нажали кнопку, опять подождали и официантка сразу как пришла, сообщила, что лучше бы мы весь заказ сказали ей за один раз, а то так они долго будут готовить. В общем, ресторан не мотивирует дозаказать ещё десерт или вторую порцию, поели и хватит.
3) и самое плохое, лично мне принесли салат Цезарь с частично сырой курицей. По факту часть курицы была абсолютно сырая и мясо по консистенции было, будто его обдали кипятком на пару минут и все. Я постоянно беру этот салат в ресторанах, но куски с сырой курицей посередине и розоватым оттенком вижу впервые.
Есть много достойных ресторанов с таким же меню, более приятными ценами и обслуживанием и, главное, качественной едой. Именно этот ресторан не рекомендую.
10
Show business's response
Кристина Мирелла
Level 3 Local Expert
January 6
Ходили 30-го декабря в Якиторию на Тверской. Очень понравилось огромное разнообразие роллов в меню и (несмотря на отсутствие некоторых юбилейных роллов в наличие), выбрали самые оптимальные по вкусу и по цене, нам все понравилось. Обслуживание на высшем уровне: отдельную благодарность хотим выразить официанту Егору, профессиональные, воспитанный официант, украсил наш вечер. Также понравились цены, для центра Москвы - отлично. Спасибо!
2
5
Show business's response
Настя
Level 8 Local Expert
January 10
Место очень красивое и приятное, вежливые официанты)
В качестве минусов я бы отметила цены и блюда. За маленькие не особо вкусные роллы отдаешь 800-900р. Объективно, если вы пробовали хорошие вкусные роллы, то здесь они вам не понравятся.
Брала как то здесь суп рамен с крабовым мясом. Итог: жижа с лапшой и один малюсенький кусочек крабового мяса (
2
Show business's response
gold-gutta
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Расположение хорошее, много посадочных мест. Разнообразное меню и вкусная еда. Интерьер "изношенный". В момент посещения не работала оплата по банковской карте. Так же была полная посадка, с которой персонал не справляется. Не предупреждают, что увеличено время ожидания блюд. Официанты не уделают должного внимания посетителям и не только не могут принять заказ, но и расчитать (расчет мы ждали 25 минут). Везде стоит не убранная посуда. На столе стоит кнопка вызова официанта на которую персонал не реагирует.
6
1
Show business's response
Екатерина Генералова
Level 27 Local Expert
April 1
Хорошее место для проведения досуга. Стандартное меню для всей сети, вкусные ролы и горячие блюда, также можно найти сезонные новинки. Обслуживание достаточно быстрое.
Парковки нет
Show business's response
swetka
Level 3 Local Expert
January 31
Очень-очень жаль. Ресторан Якитория был самым любимым много лет, самые вкусные роллы и остальное меню. Регулярно заказывали с друзьями, родственниками, ходили в кафе. Пару лет назад задрали цены до небес, но при этом готовят не так же (но дороже, тогда было бы оправданно), а полную помойку за бешеные цены. Себя не уважать такое готовить, а тем более есть это. Жаль, что такие вкусные роллы остались лишь в прошлом…
5
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
January 16
Скажем так, если задача стоит не найти чего то нового в японской кухни и просто вкусно и по московским меркам относительно не дорого поесть, в хорошем смысле этого слова, то вам в сеть якитория, локация именно этого ресторанчика позволяет еще и с кем нибудь встретится, а так, концепция японской кухни плюс немного Европы, плюс не плохая барная карта, дает этой сети не плохо себя чувствовать в нынешних реалиях и лаконично вписаться в колорит городской жизни и места практически на все случаи жизни!
1
Show business's response
Julia R.
Level 10 Local Expert
January 11
Очень уютное место в самом центре: блюда готовят качественно и вкусно и подают быстро; для детей специальное меню, предлагают порисовать на время ожидания,а еще можно понаблюдать за рыбками в аквариуме
1
Show business's response
Ольга Ляховская
Level 9 Local Expert
January 2
Благодарю за подарок сеть Якитория
Выиграла сертификат на 3500
Была удивлена, что заведение в центре Москвы выглядит запущено и гораздо менее комфортно, чем в Долгопрудном, где к сожалению невозможно было воспользоваться сертификатом, еда такая же вкусная, но есть приятнее в более комфортных условиях и более клиента заинтересованной атмосфере. В любом случае спасибо. Желаю процветания! С Новым годом 🎄⛄️
2
Show business's response
Антон П.
Level 4 Local Expert
April 27
Ресторан с отличным обслуживанием, свежайшими роллами, которые тают во рту, в прямом смысле слова. Приятная музыка, спокойная обстановка и удобное расположение. Рекомендую однозначно.
Show business's response
Sophie
Level 14 Local Expert
October 26, 2024
Заведение и сеть в целом испортилась. Раньше любили ходить сюда, было приятно вкусно поесть и провести время с близкими. *С адекватными ценами.*
Но со временем интерьер износился. Он теперь покоцанный. ничего особо не меняют. Когда нажимаешь кнопку вызова никто не приходит. В 2022 целый год не могли доделать ремонт и мы приходили сюда на обед слушая звуки пилы на протяжении всего посещения. Пытались закрывать на это глаза… Но потом и еда испортилась, перестали в любимый пад тай в принципе класть тофу! …то кальмара в нем нет, то еще чего-то. И это блюдо где постоянно нет некоторых ингредиенты теперь стоит почти 700 рублей? Почему мы должны платить за то чего в блюдо даже не положили? Роллы тоже через раз невкусными были. то кривые и разваливаются, то маленькие или с несвежим авокадо. За маленький кусочек какого нибудь блинного торта вы тоже заплатите почти 600 рублей. Хотите свежий сок - с вас 700-800 рублей (хотя даже в магазине яблоки с апельсинами столько не стоят 😂). Отвалить тут придется за любой напиток. Цены беру из меню сайта а не сама придумываю. Ну и кульминация этого отзыва - 6 роллов по 750-900 рублей с нищенским содержанием рыбы. Терминал для оплаты у них никогда не работает))) Приходилось ходить в банк напротив и снимать наличку. ну да, да. знаем мы что не работает. Так, целый год починить не могут, а у других ресторанов работает все всегда. Может хватит дурить людей?
Заведение в целом превратилось в халатную обдираловку, пришлось нам искать другие места, и теперь мы довольны и ценой, и качеством, и вкусом. В ресторане куда мы ходим кладут 8 роллов нормального размера с теми же ингредиентами только за 450-600 рублей. И рыбу кладут щедро. И не бывает такого что пол ингредиентов отсутствует или испорчены. А сюда даже чай/сок попить не придем. Дорогое нынче удовольствие в якитории! 🤣 Местоположения кстати отличаются у якитории, а цены те же везде. Это не только охотный ряд такой. 🤨
51
8
Show business's response
Артём Колодин
Level 12 Local Expert
February 14
Был в этом ресторане несколько раз, зал чистый, включает три этажа. Внутри атмосферно и уютно. На улице стоит пепельница, по качество и вкусу блюд замечаний нет, все вкусно и соответствует описанию. Небольшой минус- 15 минут несли счет. В ресторане есть бонусная программа
Show business's response
сергей т.
Level 7 Local Expert
February 14
Не нашёл,где оставить отзыв о заказе с доставкой через приложение,напишу здесь. Если через поиск выдаёт этот сайт-получите, я Якитория. Не в добрый час наткнулись на приложение Якитории в телефоне и сделали заказ. Горячие роллы,чипсы из креветок,мидии. Это что-то...Роллы (вернее то,что называют этим громким словом) чуть тёплые (при заказе специально написал,чтобы были горячие!). Жена предположила,что роллы вчерашние. Я уверен - остались с Нового года. Липний рис,минимум начинки,сухая корка - лютый треш. Чипсы из креветок-остатки тряпки,которой повара руки выбирали с кусками непонятной субстанция типа силикона. Мидии-на фоне предыдущих "блююд"- терпимо. Отдельный 1 доставке. В комментариях к доставке уточнил "сдача с 5000". Ииии,бинго-скиньте на карту,сдачу забыл. Еда холодная,термосумка-фантастика несбыточная. Курьер,похоже,все 7 холмов московских проскакал-роллы в кучу,мидии перевёрнутый. Снёс,от греха,приложение. Постараюсь Якиторию забыть,как страшный сон,чего и вам желаю.
5
Show business's response
Марина м.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Японская кухня и качество продуктов здесь всегда на самом высоком уровне , отдача блюд очень ,очень быстрая, готовят великолепно. Осталась в восторге с этого места
1
Show business's response
Алла
Level 12 Local Expert
February 18
Замечательное место, много раз посещали этот ресторан, уютно, обслуживание и качество кухни на хорошем уровне. Персонал приветливый , очень нравится эта сеть.
Show business's response
Ukoobb
Level 8 Local Expert
February 18
Один из лучших ресторанов японской кухни в Москве, прийти можно только из-за интерьера, на каждом шагу стоят аквариумы с красивыми рыбами, очень вкусная еда и впечатляющая подача, рекомендую сюда сходить
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 19
Сеть ресторанов Якитория сильно испортилась. Сегодня заказали суши и остались очень недовольны - один рис. Любимая Филадельфия, которая всегда здесь была самая вкусная и любимая из-за щедрого кусочка рыбы, теперь делается с тонким прозрачным ломтиком. А цена при этом за 8 роллов уже как за пол килограмма рыбы. Цена растет, а количество рыбы на ролах сокращается. На 3 сета положили 2 баночки имбиря и 2 пакетика васаби. Разве не к каждому сету должно идти хотябы по одному имбирю и васаби?
Show business's response
Юлия Мамаева
Level 5 Local Expert
January 6
Из хорошего расположение ресторана и вид из окна. На этом всё. В последний визит, понимаю конечно, новогодние праздники столы заняты, усадили нас за последний оставшийся столик, претензий к этому нет. НО! Могли хотя бы подготовить стол к новым гостям. Стол не протерли, видно было, что не протерли, липкий, салфетки разложены как попало, соусник под соевый с подтеками. В целом и общем впечатление испорчено. Роллы сухие и не впечатлили. Раньше было очень вкусно, сейчас в восторге не остались. И еще огромный минус, что не возможна оплата по QR коду, ну прям каменный век какой-то
2
Show business's response
Катя Баклицкая
Level 2 Local Expert
February 9
Заказаваем том ям не первый раз, раньше был очень насыщенный вкус и приятно есть, а сейчас привезли, и как будто сделан «на скорую руку» не насыщенности, не вкуса! Очень растроили! Такая же ситуация и с мидиями, раньше «с пальчиками можно было сьесть» , я сейчас просто было бы сьесть….
Что случилось с качеством блюд не понятно…. Всегда васхещвлась ваши рестораном, а сейчас задумываюсь где найти рестопан с изумительным качеством блюд..
спасибо, за заказ, но удовольствое от него 0%! !!
4
Show business's response
Людмила Зубовская
Level 10 Local Expert
February 6
Жаль,но Якитория уже не та,что была лет эдак семь назад. Тогда мы с ней познакомились впервые! Блюда и напитки вызывали гастрономический экстаз. Долго искали в магазинах близко похожее на вишневое и зеленое пиво из Якитории, но безрезультатно. Такое вкусное было только там. В прошлом году заходила с детьми в ресторан и тогда решили,что был последний раз. В этом году,в Китайский новый год, муж уговорил дать ещё один шанс. В итоге окончательно были разочарованы в сети данного заведения. Салфетки не подали, стены и мебель "уставшие". Роллы в сете малюсенькие и рыбы почти не было. Если брать отдельно вид ролл,то они больше размером, но и цена конская. С такой начинкой не вижу смысла вообще теперь роллы брать. Пиво безалкогольное почти 400 рублей. Никакой оригинальности. Раньше именно за это и любили Якиторию. Да и качество значительно снизилось.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Очень уютное и атмосферное кафе в центре города. Персонал вежливый, доброжелательный. Оно занимает два этажа, что позволяет посетителям выбрать для себя любую свободную зону комфорта. Очень порадовал терминал Тинькофф на случай, если нет возможности расплачиваться картой, всегда есть возможность снять наличные (именно в такую ситуацию и попали при посещении кафе). Официант не только обслужил хорошо, но и помог оформить карту, что принесло приятные 25% скидки от заказа.
4
9
Show business's response
Ксюша
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Очень рада, что это заведение работает столько много лет , спасибо всем за старания и Ваш труд! Бармену респект на третьем этаже вечер 29 декабря, глинтвейн -сказка, как вкусно! Новинки тоже стоят внимания. Процветания всей команде!!!
1
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
February 21
Отдызали в данном ресторане вместе с друзьями. Очень достойное заведение, несмотря на то, что не являюсь фанатом суши, ролов и самими, но даже так голодным я не остался. Блюда были вкусные, приготовили достаточно операции. Так же хочу отдельно отметить отметить работу официантов, всё быстро и чётко. Остались очень довольны визитом в данную Якиторию. Обязательно вернёмся ещё.
Show business's response
Артем Иванов
Level 2 Local Expert
March 12
Вчера делал интернет заказ в приложении Якитория
На День рождения на работе
Заказал три вида роллов указанных в Акции с 11.03.25,
Как 1+1
Получил все роллы по 1 ой порции
Заказ был оформлен Правильно
За исключением указания Раздела
А Именно
-Заказ нужно было Производить
Как оказалось Только из раздела 1+1
Пользуюсь приложением Якитория
Второй раз,
И на мои предложения по звонку на
горячую линию , в Call Center
Никто Не пошёл на встречу
То Есть в попытке решить вопрос
Путем Урегулирования было жестко отказано.
В итоге хорошее настроение было "Снято с повестки дня"
Конечно же более услугами
Дистанционного заказа
Пользоваться я Не буду,
И хочу обратить внимание
Клиентов
На Отношение Самой компании Якитория
К Вопросам, которые ВСЕГДА
Решались 50×50, как минимум
Все это написал так как основной моей
работой была работа
Подобного рода(Прием,
обрабатывание заказов, вообщем работа с клиентами),
И Точно Знаю, что если бы
Компанию Якитория Заботил
Бы вопрос
клиентоориентированности,
То вопрос был бы решен без вопросов
Так как сама история заказа позволяет.
А вообще сама суть вопроса Смешна.
-Это т.н. Акция, которая Изначально
Имеет "скользкий момент"
По отношению к клиенту.
После такого отношения пользоваться услугами компании Якитория более не собираюсь.
Достаточно по городу мест,
Где имеется выбор Этой кухни
Ориентированных на человеческий
фактор.
Всем добра
1
Show business's response
Виктор Букиевский
Level 23 Local Expert
April 14
Были с сыном в воскресенье, полный зал народу, но администратор вежливо попросил нас подождать, после чего посадил нас на удобные места, все получилось из кухни, но заказав с собой ролы, дома были очень сильно удивлены, тем что рыба в ролах была тухлая!!! Только приехав домой и открыв ролы, вспомнили, что официант при выдаче заказа, сказал что вам скидка 20% на заказ на вынос!!! Очень не приятный момент!!!
Show business's response
Критик (С)
Level 24 Local Expert
May 6
Да ,вкусно без вопросов ,но порции очень и очень маленькие и дорого .Средний чек на 2х человек + ребенок без изысков: роллы ,2 порции риса под сырной шапкой ,пельмени ,2 лимонада = 4200 ₽ :(необоснованно дорого для таких крохотных порций,даже ребенок не наелся :)В подобного рода заведениях, везде где мы ели до якитории ценник был процентов на 20-30 дешевле на аналогичные блюда.Честно ,я лично не понял за, что переплачивать.
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 6 Local Expert
May 4
Не много людей, что приятно в центре, отзывчивый персонал, вкусная еда и алкоголь, уютная обстановка позволяет расслабиться и насладиться трапезой
Show business's response
Лариса Константинова
Level 2 Local Expert
March 16
Раньше это был недорогой ресторан, где вкусно готовили. Часто ходили. Сегодня пришли и поняли, что от той Якитории осталось только название. Невкусно вообще. Взяла три блюда и все три гадость.Заказала гратин с креветками, разочарование-даже близко не то блюдо,что в меню, мидии-разочарование.Морс-помои.И дорого! И еще поразило странное поведение персонала-переглядываются между собой, посмеиваются, обсуждают посетителей. Очень было неуютно. Осадок такой остался, брр. Больше в этот ресторан не пойдем.
1
Show business's response
Анастасия Семусева
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Искали место компанией в выходные, чтобы посидеть, провести хорошо время и покушать. По пути зашли в Якиторию, так как на Тверской особо и нет никаких ресторанов и кафе. Была приятно удивлена. Интерьер очень красивый, на втором этаже панорамные окна. Хоть это и была суббота вечер, людей было мало, а даже если кто то рядом и садился, столики расположены так, что никого не видно и не слышно. Цены как и везде сейчас, средненько. На компанию брали пара сетов роллов и пара коктейлей, хватило на четверых за глаза, а по итогу особо и не ощутили высоких цен. Так что на компанию вполне нормально. Роллы вкусные и аккуратные, не знаю чего некоторые пальцы гнут и жалуются, наверно эксперты все собрались в отзывах. Уже два особых эксперта отметились у меня дизлайками. Ну тогда чего же вы не ходите в рестораны с высокой кухней, если какая то Якитория для вас дорого и не вкусно? Почему мы приходим с отличным настроением и у нас никогда ничего не случается? Почему тогда нам все принесли ровное и вкусное? Я не какой то особый гость, которому так угождать. Поправляйте свое настроение люди и везде будет медово
3
8
Show business's response
Ольга Лист
Level 4 Local Expert
May 30
Качественная вкусная японская кухня, единсивенный минус в самих ресторанах иногда долго обслуживают, даже при полупустных залах. Иногда на оборот очень быстро, от закащанных блюд это не зависит, я всегда заказыааю примерно одно и тоже.
Даниил Карпов
Level 6 Local Expert
January 31
Самая отвратительная Якитория из тех в которых я был. Пафоса много, а на деле бардак. Картой оплатить можно далеко не всегда, по QR коду тоже, только наличными. Кстати прямо в заведении есть банкомат))) Совпадение?)
Не смотря на то, что в заведении три этажа, все они крайне узкие и некомфортные к посадке. Персонал равнодушный, как будто работать их заставляют.
Единственную свою звезду ресторан заслужил за расположение в центре города, других достоинств у него я к сожалению не увидел(
1
Show business's response
София Лемехова
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Очень красивое заведение! Интерьер создает отдельную атмосферу и японский вайб! Очень вкусные роллы, поке и бабл ти, но цена высокая. В заведении три этажа, и на всех, как я заметила, есть кондиционеры! После гулянки на улице в +30 отличный вариант сходить туда перекусить, но словом перекусить вроде никак не сказать, так как уйдешь от туда с полным желудком вкусных роллов!
3
7
Show business's response
Olivia
Level 14 Local Expert
January 24
Вынуждена оставить негативный отзыв и прекратить дальнейшее сотрудничество с данной компанией.Все мы видим,что цены в последнее время прилично выросли,но как правило это объясняется тем,что нужно держать качество блюд на том же приличном уровне.23.01.25 мной был сделан заказ с доставкой,номер заказа 588113030.Итог:курица в блюде тори пирикара откровенно сырая,рыба в роллах Киото отдает тухлятиной.Авокадо в салате явно подпорчены.По хорошему деньги за этот заказ компания должна вернуть сразу.Но угадайте,что мне ответили в службе поддержки?что они могли только заменить блюдо,если бы претензия была высказана по факту исполнения заказа,в течение трёх часов.То есть мне нужно было бросить работу и заниматься разбирательством с некачественной работой якитории?но оператор снизошёл и предложил в качестве исключения(!)скидку аж на 25 процентов.Спасибо,но я не готова снова рисковать своим здоровьем за свои же деньги.В приличных компаниях деньги за такое возвращают сразу же.p.s.отписки с просьбой связаться с вами и т.д.писать не нужно,потому что в отзыве видно к чему привело общение с оператором через чат в приложении.По номеру заказа вы легко можете определить мой номер телефона и сами связаться со мной.Но судя по всему вам это не нужно,поэтому вы решаете вопрос подобными отписками
2
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Ужасно испортилось заведение, карты у них никогда не принимают (первая версия была, что сломался аппарат, потом сразу же - вторая, что глушилки рядом мешают). То же самое было и год назад, и еще до этого, непонятно почему на такое все закрывают глаза. Заведение само по себе очень уставшее, интерьер скучный, не обновлялся, видимо, лет 20, когда были модными искусственные сакуры. Когда здесь был ресторан Гин-но-Таки это было хорошее место, сейчас - отвратительное, к тому же цены дорогие, а роллы посредственные. Менеджер просто взяла и отвернулась от нас к следующим гостям, когда мы спорили о неправомерности их действий, охранник чуть ли не стал нас выгонять силой, не по себе, что такое происходит в центре Москвы на Тверской. Вишенкой на торте стала фраза старшего менеджера, дословно: «Идите на Кемергерский переулок, там куча мест, где поесть и можно платить картой». Ужас, скорей бы это место закрыли, а на его месте открыли приятное, достойное заведение.
2
Show business's response
Ирина Исаева
Level 7 Local Expert
March 25
Уютное место для встречи с друзьями, особенно в кабинке, никто не мешает общению.
Официанты работают очень оперативно, профессиональное обслуживание👍
Кухня на 4….)
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
March 26
Пишу отзывы обычно в двух случаях: либо это было восхитительно, либо полный провал.
Была в данном заведении 23 числа. На входе встретила девушка, которая заявила, что оплаты по карте нет, потому что у них якобы не работают терминалы, потому что произошел сбой. Серьезно? Я работаю в общепите и знаю, что такое на самом деле сбой, и его последствия возможно восстановить в течение нескольких минут, ну, в крайнем случае, час, но никак не весь день. Да, в заведении есть банкомат, но ресторан обязан предоставить покупателю возможность оплатить по карте, иначе либо это уход от налогов, либо это было связано с приближающимся 25 числом, когда нужно платить зарплату сотрудникам наличными.
Персонал в целом вежливый, однако очень долго подходит. Кнопку вызова официанта нужно нажимать несколько раз. Просила счет, молодой человек отсканировал программу лояльности и просто ушел минут на 10. Пришлось просить уже у другого человека ещё раз (и это только одна из ситуаций). Просила к заказу стакан воды, принесли стакан, из которого, мягко говоря, неприятно пахло. Ну можно же было проверить на чистоту стаканы до того, как выносить их гостям?
К кухне претензий нет, все было оочень вкусно, все роллы свежие, восхитительные.
Отмечу, что я очень люблю якиторию, и всегда беру роллы только у них, но данное заведение просто кошмар.
Кухне 5 звезд, персоналу 1.
3
2
Show business's response
Марина Богачева
Level 8 Local Expert
February 24
Заказ №575564334 Здравствуйте! Являюсь постоянным вашим клиентом. Сегодня заказала доставку для сына ,в качестве поздравления с праздником, заказала ему его любимое блюдо из меню. В этот раз вся еда была практически несъедобна. Картофель сильно пережарен и пересолен,мясо наоборот полусырое. Сын был голоден, поэтому съел. Но ситуация очень неприятная
Show business's response
Елена Доронина
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Здорово! Очень вкусно, уютно, доброжелательная атмосфера. А еще в ресторане есть скидки и проводятся великолепные акции: в последнее посещение в конце июля была акция и я получила три подарка: 6 роллов калифорния; 6 теплых роллов и блинный торт!
1
11
Show business's response
Анна Чумакова
Level 17 Local Expert
October 5, 2024
Очень понравился ресторан, прогуливаясь вечером по Тверской с детьми поняли, что голодные! Прекрасное место, три этажа, вкусная кухня, интересный интерьер! Приветливые официанты! Все здорово и продумано! Рекомендую!
2
8
Show business's response
Наталия Глазунова
Level 11 Local Expert
April 19
Вкус роллов испортился, салат из баклажанов был не очень вкусный.
Выбор коктейлей приличный, но цена за 150 гр напитка высокая.
Снизила оценку из-за того, что каждый раз при посещении заведения принимают к оплате только наличные, видимо ведут двойную бухгалтерию… что в прошлом году к оплате только наличные, что в этом
2
2
Show business's response
Илья К
Level 12 Local Expert
March 29
Отличное место расположения, на втором этаже столики с видом на тверскую обалденные, еда очень вкусная но интерьер очень усталый и требует ремонта.
Show business's response
HANDMADE.ТОЛЬКО
Level 17 Local Expert
November 9, 2023
Раньше тут не была, но захотелось пообедать. Обслуживание прекрасное, чисто, уютно, музыкальный фон хороший.
Насчет собственно еды- вкусно, но сашими из тунца и красная рыба все таки выглядят не охлажденными, а несколько раз размороженными, тусклыми на вид и вкус соответствующий, Особенно это видно по сравнению с красивыми и аппетитными картинками в меню. Аналогично заветрено выглядит васаби и имбирь. Впечатление, что васаби выдавили из тюбика на тарелки заранее прямо с утра. Но все же еда вкуснее, чем во многих других нашеяпонских ресторанах.
10
3
Show business's response
Mila S
Level 9 Local Expert
March 31
Подозрительно-странная ситуация в Якитории на тверской, с порога заявляют, что оплата возможна только наличными, т.к с терминалами сбой! и новшество, установили банкомат т-банка при входе 😂😂😂 вам самим то не смешно и не стыдно??? у вас проблема якобы с терминалами, уже третий год подряд! что это за схема такая ?? может сделаете qr для удобства клиентов??
официант не в курсе, каких напитков нет, сначала узнала, что нет бабл ти. ок, заказали другие напитки на основе матчи и их тоже оказалось что нет. ну явно не разом закончились за 5 часов работы, наклейки в меню соответствующие наклейте, каких позиций нет или рядом с кухней плакат повесьте всем официантам, чтоб сразу знали, чего нет.
В боул для видимости, что много креветок, разрезают их пополам, такого еще не видела 🤦♀️
Хоть кто нибудь расскажите, для каких целей, Якитория просит написать им на почту, когда отзыв о том, что из под полы достают терминал? и что они отвечают, там. очень интересно
больше ни ногой в Якиторию на тверской
1
Show business's response
Юлия Дольная
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Акция 1+1, если заказываешь те же блюда, которые входят в акцию, но не из раздела. То все получишь по 1 шт. Знала бы хоть промокод применила. И оператор, отвечает, как робот. Конкуренты хоть пытаются впечатление, чтобы хорошее осталось . Позвонила оператору она вы выбрали не из раздела поэтому не задвоилось😂 в общем хочется больше не заказывать с таким отношением.
Show business's response
zlombi
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Приятное место. Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Поделились секретами приготовления своих блюд. И довольно недорого для самого центра Москвы. Жалко лишь, что открываются только в 11:00.