Отдыхали в этом отеле на мартовские праздники. Заселили сразу, не дожидаясь 14.00. Что приятно. Номер хороший, с видом на море ( мыльно - рыльные принадлежности отсутствовали). Питание радует. На выбор 2 первых блюда, каши, гарниры, мясо или рыба,салаты на любой вкус,выпечка.Всё вкусно и разнообразно. Экскурсии на "отлично". Каждый день есть выбор, куда поехать и что посмотреть. Прекрасные экскурсоводы( отдельное спасибо Андрею за Балаклаву и Воронцовский дворец)
Каждый вечер, кроме субботы, развлекательная программа. Ведущая просто 🔥🔥🔥. На 8 марта, что очень приятно, за завтраком каждой женщине дарили тюльпаны, а вечером был торт и праздничный банкет с музыкой, конкурсами и танцами.
Из минусов:
Неприветливые,с каменными лицами, администраторы на ресепшн.
Вечно недовольные девочки - официантки.
Отсутствие камеры хранения. Как то не серьёзно оставлять вещи"там, под лестницей".
2
Камилла Хоронская
Level 8 Local Expert
August 13
Очень классное месторасположение,тихий район,а главное безумно красиво.
Персонал очень приятный, шведский стол очень даже достойный,особенно за такую цену!
Гоблин Каток
Level 4 Local Expert
June 11
Любимый отель. Классные номера. Вкусная еда, блюда не повторяются. Собственная команда гидов. Уникальный отель, готовый предложить отдых на всё включено с экскурсиями. Высокий сервис
Искра
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Нам понравилось, еда отличная подходит для всех(шведский стол), бассейн теплый, чистый, персонал отзывчивый, девочки на ресепшене решат любой вопрос, за что большое им спасибо)), есть детская комната с аниматором, дети каждый вечер бегали туда сами!!! Экскурсии включенные в тур есть на любой уровень и запрос! Экскурсоводы все молодцы следят за группой и подстраиваются под нас если хотим подняться на горку, идёт с нами, если кто-то отстал ждут обязательно! Видно что команда всего отеля работает слажено, что очень радует!!!Все предусмотрено и нацелено на комфортный отдых !!!
4
Юлия Гончарова
Level 5 Local Expert
August 29
Вкусная еда, отзывчивый персонал, плохой интернет на 5 этаже, были без связи неделю, только внизу ловил. В общем остались довольны, экскурсии понравились, думаю вернёмся снова. Из пожеланий: хотелось бы больше вечерних дискотек в отеле, только один раз удалось потанцевать, можно было бы ещё день выделить для этого
2
Любовь Арсеньева
Level 6 Local Expert
October 29
Проживала в данном отеле две недели в октябре 2024 г. Понравилось все,начиная от встречи на ж.д. вокзале Симферополя,до проводов на ж.д. вокзал Симферополя.
Весь персонал большие молодцы: менеджеры на ресепшене,повара и официанты,водители,старший экскурсовод Андрей.
Особая благодарность гидам отеля- это кладезь информации. Экскурсии которые посетила все интересные,гиды дают очень много информации интересной и познавательной. Это Александр,Эдуард, Виктория, Елена.
Эмоции зашкаливают,столько фотографий,сколько я сделала в Крыму,я не делала нигде.
Спасибо всем огромное за Ваше трудолюбие,процветания и благодарных клиентов.
3
оксана з.
Level 4 Local Expert
September 26
Это самый лучший отель в Ялте, чисто, вкусно, отличное местоположение, интересные экскурсии. Были зимой и весной, самые лучшие воспоминания об отдыхе
Наталья Кунаковская
Level 6 Local Expert
June 8
Интересная концепция отеля, экскурсии по Ялте, завтраки и ужины вкусно - шведский стол, трансфер на пляж -пиво и лимонад, и это все включено в тариф на одного человека - стоимость очень приятная
3
1
Алина Сидорова
Level 10 Local Expert
January 20
Отдыхаем в отеле не первый раз. Великолепная кухня, отдых на любой вкус от пассивного до активного. Много посетили достопримечательных мест.
Нравится то,что все поездки включены в стоимость проживания.
Ежедныанве прогулки по Ялте с трансфером до набережной и обратно в отель.
Вечерняя развлекательная программа, живая музыка, детская комната и многое другое и даже спорт зал.
5
Ирина Н.
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
В целом все хорошо, но есть небольшие минусы. Из плюсов: еда 5 из 5. В номере чисто, убирают каждый день, пляж супер, Галька мелкая, удобная, навесы, полотенца, напитки ( по времени). Из минусов, больше всего расстроил бассейн, рассматривали именно отели с бассейном с подогревом ( тут или подогрева нет, или экономят) холодный, маленький бассейн, расположен немного дальше от большого ( нужно спускаться чтобы проверить ребенка). На море медузы ( но не критично, когда увидели, стали купаться осмотрительнее и стали замечать, не приятно).
3
4
Владимир Астраков
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Доброго времени суток! Отдыхали у вас с 24-30 декабря 2023 года. Отлично провели время. Очень приветливый персонал. Разнообразные интересные экскурсии. Красиво украшено фойе. Очень вкусная еда, приготовлена по-домашнему, разнообразное меню. С удовольствием плавали в бассейне а потом парились в сауне. Хорошая развлекательная программа. Не успели оглянуться, как пролетело наше пребывание у вас. Все ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ понравилось. Спасибо вам большое за столь гостеприимное посещение. Будем рекомендовать вас друзьям и близким. Обязательно приедем еще. Желаем процветания. Поздравляем с наступающим Новым Годом! Всем здоровья, счастья, добра!
5
1
Дмитрий Белов
Level 5 Local Expert
August 13
"Ялта 365" - это тот отель, в котором хочется жить! Заехал и живешь, уезжать не хочется. В прошлом году заказали тур на неделю и продлили еще на 7 дней! Это если кратко.
Теперь немного о главном. Сам отель находится на первый взгляд в неприметном месте, море далеко, до центра долго и т.д. Хочу вам сказать, это лишь первое впечатление! Вы приезжаете в чудное и тихое место рядом с "Домом-музеем им. А.П.Чехова". Дальше вас окружает атмосфера добра и уюта. Вежливый персонал (особенно хочу отметить администратора Лиду), качественная уборка, отличная еда!
В номерах есть все для жизни: кондиционер, (который охлаждает, не шумит и не дует), небольшой холодильник, дополнительное место для ребенка.
Кухня: разнообразие блюд, в том числе салатов, аперетивов и т.д. Есть все, для любого гурмана: жареное, вареное, на пару... Кроме этого, мидии и рапаны, говядина и курица, десерты и фрукты, чаи разных видов, картошка и овощи запеченые, отварные, жареные. Здесь есть все!
Давайте добавим к этому бесплатное пиво и лимонад утром и вечером и еще на пляже. Кстати, на пляж возят автобусы с 7:40 до 17:30 через каждые 15 минут и увозят обратно в отель с небольшим перерывом.
Номера: чисто, уютно и комфортно. Полотенец столько, что ты теряешься в них, уборка через день, горячая и холодная вода в кулерах на этаже. Мы отдыхали с маленьким ребенком и это было очень актуально для приготовления детского питания.
Ресторан: разнообразие меню, свежие и красивые овощи, особенно ялтинский лук ( гости, которые едут издалека, рекомендую попробовать просто так, он сладкий!) Каждый день новое гриль-меню: свинина, курица, люля из говядины, скумбрия, колбаски и т.д.
Лобби-бар : это вообще конец света! Бутылка сухого крымского вина 430 руб., порция больших креветок в чесночном соусе 450 руб, мороженое-рожок 75 руб, а еще в меню есть малосольная семга, рапаны, бургеры, пицца, картошка фри, лонг и шот коктейли, и прочие вкусности по очень приемлемым ценам! Качество и вкус блюд на уровне очень хорошего ресторана, а коктейли и напитки вам оперативно и со вкусом приготовят Андрей или Александр, бармены, у которых, на мой взгляд, есть способность видеть ваши гастрономические пожелания ) Респект!
Пляж: отличные две линии лежаков на верхней части пляжа под навесом, галечный пляж, постоянная работа спасателей.
Досуг и развлечения: экскурсии и походы, развлекательные игры на пляже и в отеле, по вечерам играет живая музыка (саксофон, скрипка), также есть увлекательная "Мафия".
Бассейн: большой бассейн (температура воды 29 радусов круглый год), есть еще маленький бассейн для детей, глубиной 40 см. Два раза в неделю игра водное поло, которое ведет обаятельная и энергичная девушка по имени Анастасия.
Анимация: вы просто забываете о детях с 10:00 до 12:00 на пляже и с 18:00 до 22:00 в отеле. Аниматоры создают свободное время для отдыха и релакса родителей, бабушек и дедушек.
После 22:00 в отеле наступает тишина, закрывается бассейн, лобби-бар, нигде не играет музыка, особо громких гостей вежливо просят угомониться, чтобы ночь прошла тихо и спокойно.
Рекомендую однозначно!
1
Инкогнито 8624
Level 3 Local Expert
September 13
Прекрасный отель, персонал профи. Надеюсь при первой возможности вернутся и насладиться всеми услугами которые предоставляет Отель Ялта Круглый год.Уж очень малое выбрали мы время чтобы для ознакомления . Всем довольны . До Новых Встреч. 👍🖐️
3
egorovec
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
Были в начале ноября, погода для экскурсий и прогулок отличная, днем жарко,вечером прохладно,тур на семь дней,все продумано,встретили,привезли, разместили быстро. При встрече - каровай, взрослым сидр,детям сок. Останавливались в номере стандарт,вид на город и частично на море, большой балкон Чисто,тепло,уборка каждый день, питание разнообразное ,вкусно .По вечерам во время ужина иногда живая музыка, то скрипка,то саксофон. Созданы все условия для полноценного отдыха,спасибо сотрудникам отеля, все было отлично. Разнообразные экскурсии включены в тур,прекрасный экскурсовод
Андрей,интересное изложение,отличный язык повествования. Единственный минус это расположение отеля,либо от музея Чехова спускаться, по лестнице ,либо от реки последние 50 метров в очень крутую горку подниматься. Спасибо .
1
Юлия Белых
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Отличная гостиница! Уютно, чисто. Отзывчивый и внимательный персонал. Еда свежая, разнообразная, очень вкусно приготовленная. Большой, светлый, чистый банкетный зал и играет приятная музыка. Во время ужина живая музыка! Бассейн под открытым небом с тёплой водой всегда чистый. Масса мероприятий для гостей: водное поло, аквааэробика, фитнес; по вечерам развлекательные мероприятия. Есть игровая комната для детей, в которой с детками занимается добрый и внимательный сотрудник. Есть игрушки, проводятся мастер-классы, дети могут прямо там посмотреть мультики. В общем для каждого ребенка найдут занятия. Но самое главное на мой взгляд это экскурсии каждый день! Дворцы, парки, подъемы в горы (лёгкие, усложненные и сложные), горные озёра очень красивые, поездки на лошадях, экскурсии по городу..... И в любое время года!!! Совершенно не надо тратить время на продумывание своего отдыха- всё уже продумано до мелочей - нужно только выбрать то, что интересно именно нам! На каждую экскурсию вывозят комфортабельные автобусы до места и доставляют обратно в гостиницу! Впечатлений масса! Потому что 100% времени отдыхаешь! Да, и ещё бесплатный трансфер от аэровокзала и ж/д вокзала Симферополя, если начинаешь свой отдых в воскресенье. У нас вот уже два раза был исключительный отдых. Очень хочется вернуться туда снова! Я рекомендую!!
15
1
Любовь Васкевич
Level 5 Local Expert
March 13
Отдыхали с 3марта по 9 марта 2024. Это уже пятый приезд, каждый раз, уезжая, планируем следующий приезд. Отличная организация, прекрасные экскурсии, квалифицированные экскурсоводы, вежливый и предупредительный персонал, жильё и питание - на отлично! Всём рекомендуем! Бывали в марте и ноябре когда лучше, не могу сказать, Ялта Круглый год хороша в любое время года!
Спасибо всем!
4
Наталья Борисовна
Level 6 Local Expert
May 23
Покупали шестидневный тур, номер 2х местный стандарт, завтраки и ужины включены, плюс экскурсии на выбор. Это всё понравилось, особенно питание. Не понравилось следующее: записалась на массаж за отдельную плату, пришла, массажиста на месте нет, на рецепшен звоню, не знают, обещают уточнить, но не перезванивают, звоню сама-предлагают другое время. Полотенца должны менять раз в три дня, мы заселились в понедельник, в среду не поменяли, в четверг тоже, пока сама не пошла и не сказала. И в бассейне воду можно и потеплее, а то в начале мая ещё прохладно на улице. Ещё из плюсов - по вечерам от отеля два раза идёт автобус до набережной, также и от набережной до отеля.
1
Анна Стрельникова
Level 2 Local Expert
September 11
Всё идеально я как ребёнок одобряю этот отель есть всё!
2 бассейна (лягушатник и большой)
Детская комната
Спорт и фитнес зал
Мне и моим родителям понравилось!♡
3
Скиф
Level 11 Local Expert
September 22
Все хорошо, даже замечательно, но обещанных экскурсий практически нет. В Ялте куча достопримечательностей, почему не организовать экскурсии по дворцам, на Ай-Петри, в Форос и т.д. А в целом отлично.
1
2
Евгений Ласточкин
Level 3 Local Expert
October 12
Замечательная гостиница , просто супер , первый раз в такой уютной гостинице все включено а экскурсоводы просто самые лучшие , Ялта круглый год спасибо за отдых 😎
3
Елена Лескина
Level 3 Local Expert
April 1
Отдыхали в Ялта круглый год в конце марта. Отель находится в тихом месте , до набережной 20 мин пешком. Большой плюс - это наличие парковки. В номерах чисто. Отель ориентирован на активный отдых, на каждый день можно выбрать экскурсию по желаниям и физическим возможностям. Вечером можно поиграть в игры ( мафия, квист) . Еда вкусная, выбрать есть из чего. Нам все понравилось , есть желание посетить этот отель еще раз.
5
1
Каролина Шаповалова
Level 3 Local Expert
August 4
Чудесный отель! Вкуснейшая кухня! Персонал - выше всех похвал! Прекрасный отдых! С нетерпением будем ждать следующего лета, чтобы снова приехать в Ялта - круглый год!
2
q9104098389
Level 3 Local Expert
September 14
Отдыхали в сентябре 2024 г. Про экскурсы написано достаточно, хотелось бы отдельно выделить и поблагодарить массажиста Татьяну. Такого профессионала своего дела давно не встречал, хотя массаж делаем везде где приходится бывать.
Разобралась и помогла исправить застарелые проблемы, а также последствия недавней операции. Низкий поклон и доброго здоровья. Есть отличный повод, чтобы вернуться в ЯКГ, несмотря на некоторые косяки. В целом за относительно невысокую цену получаешь достойный и соответствующий турпродукт.
Профессор Чернышев В. Б. г. Королев
Антон
Level 8 Local Expert
October 10
Отель очень понравился. Особенно порадовала кухня и разнообразие блюд. Очень насыщенная культурная программа, выезды на экскурсии несколько раз в день на любой вкус. Уютные чистые номера, хороший ремонт. Большой бассейн с активным отдыхом и аниматорами. Единственный небольшой минус далеко до пляжа- 2км. Автобус от отеля ходит только в летний период. Но это не особо напрягает, можно и пройтись. Думаю, приедем ещё раз, посетить все экскурсии за неделю просто не возможно.
3
Оксана Щегула
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Красивый отель. Территория небольшая, но аккуратная и ухоженная. Есть уличный бассейн, вода в нем теплая 29 градусов. Брали номер на сутки, в цену входит завтрак-не шикарный, но вполне приличный: на выбор 2 каши, сосиски, яичница, 3 салата, фрукты. Завтрак с 7 до 10, удобно, что большой промежуток времени. Не советую брать номер по правой стороне от центральной лестницы на 2 этаже - окна выходят на подпорную стену, которая закрывает весь обзор. Эти номера меньше всего стоят, годятся только если вы предполагаете лишь спать). В отеле есть сауна на 6 человек, можно ее заказать заранее. Персонал вежливый, но тапки нам так и не выделили, несмотря на два напоминания. Градусник в номере был сломан. Неудобная, слишком мягкая кровать, неудобно.
3
Юлия Петровна
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Рекомендую👍 очень дружественный отель.
Была в недельном туре с 29.10 по 04.11. Каждый день по несколько вариантов экскурсий, активные тропы и супер-активы для тех, кто хочет почувствовать горы пятками. Номера удобные, питание двух разовое входит в стоимость тура (завтрак и ужин шведский стол). Если есть желание, то можно дополнительно взять обед (тоже шведский стол) или ланч-бокс. На улице есть бассейн подогреваемый круглый год, в нем проводят аква-аэробику и водное поло. Для детей есть аниматор вечером. Вообще много чего есть) Для лета программа с выездами на море (экскурсия+море или на отельный пляж) Персонал вежливый, гиды шикарные, водители автобусов опытные и надёжные, повора готовят вкусно. Отель имеет маркировку три звезды - соответствует! А по культурной программе - все пять звёзд!
7
1
Кира Иванова
Level 3 Local Expert
November 7
Самое крутое место в мире .
Я хочу туда весной.❤
Вкусно гатовят.
Искурсии интересные.
Аниматор децкий Луиза класная.
И есть босеин .
Просто супер отель.
3
Дмитрий Петров
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Отдыхал там несколько дней в ноябре. Спокойный отель, среди отдыхающих много пенсионеров. Приезжающих встречают караваем и шампанским. Есть небольшой теплый бассейн. Много экскурсиий на которые можно сходить или съездить, они входят в стоимость, за некоторые что-то всё равно нужно доплачивать. Ходили на пешую экскурсию по Ялте, экскурсовод (вроде Эдуард) заместительный. По еде: достаточно, но явно без излишеств. Не могу сказать, что дёшево, но приготовление ближе к столовой. Обычно входит завтрак и ужин, один раз решил сходить на обед, не рекомендую, столовая практически пустая.
Номера не большие, но чистые. Была странность, нам на двоих дали одно полуторное одеяло, была ночьная борьба за одеяло, жена победила, на следующей день попросили второе одеяло.
Очень рекомендую массаж, делает вроде Наталья. Я сам массажист, мне угодить очень сложно, в данном случае массаж был хорошим, не расслабляющим, с проработкой мышц.
3
Елена Ткаченко
Level 3 Local Expert
April 17
Отличный отель,. Персонал вежливый, внимательный, обслуживание супер. Приезжаем не в первый раз. Экскурсоводы рассказывают интересно и увлекательно. Меню разнообразные, очень вкусно. Минусы не встретили.
Татьяна Литвиненко
Level 9 Local Expert
March 16
Идеальное место для активного отдыха!Разнообразные экскурсии включены в стоимость проживания,питание по системе шведский стол,парилка,открытый бассейн,приветливый персонал,интересные мероприятия с живой музыкой и прекрасной ведущей.Хочется вернуться!
1
Евгений К.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отличная гостиница. Приветливый персонал, чистые и уютные номера, в ресторане хороший выбор блюд, бассейн 👍. Единственное далековато от набережной, но на набережную (как и на все экскурсии) возит микроавтобус, а если идти пешком, то проходите парки и дальше по красивой ул. Пушкина. Приезжаем уже не первый раз и приедем еще!
1
Михаил Овчинников
Level 4 Local Expert
November 28
Классная обстановка, шикарная программа (экскурсии). Шведский стол, разнообразие блюд. Время пролетело незаметно. Рекомендую посетить.
Пучкова Е.
Level 3 Local Expert
January 8
Отдыхали семьёй (ребенок 6 лет) с 30 декабря по 6 января 2024. Были первый раз в этом отеле. Однозначно рекомендуем. Всё понравилось. Отдельно отмечу замечательную организацию и работу персонала, вежливые, отзывчивые на просьбы и компетентные в своём деле люди! Замечательные развлекательные программы от отеля как для взрослых, так и для детей! Отличное питание на любой вкус! Экскурсии отдельныая тема и отличная фишка этого отеля. Жалко что отменили выезд на Ай-Петри, пришлось воспользоваться другим оператором. А так однозначно рекомендую всем! Молодцы, спасибо !
4
Юлия Макиенко
Level 4 Local Expert
July 20
проживание в мае 2023 (два недельных тура)!
ОДНИ ПЛЮСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
-встретили и прям с поезда на комфортабельном автобусе экскурсионно доставили до гостиницы. Потом поприветствовали хлебом и солью, шампанским, лимонадом и вкуснейшими глазированными сушками.
-номер с балконом 525 супер - чисто, современно, обалденный вид на море и горы.
-обслуживающий персонал очень вежливый
-еда шведский стол низкий поклон поварам. Очень вкусно, разнообразно, можно по несколько раз заходить на завтрак и ранний ужин, на котором звучит живая музыка.
- бассейн открытый, веранда, свежий обновленный ремонт, картины на этажах, панорамные окна, вечерние посиделки (на мой др караоке было классно -это приятные дополнительные опции.
-ЭКСКУРСИИ грамотно подобранные, интересные - наверное главная фишка времяпровождения и не набирания лишнего веса от превосходной еды особенно когда не можешь покупаться в море.
Покупали по акции в Биглионе недельный тур за 40тр. Сейчас хотели в августе тоже в Ялту - круглый год вернуться, но увы очень дорого и не могу найти альтернативу!
3
Евгений Будин
Level 3 Local Expert
January 28
Отдыхали с 21.01.24 г. по 27.01 большой компанией по рекомендациям знакомых.
Остались довольны все и всем! По дороге в отель автобус сделал остановку в живописном месте, где нас ждал чай со сладостями.Передохнули,подышали,пофоткались.Уже в отеле нас встретили караваем и фуршетным столом. Заселили быстро и без суеты. Номера аккуратные и уютные, всё необходимое есть. Готовят вкусно и разнообразно. Каждый вечер разнообразная и интересная программа. Экскурсии на любой вкус и на любой запрос отдыхающего. Все экскурсоводы просто бесподобны!!! Хочется сказать спасибо и руководству и всему персоналу отеля за отличный отдых. Всё дружелюбно, культурно, по-домашнему. Будем приезжать ещё обязательно и сове товать другим!!! Спасибо, Ялта-круглый год!!!
5
Марина
Level 10 Local Expert
March 12
Отель хороший обычная тройка. Персонал замечательный. Еда вкусная. Бассейн тоже тёплый и чистый был, понравилась сауна. Были на 8 марта - всем женщинам утром при входе в банкетный зал дарили цветы. Было очень приятно. Очень хорошо, что возят с экскурсиями по Крыму. Были в Балаклаве - просто супер! Понравилось одним словом.
3
Инна Березина
Level 10 Local Expert
April 9
Хороший отель. Отличительной особенностью является большое количество ежедневных туристических маршрутов для разных предпочтений и физических возможностей. Хороший сервис, питание не очень разнообразное, но вполне достаточное.
Андрей Филимонов
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Хороший отель. Ездил, чтобы посмотреть Крым. Хороший ежедневный набор экскурсий на выбор, отличные экскурсоводы, все очень хорошо организовано. Был в номере стандарт, номер хороший, все функционально, но без шика. Видел номер эконом, очень темный и с микробалконом. Питание в норме, но это не турецкая скатерть-самобранка, без изысков, готовят просто, но блюда меняются каждый день. Есть лоби бар, где можно добавить гастрономических впечатлений. Территория маленькая, но уютная, есть теннис, веранда, открытый круглогодичный бассейн с теплой водой 6х12 м, но мелкий.
5
Ирина Е.
Level 3 Local Expert
May 2
Отличное место для отдыха. В недельный тур входят экскурсии бесплатно! Питание хорошее, выбор не как в Турции/Египте/ и т д, но всегда представлено на выбор мясо/курица/рыба, два первых блюда. Свежие фрукты каждый день. Повару отдельная похвала, все очень вкусно! Если поеду в Ялту, то обязательно вернусь сюда.
3
EXPD_Rare
Level 3 Local Expert
July 17
Плюсы: отличный бассейн, хороший вид, хорошая столовая.
Минусы: плохой лифт, жёсткие ограничения даже в том же бассейне, всего до 22:00, и другие.
Возят на море в мини бусах, хороший пляж, отличный аквапарк рядом. Ещё один большой минус: маленькая однокомнатная квартира за 100к₽ за неделю за 4 человека.
Дмитрий Парфенов
Level 9 Local Expert
July 17
Ребята хочу выразить огромное спасибо персоналу, поверьте мне гостиница супер в общем знаете нужно приехать и окунуться в рай всем привет РОСТОВ НА ДОНУ
Татьяна Силкина
Level 6 Local Expert
September 21
Очень много положительных отзывов на данное место такого "уровня". Совершенно непонятно откуда они взялись, возможно, их написали сами сотрудники. Поэтому если хотите увидеть честный отзыв - читайте) Итак, начнем с того, что за 9 ночей мы отдали почти 90 тыс за двоих с учетом скидки 30%. При бронировании нам прислали сообщение от том, что предоплата (мы внесли 20 %) не возвращается при отмене бронирования (а вот и первое нарушение ГК РФ и закона о защите прав потребителей). Нас уже это должно было насторожить, но мы решили поверить их словам о том, что они "Вернут доверие к отдыху в Крыму". (P.S. Спойлер - напрасно!)
Номер у нас был самый дорогой с балконом, но в номере было очень грязно. В ванной кафель усыпал волосами, раковина грязная в налете, так же, впрочем, как и смеситель, а на каждом шагу наклейка "экономьте воду", при том, что напора воды вообще нет. Чтобы принять душ надо потратить изрядное количество времени. Все очень старое, молчу про мебель, лифт, который не едет и душевую кабину, возможно замена этого очень дорого стоит. Но элементарно халаты и полотенца можно было положить нормальные, а не 30-летней давности, которые буквально расходятся по швам и все в дырках. Интернет практически не работает, открывает поисковик по пять минут, разумеется, ни работать, ни слушать музыку, даже элементарно родственникам отправить фотки представляется проблемой и приходится пользоваться мобильным интернетом.
Хваленый шведский стол. Этой теме мы уделим особое внимание. Завтрак с 7.00 до 9.00 утра. Если проспал, будешь ходить голодный. Мы ведь приезжаем на море, чтобы вскакивать в 7 утра и бежать с бабульками на перегонки за яичницей. Что по меню. Да, шведский стол, действительно был, но на завтрак были майонезные салаты, макароны, наггетсы, суп. Как часто вы завтракаете супом на море? Из нормальной еды были вареные яйца, творог и фрукты. Очень дешевый сыр из пятерочки и социальный хлеб за 20 рублей просто поразили нас. И это за 10 тысяч в сутки. Была и кофемашина, которая готовила отвратительный кофе, который вы можете купить на рынке за 50 рублей, но пить его, все равно, невозможно. И да, кстати, кофе можно пить только в часы завтрака и обеда. Если вы хотите выпить чашечку кофе и полюбоваться прекрасным видом, лучше сходите в кофейню, потому что в отеле они выключают кофемашину, тоже, видимо, в целях экономии.
На обед были просто какие-то объедки, хотя мы пришли сразу, как только он начался. Засохшие салаты, то, что осталось после завтрака. На ужин было много еды, но съедобного из всего этого изобилия мало. Хочется уделить особое внимание качеству продуктов. Оно очень низкое. Такое ощущение, что продукты закупаются в магазинах типа FIXPRICE. Вроде бы, все красиво, но есть это невозможно.
Так же было заявлено про трансфер, который ездит строго по расписанию на пляж. Да ездит, но с жуткими опозданиями. Например, с пляжа мы ждали машину 20 минут. И наши соседи сказали, что это частая история здесь. Ну, как бы, стоять на жаре за 10 тыс, уплаченные за сутки, хотите?
Пляж с лежаками это отдельная история. Пляж на отшибе, нет ни кофеен ни магазинов, элементарно, лимонад купить негде, в отличие от массандровского или приморского. Ах да, я забыла упомянуть про пиво и лимонад, который есть как в отеле, так и на территории пляжа, и который так же включен в стоимость. Это не лимонад и не пиво, это просто грязная вода, которой помыли бочку из под пива и теперь предлагают вам.
Лежаки есть, но они прям на дороге в тени. Если вы хотите искупаться и позагарать, вам нужно все это обойти и спуститься вниз к воде по ступенькам. А если у вас есть дети, за которыми нужно смотреть, как они купаются, то на этих лежаках (включенных в стоимость) ничего не видно и вам, все так же, надо спускаться вниз. А у воды, где вы, скорее всего, захотите расположиться, лежаки уже платные. Вот так вот)
Еще хотелось бы рассказать о спортзале, возможно, это мало кому интересно, но для нас это важно. Его нет. Есть комната с прозрачными стенами на третьем этаже в которой стоят несколько так называемых "тренажеров", обруч, коврик и больше ничего. Нету даже гантелей. Уважаемые владельцы отеля, очень надеюсь, что вы читаете этот отзыв, сообщаю к вашем сведению, в тренажерном зале в обязательном порядке должны быть гантели, рама для приседаний и штанга для жима, это самый минимум, который должен быть, чтобы у вас было право писать на вашем сайте, что у вас есть тренажерный зал!
Мы прожили в этом отеле двое суток и просто сбежали. Сначала нам не хотели возвращать деньги и говорили, что удержат с нас дополнительно еще за одни сутки, на наш вопрос, на каком основании - не ответили. После долгих споров со ссылками на ст. 782 ГК РФ, а так же ст. 32 закона о защите прав потребителей нам, все-таки, вернули 68 тысяч через два дня. Хотя, в соответствии с вышеуказанными статьями деньги отель должен был вернуть в полном объеме, поскольку мы вынуждены были уехать, потому что услуги были оказаны некачественно и не в полном объеме по вине отеля. По итогу, мы получили испорченный отпуск, два дня в стрессе, скитание по Ялте с чемоданами и поиск нового жилья. Я постаралась максимально объективно изложить информацию, без дополнительного эмоционального окраса, но, поверьте, это было непросто. Друзья, не повторяйте нашу ошибку и не приезжайте в этот отель. Очень надеюсь, что написав этот отзыв, я спасла, хотя бы один отпуск.
2
7
Ольга Т.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Отличный отель, ездили с мужем в недельный тур. Всё понравилось, номер стандарт вполне просторный, большой балкон. В номере холодильник, сейф, графин и два стакана, в ванной фен, диспенсеры с жидким мылом и гелем для душа, также по два набора одноразовых зубных щеток и пасты и ватные диски с палочками. Нет чайника в номере, но на каждом этаже стоят куллеры. Питание шведский стол, завтраки и ужины, очень вкусно, разнообразно, очень много всего.
3
Ольга Аникушина
Level 3 Local Expert
September 17
Очень хороший отель. Отличное качество обслуживания за адекватную стоимость. Прекрасная кухня-все очень вкусно. Приедем сюда ещё раз
Ирина
Level 10 Local Expert
April 18
Мне понравился отдых, хорошая разнообразная кухня, чистые номера, экскурсии на выбор. Но до моря минут 30 идти или можно на автобусе, который возит отдыхающих. Рекомендую, спасибо персоналу отеля.
Оксана Маркова
Level 3 Local Expert
March 7
Ялта круглый год-это Отдых на высшем уровне. Подход к каждому отдыхающему, экскурсии, развлечения, вечерний релакс. Каждый день вкусный завтрак и ужин. Очень понравился бассейн, сауна. Всем рекомендую и приеду ещё.
3
Оксана Парубец
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Чудесное и клиентоориентированное место для отдыха с необычным подходом!
Приятное соотношение цены и качества. Месторасположение комплекса очень удобное.
Разнообразный и вкусный шведский стол каждый день. Каждый вечер для нас играла живая музыка!) Номера чистые, частая уборка номера. Персонал дружелюбный и отзывчивый, все просьбы выполняются оперативно.
Каждый день различные экскурсии или активы на любой вкус! (трансфер включён в стоимость, отплачиваете только вход в дворцы/парки/музеи). Невероятные экскурсоводы, которые заряжают хорошим настроением и дают много интересной и полезной информации. Имеются сауна и теплый бассейн (мы ездили в середине марта и купаться было более чем комфортно). Каждый вечер либо приятный релакс в виде небольшой экскурсии или мероприятия в самой гостинице.
Остались безумно довольны нашим отдыхом! Дорогие "Ялта - 356", спасибо за ваш персональный подход и заботу к каждому клиенту! Думаю, что мы обязательно вернёмся, чтобы как минимум - просто приятно отдохнуть, наслаждаясь морем и горами, а как максимум - сходить на все экскурсии и активы и увидеть красоты Крыма! ❤️
Рекомендую 👍
4
1
Оксана Иванова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
С большим удовольствием приезжаем сюда уже не в первый раз. Вас всегда встретит приветливый персонал, чистый номер, вкусная еда и отличные экскурсоводы! В этот раз выбирали другие экскурсии, в которые не ездили в прошлые разы, с погодой необыкновенно повезло, море тоже было эпическое... благодарю руководителя этого отеля и весь персонал за организацию отдыха и приятных впечатлений, всем рекомендую!!!
5
Екатерина
Level 13 Local Expert
March 15
По соотношению цена-качество оправдывает свою стоимость на 100%. Номера простые, но чистые и есть всё необходимое, персонал быстро реагирует на заявки и запросы, питание разнообразное и вкусное, экскурсии просто бомба. Администрация радует маленькими сюрпризами. Вернуться хочется.
3
Евгения Толстикова
Level 7 Local Expert
June 1
Были в отеле уже 4 раза и поедем ещё) В прошлом году отмечали здесь свадьбу, в этом планируем отмечать годовщину свадьбы))
Отдельную благодарность хочется выразить персоналу отеля за помощь в организации, внимание и понимание!!!
В целом - отель очень уютный и комфортный, готовят вкусно, экскурсии насыщенные и интересные, хорошие номера, приятная территория.