Приезжаете вы в магазин за заказом, а там вот это… девушка в колл центре утверждает, что магазин открыт, сотрудники не осведомлены о работе своих магазинов, как итог предложили съездить мне в другое место и пожелали хорошего дня, гуляя по магазину нашел заброшенный склад кресел, очень жалко людей котором они потом достанутся
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Неудовлетворительная работа сотрудников компании. В частности сервиса.
Отдавала на диагностику прибор для ухода за кожей US MEDICA Anti-Acne Effect, перестал держать заряд (вибромассаж работал, при самОм излучении не держал заряд, независимо от того, сколько стоял на зарядке), случай уже не гарантийный, прошло больше года. В начале апреля сдала на диагностику, 4 мая приехала за ним, так как уведомили об успешной замене аккумулятора, проверила, работало, но в комплекте не оказалось зарядного шнура, который я сдавала вместе с прибором. Сказали, что довезут и через день-два уведомят о возможности забрать. В итоге прошло уже две недели, связалась с компанией сама. На что мне ответили, что сотрудник ушел в отпуск и забыл передать, что моё устройство, к сожалению, не смогли починить. Вопрос: как так получается, что двумя неделями ранее мне готовы были отдать исправный прибор за выставленную оплату за замену аккумулятора 600р, а теперь он не работает?! Окей, я приехала за своим прибором. Отдали с другим неродным шнуром в полностью нерабочем виде. До «диагностики» и «ремонта» прибор хотя бы включался и работал вибромассаж, сейчас же его можно просто выкинуть.
Неприятная и непонятная для меня ситуация, что говорит о некомпетентности сотрудников компании Yamaguchi. Впредь в эту компанию не обращусь и никому не порекомендую. Впустую потраченное моё время.
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Заехал в Мебельный Континент за мебелью, а уехал с новым креслом качалкой с массажем из Yamaguchi. Отличный магазин со знающими и отзывчивыми менеджерами, подробно все рассказали, дали протестировать товар и оформили доставку. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Искал поблизости салон, девушка из колцентра сориентировала как быстро его найти. Салон очень приятный и ярко выражен среди мебельного разнообразия. Менеджер был опрятен и приятно общался. Так же с легкостью помог подобрать массажер для ног и шеи. Остался доволен, минусов пожалуй я не заметил…
Show business's response
Анатолий Проскуряков
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Пока стали обладателями только массажной накидки. Она нам очень понравилась. Массажирует на свои деньги очень хорошо. Теперь цель - купить полноценное кресло. Но есть вероятность, что на нем в процессе будут только лежать вещи. Персонал приятный, все рассказали и показали. Посидели на всех моделях и попробовали. Большой выбор кресел и сопутствующих товаров. Если любите такой массаж, тогда точно рекомендую к покупке.
Show business's response
Лия
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Классный магазин. Можно перед покупкой попробовать массажер. Вежливый и внимательный продавец.
Show business's response
Камиль Ибрагимов
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Хорошие товары в широком ценовом диапазоне. Начиная от массажных подушек и накидок заканчивая массажными креслами. Консультации от менеджеров, касательно пользы массажа, да и в целом здоровья также очень ценный плюс
Show business's response
Александр М.
Level 20 Local Expert
November 8, 2021
Космические цены на массажные кресла, но при этом уникальные аксессуары типа ручных массажеров по приемлемым ценам
1
Show business's response
Andrei
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Не рекомендую! Спустя 2 месяца пришлось доказывать, что массажёр был куплен в салоне Ямагучи!