Первый раз прокатили когда вызывали такси чтобы доехать до соседнего города, жена говорит давай 3 десятки вызовем, я не послушал, в итоге машину ждали минут 20, потом водитель просто отменил заказ, тогда еще нал был только, в итоге вызвали тех про кого жена говорила, второй раз перевозили холодильник, ждали машину минут 60, в итоге позвонили в ту же фирму что и первый раз, водитель через 30 минут приехал, но приехал в отличии от яндекса, третий раз сегодня 09.11.24, вызвали, был на соседней улице уехал не туда в какие то пампасы, проехал мимо, стояли специально на парковке, где такси останавливпется, деньги содрали, ни такси не поездки ни денег на карте, в итоге позвонили той канторе которая без перебоев работает, приехал через 3 минуты иведь знал где остановится, хоты и не через приложение заказали, а эта схема со списанием денег, мошейничество в чистом виде, услуги нет, деньги списали, короче, карту, я отвязал после этого, яндекс такси полное фуфло, не можите работать нормально зачем беретесь. Больше я это такси точно не закажу, им еще до нормального такси как до альп рости. Если кто с подобным сталкивается делайте выводы, я свой вывод сделал.
Елена Сахно
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительное такси, пора уже проверяющим органам занчться этой организацией в Мурманске. Заодно и миграционной службе их проверить. Два раза натыкаюсь на водителей, которые не говорят на русском языке, знают тройку фраз. Даже на навигаторе не могут набрать правильно адресс! Миграционная служба -аууу.. И господин Чибис не србирается запретить мигрантам работать в этой сфере, а ведь такая практика есть. Пора уже подумать нашему губеру. Или ждем приключений мигрантов в Мурманске? Служба поддерки уже второй день пытается дозвониться до своего водителя на их машине, чтобы тот обьяснил почему уехал с заказа с моей сумкой. Отбрехиваюься не хуже собак. Забросали меня смс ками о том , что не могут с ним связаться, хотя он берет заказы, ездит на брендированной машине. Полный бред. Сдала машину в ремонт и получила неделю « развлечения» с такси Яндекс. Отвратительная компания, машины вонючками пахнут, пытаясь заглушить другие запахи. До тошноты. Есть , конечно, нормальные водители даже из мигрантов, однако общее впечатление отвратительное. И такого, что бы водитель уехал с закаща по таксометру и прихватил чужую сумку? Не вернут , пойду в милицию писать заявление на кражу документов. Да и миграционную надо заявку на проверку кинуть.
4
Ольга С.
Level 5 Local Expert
January 22
Отвратительное впечатление о водителе сегодня, 22 января 2025, Мурманск. Администратор гостиницы Хвоя заказал для нас такси рано утром, в 5.55, чтобы мы успели на ранний рейс. Мы стояли на крыльце гостиницы с багажом. Кстати, багажа было не так много. Тем не менее, увидев багаж, водитель проехал мимо нас. Успев его остановить, я спросила - "Вы что хотите развернуться?" Он же очень не любезно, можно сказать грубо, ответил мне - "У меня нет места для багажа, отменяйте свой заказ" и рванул с места! Пришлось срочно искать другое такси, а это было утро и были с этим трудности. Стресс и возмущение. Едва успели на рейс. Спас водитель из фирмы "Вояж", необыкновенно внимательный, вежливый, готовый помочь. Больше НИКОГДА не будем пользоваться услугами Яндекс такси. Таким водителям не место в фирме, обслуживающей пассажиров. Руководители фирмы должны работать с персоналом и учить вежливости! Проверьте, пожалуйста, кто это был.
2
1
Kseniia M.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Ни разу не было нареканий на водителей, но сегодня таксист просто оборзел! Отказался везти с ребенком (8 лет 126 см) на бустере, мотивируя тем, что ремень безопасности нанесет травму при резком торможении. На вопрос можно же ехать аккуратнее, начал угрожать и говорить, будет резко тормозить и всё.
Сказал перезаказывать, при этом сам отменять заказ не захотел. Сидел ждал, пока начнется платное время, что бы списать 550+ руб, мотивируя тем, что по заказу он приехал же! Его ожидание обошлось тем, что ребенок опоздал на занятие. Говорил «не нервничать и не ругаться с ним», а как вы будете не ругаться, когда вам на прямую угрожают опасным вождением, желают «за просто так» списать денежные средства и подставляют вас по времени, что вы опаздываете везде где можно?!
Отменять заказ пришлось принудительно через тех поддержку!
Яндекс, проверяйте свои машины и водителей, если у них машина не приспособлена для перевозки детей даже на бустере под возраст, нечего выпускать таких людей на линию!
Раз человек так поступил, значит делает и поворачивает подобное не первый раз!
3
Александра П.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Кжасное состояние машин, заказываешь комфорт, приезжает рено, может тогда и тариф соответствующий ставить для таких машин! Машины грязные, неприятный запах внутри, скрипят, ощущение что порой развалится эта машина, большой вопрос как проходят ТО! Руководство мурманского филиала обратите внимание на состояние машин, часть уже пора списать, это невозможно на таких драндулетах ездить!
3
Гуля
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Не знаю откуда берется такое ценообразование, в 10 утра проехать 5 км в нормальную погоду 474 р 😳 и это не в первые, регулярно подьзуюсь такси и каждый раз в шоке. Тогда как в область ехать 60км и стоимость 250р . Видимо придется сокращать поездки к минимуму!
2
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
February 8
Прилетела в аэропорт, мне вызвали такси, этот водитель, сказал,что поездка дешёвая!!!доплатите 800 рублей и поедем, хотя поездка уже была оплачена !
Rin Rin
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Песня ,а не водитель попался! Лучшая поездка на комфорте за все время. Спасибо за атмосферу, дискошар и потрясающую музыку! Поездка на 10 баллов.
Беляков Алексей
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Был у вас недавно,все были хорошие таксисты а один сразу сказал что поедет за дополнительную тысячу..
Владимир Якубовский
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
При заказе показывает сумму 800р. И машина приедет через 10 минут. Через 5 минут показывает, такси будет через 30 минут. Отказываюсь от этой машины, минус 300 рублей. Заказ следующей уже 1200, делать нечего, нужно ехать, на улице холодно. В результате поездка обошлась 1500 руб, вместо 800. Что за отношение к клиентам. Необходимо соответствующим инстанциям провести работу. Это не должно оставаться безнаказанно.
5
Михаил Романцов
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Ребята из яндекс такси вы реально обнаглели, до аэропорта в мурмашах с октябрьского округа полтора косаря брать, я ж не карету с кучером вызываю...,позвонил в другок такси 700 рублей, как и должно быть ( одной звезды вам даже много)
3
Alex Toros
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Вы совсем там ударились головой?Ехать одну минуту до соседнего дома поездка 350-400 рублей в мурманске в воскресенье утром. И о каком повышеном спросе и тарифе вы все время говорите?которого нет и не существует .Пока это безобразие не прекратится ваших водителей будут кидать отменяя заказы.
Потому что вы и так *** что просите по 400-500 рублей по району, через минуту цена 250 после 190 через 3 секунды опять 300 это разве нормально и адекватно? Я понимаю за 400 рублей ехать 40 минут в другой конец города но не за 2 минуты езды по району где нет ни пробок и никакого спроса
4
Ir
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
У меня все как-то нормально проходило до сих пор. Цена 250-350 р. обходится по моим маршрутам. Разговаривали вежливо, человечные водители. Машины хорошие, в салоне чисто, ни чем не пахнет, ждала не долго. Может я вела себя хорошо перед богом и людьми, что мне так повезло, не знаю. ...
1
Mayway
Level 2 Local Expert
January 8
Водитель отказывался более 20 минут , а видео максимум 1 минуту вставить можно
1
Anonymous review
November 15, 2022
Отвратительная работа операторов Яндекс такси. Заказа специально такси через оператора, не через приложение, с указанием, что понадобится квитанция, оператор сказала, что сделает пометку для водителя. Приезжает водитель и говорит, что никакого комментария нет по поводу квитанции. Пока ты едешь, до оператора не дозвониться, в итоге, вопрос так и не решён, написали смс,что только водитель выдает квитанции, которых не было у данного водителя. Отвратительное обслуживание.
2
Наталья Богданова
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Заказали такси на вокзал. Приехал Хендай Солярис цвет баклажан номер 207. Лобовое стекло всё в трещенах паутина, обзор отсутствует, ремни безопасности не работают, багажник отсутствует, вещи пришлось везти на коленях, ходовая подвестка вся гремит.
5
Александр Кублицкий
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
самое убогое такси...на котором я ездил...таксисты снимаются с заказа когда хотят об этом никто не сообщает..или врут что приехал а сам не приехал..и всем налевать...сегодня 2 раза перезаказывал...опоздал на 40 минут спасибо убогому яндекс такси...никому не советую
3
1
Комета
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Отвратительная работа таксиста у339мт51 Иванюк Александр Николаевич! Вызвали до Три ручья, принял заказ и в последний момент звонит и говорит, что он не поедет и он не РАБ ехать на три ручья. Это как? Не берите заказы от такого человека, хамит по-чёрному!
6
1
Инна Костю
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам ,заказали по времени за 3 часа , итог пришла смс машинка номер будет по времени , прождали 20 минут никто не позвонил что машины не будет , дети ехали на день рождения, не связывайтесь , и цена
2
Надежда Чиркова
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительная работа такси. Ждать приходится долго, а сегодня вообще невозможно было заказать - сбой в работе сервера. Когда приняли заказ, то по цене он был вдвое больше обычного!
2
Алексей П.
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Водители не читают комментарии к заказу, нужен брендированный автомобиль, заявки хватают
2
Юрий Войналович
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Водитель приезжает не на тот адрес который указан в приложении.Деньги снимают за неоказанную услугу и не возвращают.Водители хамят или просто отключают телефон.
2
2
Виктория Кононова (самородова)
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Не рекомендую, качество обслуживания отвратительное. Заказала такси в 22-00 на 6 утра следующего дня, цена у оператора и у водителя разная, у водителя не было пропуска в ЗАТО, пришлось выйти из машины, хорошо ещё не уехали за черту города, пришлось вернуться на ждвокзал, неоднократно связывалась с оператором и службой поддержки о заказе снова, в течение 1,5 часов так и не решили мой вопрос…контора ,,рога и копыта,, извините других эмоций нет…
8
1
Иван назарко
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Быстро приходит машина , но в час пик
намного дороже ..
1
н н
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Ужасное очень такси, машин много, а никто не хочет ехать
3
Александр
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Быстро и удобно.
1
Евпатий Коловрат
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Плохое такси,900 рублей по городу,вообще раненые 🤣🤣
2
Руслан
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Невозможно вызвать такси, машин нет. Приложение хорошее, работа отвратительная. Скорее всего пользоваться услугами больше не буду.
2
владимир
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Обдираловка денег при заказе одна сумма ,а по факту другая. Не рекомендую
2
Андрей Преснухин
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Заказал такси с вечера,звоню оператору,машин нет!Через час самолёт!Это ужас какой то!Зачем людей обманывать? Отвратительное отношение к людям!Самое удивительное,что пока мы выехали на другомм такси,по пути попалось 2 машины Яндекса,что за ложь!Машин нет поблизости!!!
11
2
оксана Барышникова
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Вечный дурдом!!!!Закажешь! такси по одной цене, приедет по другой!
1
Р
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Постоянно обманывают ожидание включают раньше чем приехала авто списывают лишние деньги и округляют
1
Ольга Боровикова
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Долго ждать....
2
Анна Ефимова
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
Вызвали такси, заказ был принят, позвонил водитель, сказал, чтоб мы отказались, он никуда не поедет. В итоге, опоздание на работу
6
Геннадий Суббот
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Ненадёжно и дорого.
ИРИНА Т.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Отвратительное такси.При заказе называют одну сумму,по приезду к месту,водитель озвучивает другую цену,почти двойную.Больше не воспользуюсь Яндекс-такси
7
1
Илья Сорокин
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Не заезжают Русанова 3 к подъезду
2
Григорий
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Отвратительно. Час пытался уехать, "мы ищем машину", потом "машина не найдена". И за это время цена плясала в диапазоне от 218 до 437 рублей.
5
1
роман
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Всё бы ничего... Вот только стала не хватать русско язычных водителей к сожалению.
7
Женя Котов
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Пднимите минимальный ценник за самую дешовую поездку не ниже 150 р уже стыдно садиться
игорь челбин
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Расплатился с водителем наличкой а яндекс выставил мне задолженность и списал с карты деньги!!! Вот это я понимаю сервис!!!
8
1
Владимир Перцев
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
А разве ЗАРАНЕЕ нельзя заказать? Сказали звоните, как соберетесь ехать, а поездка ночью! А если не будет машин в 00-30 поблизости?
4
1
оля косол
Level 16 Local Expert
January 4, 2022
Плохое такси,водители не знают город,не хотят ехать другой дорогой ,тупят,много приезжих.
7
Антон С
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Удобно ...
1
1
Алексей Резчиков
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Прекрасная работа!
2
4
Александр А.
Level 11 Local Expert
March 1, 2021
Ужасно! Не могли найти парк авиа полярные зори, оператор не умеет картой пользоваться, когда точно объяснил, сказал ехать к жд вокзалу, она бросила трубку! Ужас работнички
6
1
Андрей Андрей
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Нет машин постоянно! По часу ждать приходится
3
1
Владимир Сытин
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Хорошее такси
1
3
нонами
Level 16 Local Expert
October 28, 2021
Когда уже ваше такси будет иметь,премиум статус?
2
виктор м.
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Уехал после созвана мурманск вызов Новое плато 1 18 57