Яндекс Еда

Rating 4.3
394 ratings
Rate this place

108 reviews

Level 2 Local Expert
January 25
Посетила офис 20.01.2025, обслужили быстро, очереди нет, ресепшен приветлив. Специалисты ответили на все интересующие вопросы, сделали аккаунт и доходчиво рассказали по приложению. Офис находится рядом с метро, что очень удобно. Есть уборная и чай с конфетками-приятно Выдали термосумку бесплатно на время сотрудничества, сумка удобная и чистая. Уже вышла на свою первую смену-все супер!
1
Level 2 Local Expert
February 14
Мне очень понравился сервис курьерского центра Яндекса! Можно быстро и легко оформить курьером,за 10-15 минут,так же всегда чисто и уютно,быстро вливают в работу. В целом, я остался доволен работой курьерского центра Яндекса и буду рекомендовать его друзьям!
1
Level 2 Local Expert
January 31
Недавно посетила этот офис, я являюсь студентом, с официальной работой сложно совмещать учебу, поэтому решила попробовать подработать курьером. Очень понравилось обслуживание, сотрудники помогли быстро пройти регистрацию и обьяснили всё про работу. В офисе уютно и есть чай с конфетами(очень милая деталь). Спасибо за помощь и доброжелательность 🤗
1
Level 4 Local Expert
January 21
Все прошло хорошо. Нашла для себя отличный вариант для дополнительного заработка. В офисе все доходчиво объяснили, выдали новую сумку, ребята все молодые и вежливые. Приятно находится в таком офисе
1
Level 6 Local Expert
January 15
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения офиса Я Еда. 15.1.2025 я посетила офис на Назарбаева. Очереди не было. На ресепшене девушка, которая консультировала меня по вопросу оформления , была максимально любезна и старалась подробно ответить на все мои уточняющие вопросы. Я осталась довольна. В очередной раз убеждаюсь, что в Яндексе работают профессиональные специалисты.
Level 2 Local Expert
January 22
Хорошее место, где можно быстро и без проблем получить работу. Работники офиса так же помогают с ответами на все интересующие вопросы. Сам офис так же очень удобный, чистый. Добраться до самого офиса так же не составил проблем.
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Ужасный персонал , хотел зарегистрироваться в Яндекс еде дополнительно , по итогу не смогли создать профиль и сказали «мы ничем не можем помочь , приходите завтра» , решил выйти на Яндекс доставку , по итогу из-за их ошибки я не могу работать. Вновь подошел к персоналу и мне ответили «мы ничем не можем вам помочь» Персонал и обслуживание ужасное ! Решение проблемы так и не найдено ! Сделали только хуже !
6
1
Level 2 Local Expert
January 18
Очень приятный офис на вид, все чистенько, уютно. На ресепшене сидела милая девушка, помогла мне устроится в Яндекс лавку
1
Level 7 Local Expert
February 13
Ужасное отношение к клиентам! Заказали и через минуту пришлось писать в поддержку, чтобы отменить заказ, тк нужно было уехать. Мало того, что рестораны мгновенно делают так, что нельзя самостоятельно отменить заказ, так ещё и еду в который раз привозят отвратительного качества!
1
Level 6 Local Expert
January 10
Уютный офис, удобное расположение Сотрудники вежливые, в целом все понятно и доходчиво объясняют
1
Level 3 Local Expert
January 21
Очень приятный офис, быстро оформили, ответили на все мои вопросы, персонал отличный)
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Приятный персонал, все по общению достаточно приятные, всё подскажут, расскажут.
1
1
Level 5 Local Expert
January 15
Не могу сказать что обманывают, но могу сказать что не догаваривают , ту информацию который нужен новичкам.. А точнее это "правда" им не выгодно..
1
Level 4 Local Expert
January 17
Быстро оформили, на все вопросы ответили, общались вежливо, в этот же день начал работать
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Вас достаточно оперативно примут и оформят, НО если вы решите обратиться в поддержку, получить консультацию и т.д., то будьте готовы наблюдать, как персонал хохочет, пьет кофе и кокетничает друг с другом. И будьте счастливы, если вам не налепят лапши на уши, не скажут обратиться в поддержку в приложении или просто не разведут руками и скажут «таковы правила сервиса». Здесь вы скорее темнокожий парень на рисовой плантации, нежели представитель сервиса. А сам сервис…. Просто сказка: Клиент решил приколоться и сказал, что вы испортили заказ без доказательств - штраф. Попал в нелепую ситуацию и не предупредил сервис - штраф. Приложение тормозит и тупо не прожимает статус - штраф. Клиент ведет себя как быдло - штраф. В любой ситуации, выходящей из под контроля, ВЫ - груша для битья. Зато будут названивать и предлагать выйти на слот)) В принципе хорошая работа, если вы хотите убить свою менталку в ноль.
26
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Если сервис предоставляет какой то бонус, на подобии "бонус новичка" в размере 15000 рублей, то можно поработать чисто на него. Пешком вы можете пройти 5.5км в -30 градусов и заработать на этом 140 рублей. Поддержка же на это отвечает "Мы делаем все возможное, чтобы вы больше заработали". Если же вы на авто, вас ждет такая же ситуация. Каждый заказ не более 150 рублей. Вместо реальных людей, в поддержке, сидят роботы, которые строчат шаблоны и не более. Выплаты приходят с пн по пт(до 14:00), обычно половина того, что вы вчера заработали. Остаток в среду с отчетом. Если же что-то не учлось или не пришло, поддержка вам на поможет. Про слоты тоже интересно: если вы не вышли в слот(допустим на 8 часов), то из вашей зарплаты вычитается 1600 рублей просто так. Мало того вы не заработали, так сервис еще и вычитает. Понимаю, что мог бы другой человек взять слот, но ситуации в жизни разные бывают. Сервис не входит в ваше положение и все равно вычитает. Крайне не советую данный сервис для тех, кто хочет работать курьером. Потеряете деньги, здоровье, нервы, как минимум.
15
13
Level 15 Local Expert
July 10, 2023
Яндекс еда это оформление на работу, оформление проходит быстро, помогают в оформлении документов, подсказывают если что-то не получается, приветливый персонал, парковки только нет не удобно кто приезжает на автомобиле
3
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Не ходите курьером туда работать, оплачивать будут только через день даже если самозанятый. А если дня три четыре не выходить на слоты то они сами начинают проставлять плановые слоты и опоздание на них.
7
3
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Сегодня 22 мая делала заказ через яндекс. Еда. В итоге остались без заказа и без денег. На минуточку - заказ составил 4700. «Следила» за курьером по карте, показывало минут 10-15 ,что возле дома стоит , но никого не было- я наблюдала параллельно с балкона , весь день в подъезде дверь была открыта (т.к. рабочие в подъезде работают) . Так вот , звонила курьеру- трубку не брал. Потом он звонил - не успели взять, пропущенный - перезваниваем , уже трубку не берет. Звонила несколько раз. Бестолку. Параллельно писала в чат поддержки , о том что вижу что курьер на месте, но фактически его нет, и на звонки не отвечает. Они ответили, что тоже не могут дозвониться до него. Потом пишут,что он уже на подходе, ждите заказ. Еще ждём. Все это время я подбегаю то к балкону, то к ноуту. Потом еще минут через 15 выходит сообщение на сайте, что заказ отменён. В чат пишу про это, они мне в ответ, что курьер до вас не дозвонился, заказ аннулирован, деньги вернуть не можем. Занавес. Дозвонилась до тех поддержки они тоже самое говорят, что деньги вернуть не можем, сами виноваты. На вопрос , почему он не позвонил в домофон они не могут ответить. Будем писать в роспотребнадзор.
9
11
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Хорошее место, быстро оформили услугу, есть бесплатный Wi-Fi. Но есть одно жиркое НО...работникам в тех поддержке наглости не занимать. Такое отношение полностью выбивает из колеи. Хочется с кровью и потом самому разбираться в проблеме, нежели просить помощи. Хотелось бы, чтобы сотрудники приняли меры, пока люди не ушли к конкурентам 😑
3
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
На звонки не отвечают Выплаты не приходят Для чего телефон указали ? Просто ?
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Яндекс едой пользовалась в общем-то давно, но недавно поменяла номер и завела новый аккаунт. Заказала еды и обнаружила, что не донесли чай Липтон. Написала об этом в службу поддержку и тут начались непонятки. Переписку прилагаю. Удивило очень, что меня назвали мошенницей из-за 111 рублей. В общем, сервисом пользоваться желание отпало. Такие дела. Поразительное отношение к новым пользователям..
5
3
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Отзыв скорее не о самом здании,а о сервисе как таковом,ибо нигде твои претензии не выслушают и будут кормить обещаниями Бонус за пригласи друга мне уже год не могут отдать,ибо "Ваш друг сначала зарегистрировался в сервисе,а потом по реферальной ссылке". Разница в регистрации, по их словам, была 2 минуты,хотя он проходил ТОЛЬКО по реферальной ссылке, так что либо проблема с серверами,либо самая обычная жадность Поддержка отвечает исключительно шаблонными ответами на все проблемы, что лишь говорит о том что подобные проблемы для них не редкость,скорее уже отработанная схема Естественно заработать нормально тут слишком сложно,чтобы хоть пытаться, максимум после работы размять ноги на выходных,ибо по 100 рублей за заказ,постоянные подмены пройденного расстояния и т.д Крайне не рекомендую даже связываться с этой организацией
7
3
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
В шаговой доступности остановки и метро. Приятный персонал, уютная атмосфера. Всё доступно объясняют. Есть зал ожидания, можно присесть. Принимают по электронной очереди.
6
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Четвертый раз приезжаю для повтороного оформления в лавку, каждый божий раз меня отправляют к директору лавки, всегда найдется какая-то проблема, которую самостоятельно мы решить не можем. С какой целью существует этот офис, если все вопросы якобы можно решить через директора? Завязываю с попытками, надоело
2
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
побывали впервые,очень атмосферное заведение,вкусная кухня,приветливый персонал,порадовало то,что есть кальяны!!
3
1
Level 22 Local Expert
March 9, 2023
Здравствуйте мне всё понравилось всё отлично курьерская служба супер всё шикарно всем советую работать с курьерами платят хорошо Но немного
4
2
Level 21 Local Expert
December 15, 2023
Яндекс Еда курьерская служба тут можно получить инвентарь Яндекс еда совершенно бесплатно дают только пешим курьером активация происходит тут же.
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Отправили за кучу километров от дома вечером куда-то в лес пешком. Автобусы уже не ездили, не дали промокод на такси, а просто сказали добраться до дома самостоятельно. Все для курьеров👍🏻
7
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Плоха обзывает не доыкватно правильно поймите и мног людей которые могли больше работать они ушли из работы если интересно ,я с магу помочь нашот работы звоните не разичиуетесь от меня инструктор людми смогу общаться разным языке
1
2
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Нет приходит выплата уже 6 месяц. В офисе говорят что по заявке пока не ответили. Помогать не хотят. Вздыхают будто забираю их деньги. Не хотят помогать.
4
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Очень вежливые и классные ребята помогают при активации! Отвечают на все вопросы и помогают с быстрой активацией. Офис очень современный и с красивым дизайном 😍
5
Level 7 Local Expert
January 29
Здравствуйте, всё хорошо 🙂👍
Level 2 Local Expert
February 20
Ужасный сервис деньги не выплачивают
1
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
В агентстве чисто , персонал компетентный , вежливый
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Ну . Заказываешь в маркете что нибудь на 1500руб. Не успеваешь забрать за минуту. Курьер его отменяет и уезжает. Не единого звонка или сообщения. Просто ничего. Просто деньги на ветер…
2
4
Level 3 Local Expert
January 14
Уютный офис. Пришел, быстро получил сумку. Порадовало наличие кофепоинта
1
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Всё быстро и по делу) помогут по любому вопросу на счёт сервиса, милые, доброжелательные Комфортная атмосфера🥰
3
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Если у вас есть хотя бы капля уважения к себе,то не стоит сюда устраиваться. Низкая оплата труда,работа конская. Вы больше здоровья потеряете,оно не стоит этих грошей.
5
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Регистрировалась в Яндекс еду здесь. Сотрудники вежливые, показали и объяснили. Минус только в том, что народу не было, пришлось по сидеть, подождать. И предлагают сразу выбрать слот на определённое время и в определённом район, хотя можно выйти с офиса и сразу подключиться
5
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Поддержка - восхитительна(нет). Обещали в течение суток оперативно решить мой вопрос. В итоге даже не позвонили, не написали. Позже узнал, что отказали в моем вопросе. Очереди большие. Активация нормально проходила.
2
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
полностью согласна с тем , что ничего не объясняют нормально, что там , что в самой поддержке..
4
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Впервые здесь, очень красивое и атмосферное место, еда вкусная 👍🏼
4
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
..для чего существуют сервисные службы? .. сегодня я получила ответ на этот вопрос благодаря Службе поддержки Яндекс-еда. Получилось ровно как в анекдоте , когда в работе преподавателя все хорошо, только студенты мешают). … итак, рабочий день близился к концу, время позднее, в целях экономии времени решила накидать в корзину самое необходимое еще на работе, чтобы, приближаясь к дому, разместить заказ. Находясь около дома, тычу в заветную кнопку. Радуюсь, что заказ ушел, и будет у меня около 21.00, и утром я буду пить кофе с молоком. Придя домой, проверяю : как там мое долгожданное молоко, творог и т.д? и, о ужас! Вижу, что геолокация меня подвела : заказ планируется к доставке на мой рабочий адрес! Без паники, - думаю я, - мы же современные люди, и технологии под стать нам – тоже современные). Захожу в заказ. О чудо, собирается! Пара пустяков ( ну на мой взгляд) задушить проблему в зародыше-изменить адрес доставки… КАК_БЫ_НЕ_ТАК! Служба поддержки Яндекс-еда моего оптимизма не разделила. После сообщения : Sos, Sos, неверный адрес доставки! прошло 8 минут. ЗА ЭТО ВРЕМЯ заказ собрали и он поехал. …Служба поддержки мне отвечает : мол , факир был пьян, и фокус не удался, быть вам, дорогой наш клиент , и без продуктов и без денег, пойдите и умойтесь) Прикольно! Либо езжайте по адресу и встречайте там заказ, либо ваши денежки тю-тю, пойдут на возмещение магазину)… какая прЭлЭсть! Как я люблю такоЭ : оплатить то, чего не получил ( скрины переписки приложу) Пришлось перейти на несвойственный мне в обычной жизни язык , который содержит выражения « вы чО, а чО, я вам щаЗ» и т.д.. и быть очень настойчивой ( молока-то утром охота!), после чего мне предложили вызвать ДРУГУЮ доставку, так как именно эта доставка не может покинуть зону ( слышите ? слово –то какое: ЗОНА! ))) Спасибо курьеру ( Даниил), который оказался в крайней степени адекватным , и ждал около моей « работы» с темными окнами с « желтой сумкой на ремне» ,и не пил мое молоко))), пока я разруливаю «по понятиям» ситуацию, которая в принципе бы не случилась , если бы я воспользовалась сервисом другого агрегатора, например, Аliexpress , либо PayPal и т.д, которые берут на себя риски от непредвиденных ситуаций. Сегодня я оказалась в положении того самого студента, который мешал преподавателю. Службе поддержки Яндекс-еда жирное НЕТ. Также как и сервису, так как одно от другого не отделимо.
2
21
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Красивое, хорошее место, но персонал все испортил. Пришел оформиться на работу курьером, а мне говорят, что не берём с 17, хотя это было в середине января, потом мне звонят по телефону и говорят, что всё-таки можно несовершеннолетним работать. Далее прихожу, и снова меня встречает эта девушка полненькая и говорит, что нужно заполнить согласие, причем она мне его не дала, а только разрешила сфотографировать. Далее снова прихожу сюда и меня встречает уже другая девушка, которой большое спасибо выражаю, она меня быстро оформила и никаких проблем.
1
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
На входе встретила девушка , на мимике лица покозалось что у нее ПМС . ))) Добовляю ещё 2 звезды за остольных девушек , и мою обслужаювшию , девушку ,что святилось от счастья )))
3
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Сервис ужас, работаю курьером,в чате поддержки отвечает бот и ничего не отвечает нормального.Звонишь им в поддержку они говорят пишите в чат.Оплата ужасная.Поработаешь часов 8 и выходит 1000р
1
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Чистота и порядок в зале, трудоустройство обеспечено
Level 13 Local Expert
February 15
Грубый персонал.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Ничего не могут нормально объяснить, не советую туда приезжать а тем более работать с ними, сидят не специалисты а клоуны
2
1