Ребята (сотрудники) больше молодцы! Обрабатывать такой поток информации, принимать одновременно такое колличество людей, это что-то! Достойно уважения!
Из минусов могу отметить окно выдачи инвентаря (формы). Необходимо знать буквенное обозначение размера, при этом мерить запрещено. Если выдали, а размер не подходит, то поменять уже нельзя. В базе зафиксировано получение. Также могут не всё выдать, если не сказать сотруднику конкретно то зачем явились.
2
Анастасия Пахомова
Level 3 Local Expert
February 5
Лучше приходить с утра...хоть народу и много каждый день,но сотрудники стараются помочь абсолютно каждому. Все вежливые, все четко объясняют,что нужно делать, даже если не понятно.
Хороший центр
1
1
Kowalski11111111
Level 4 Local Expert
January 12
В начале недели приехал переводиться из Лавки в Еду. В понедельник у специалиста не получилось активировать мой аккаунт и главным аргументом было то, ч то у меня не та модель телефона(айфон). Приехав в воскресенье попал к прекрасным девушкам Елизавете и Екатерине, которые выслушали проблему и 15 минут сражались не сдаваясь! В итоге все получилось, могу спокойно работать! Было приятно, что девушки держатся за каждого человека и делают все, чтобы решить проблему. Если хотите попасть к профессионалам своего дела, то это только к ним!!!
4
Иезбера Иван
Level 6 Local Expert
January 31
Зарегистрировался заранее в Яндекс Про и в Мой Налог, поэтому в офисе осталось только до конца оформиться, пройти обучение и получить инвентарь) Но очереди, к сожалению, очень большие, но это не вина офиса, просто кругом видимо все хотят стать курьерами)
А так, впечатления остались приятные, ребята в офисе дружелюбные и ответили на все возникшие вопросы
2
3
dimetrius I.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Чтобы уточнить несколько моментов по расчету, нужно отстоять более часа в очереди, которая выходит далеко из офиса. Служба поддержки настойчиво направила сюда. Вроде бы высокотехнологичная компания, а обращается со своими сотрудниками как с свиньями.. (на видео видно, что второй зал почти не занят, а мне надо туда..)
Попробуйте позвонить в этот центр обслуживания.. сотрудник пустым ответом отвечает на вопрос и кидает трубку. Лучше бы тут требовали такой сервис как от курьеров..
5
1
Егор Дударев
Level 4 Local Expert
February 27
Не отменяют заказ после его оформления по ошибке адреса даже если пишешь моментально в поддержку. Сотрудники абсолютно не компетентны и не могут отменить заказ после общения(сразу моментально написал) с ними в чате и тянут время специально чтобы не отменять, хотя было в планах перезаказать те же позиции на другой адрес. Удачи с таким подходом к работе с клиентами
1
3
Алексей Зотов
Level 3 Local Expert
February 3
Хочу сказать слова благодарности сотрудникам офиса. Видимо попал в пиковый час, приходило много людей. Сотрудники быстро справились со своими обя занностями. Никто не жаловался
3
3
Данила Полушкин
Level 2 Local Expert
February 3
Пришёл по вопросам выплат и меня принял человек по имени Кирилл (в очках был), не смог пояснить за мой вопрос, но другой специалист Никита помог быстро и своевременно.
3
3
Антон Шелепин
Level 13 Local Expert
January 18
Отделение Яндекс работает только по оформлению курьеров. Решить проблемы финансового характера (переплаты и возврат стоимости заказов) у них не получиться.
1
2
Ольга Симанова
Level 4 Local Expert
February 3
Максимальное вежливое отношение сотрудников, готовы помочь. Вопросов после собеседования не осталось, помогли разобраться во всех вопросах
2
3
Вероника П.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Ужаснейший центр,сотрудники вялые,не могут ответить на вопросы и помочь,общаются по хамски.Не умеют абсолютно ничего,с людьми общаются как с собаками
11
Антон Герасимов
Level 3 Local Expert
February 6
Быстро и без лишней воды все сделали, хороший центр, теперь спокойно курьерю
2
Al
Level 3 Local Expert
February 13
Ребята достаточно быстро помогли с оформлением, всё понятно объяснили 👌Спасибо
1
1
Alex Perez
Level 3 Local Expert
February 6
Хороший лфис, доброжелательные работники, показался прикольным, в очереди сидел не долго
1
2
Prusya
Level 8 Local Expert
March 31
Плохо. Заказ 250331-4712056
Заказали на полторы тысячи, ждали час, в итоге приехал не наш заказ на 400-600₽, весь пропитанный кофе. Попросил сразу же сотрудника поддержки позвонить курьеру пока он далеко не ушёл — никто ничего не сделал. Плюнули промокодом в 20%. Такая большая компания, а так дёшево поступаете. Не уважительно по отношению к потребителю. Надеюсь нам отправят промокод, который покрывает сумму не доставленного заказа.
Регина
Level 4 Local Expert
March 8
Отвратительное заведение. Вообще не думают о своих клиентах, только высасывают.
Ни один оператор нормально не ответил, не помог. Деньги за заказ даже не думали возвращать. Вообще не советую заказы осуществлять через них. Мало того, что сам "товар" дорогой, так они еще с тебя сдерут за доставку и сборы.
А операторы так вообще ленивые. Отвечают раз в 10 минут, ждут специально, тянут.
Хусниддин Хасанов
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Совсем не хорошая сотрудники и ищё грубо относиться на сайте другая информация а там другая лучше не сходить туда
6
1
Елена Ю.
Level 3 Local Expert
February 5
Впечатления остались приятные)
Сотрудники офиса очень дружелюбные😊
1
2
Дарья Чертова
Level 3 Local Expert
February 3
Не приходила выплата месяц, пришла разбираться. Поддержка в этом центре очень помогла. Молодцы
2
2
Иван Новичков
Level 8 Local Expert
February 2
Работники супер, переводы из Лавки в еду и таму подобное только в понедельники
1
1
Абдуллахман Сабиров
Level 2 Local Expert
February 12
Ужас одним словом! Очередь огромная постоянно. Работает три сотрудника. Нахамили. Воняет узбеками,а Я ТАДЖИК! Дали сумку с тараканом, от кладовщика воняло перегаром! Еле на ногах стоял! Никому не советую😡😡😡😡
1
1
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
January 31
красивый вид и оперативная работа сотрудников 👍
2
1
Принц
Level 5 Local Expert
February 5
Помогли зарегистрироваться и объяснили все "от и до"
2
1
Никита Жигулёвский
Level 4 Local Expert
February 3
Всё круто, шикарно спасибо кентики
3
2
Андрей Заврин
Level 4 Local Expert
February 10
Быстро решают вопросы, молодцы ребята👌
1
1
Филипп Горбачев
Level 2 Local Expert
February 5
Поддержка на уровне, помогли решить вопрос по выплатам
1
2
Рубака Макака
Level 5 Local Expert
February 3
Компетентные сотрудники. Быстро оформляют
1
1
Андрей
Level 4 Local Expert
March 26
Огромная очередь,которая очень медленно двигается
Наталья К.
Level 4 Local Expert
March 5
Ужасный курьерский центр, в нем работают обманщики.
Viktor
Level 5 Local Expert
February 5
Благодаря тому, что я пришёл активироваться в этот курьерский центр, я нашёл много замечательных товарищей
1
2
Артём Сомов
Level 4 Local Expert
February 3
Полная некомпетентность сотрудников
1
2
Идрис Худойдодов
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
сотрудники позитивные 😦
1
1
Илья Клинков
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Закрываются рано
6
1
Сергей
Level 6 Local Expert
February 11
Очень доволен
1
1
Адам
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Не воспитанные сотрудники нет уважение очень плохо относились