Yandex Drive
Directions
Moskva-City
239 m
Oko and Neva Towers
80 m
Information verified by owner
1505 reviews
August 1, 2024
Плюсы каршеринга:
1. Относительно свежие и чистые машины.
2. Широкий выбор автомобилей, включая грузовики.
3. Большое количество доступных машин.
4. Машины чаще всего заправлены и в хорошем техническом состоянии.
5. Встроенная Яндекс навигация.
6. Приложение работает без глюков.
7. Самое неплохое техническое состояние автомобилей среди каршерингов по Москве.
Минусы:
1. Частое изменение тарифов и введение дополнительных платных локаций, что создает ощущение жадности.
2. Не всегда оправданные обещания дешевизны при указании места прибытия.
3. Невыгодные суточные тарифы и загородные поездки.
4. Короткое время от бронирования до начала платного ожидания.
5. Стоимость поездки часто не отличается от стоимости поездки на такси, что снижает привлекательность совсем.
6. Снижение удобства и качества сервиса за последние годы, что отталкивает меня, как клиента.
7. Строгая и не всегда корректная система оценки стиля вождения, которая демотивирует. Неточности в телематике приводят к неправильной оценке маршрутов и стиля вождения, что вызывает недовольство.
8. Платная посадка – это перебор, достаточно чтобы отказаться от использования сервиса. Если вижу такое - не беру из-за принципа.
70
5
February 16
Сегодня воспользовался услугой (аренда микроавтобуса).
Все бы хорошо... Машина оказалась рядом, внешне все было неплохо. Но... В дороге выяснилось, что не работает печка(а на улице было минус 10...), омыватель не работал... Это была реальная ПРОБЛЕМА... Капот не открыть...
Но главное не это...
Надо было ехать по ЗСД(платная дорога). Я не нашел в машине транспондер и поэтому взял из своей машины собственный. И в процессе поездки с него была снята оплата... Но почему то ЯндексДрайв решил снять деньги за поездку по платной дороге и за себя.... А это в сумме почти 1000₽.... Безобразие полное!!!
Чат-бот отдельная тема...
Вы-лох!!! С вас сняли деньги два раза и это наша заслуга!!!
Ответы под копирку в трех чат-ботах...
Будьте внимательны Вас Разводят!!!
24
2
April 12
Пользуюсь достаточно давно , и было всё достаточно терпимо ! Но сегодня настал час разочарования , ладно когда машины оказывались на парковке , но вот из приложения исчезла карта , о чем я узнаю когда стою уже у машины и пытаюсь ее открыть , хорошо звоню в службу поддержки .. они ни чем помочь не могут . Начинается пляски с бубном у машины в холод по привязке карты . Ноль результатов . А я стою и время идёт . В общем взял такси и уехал . Вся эта история полностью не клиентоориентирована , свои косяки переваливают на клиентов и это не как не компенсируется !! Свожу к минимуму общение с данным девайсом так как можно попасть на ровном месте и остаться у машины везде опоздав не куда не уехав просто на ровном месте !! Руководство вообще не как видимо не отслеживает отзывы , просто бабосы рубит и кайфует на островах .
2