Курьеры постоянно курят под окнами. Не реагируют на просьбы отойти от здания. Ходили ругаться, на какое-то время повесили наклейку «не курить». Через пару месяцев она пропала. Курение продолжилось. Один из курьеров позволил себе матом разговаривать с моей женой, а девушка, назвавшаяся руководителем, разговаривала по-хамски, отказывалась представляться и утверждала, что курьеры имеют право курить где угодно. Поддержка ничего не делает, ничего не меняется, несмотря на множественные обращения. Скорость доставки, хоть пункт и находится прямо в доме, тоже оставляет желать лучшего. В вечернее время вероятность не получить заказ достаточно велика.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 31
Самый худший пункт Лавки: кладовщики систематически курят под окнами, хотя по закону вблизи окон курить нельзя, на замечания не реагируют. Директора пункта никак не реагируют на ситуацию, несмотря на почти ежедневные обращения в поддержку.
Еще и поддержка отвечает только на хорошие отзывы, а плохие - старательно избегает.
1
2
Show business's response
Оливер Б
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Из двух заказов у данной службы доставки оба приехали без части позиций. Поддержка подтверждает, что в таких случаях клиент не получает ни отсутствующие товары, ни денежные средства обратно. Сложно поверить, конечно, но теперь будете знать!