Yandex Lavka
Directions
Filatov Lug
3.5 km
Social Fund of Russia
20 m
23 reviews
December 14, 2024
Не понимаю, почему до сих пор не произведена проверка данного места. За два года никаких улучшений.
Постоянно не довозят позиции из заказа, зато в приложении очень позитивное сообщение о том, что заказ привезли на 10 минут быстрее! Круто, рада за вас, но не за себя. Каждый раз как дурак перепроверяешь, все ли довезли. Почему я должна тратить на это свое время? Однажды вообще, химию положили с бананами, и химия протекла на продукты в пакете! Очень обидно за операторов и курьеров, которые получают порцию негатива из-за сборщиков.
Сегодня была последняя капля. Снова не довезли половину заказа! 13 позиций! Оформили довоз, но конечно, каких-то позиций в наличии уже нет. Сотрудник звонил два раза и скидывал трубку, и автоматически решили вернуть денежные средства на карту. Ну что ж, снова будем заказывать в другом месте, сервис в данной точке ужасный.
Куча негативных эмоций, оно мне не надо.
Яндекс-Лавка, а что делается с продуктами, которые «теряются»? Сотрудники списывают и забирают себе? Очень интересно.
October 26, 2024
Заказали в Яндекс Лавке продукты. Курьер привез незначительную часть заказа, на вопрос где остальное ответил, что дали один пакет. В поддержке сервиса сначала сказали разберемся и, в случае подтверждения факта ошибки со стороны сервиса, предоставим компенсацию. Затем после небольшой переписки ушли в глухую оборону. И больше на связь не выходили. По итогу Яндекс Лавка не поставила продуктов более чем на 4 тыс.руб., отказалась возмещать заплаченные им деньги за продукты и просто перестали отвечать на запросы.
К чести Яндекса, после остального здесь негативного отзыва, со мной связались и вернули деньги.
1
March 17, 2024
Был у меня заказ от Яндекс про,ну я подъехал,а вывести нет,звоню,а трубку не берут,вышел и пошёл искать.Как говорят язык до Кирова доведёт (белый лебедь), короче минут за5-7нашел,а там сотрудники этой лавки или не хотят или не умеют говорить по русски,поэтому и трубку не брали видимо,короче показал номер заказа и мне его отдали.Мое поколение таджиков знала и учила русский,а молодежь таджикская,видимо не знала,что судьба их в Россию приведёт,а то учили бы😴
4
1