Yandex Lavka
19 reviews
March 21, 2023
В течение двух лет регулярно заказываем в Яндекс лавке. Всегда заказы доставлялись за 15-20 минут. Последние 2 месяца ужасная сборка заказа…45-50 минут с ним ничего не происходит.. Потом ищут курьера, который мчит как проклятый и привозит заказ за 3 минуты!!! Но когда пишешь в службу поддержки они «сволочи» начинают во всем обвинять бедолагу курьера и обещают с ним разобраться! Ну не свинство ли?
4
1
January 6, 2022
Раньше пользовались сервисом с удовольствием, но сейчас все сильно испортилось. Кроме того что стоимость доставки 300 р и выше, так ещё и заказы отменяются без ведома заказчика. Сделали заказ в 23:22, были готовы оплатить и доставку и чаевые. В итоге заказ взял не тот курьер, нам отзвонились, извинились, что конечно приятно. Было предложено сделать заказ ещё раз. Время 23:48 мы повторяем заказ ждём ещё 50 минут и в 00:40 приходит уведомление что заказ не приедет.
По итогу
Ожидание в 1 час 20 минут, для того чтобы так и не дождаться заказа.
Оказывается курьер уже просто не успел забрать продукты.
Тогда вопрос к поддержке которая нас уведомила об отмене первого заказа.
Почему не предупредили что и повторно заказа мы не дождемся???
1
December 4, 2022
3 часа не могли найти курьера, хотя доставка указана от 35 до 45 минут. О задержке ни кто не предупредил, ни кто не связался, не извинился! Спустя 3.5 часа терпение лопнуло, зака з отменили, деньги вернули. Крайне пренебрежительное отношение!
1
April 16, 2022
Заказала сегодня у них. Крайне скудный выбор для вегана. 1глазированый сырок на остатке в Москве. Ни веган колбасы ни сосисок … ещё и за сыр денег возвращать не хотят. И обменивать его не хотят
4
February 2, 2023
1. Ваши курьеры вообще не смотрят куда едут, лично меня сбили 2 раза, сегодня он наехал на мою собаку, если бы я не удержала поводок, собака бы задохнулась.
2. Я живу в этом доме, когда иду после учебы из вашей двери выглядывают мужики, зовут к себе и говорят непозволительные вещи в мой адрес. Отвратительно.
3
1
November 14, 2023
Чистое, опрятное место
January 23, 2023
Неплохие ребята стали тут работать, сразу сборка заказов ускорилась
2
December 6, 2022
Отличное место ,всегда чисто и тихо
1
1
January 4, 2022
Заказывала сельдерей, привезли как будто с рынка. Ну очень хороший сельдерей,. Благодарю 🙏
1
1
January 10, 2022
Не доставило заказ, вернули деньги, новый уже не сделать, Лавка не работает после 00:00. Хотя предыдущий был сделан в 23:00
1
February 19, 2022
Постоянная задержка заказов, продукты приезжают мятые, регулярно повреждена упаковка. Сервис сильно испортился.
2
June 10, 2021
Делал один заказ, привезли быстро и четко. Сам же склад выглядит снаружи чисто, не мусорят.
1
1
August 7, 2023
Не все привезли
August 3, 2021
Всегда пегадится чо нада тои найдё хорошо чтоби там алкагол и табачни нет
1
October 17, 2023
Быстрая доставка, есть всё 👍
July 11, 2021
Один раз заказывал, ассортимент маленький, но зато очень быстрая доставка.
1
January 15, 2023
Ребята вкалывают до ночи. Молодцы!
1
1
March 13, 2023
Хорошое место
1
November 4, 2021
Быстро и доступно
1