Yandex Lavka
Address
Contacts
+7 (495) 139-25-25
Show phone
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Strogino
2.46 km
Липовая роща
232 m
11 reviews
July 2, 2024
После операции на позвоночнике с сентября 2023 года каждый день делаю доставку в Яндекс Лавке по данному адресу.
2 июля 2024 года в очередной раз сделала заказ - Мне приходит смс: "курьер не может вам дозвониться". У меня стояла галочка что заказ необходимо оставить у двери.
Я человек ответственный, вышла к двери стою. жду. Мне никто не звонит. Не было ни одного звонка, ни смс о не принятых звонках. Держу телефон, жду курьера у двери. Курьера не было, звонков не было. Далее приходит смс: " вы не взяли трубку мы отменили ваш заказ". Итог: деньги мне не вернулись, заказ не приехал, курьера у двери не было, звонков от него также не поступило. Обратилась в поддержку, где мне ответили: "курьер вам звонил, вы не взяли трубку". Я пишу: "пришлите скрины вызовов, что курьер звонил". Игнор! Больше данным сервисом пользоваться не буду!
1
March 30
Столько негативных отзывов. Странно. Пользуюсь Лавкой примерно раз в неделю, на выходные, когда все лень. Вопросы к товарам у меня возникают редко, но это же доставка, а не фермерский рынок. Если сделать фото косяка, всегда вернут деньги без разговоров. В остальном все четко. Приносят под дверь за 15 минут. Спасибо и так держать
November 18, 2024
Курьеры на мопедах создают опасную ситуацию в пешеходной зоне возле домов. Ездят в наушниках и капюшонах, невнимательны, не видят и не слышат, что вокруг происходит.