3 звезды за огромное количество транспорта, который перекрывает пешеходную зону. Доставка - быстро, ассортимент отличный. Часы работы доставки устраивает на все 100%
1
ElMatador
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Обычно, не привык жаловаться) но тут, прям, накипело. Доставляют долго. Всегда опаздывают по срокам, никогда не присылают обещанные промокоды. Не заказывайте у них фрукты. Они всегда зеленые и не вкусные, даже, когда они ставят ачивку «спелый», или «сейчас сезон». Явно имеют проблемы с хранением заморозки. Живу через дорогу от них. Заморозка всегда, либо переморожена, либо оттаявшая. Например, дорогие блинчики «сибирская коллекция», воняют, после готовки. Как будто они сначала были разморожены, постояли где-то, потом повторно заморожены до состояния камня. И так со многие другими продуктами. Устану перечислять/вспоминать. Поддержка не реагирует на большинство проблем (видимо, человеческий фактор). Предлагаю устроить байкот на месяц-два. Пускай подумают. Лайк сообщению, кто отказался от их услуг на длительный срок.
2
1
Show business's response
А А
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Последнее время, дорогая и главное долгая доставка! Больше часа. В самокате и других магазинах гораздо быстрее. Разочаровывает каждый раз. Хотя там есть редкие продукты, поэтому не хочется отказаться, но терпеть такой сераис трже невозможно!
1
Show business's response
Инкогнито 7288
Level 4 Local Expert
October 23
Красавчики все харошые куреры. Не как не опаздывает в зимах этого нужно понят даже сложно ходить 🚶
Серж
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Из 10 заказов- 9 приходят с огромным опозданием, а иногда и вовсе не привозят. Продукты сомнительного качества. Вся заморозка растаявшая. На курьеров жаловаться вообще можно до бесконечности. Как наверное и на сборщиков. Эти уникальные люди собираюсь заказ и забывают что если он час пролежит на полке, то всё может растаять. Просто ШОК!
2
Show business's response
Эдуард М.
Level 5 Local Expert
November 10
Хороший ассортимент, прекрасное качество
Show business's response
lissmobile
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Делал несколько заказов в ЯМаркете. Как я понимаю, доставляет по клику-яндекс лавка. Среди всех заказов не доставили самый дорогой. 260874883 поддержка-молчит. Создал обращение, типа разбираются. А в приложении отмечено-как «доставлено». Отвратительный сервис!!
1
1
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Ничего не привозят, дают промокод, а его использовать нельзя, потому что в следующий раз тоже ничего не привезут. Ужасный сервис, ужасное обслуживание. Из-за нехватки конкурентов сервис совсем загнулся
1
Show business's response
Гаганов Сергей
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Как и в большенстве яндекс лавок персонал работает на высоте и качество продуктов без нарекарий
Show business's response
Николай Туркин
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Ужасный сервис!!! Заказ не привезли, но отметили как доставленный!!! Поддержка отвечает по 2-3 часа на каждое сообщение!!! Качество продуктов, это отдельная тема и тоже печальная.
1
Show business's response
ИРИНА П.
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Ужасное отношение, привезли некачественный товар, тухлое мясо, и на мою жалобу, написали якобы, мы заметили какую-то подозрительную активность с вашего аккаунта, ни чем помочь не можем! Ужас ... испортили праздник. Проблему не решили. Качество товаров и обслуживания на нуле
2
Сергей Щелоков
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Лавка сама отличная. Люди работают с интузиазмом, но заезд на машина во двор затруднен.
Олег Ш
Level 18 Local Expert
April 4
В лавке яндекс можно купить через приложение и больше никак
Show business's response
Виктор Знаток
Level 16 Local Expert
September 14, 2022
Помещения очень маленькое. Клиентом негде разместиться. Персонал не квалифицированный. Подъезд сложный. Автомобиль ставить негде. Вообщем есть над чем руководству работать.
1
Александр Зотов
Level 18 Local Expert
July 5, 2023
Быстрая доставка из этого места, большой выбор продуктов, чего-то испорченного/тухлого не привозили
1
Show business's response
ИА
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Сделала заказ, который мне не привезли, но отметили, что он доставлен. Как такое возможно даже представить сложно, сталкиваюсь впервые.
Админы, попросите курьеров фотографировать на каких местах и у каких дверей они оставляют заказы, может легче потом будет разбираться.
1
Ирина Братченко
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Заказываю постоянно- привозят быстро, качество хорошее. Спасибо!
1
Show business's response
Алмаз Караев
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Очень хорошие ребята работают, во Главе старшего курьера в лице Максата, киргизский парень. Тактичный, приветливый и компитентный.
1
ARTURBO !!!
Level 9 Local Expert
July 30
Все отлично
Show business's response
Михаил Телятников
Level 16 Local Expert
September 15, 2021
Незнайка как с доставкой, но перед пунктом много машин которые заполняют и так маленькую парковку. Есть место на дороге и выехать быстрей и другим не мешать
2
1
Автор
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Здравствуйте! Прошу провести инструктаж с курьерами, научить их ездить по выделенной для них полосе!!! И не подвергать опасности пешеходов и себя!
P.S.поясните людям, что они нарушают правила дд когда едут по пешеходной зоне!
5
Петр Шумилов
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Пользуюсь сервисом регулярно. Последние несколько месяцев не было ни одного раза, чтобы курьер пришёл вовремя. Теперь четкая ассоциация с тем, что, если заказываю лавка в своём районе, ждать буду час. Легче в магазин сходить, правда.
2
Алексей П.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
удобно и доброжелательно
Show business's response
Инесса С
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Подвальное помещение, вентиляция есть, хотя и чувствуешь, что ты в подвале. В жаркий летний день прохладно. Пакетов нет, нужно брать свой или коробку тащить потом в руках придется.
Яна Вернер
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Частенько плохие продукты бывают ,фрукты вообще брать не стоит (
Ахрор Ниёзов
Level 4 Local Expert
April 29
Класс
Михаил Кулаев
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Лавка как лавка. Все одинаковые. И все норм.
1
Ирина Михеенкова
Level 25 Local Expert
July 22, 2021
Есть все от завтрака до ужина. Прошу прощения, но не всегда вкусно.
Светлана
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Частот заказ привозят позже обещаного времени, приходится обращаться в тех поддержку