Оформила заказ в 19:36, собрали быстро. НО! Курьер забрал заказ, и выждал время доставки, отметил, что доставлено, но заказ так я свой и не получила! Спустя час мытарст со службой поддержки, добилась вовзврата денежных средств. А служба доставки так и не смогла связаться со своим курьером. Вопрос, кого вы тогда набираете?! Теперь жду своего возврата.
Show business's response
Ольга К
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Ерунда полная, курьер так и не привёз заказ,хотя заказ был собран ему передан.Позвонила курьеру, а там ни слова по-русски, больше заказывать ничего не буду
Show business's response
Юлия И.
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Оформила заказ в 21.15. В 22.45 отменили заказ, так как не был найден курьер для доставки. Сервис 👍
Show business's response
Владислав Любимов
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Недавно начал заказывать еду, обычно сам ходил в магазин и покупал (боюсь просрочки). Заказываю раз 20, очень быстро, продукты всегда свежие.
Show business's response
Гагик Есаян
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Персонал, атмосфера, время ожидания.....
Куликов Олег
Level 29 Local Expert
December 14, 2023
Очень медленно работают, раньше жил рядом на Мытной, там другая Лавка. Привозили 5-15 мин. Здесь такое же расстояние, от часа до двух. Можно сказать - сервис не работает совсем.
Show business's response
Евгений Олегович
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Подвальное помещение, грязно, продукты питания валяются по всему помещению, никакого товарного соседства, после посещения пункта выдачи боюсь теперь что- либо заказывать на дом.
Show business's response
Ян Янколн
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Супер, около дома, всё хорошо, быстро и качественно, главное всё добрые и ничего лишнего не спрашивают, короче нравится.
2
2
Show business's response
Юлия Данилкина
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Лавка раскручена. Заказы не копятся.Всё чистенько. Просрочка снимается сразу. Если упаковка вздута ,а срок ещё не подошёл, то всё равно снимается.
VALTERON VALTERON
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
В подвале это все!!!
В подвале, это что за дурдом???
Курьеры летают по пешеходным дорожкам как ненормальные, везде детские площадки!!!!
Скорость езды очень большая, участковый вообще ничего не делает!!!
Show business's response
Сергей Сидоров
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Достаточно быстро доставляют, когда лень готовить очень даже актуально, но на большой черемушкинской есть возможность заказать горячее) что куда приятнее
1
msk.kuper
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал продукты у Яндекс лавки через Яндекс еду. В приложении было видно курьера который на пол пути развернулся и поехал назад в Яндекс лавку, далее после всё-таки доехал до точки назначения и в приложении изменился статус на доставлено. Но заказ не привезли. Уже 19 часов они не могут понять где заказ и не возвращают деньги. Точных ответов когда разберутся не дают. Не связывайтесь с ними, если не хотите, чтобы ваши деньги зависли у них.
2
1
Евгений Елисеев
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Очень хорошая, полезная лавка., знаю ее изнутри, работают ответственно!
Show business's response
Aristo
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Отвратительное отношение как к клиентам, так и к курьерам. В погоне Яндекса за прибылью страдает сервис. Не буду заказывать ничего пока не отладят работу курьеров.
2
1
Олеся Климук
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Быстро.
Товар качественный.
Но, если возникают проблемы с внешним видом продуктов, быстро реагируют
2
Нино Бит-Алекс
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Ужасный магазин! Остерегайтесь! Сделала заказ на 7617 рублей 21.01.2023. Привезли половину заказа, а деньги списали за все! Просто свинство!
3
1
Мишаня
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Неудобная парковка. Работники - молодцы.
Михаил
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Для заказ лавка отлично
1
Show business's response
Татьяна Захарова
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Находятся у нас во дворе. Сама лавка в подвале. Что они там делают, не знаю. Приличных еде запахов не было. Курьеры какие-то грязные оборванцы. Гоняют по дворам с бешеной скоростью. Уверена, что мед.книжек у них нет.
3
4
Павел
Level 18 Local Expert
January 7, 2023
кто то был внутри? антисоритория полная, крайне не рекомендую