Постоянно нет на рабочем месте, как не приду закрыто и стою жду. Персонал не культурный, особенно парень молодой сидит, вечно с недовольным лицом, даже элементарный этикет, что нужно здороваться с людьми в ответ. Уже 2 раза утеряли посылку. Я туда больше ни ногой.
Show business's response
Елена Ермолаева
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Здравствуйте! Сегодня получала посылку от Золотого яблока через пункт выдачи Яндекс.Маркет на Строителей 21Б. Пришлось посещать этот пункт трижды за один вечер. В первый раз не было на месте сотрудника пункта выдачи, это было в 16-30, была оставлена табличка, оповещающая о том, что сотрудник ушёл на 15 минут, но не через 15, 20 и 30 минут он так и не появился, при этом не известно во сколько он ушел и собралось уже несколько человек в ожидании. Затем через некоторое время я вернулась на пункт выдачи - мою посылку не нашли.
Позднее позвонили и сказали что посылка наконец-то нашлась, но тут меня ждал неприятный сюрприз - внешний пакет был умышленно подрезан в районе наклейки на нижней части упаковки от магазина и внутри коробки лежали вскрытые упаковки туши для ресниц. Пришлось звонить на горячую линию интернет-магазина Золотое яблоко. До сих пор ещё не принято никакого решения, то есть мне нужно будет ещё раз приходить на пункт выдачи чтобы вернуть неподобающее доставленную тушь обратно в магазин. Моя посылка была доставлена на пункт выдачи вчера 30 ноября и очень большое подозрение что тогда и была вскрыта именно на этом пункте выдачи.... Не зря её так долго искали... Это просто безобразие и позор яндекс.маркету за такую доставку! А теперь вопрос - почему при передаче мне в руки сразу ставится отметка о выдаче, если я тут же начала её вскрывать и проверять ....как я могу проверить товар не вскрывая упаковки? Если бы статус не был изменён на выдана я бы могла сразу отдать товар неподобающем виде назад, как это делается на других маркетах.
1
1
олег чевский
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Удобно быстро есть рассрочка, хорошее качество, большой выбор
1
Show business's response
елена паутова
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Довольны заказами, только вот последний раз нам прислали не то, что заказали. Заказы приходят без задержки. Девушка , которая отпускает товар себе под нос , почти спящим голосом , разговаривает. Приходиться переспрашивать. И не очень приветлива, в отличие сотрудников Вайлдберриз, на ул. Весенняя. Такое впечатление, что работа ей не по душе. Не готова к работе с клиентами.
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Удобное местонахождение.
Чисто и уютно.
Сотрудники вежливые!
Show business's response
Муся
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Сделайте свет в примерочной!!! Невозможно примерить вещи !!!
Show business's response
Андрей Кленкин
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал
Show business's response
Валерий Шеремет
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Тут и говорить нечего, просто пришёл, показал код и забрал заказ
2
Show business's response
Chiplenok
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Все круто! Персонал вежливый, спасибо за быструю работу и доставку товаров!
1
Нина
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Легко найти. Вежливый персонал. Проблем с выдачей не возникло.
Алексей Петров
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Красиво, уютно, приветливый персонал
Илья
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Машину рядом тяжело припарковать, а в остальном все не полохо.