Заказала заказ с оплатой безналом при получении.
Пришла за заказом - проверила. Хочу оплатить безналом. В выбранной мне форме оплаты мне отказывают - как и во многих местах, предлагают оплатить наличкой либо переводом. Да, с чеком, но меня принуждают выбрать форму оплаты, которую я не хочу.
Говорят, не знаем, когда будет работать безнал, приходите, когда хотите - 1-2-3 дня, вообще никаких ориентировочных сроков не называют. Вы думаете, что я хочу приходить к Вам несколько раз подряд и не иметь возможность получить заказ?
Попросили жалобную книгу - жалобная книша выглядит как тетрадь - пустой незаполненный бланк. Ни печатей, ни подписей - просто наш (и последующие) отзыв улетит в мусорку. Права потребителейнарушаются каждую секунду нахождения в этом месте.
1
Show business's response
Анжелика Голоднова
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Пришла на пункт выдачи отправить заказ на Авито. Сначала менеджер отказал, так как нет паспорта, сходила за паспортом, потом долго грузилась программа, стояла да долго ждала с детьми. Потом она не смогла принять посылку так как на фото две вещи (одинаковые), а я отдаю одну , при этом в заказан количество штук указана одна вещь, специалист абсолютно препятствовала сдачи товара в доставку, ушла отдать на другой пункт, но там не смогли отправить так как прежний специалист на этом пункте не закрывала заявку, сделали новую, потратив время и отправили на другом пункте, ужасное отношение к клиентам, специалист также хамила и крайне не готова была помочь клиенту
3
Show business's response
Максим Сергеевич Сергеев
Level 20 Local Expert
August 13, 2023
Отличный пункт, большой и комфортный, менеджер по выдаче заказов очень полезный сотрудник, выступила консультантом, за что отдельное спасибо. В помещении чистота, хорошая примерочная, но нужно добавить свет.