Yandex Market
52 reviews
August 1, 2024
Отвратительный пункт, с авито не работают, «так хочет руководитель», сам руководитель шлёт лесом, подтверждая слова своих работников «я так хочу». Посылки не принимают. При этом возможность отдать в этот пункт выдачи посылки 📦 возможность в приложении есть. Но нет, не хотят принимать. Мб дискриминация какая, не знаю 🤷♂️
Все конечно понимаю, но тогда стоит сменить название «ПВЗ Яндекса», на «Рога и копыта» и делать что хочешь, и то вряд ли 🫤
Роспотребнадзору плевать, что права граждан нарушены, тоже реакции нет по этому пункту. А нарушение прав потребителя конкретное !
10
1
October 14, 2024
Ужасный пункт. Женщина с закатанными глазами и лицом, будто я ей что-то должна, без всякого «здравствуйте», сказала, что посылки для Авито они не принимают просто «ПОТОМУ ЧТО». На карте и в приложении пункт отмечен как работающий. Но хуже даже не то, что я зря несла в снег тяжелую посылку, а мерзкое отношение сотрудницы к посетителям
4
1
October 22, 2024
Присоединяюсь к отзывам ниже. Авито не отправляют, хотя в приложении Авито этот пункт есть, также на выдачу с Авито они работают. Не знаю где увидели приветливых сотрудников, недовольная всем и всеми женщина, которая была занята своими делами . Про вежливость вообще молчу ни здравствуйте, ни до свидания
2
May 22, 2024
Чистый пункт выдачи, имеется кабинка для примерки, всегда помогут с упаковочным материалом. Персонал приветливый и быстро выдает заказы. Даже во время своего перерыва готовы выдать посылку, если попросишь.
2
1
July 26, 2024
Не приняли посылку с авито. на картах и приложении авито, данный пункт работает с сервисом.
Отвратительное отношение к людям. Если не работаете с сервисом, решите уже проблему наконец, неужели приятно слышать поток негатива от клиентов.
9
April 10, 2024
Пришла в первый раз отправить посылку, когда вошла стояла ждала пока сотрудница (с короткой стрижкой черными волосами и светлыми глазами) закончит говорить по телефону и наконец выслушает мой запрос, с максимально недовольным выражением лица, ответов я не получила и помощи тоже, мне нахамили выставили виноватой, помогать мне решить проблему с доставкой отказались, хотя я очень вежливо старалась вести диалог. Максимально неприятные ощущения и минус хорошее настроение, хотелось бы чтобы на это обратили внимание, когда человек даже не пытается делать свою работу и хамит клиентам на ровном месте.
10
2
December 23, 2024
Никак не могут договориться с "Авито" чтобы убрали их как приемщиков посылок. Если сотрудники данного пункта "Яндекс" ненавидят "Авито", то почему должны страдать клиенты?
December 18, 2023
Много раз получал здесь посылку все отлично хорошие вежливые продовцы. Сегодня опять был в пункте выдачи девушка продовец огонь все быстро нашла и предложила пакет хотя он не понадобился.👍
2
2
September 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам. сегодня заходила 2 раза к ним, так и не смогла получить свой заказ. Заняты своими делами, нет элементарной вежливости и этики.
2
December 21, 2023
Отличный пункт выдачи, прекрасный коллектив! Один раз мне выдал посылку мужчина, приветливый, такой. А второй раз выдала симпатичная, очень доброжелательная женщина Антонина Петровна. Спасибо, друзья, так держать!
2
4
November 5, 2024
Отказались принимать авито доставку. Без причины .
Сотрудница сказала, что авито не принимает. Я через весь район шел. На сайте и картах ничего не указано.
April 19, 2024
Не приняли посылку на отправку через Авито, отказали и сказали, что не хотят принимать отправки авито, хотя на карте отмечено, что этот пункт ПРИНИМАЕТ и РАБОТАЕТ на авито доставку. И да, со мной даже не поздоровались в ответ. Если вы не работаете и не хотите брать авито доставку, то сделайте так, чтобы ваш пункт не отображался на картах и не вводите людей в заблуждение. Крайне негативное впечатление.
13
2
December 3, 2023
Зашла за посылкой в хорошем настроении, женщины работающие в данном месте разговаривали и занимались своими делами. Я сказала, что хочу получить посылку, на что одна из женщин (с короткой стрижкой, черными волосами и светлвми глазами) вытаращила те самые глаза и раздраженным голосом бросила "дайте я руки помоююю!" Я сказала, ради бога, только не нервничайте. И началось. Хамство и повышение голоса на клиента. Очень гадкие впечатления, не понимаю как можно так относиться к клиентам. Сегодня заказывала еще одну посылку и специально оформила в др филиал, потому, что приходить в этот и сталкиваться с таким хамством больше не хочется.
12
3
May 17, 2024
Чисто, приветливый и улыбчивый персонал, бывают пустые коробки; немного очереди, быстрое обслуживание.
2
1
December 24, 2023
Хочу отметить прекрасных сотрудников данного пункта выдачи и их работу. Выдали заказ быстро, были очень вежливы и дружелюбны, а также дополнительно оказали всевозможную помощь. Спасибо!
3
3
August 25, 2024
Хотела отправить посылку через «Авито». Но не отправляют посылки, потому что нет программы для отправки. Хотя на карте отмечены(
1
February 23, 2024
Удобное расположение. Всегда приятные сотрудники. Сегодня особенно порадовала Антонина, даже настроение поднялось :)
Спасибо)
5
April 9, 2024
Столкнулась с этим пвз дважды. В случае получения заказа нареканий нет. Что же касается второго посещения. Через этот пункт нельзя отправить Авито, хотя на карте Авито он показан. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку не одной мне пришлось специально идти в этот пвз и получать отказ в отправке.
3
1
March 25, 2024
Принёс посылку в пункт, указанный на Авито для отправки через Яндекс. Посылку не приняли, объяснив это тем, что данный пункт не хочет принимать посылки от авито. Полная несостыковка двух вселенных, в которой проиграл обычный потребитель. Никогда не любил Яндекс.
10
1
November 5, 2024
Присоединяюсь,это ужас!ближайший пункт,в Авито отмечено,что можно отправить,к сотрудник отказывается!!!
February 16, 2024
Чисто, вежливый персонал. Зачастую без очередей. Только последнее время инет не берет 😁 заранее код готовить нужно. В целом, все отлично👍
1
3
July 4, 2024
Пункт выдачи обыкновенный, персонал оставляет желать лучшего.
Вчера барышня среднего возраста с черными короткими волосами крайне надменно общалась и всем своим видом показывала свое пренебрежение к работе.
Если администратор не в состоянии адекватно общаться с клиентами, то ему пора найти замену или провести тренинги по клиентоориентированному обслуживанию.
Плюс, насколько вижу, мой отзыв такой не первый, жаль, что Яндекс не дорожит репутацией данного ПВЗ
6
1
February 23, 2024
Хороший пункт и очень хороший сотрудник Антонина Петровна всегда улыбчивая и вежливая !!!
1
5
April 25, 2023
Хороший пункт, всегда чисто. Коллектив приветливый. Доставляют обычно своевременно. Можно померить и проверить заказ. Сотрудники проконсультируют если что не так.
2
1
November 8, 2023
Персонал («менеджер» Маруся) не понимает своей роли - не имеет представления, что такое сервис. Имеет вид как будто приходят к ней домой и отвлекают от важных дел, не понимая, что клиенты это и ее зарплата в том числе. Минусую
12
2
October 20, 2023
Сотрудники очень медленные, заказы ищут по пол часа, не приветливые, пока у меня загружался штрих код девушка не стала ждать (30 сек) и позвала следующего, из за этого пришлось стоять еще в очередь в примерочную, а она только одна.
5
1
June 17, 2024
Никой нет управы на данный пункт Яндекс маркет, ни поддержка Авито, ни Яндекс ничего сделать не могут: посылки Авито не принимают по "распоряжению руководителя". После составления обращения только обещают разобраться, одни отписки.
В пункте выдачи с клиентами общаются как на паспортном столе из 1990-х) ужасный опыт "обслуживания".
9
1
May 21, 2023
Давно пора обновить платформу, нет пандуса для маломобильных граждан. Лестницы очень крутые. Пожилым людям очень сложно по ним подниматься и спускаться. Нет дороги рядом со станцией. Вообщем что то с этим надо делать.
3
January 24, 2023
Удобно, т.к. рядом ещё находится пунк выдачи Озон. Грамотная женщина на выдаче, всегда всё на полочках разложено, всегда на рабочем месте.
2
1
December 18, 2023
В этом ПВЗ получаю посылки с открытия.
Выдают быстро и оперативно.
В зале чисто.
2
2
September 24, 2024
Близко, быстро, удобно
1
1
May 13, 2024
С заказами Яндекс маркета проблем нет, но почему пункт не принимает заказы Авито ???
7
1
May 31, 2023
Неплохой пункт выдачи, не тесно, не навалено заказов, есть примерочная и пакетики свободно лежат не жадничают, удобно находится не в закутке зашел в перекресток и его видно сразу.
3
1
November 16, 2023
Не исполняют обязательства. У них подключен договор с авито, по факту послали и сказали мы с ними не работаем. Не компетентные сотрудники.
10
3
June 4, 2024
Принципиально не принимают Авито доставку, причины не объясняют «просто вот так вот мы не принимаем», тогда почему не уберете этот пункт выдачи с карты, где указаны пункты выдачи, которые принимают?
8
1
December 18, 2023
Прекрасное место, где нам помогли отправить несколько коробок в другие города прям перед новым годом
2
2
February 22, 2024
Авито доставку не принимают, отказывают в обслуживании хотя на карте авито доставки их пункт есть .
6
1
December 18, 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, сотрудники работают быстро.
2
2
January 20, 2023
Ничего у них не работает! Отправлял товар на Яндекс маркет и что вы думаете? В пвз товар пролежал две недели, клиент естественно отменил заказ. Второй раз пришёл, опять, что то не считывает. Короче говоря отвратительный пвз. Надеюсь руководство очнётся.
6
4
March 19, 2024
Отказали в авито доставке, видите ли владелец пвз против этого.
Если на карте вы отображаетесь , как партнер авито, будьте добры принимать заказы и не отказывать в обслуживании.
11
3
October 18, 2023
Чисто. Приятный и приветливый персонал
3
December 25, 2023
Хороший пункт выдачи, коллектив веселый!
3
2
August 23, 2023
Заказы выдают быстро и удобное место для получения заказов
2
January 21, 2024
Обычный пункт с вежливыми сотрудниками
3
2
December 17, 2023
Супер быстро и вежливо
3
1
March 29, 2024
Отказали в Авито отправке
7
1
November 26, 2023
Работают быстро, чисто.
2
July 6, 2023
Самый обычный пункт выдачи ставлю 5 звёзд
3
November 29, 2023
Отличный пункт выдачи. Редко когда очереди. Советую.
3
December 20, 2023
Недружелюбный персонал
6
3