01.11.2024
Пользователь, 21:09:
Добрый вечер. Я живу в Челябинске и хотел бы выразить недовольство по поводу работы сотрудницы Яндекс Маркета, находящегося по адресу Братьев Кашириных 131А, от 1 ноября 2024 года. Она общается крайне неприветливо, создается ощущение, что её все раздражает. Кроме того, она не выполняет свои обязанности должным образом, работает медленно и некачественно. Также она завершает прием возвратов за полчаса до закрытия магазина. Почему так? Я думал, что рабочий день заканчивается в 21:00. Прошу обратить внимание на данную ситуацию.
Спасибо за ваше понимание.
Show business's response
Кирилл Малков
Level 14 Local Expert
June 6, 2024
Если бы можно было поставить меньше - поставил. Начнем с того, что жара как в душегубке немецкой в 1943.
Персонал невменяемый в корень. Пришёл отправить посылку через Авито, передо мной две женщины, одна на отправку, вторая на получение. Которой на получение тётя на пункте выдачи не смогла сразу найти посылку, ладно, бывает.
Которая на отправку, не смогла отправить сразу, так как оператору пункта НЕ ПОНРАВИЛАСЬ её коробка!!! Заставила перепаковывать и переделывать заказ. Пока клиент передо мной был занят переоформлением, подошла моя очередь, но тут мне заявили "Не могу отправить, ждите, пока закончит человек перед вами". Жду. В это время приходит парень, у него принимается отправка и отправляется в течении минуты!!! Стою, жду дальше. Женщина с переупаковкой отправляет посылку. Зовут меня. Сканера штрихкода на пункте нет, диктую номер, показываю содержимое. В конце с меня требуют паспорт, фото не устраивает, только сам документ. На вопрос, почему женщина отправила передо мной и без паспорта, ответа нет!!! Итог: полчаса ожидания в душегубке и неотправленный заказ!!!
Прошу администрацию разобраться с сотрудником и выгнать его к ... собачьим!!! Такие персонажи позорят компанию, под чьим брендом они работают, и мне как держателю акций вашей замечательной компании, вдвойне обидно, что по сути у нас с вами такой персонал...
3
3
Show business's response
Светлана Заболотских
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Пункт выдачи устраивает. Персонал всегда приветливый. Спасибо. Желаю дальнейшего развития.
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
March 14
На ПВЗ работает отвратительная хамка, не выполняет свою работу, вечно с недовольным лицом, хамит, сама ничего делать не хочет: чтобы отправить посылку выносит огромную бобину пупырчатой пленки, кидает скотч, ножницы, чтобы самостоятельно все упаковать. Зачем она там тогда вообще нужна?
Поражаюсь почему вообще такие люди работают и как её до сих пор не уволили, видимо родственница владельцев. Поищу варианты куда выше написать, чтобы закрыли этот пвз вообще
Show business's response
Людмила Чеширская
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Замечательный персонал! Всегда вежливы, приветливы, всегда предлагают пакеты. Хожу часто, с удовольствием, приятно посещать это место.
1
3
Andrey Frank
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Плюсы:
Точное время доставки.
Быстрое обслуживание.
Минусы:
Неудобная лестница, долго обходить.
Зимой очень скользко на кафеле пока идёшь до двери.
3
3
Show business's response
Татьяна Ковалева
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Сотрудники вежливые и приветливые, приятно было забирать заказ. Спасибо ещё раз!
1
Show business's response
Владислав Бычков
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Все отлично, вежливые работники. Быстро найдут товар и выдадут. Могут проконсультировать по работе доставки(Что кстати не смогли сделать в чате поддержки и кормилы завтраками). Отличный пункт выдачи.
1
3
Виктория Власова
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Хороший персонал, всё быстро и качественно. Не понимаю возмущений людей в отзывах, которые жалуются, что приходится ждать. Наверное в поликлинике такие люди вообще седеют, пока ждут своей очереди 🤣
2
3
Show business's response
Инкогнито 3851
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Отправляла не однократно заказы, нет упаковки, по штрихкоду отправить нельзя. Сотрудник номер разглядеть не может. Отвратительно.
3
Show business's response
Татьяна Самсонова
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Отличный персонал - все понравилось очень
1
3
Show business's response
Сергей Филиппов
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
В филиале забираю довольно часто. Девушки всегда очень вежливы и приветливы ! Молодцы !
МИНУС: сам обращался в Яндекс и просил поменять обозначение не карте!!! Пункт выдачи расположен НЕ там!!! Яндекс обещал поправить, но за несколько месяцев, так и не поправил! Позорники- даже на своих картах не могу указать правильно .
3
4
Show business's response
Илья Лукин
Level 17 Local Expert
May 8, 2024
Вежливый персонал,всё отлично!!!
3
2
Show business's response
Anonymous review
April 1, 2022
Получал здесь заказ . Посылку выдавала девушка Анастасия , очень вежливая и позитивная сотрудница . Предложила проверить товар на месте и выдала красивый яндекс пакет , за что ей огромное спасибо 😉 Побольше бы таких людей .
3
1
Show business's response
Мария Тиунова
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Давно не встречала такого. Отгрузили бракованный товар. Претензию в сервисе и фото отправила сразу. Уже третью неделю кормят завтраками, вопрос решать по всей видимости не собираются.
3
2
Ильдар Шарипов
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Всё понравилось, всё отлично ☝️
1
2
Show business's response
Крестина Лейс
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Забирала заказ 06.11.23. Грубая женщина на выдаче. Пропало желан ие туда прийти еще раз.
4
Show business's response
Soloma
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Был там один раз, заказ получил.
Единственное что смутило, то что в одном пом ещении находятся Яндекс, Wildberries и постамат Ozon.
1
2
Юрий Костюков
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Пункт выдачи находится недалеко от остановки 25 микрорайон доехать можно троллейбусои 26 автобусы 8 и 31 . Пункт находится на 1 этаже жилого дома.
2
2
Show business's response
Сергей Рязанов
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Удобно расположение, находятся в одном помещении с Вайлдберр из, удобно.
3
2
Елена Чайка
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Теплая комнатка, одна дежурная на Яндекс и на Wildberries. Кабинка для примерки присутствует. Вообщем, все как надо.
1
3
Show business's response
Sopelizev A.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Работает ужасный персонал на пвз из-за них лишился заказа .
4
2
Антон Александрович
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
5 баллов. Вежливый персонал.
1
2
Victoria P.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Место супер
1
2
Анастасия Кондакова
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Быстрое обслуживание
3
2
Елизавета
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Хороший пункт
1
2
𝐒𝐃
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Без очередей.
1
2
Alekc Gaev
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Сасы работы несоответствующие заявленному расписанию.