Яндексом отправлять удобнее всего, ПВЗ рядом с домом, все круто. Периодически хожу сюда и последние раза 4 попадается сотрудница ПВЗ (дама в возрасте со светлыми короткими волосами) настолько грубая, дерзкая и неприятная, что с ней даже заговаривать противно. На любой вопрос - хамство и агрессия. Я долго не хотела оставлять такой отзыв, правда. Но последняя наша встреча стала последней каплей. В последний раз эта сотрудница выхватила у меня из рук новые кеды, которые я отправляла покупателю, и швырнула их на пол. Чужую вещь на пол! Из-за того, что я положила обувь на стойку, а не с поклоном вручила ей в руки. Почему руководству ПВЗ нет до этого дела, ведь именно на эту даму уже не один негативный отзыв ? Как может так себя вести сотрудник, который оказывает клиентам услуги? Тем более а ПВЗ стоят камеры, там должны быть зафиксированы все речи этой дамы!!! В следующий раз приду с мужем.
Show business's response
Олег Калишкин
Level 2 Local Expert
March 11
Второй раз приходиться сталкиваться с хамством, грубостью, надменностью, нежеланием работать со стороны работницы, если её так можно назвать, данного пункта. Не хочу быть столбовой дворянкой, хочу быть владычицей морской. Именно с таких позиций, особа с короткой, светлой стрижкой, как её уже назвали другие посетители, общается с клиентами.В хамской форме отказала в приёме заказа, мотивируя это тем, что паспорт ей подали не так. Контактных данных для связи с руководством не даёт. Пришлось пойти в другой пункт(красноармейский, 30).Правду говорят, не место красит человека, а наооборот. Добрая, приветливая барышня, спокойно приняла заказ, приняв всё мои пожелания. Уважаемые владельцы, руководители поставьте на место Вашу сотрудницу данного пункта, потому что она работает для людей, а не наоборот. Ну а я буду обходить стороной, данный пункт.
Екатерина Петрушкина
Level 4 Local Expert
February 25
Сегодня хотела направить посылку через Яндекс.
Да, забыла паспорт дома (мой косяк), но что за сотрудники работают в этом месте.. пр осто ужас. Очень редко здесь бываю и постоянно попадается женщина в возрасте со светлыми короткими волосами.
Видимо, обиженная жизнью женщина, не в настроении вообще никогда, очень грубо отвечает клиентам. Можно спокойно повторить, а не огрызаться и говорить вперед паровоза «я все сказала, до свидания!!».
Я человек спокойный, на таких людей стараюсь не реагировать.
Просто хочется везде видеть позитив, а эта женщина сплошной негатив, очень неприятно приходить сюда чисто из-за данного сотрудника.