Сегодня,24 сентября 2024г, три раза пришлось ходить в пункт,в виду его закрытия,по непонятным причинам...Никакого объявления не было...Это недопустимо!!!Летом неоднократно посещала этот пункт и подобного никогда не было. Менеджер Михаил всегда был на месте,приветлив и дружелюбен.Прошу принять к сведению данную информацию.
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
September 22
Почему не указаны технические перерывы. Написано 15 минут ? Что значит для сотрудника 15 минут? 30, 40 ? Ждать с ребёнком на улице не самое лучшее удовольствие, когда идёшь брать именно для него посылку. Если пишите данное время то соблюдайте данный регламент. Для чего тогда написано, что беж перерыва ?
Show business's response
Irina Avgust
Level 4 Local Expert
September 24
Пункт выдачи по расписанию с 9:00 до 21:00 не работает, открывается когда захочет. Кто планирует забрать свою посылку с утра, не спешите. Я приехала в 9 утра. Закрыто. В 9:15 звонила в службу поддержки, по всем номерам найденным на сайте, помочь не могут. Перенаправить в другой пункт выдачи тоже не могут. Выдать другому человеку тоже не могут. Я живу за городом, приезжаю в Москву по делам одним днем и редко. Прийти позже тоже не могу, где то же надо сидеть ждать. ТЦ еще закрыты. Записок и телефоны на двери нет. В итоге время 10:30, 24 сентября 2024 года, вторник, пункт выдачи закрыт. За час ожидания открытия пункта с 9 до 10 подходило еще 3 человека за посылками.