А как так получается? Что я в 6 заканчиваю работу и 6 часов заканчивает работу постамат. Я в отличии от него домой еду, кушаю, иду в душ, отдыхаю, занимаюсь делами, а он что делает? Очень странно, что я не могу забрать свой заказ уже 5 день и продлить не могу .. почему то... Яндекс, это что за дела? Вы когда его ставили, не задумывались об этом? Или я должен подстраиваться под работу постамата? И научиться наверное телепортироваться... Но я гуглил, таких курсов ещё нет... Есть какой то один, но это в Тибед нужно лететь, пока нет возможности такой, да и начальник не отпустил, сказал потом поедешь... Вообщем сложно как то, нельзя ли по проще сделать?
4
Show business's response
Ольга Корнеева
Level 13 Local Expert
March 10, 2022
Просто кошмар! На то он и постомат, что ты 7 дней в неделю имеешь к нему доступ часов до 9ти вечера, а то и 11ти, как постоматы в Пятерочке!!!
Еле нашла по отзывам, где он.
В 16:30 7го марта уже висел замок, обувщик ушёл домой! 8го последний день хранения, а 8го он не работает, как сообщили дамы из ателье по соседству.
В приложении заказ не отображался, висела на линии, чтобы хоть как-то продлить заказ...
Сплошные проблемы. Уберите постомат из места, которое работает по расписанию дяди ИП!!!
6
Show business's response
Женя
Level 11 Local Expert
August 9, 2021
Мало того, что постамат не работает уже НЕДЕЛЮ!!!! Посылку я не могу забрать!!! Товар оплачен!!! Техподдержка пишет очередные отписки по шаблону. Написали тут недавно, что якобы постамат починили. Ок. Пришла. В очередной раз!!! И как вы думаете? Он так же не работает!!! Они даже не чешутся его починить!!!! В итоге они САМИ ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ!!! Истёк срок хранения!!! Ха!! А кто виноват??? Как мне забрать по вашему заказ, если постамат НЕ РАБОТАЕТ???!!! Их ошибка, что я не могу его забрать и они ещё смеют отменять товар!!! Я его оплатила!! Я писала им!!! Это моя оплаченная собственность !!! Что за самоуправство???!!! Вместо того, чтобы уладить проблему, они просто плюют на своих покупателей, вот таким образом!! На проводе вообще сидят какие-то малолетки и читают по бумажке написанный текст. Присылайте курьера тогда или отправьте посылки в действующий рабочий самый ближайший постамат!!!! А они просто берут и отменяют заказ!!!! Представляю, сколько людей заказали туда ещё посылки и как у Яндекса горят уши!!!
А вот вам ещё «вишенка на тортике».
Яндекс ещё додумался поставить этот постамат к обувщику (трикотаж) под общую дверь!!! На минуточку, обувщик закрывает общую дверь в 18.00, а постамат работает до 20.00. Судя по картам Яндекс.Постамат должен работать до 20.00, а в письме написали, когда посылку надо было забирать, что до 18.00. И как это понимать??? Что за дезинформация??? И как мне туда попасть, если я тоже работаю до 18.00???? Отпрашиваться специально ради этого??? Хорошо. Отпросилась. Так почему постамат не работает уже НЕДЕЛЮ?!!
В субботу, воскресенье обувная/трикотаж вообще закрыто!!! Хотя обязан в субботу работать до 15.00. Соответственно внутрь Вы тоже не попадёте!!! Так что готовьтесь подстраиваться под график работы трикотаж «Роннан». Ах, да. В выходные же этот мужик из трикотажа вообще не любит выходить на работу.
Почему я как клиент должна об этом думать??? Где мой оплаченный товар???!!! Где моя собственность????!!!! Просто так я это не оставлю. Фото доказательства прилагаю. Никогда больше не буду связываться с этой шарашкиной конторой!!!
6
Show business's response
Анна Колесова
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Очень не советую оформлять доставку в этот постамат!!!
Режим работы постамата зависит от того, как будет работать ремонт обуви, в котором он находится, что не всегда соответствует информации, указанной в описании работы на на сайте Яндекс. Маркета.
1
Show business's response
nilsnionde
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
в будни постамат работает до 6, в субботу - до 3, в воскресенье - выходной.
великолепный график для устройства, основное преимущество которого в том, что для его работы не требуется присутствие человека, а значит работать оно может круглосуточно...
3
Show business's response
Владислав Прахов
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Ужасное расположение постамата, лучше бы поставили в другом месте. Никогда не успеваешь забрать заказ, потому что работник ремонта обуви как хочет так и работает.
ANASTASIA
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Невозможно забрать свой товар.Постамат заперт за дверью.Дверь открыть может только мужик,который работает так,как его душенька пожелает.В выходные например закрыто.Ужасное место для размещения постамата
2
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Мда, нашли где установить.... Люди с работы возвращаются в 6-7 часов, а дверь там уже закрыта...
1
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Ужасное место, которое не найти и не попасть за дверь к обувщику, который работает до 6 часов вечера, потом уходит домой. ПЕРЕНЕСИТЕ ЭТОТ ЯЩИК ПАНДОРЫ!!!
8
Show business's response
Таиса Тхор
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
В первый раз воспользовалась этим способом доставки. Оказалось удобно, с помощью кода в смс. Будем пользоваться!